Wprowadzanie klientów w błąd przez nieinformowanie o konkretnych istotnych zmianach ,przerywanie usług pomimo trwania umowy w salonie i nie poinformowanie klienta o zmianie
,narzucanie klientom umowy na dłużej niż można to zrobić z centrali w Warszawie informowanie innego operatora o dostępie do tego numeru od 28 marca a wyłączenie usługi 26 lutego pomimo jego likwidacji bez poinformowania klienta porażka tak nie można
ZaletyMałe
WadyNieodpowiedzialni
MiejscowośćCzechowice-Dziedzice
~cesar / 2021-03-03 13:10
Ocena: 1.00 / 5
FUNBOX 2.0
Internet ciągle się rozłącza stałe 300 ping , technicy ciągle odmawiają naprawy bo w speed test mam 22 ms .
co mnie interesują cyferki , ja chcę stabilnego internetu a nie ładne wyniki w speed test
w lipcu umowa się kończy idę na 5 g chyba do plusa.
Zaletyprzyzwoita prędkość
Wadyciągłe skoki na 300 ping poza tym 60-70
technicy porażka
wiecznie sie rozłącza (traci sygnał)
Miejscowośćszczecin
~Marian / 2021-02-25 06:34
Ocena: 2.00 / 5
Totalne dno! Mam niby internet LTE ale szybkość transmisji nigdy nie przekracza 5 Mb/s. To jest średniowiecze! A od wczoraj nie mam zupełnie internetu! Takie wypadki zdarzają się bardzo często szczególnie wieczorem nagle ginie i koniec. Chwała Bogu mam jeszcze awaryjnie Aero2. Czasami ten darmowy internet jest lepszy od tego płatnego. Dzięki temu że teraz mam połączenie z Aero2 mogę napisać ten komentarz. A Orange nadal nie ma! Reklamacje są jak rzucanie grochem o ścianę. Tylko zdawkowe przeprosiny i obiecanki poprawy. Pora chyba skończyć z tym dziadostwem bo już doszedł do mojej miejscowości światłowód i nie najmniejszego problemu z podpięciem w ciągu kilku godzin. A cena niewiela wyższa za to przepustowość kosmiczna!
ZaletyBrak
WadyKoszmarnie niska przepustowość, zwykłe oszustwo przy podpisywaniu umowy
MiejscowośćKoziegłowy (woj. ślaskie)
~Pracownicy orange już mnie znają / 2021-02-20 13:12
Ocena: 1.00 / 5
Masakra !
* salon Orange czynny do 18:00 w salonie jestem 17:50 - Pan niestety powiedział, że już się zliczył i nie przyjmie mojej wpłaty.
* infolinia, technicy i doradcy dają trzy różne często sprzeczne opinie. Na samym początku z dnia na dzień przestał działać mi Internet i telewizor. Zgłosiłam problem na infolinii - po dobie dostałam odpowiedź wymiana dekodera- (oczywiście to jest banalnie proste więc na pomoc techników mogłam liczyć). Zadzwoniłam na infolinie ponieważ pracuje w tych samych godzinach co salon orange zapytałam czy siostra z nr zgłoszenia i ze swoim dowodem może odebrać dekoder, pan z infolinii odpowiedział że nie ma najmniejszego problemu- w salonie siostra dowiedziała się że tylko i wyłącznie osoba na którą jest umowa może odebrać dekoder. Po tym jak udało mi się od nich odebrać i wymienić dekoder niestety internet i telewizor bez zmian... brak internetu brak telewizji - zadzwoniłam na infolinie aby zgłosić ten sam problem... Pani wczoraj powiedziała że dziś będzie technik między 9- 16 jest po 13 i cisza zadzwoniłam na infolinie czy oby na pewno jest moje zgłoszenie ... i co się okazało ? nie ma zgłoszenia !!! technik nie przyjedzie jestem 5 dzień bez Internetu i telewizji od orange.NIE POLECAM
Zaletybrak
WadyBrak szkoleń pracowników. infolinia, technicy i doradcy dają trzy różne często sprzeczne opinie.
MiejscowośćŻyrardów
~Ola / 2021-02-17 13:33
Ocena: 1.00 / 5
Monterzy GDYNIA.
Panowie spóźnieni 2h. Brak jakiejkolwiek informacji z ich strony. Infolinia zgłosiła problem jednak z nimi również się nie kontaktują.
