Nie dbają o własnych klientów
Nawet jeśli jesteś potencjalnym klientom
ZaletyBrak
strona 15 z 85
- « poprzednia
- 1 ...
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- nastepna »
-
~Meg / 2023-01-07 17:39Ocena: 1.00 / 5
Firma gniot
Nie dbają o własnych klientów
Nawet jeśli jesteś potencjalnym klientom -
-
~Maolacik / 2023-01-01 15:52Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. WiFi rozłącza się non stop. Co 3-4 minuty. Jak już działa nie da się nawet zagrać w grę na telefonie. Nie polecam sieci Orange.. Omijać firmę szerokim łukiem ZaletyŻadnychWadyKażda jednaMiejscowośćKatowice -
~Agnieszka / 2022-12-30 07:44Ocena: 1.00 / 5
Czy to można nazwać firma . ZABLOKOWALI telefon pomimo że rachunki są placone...kaza czekac na odblokowanie nikt nie wie o co chodzi ..pan z orange w Sosnowcu na patelni brak wiedzy , zbywa klientów..a jeśli chodzi o podpisanie umowy to pełna kultura :( nie polecam ZaletyZerooooWadyDuzooooMiejscowośćSosnowiec -
~Mariusz / 2022-12-29 23:32Ocena: 1.00 / 5
Zostałem wprowadzony w błąd aby tylko podpisać umowę po rozwiązaniu jej nadal przysyłają rachunki. Wyłudzają pieniądze!!!! ZaletyBrakWadyCiężko zliczyćMiejscowośćGogolewo -
~Krzysztof / 2022-12-28 17:40Ocena: 1.00 / 5
Od ponad roku Orange posiada nową sieć światłowodową wybudowana że środków unijnych która ma spore możliwości podłączania nowych użytkowników.Dzwoniąc na infolinię od roku słyszę brak możliwości podłączenia a skrzynka jest w odległości 50m .Obok mnie jest 11 klientów którzy również byliby zainteresowani podłączeniem ale tak jak ja dostają taką samą odp. Zupełnie nową sieć ma brak w podłączeniu nowych klientów - wygląda na to że nikt z Oranga nie ma ochoty ruszyć tyłków z za biurek żeby zobaczyć co mają i czym zarządzają.TRAGEDIA TAKA FIRMA ZaletySame negatywy!!!WadySame wady!!!MiejscowośćMrozów -
~Marek / 2022-12-26 20:45Ocena: 1.00 / 5
Mam wykupiony darmowy internet domowy 4G.Predkos nie przekracza 10mb/s a po godz16 maks co można wycisnąć to 2mb/s.Dzwoniac co drugi dzień dowiaduje się że mam założona tube techniczna bo mój numer zbyt mocno obciąża nadajnik. ZaletyBrakWadySzkoda czasu na pisanieMiejscowośćWrześnia -
~Daniel / 2022-12-26 12:08Ocena: 1.50 / 5
Było wysłane poinformowanie o problemie i miała być odpowiedź pisemna w ciągu miesiąca i nic . To było 1 rok temu a 1.5 miesiąca temu wysłane było drugie poinformowanie i znowu nic . Oczywiście wszystko było pisane w punkcie Orange ZaletyBrakWadyZlewanie klienta i oszukiwanie w sprawie rozwiązania problemów tani i wadliwy sprzęt ( Dinozaur)MiejscowośćRyjewo -
~Adrian Z / 2022-12-22 15:46Ocena: 1.00 / 5
beznadziejna firma, naciągają ze wszystkim na pieniądze, infolinia mówi za każdym razem coś innego, prze co musze płacić dodatkowe FV, Internet działa z prędkością 2mb, nie polecam -
-
~Brak / 2022-12-21 21:42Ocena: 5.00 / 5
Salon Orange Włocławek ul.Kilińskiego.