Kabel (światłowód z klatki schodowej) przyklejony w mieszkaniu na KLEJ NA GORĄCO do ściany. Totalna fuszerka.
Od strony technicznej PORAŻKA.
MiejscowośćGdynia
~misiaty05 / 2021-02-15 11:20
Ocena: 1.25 / 5
porazka, nie polecam internetu, stałe 100 ms w gierkach, youtube scina cały czas, sam internet jesli korzystamy w pojedynke jest naprawde niezle ale jak wiecej niz 3 uzytkownikow korzysta z interentu w tym samym czasie toi usiedziec nie idzie.
Zaletyladny kolor w logo
Wadyw gruncie rzeczy wszystko
Miejscowośćpzoann
~jakub / 2021-02-14 15:58
Ocena: 1.00 / 5
Dramat, od tygodnia strony wczytuja sie po minute kazda, netflixa nie da sie ogaldac, a w grach ping 2000 (freezy 10-15 sekundowe)
~Qerrty / 2021-02-14 13:00
Ocena: 1.00 / 5
Porazka jakies sredniowiecze,zeby filmik na yt w jakosci 144 nie mogl sie załadować ???? zlodzieje masakra
ZaletyBrak
WadyInternet Orange
MiejscowośćZamość
~Ewa / 2021-02-13 14:15
Ocena: 1.00 / 5
Orange to kompletny koszmar!!! NIGDY nie dajcie się namówić na umowę z tą firmą, oni są nieprawdopodobnie nieuczciwi!
Ja podpisałam pakiet w grudniu Orange Love + 2 dodatkowe telefony (145zł/miesiąc, z czego 35zł na 2 telefony); już następnego dnia technik technik oświadczył, że nie ma warunków do przyłączenia tv, lecz firma przez miesiąc zwlekała z wpisaniem tego do systemu, pewnie po to, żeby wygasła mi umowa z Plusem z którego numery przenosiłam i żebym już wyjścia nie miała. Orange upierała się przez miesiąc, że umowa jest "realizowana zgodnie z zamówieniem", technicy z którymi nie było żadnego kontaktu też bezczelnie wpisywali do systemu jakieś totalne bzdury, np. że "wizyta nie doszła do skutku z przyczyn klienckich (KŁAMSTWA!!! NIKT NIGDY NIE PRZTYJEŻDŻAŁ CHOCIAŻ BŁAGALIŚMY O TO WIELOKROTNIE - Orange twierdziło, że "nie ma kontaktu z technikami" !!!!) Kiedy wreszcie udało się wyrwać z ich szponów i rozwiązać umowę Orange Love okazało się, że .... umowę na 1 telefon podsunęli mi sprytnie na oddzielnej kartce papieru a nie w pakiecie i z niej mogę się uwolnić tylko płacąc niebotyczną karę...a ten telefon jest tylko jeden i kosztuje ......55 zł / miesiąc .....(a miało być 35 za dwa) Strasznie żałuję, że dałam się wplątać przeniosłam numery z Plusa - rzygać mi się chce, jak słyszę słowo Orange ! Czemu NIK i UOKiK nie zajmuje się tymi szalbierstwami - nie pojmuję!!! Może jakiś pozew zbiorowy???
ZaletyŻADNYCH. KPINA Z KLIENTÓW. W punkcie obsługi uśmiechy, a potem kot w galarecie i zero refleksji. I jeszcze twierdzą, że "pierwszy raz zdarza im się reklamacja"
WadySAME WADY.
MiejscowośćKraków
~yilmaz guenej oegoluk, albo hakan / 2021-02-12 09:35
Ocena: 1.00 / 5
Orange nie przestrzega prawa polskiego i europejskiego
prymitywni, agresywni złodzieje,
ciągle kłamią i oszukują
na zachodzie ta firma byłaby już zakazana lub zbankrutowana
~Marta / 2021-02-11 13:35
Ocena: 1.00 / 5
Moja mama starsza osoba ok. 70 lat ma w abonamencie 10GB neta. Z czego w jeden dzień potrafi zniknąć 6 czy 4 giga. Używa głównie messengera do dzwonienia. Co chwilę dokupuje mamie 5 giga za kolejne 10zl i kolejne i kolejne. To jest k... nie logiczne dla mnie. Ja mam 15 giga w innej sieci i nawet nie zdolam wszystkiego wykorzystac przez miesiąc a lecą gry, youtube, spotify, ig, fb!!! Gdy dzwoniłam do Orange się dowiedzieć o co chodzi czy może jakaś usługa włączona co kradnie neta ale nie wszystko ok. I tyle pomocy. "Zapewne jest takie zuzycie bo tu nic nie mam" i tyle w temacie. Net od ponad pol roku "ucieka".