Panie Damianie N. bardzo ale to bardzo dziękuję za pomoc w dniu dzisiejszym tj 21.12.22r.Pana podejście do klienta ,opanowanie ,chęć pomocy i zrozumienia drugiego człowieka ,to w jaki sposób rozwiązał Pan mój problem okazało się mistrzostwem !Firmie Orange życzę tylko i wyłącznie takich pracowników :ludzi otwartych na klienta ,ludzi kompetentnych ,ludzi którzy pracują dla nas klientów .Nie takich, którzy są w pracy za karę jak np.Pani w Salonie Orange we Auchan Włocławek.Panie Damianie raz jeszcze dziękuję za to,że jest Pan tak profesjonalny w swojej pracy!!Może koleżanki z Salonu Orange w Auchan powinny przejść szkolenie u Pana z cyklu "obsługa klienta " .Raz jeszcze gratuluję Panu bycia człowiekiem,bycia prawdziwym wsparciem dla klientów.ZaletyChęć wsparcia i pomocy klientowi.MiejscowośćWłocławek -
~Ewa / 2022-12-21 21:19Ocena: 1.00 / 5
Tydzień temu postanowiłam zostać klientem Orange.Udałam się do salonu obsługi klienta we Włocławku oddział w Auchan.Tam została mi przedstawiona oferta Orange Love: Internet +2dekodery TV oraz numer na abonament jako Pakiet .Instalacja została zaplanowana na 22/12.Dnia 19/12 pojawił się Pan Instalator w naszym domu,sprawdził wszystko i okazało się, że podłączenie tych dekoderów nie będzie takie proste i trzeba będzie ciągnąć kable po całym domu,więc mijało się to wszystko z celem.Stwierdził, że instalacja nie jest możliwa na co się również zgodziłam, kto by chciał mieć kabel leżący na środku salonu.Nasteonego dnia udalm się do tego samego salonu i grzecznie wytłumaczym zaistniałą sytuację .Pani "dordzca klienta "łaskawie sprawdziła w systemie to oczym mówię i stwierdziła ,że nie ma sprawy bo nie doszło do Instalacji.Więc zapytałam :co z numerem na abonament, który był również w pakiecie ?Na to Pani stwierdza, że abonament zostaje .Więc tłumacze ,że kupowałam PAKIET i nie będę teraz płacic za abonament 60zl miesięcznie i chce odstąpić ,wypowiedzieć umowę gdyż minęło dopiero 7 dni .Zaznaczam po raz kolejny że instalacja nie odbyła się z mojej winy .Na to Pani bardzo opryskliwie, że nie może mi pomóc i nie mogę odstąpić od umowy . Więc pytam kto może mi pomóc bo czuję się oszukana i naciągnięta ?Na Infolinię może Pani zadzwonić !Więc proszę o kontakt .Poraz kolejny odparchnela jak bym była trędowata,*100 pod taki numer musi Pani zadzwonić .Pytam po raz kolejny :z kim ja w ogóle rozmawiam na to pani, że nie musi udzielać mi takiej informacji i zaczęła udawać ,że pracuje patrząc w ekran lekceważąc mnie ito bardzo .Poczułam się bardzo oszukana przez firmę Orange .Jak można oferować pakiety w promocyjnych cenach ,gdy nie dojdzie do ich instalacji próbować obciążyć klienta chociaż abonamentem za tel?Najgorsze w tym wszystkim jest brak chęci pomocy klientowi.Paradoks całej tej sytuacji jest taki ,że udałam się innego salonu i mój problem został załatwiony w 2 minuty.Więc było rozwiązanie tej sytuacji aczkolwiek brakło chęci a może kompetencji po stronie Pani ,która pracuje w oddziale Orange w Auchan .Takie przedmiotowe traktowanie ludzi jest straszne .Przez brak empatii po stronie ludzi których zatrudniacie nigdy więcej nie zamierzam skorzystać z oferty Orange a co więcej napewno was nigdy nikomu nie polecę.Okroone doświadczenie . MiejscowośćChoceń -
~Arek / 2022-12-16 13:36Ocena: 1.50 / 5
Orange na kartę, kupione w październiku 2022. Spełniłem wszystkie warunki do uzyskania bonusu 1200GB na rok po 100GB/msc. Uruchomiłem pakiet no limite- samoodnawialny, mam ponad 100zł na koncie , pakiet się odnawia od 3 miesięcy, a GB zostały przyznane tylko za pierwszym razem. Od dwóch miesięcy ich nie przyznają (pakiet odnawiają i kasują 30zł/msc). Zgłosiłem im to, zakwalifikowali to do działu technicznego, dział techniczny stwierdził, że ta usługa nie jest włączona, zamknął sprawę, a mnie o tym nie poinformował (dowiedziałem się o tym od konsultanta gdy zgłosiłem nicnierobienie w mojej sprawie). Po ponownym zgłoszeniu, założyli reklamację i karzą czekać do MIESIĄCA CZASU ŻEBY WZIĄĆ SIĘ ZA ANALIZĘ , Internetu nie mam nadal i czekam na rozwiązanie. Wszyscy pracownicy włącznie z tą pseudo sztuczną inteligencją Max zbywają mnie. Mam SMS potwierdzający włączenie usługi na rok. Jestem zawzięty, ale osoby nie mające determinacji zostaną zbyte i naciągnięte a konto zostanie im wyczyszczone gdy będą używać Internetu bez pakietu. Wadysposób rozwiązywania spraw klientaMiejscowośćUstka -
~Marek / 2022-12-14 13:54Ocena: 1.00 / 5
Omijajcie tą firmę, traktowanie klienta poniżej skali. Firma nie ma swojej infrastruktury (przynajmniej w moim małym miasteczku) i korzysta z infrastruktury innej firmy, serwis też obsługuje jakaś inna firma. Przeniesienie usługi TV i Internet trwa ponad miesiąc !!! 7 razy przekładany termin, każdy termin to 4 - 5 godzinne oczekiwanie (jakby ludzie nie pracowali tylko czekali na ich łaskę). Po podłączeniu jednego urządzenia przez firmę udostępniającą infrastrukturę, przyjeżdża technik obsługujący ORANGE i mówi że urządzenie tamtej firmy nie działa i nie podłączy telewizji i internetu !!! Każe zgłaszać znów do ORANGE. Działają tak jakby klient dla nich nie miał znaczenia. Nie dajcie się omamić słówkami i obiecankami !!! To spadek po TP.SA, więc wiecie czego się spodziewać. Nie polecam i szczerze odradzam firmę ORANGE. ZaletyŻadnych.WadyNie szanują klienta, traktują jak zło konieczne. Przekładają termin serwisu, więc w razi problemów nie ma żadnej pomocy.MiejscowośćŻychlin -
~Konrad / 2022-12-10 15:49Ocena: 1.00 / 5
Całą opinie można wyrazić w trzech literach ,,DNO,, kompletnie nie polecam nikomu, ZaletyBrakWadyWszystkoMiejscowośćGorzów Wielkopolski -
~Sławek / 2022-12-10 10:27Ocena: 1.00 / 5
Może już minęło parę lat, ale nie dajcie się wrobić. Rok 2009 zamawiamy w punkcie Sieradz internet bezprzewodowy. Do miejscowości Jeziorsko gdzie prowadziliśmy działalnoś, internet był niezbędny. Przyjeżdża Pan z internetem na próbę, czy działa. Wszystko przy nim wydawało się ok. A więc podpisaliśmy umowę w punkcie. Od samego początku były problemy i mogliśmy kożystać z niego tylko na zewnątrz. Po około pięciu dniach już na zewnątrz był problem. Więc postanowiliśmy internet reklamować w punkcie. Pan z punktu doradził, abyśmy opisali całą sytuację i wysłali do Orange. Po niedługim czasie byliśmy zmuszeni wyjechać za granicę na kilka lat. Po powrocie zamieszkaliśmy w rodzinnym mieście Częstochowa. Kilka lat później tj. czas obecny na wypłatę żony wchodzi komornik, z zadłużeniem 2540zł. Od Orange. Taki prezent na Święta zęby w ścianę. Omijajcie złodzieji z daleka. MiejscowośćŁojki -
~Fakt / 2022-12-03 14:51Ocena: 1.00 / 5
Totalne DNO.!
Bardzo źle, niedopuszczalnie, nieodpowiednio, kłamliwie, bezwzględnie,
Nie daj się zrobić w Orange !
Internet bez kabla !!! niech .....!
Nie rób tego.WadyWady wady wady wady wady..... wady.MiejscowośćGrodzisk Mazowiecki -
~Johny / 2022-12-02 18:05Ocena: 1.00 / 5
Nie jestem zadowolony. Częste awarie po stronie orange. Nie można dodzwonić się na infolinię. Pokazuje, że w jakimś oknie mam aktywny czat, co nie jest prawdą. Brak widocznych opinii na stronach googla ZaletyZero zaletWadyStabilność łącza, upierdliwa weryfikacja podczas próby zgłoszenia błędu. -
-
~Piotr / 2022-12-01 04:22Ocena: 1.00 / 5
Oszuści i naciągacze,............... Oszuści i naciągacze,...............Oszuści i naciągacze,...............Oszuści i naciągacze,............... -
~Arkadiusz / 2022-11-30 20:19Ocena: 1.00 / 5
Podpisałem umowę 02.11 2022 do dziś nie mam ani internetu ani TV planowany montaż 15.02. 2022 tragedia dziadostwo nie firma ZaletyŻadnychWadyNic nie działaMiejscowośćWąwał -
~Papaja2174 / 2022-11-30 01:20Ocena: 1.00 / 5
To co proponowali nic a nic nie odzwierciedla tego co jest, dramat nie polecam MiejscowośćMiedźno -
~Ola / 2022-11-29 13:07Ocena: 1.00 / 5
W moim regionie zasięg Orange jest słaby a internet jeszcze gorszy. Żałuje, że podpisaliśmy umowę. Dobrze, że już był koniec i mogłam zrezygnować. Internet był tragiczny: co chwile trzeba było resetować (a i tak to nic nie pomagało), musieliśmy zmieniać położenie modemu (skończyło się na pralni gdzie i tak było słabo). Nie polecam z całego serce, szkoda nerwów i pieniędzy. ZaletyNic a nicMiejscowośćZakopane
strona 15 z 85
- « poprzednia
- 1 ...
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- nastepna »