WadyNie polecam tej firmy!
MiejscowośćToruń
~jerzy / 2021-02-10 13:55
Ocena: 1.75 / 5
Orange wyłudza dodatkowe opłaty. Np. ja podpisałem umowę na tel. kom. i dałem w użytkowanie mojej mamie, starszej osobie niedowidzącej i niedosłyszącej lat 87. Firma Orange co miesiąc nalicza nam bez bez pytania i bez naszej zgody opłatę za lokalizację gps i opłatę za możliwość z korzystania w telefonie z gier.
Jak osoba nie widząca 87 letnia ma korzystać z ich gier ?
Po co mi lokalizacja gps mojej mamy, skoro ona siedzi tylko w domu i nigdzie nie wyjeżdżą ?
Uważajcie. Ta firma wyłudza pieniądze !
MiejscowośćKraków
~Wkurzony / 2021-02-08 17:48
Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka,nie można pracować.prawie 70zl za Internet stacjonarny i zrywa co kilka sekund o tak pół roku już jak nie rok.jak zgłaszasz to chcą wysłać odpłatnie technika.
ZaletyZero
WadyNajgorsza sieć net niby jest a faktycznie nie ma.
MiejscowośćGdańsk
~Bartek / 2021-02-07 16:14
Ocena: 4.00 / 5
Fajna firma dobry zasięg ale słabe oferty przy przedłużeniu umowy
ZaletySzybkość działania internetu
dobry zasięg
WadySłabe oferty przy przedłużeniu umowy ????
MiejscowośćKoluszki
~franke / 2021-02-07 14:19
Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno internet cały czas rozlącza.Najgorszy dostawca internetu
~Misiek / 2021-02-05 09:45
Ocena: 1.00 / 5
Minela waznosc konta glownego, 20zl 0gr zostalo zablokowane. By odzyskac srodki doladuj konto do konca 11.02.2021. Srodki wroca na Twoje konto w ciagu 24h.
Zlodzieje i tyle 5 dni temu doladowalem konto Mamie 2x10 zl heh smiechu warte
ZaletyGowno warte
WadySame
MiejscowośćMiasto sexu i biznesu
~Kkkkkggg / 2021-02-04 19:35
Ocena: 1.00 / 5
Udławcie się .A i nigdy ale to nigdy nie kupię nic z Orange innym też to polecam.
ZaletyŻebyście zbankrutowali
WadyZa dużo żeby wymieniać
~MISIULEK 1975 / 2021-02-04 03:31
Ocena: 3.00 / 5
ZAWSZE PŁACĘ RACHUNKI PO KTÓRE CO MIESIĄC MUSZĘ WYDZWANIAĆ I PROSIĆ SIĘ .Reklamacji z odcinkami zapłaty nie uznali doliczyli niedopłatę , raz za jeden miesiąc raz za drugi miesiąc i na koncu diabli wiedzą .Mam wrażenie że nie tylko zmienie operatora ale również odnoszę wrażenie żechcą naciągnąć starszą osobę .oszukując
ZaletyObsługa klienta miła
Wadyopóżnine faktury za telefon ciągłe proszenie się o ich przesłąnie .Rachunki są zawsze regularnie płacone
MiejscowośćŚrem
~Marzena / 2021-01-30 15:10
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia żona została oszukana przez przedstawicie firmy, przy przedłużeniu umowy.na reklamację odpowiedzieli nic nie da się zmienić dziwię się przecież wszystkie rozmowy nagrywane oszuści i złodzieje
MiejscowośćBielsko-biała
~twoja stara / 2021-01-30 12:55
Ocena: 1.00 / 5
masakra, to jest dramat, negatywne opinie to wszystko prawda, nie da się pracować przy takim internecie, rozłącza niezliczoną ilość razy dziennie, prędkość to żart, strony ledwo się ładują czasem, infolinia potrafi tylko podnieść ciśnienie, nie polecam najgorszemu wrogowi
