Netia Szybki Internet opinie

• ~Bartosz / 2018-09-11 21:41
  Ocena: 2.00 / 5
  Z netią zawsze są jakieś dodatkowe opcje włączone (OCZYWIŚCIE PŁATNE). Trzeba bardzo uważać. U mnie często internet przerywa, OGÓLNIE TO JESTEM ROZCZAROWANY....

  WadyZawsze jest coś włączone za co trzeba dodatkowo płacić
  Przerwy w usłudze

  MiejscowośćKraków
• ~bazim / 2011-09-22 17:04
  Ocena: 2.00 / 5
  Mam podpisaną umowę z netia na 24 miesiące zostało mi do końca umowy nie całe pół roku i gorszej tragedii niż usługa oferowana przez operatora Netia nie widziałem. Od jakiegoś miesiąca pojawiły się w mojej słuchawce trzaski i szumy na tyle uciążliwe że rozmowa przez telefon jest nie możliwa wraz z telefonem działa internet. Aktualnie zgłosiłem reklamcję do netii dzięki czemu kolejno zjawiali się w moim domu pseudo Technicy netii którzy jedynie co potrafią zrobić to podłączyć swoją słuchawkę do linii telefonicznej zadzwonić do kolegi technika i stwierdzić cytuje "Faktycznie trzeszczy ale nic nie możemy poradzić" po czym Technik netii ucieka pewne do następnej awari . Co ciekawe w między czasie przyjechali na zlecenie Netii technicy z Telekomunikacji i stwierdzili że linia zewnętrzna jest gdzieś uszkodzona nie dotyczy to urządzeń typu routery, telefony i tak dalej a ni domu w którym mieszkam. Po kilku dniach netia się odezwała i stwierdziła że przyśle ponownie technika który się nie pojawił, potem następny miał przyjechać zmarnowałem cała sobotę i tak dalej pojawiali sie Technicy Widmo. Wreszcie zadzwonił technik który przyjechał po kilku dniach do mnie na umówiona dokładnie godzinę byłem w domu bo prosił o to żeby ktoś był ponieważ jedzie do nas z miasta odległego o 400km!!!! WTF?? Mieszkam w jednym z większych miast w Polsce a Netia wysyła speca który jest 400 km stąd hm spodziewałem się wyjątkowego speca. Skończyło się to na podłączeniu słuchawki i stwierdzeniu że trzeszczy. Do dzisiaj usługa nie działa płacę abonament za telefon z którego nie można korzystać a internet zwolnił przez ich prawdopodobnie manipulacje w centrali do tragicznego stopnia.
  Ostrzegam wszystkich przed pięknymi reklamami i promocjami Netii to jest kompletne dno brak kompetentnych Techników i kompletnie olewanie klienta w obsłudze klienta.

  ZaletyBrak

  WadyObsługa klienta
  Technicy

  17 miesięcy
• ~Beata / 2017-11-13 16:41
  Ocena: 2.00 / 5
  Fatalny poziom świadczonych usług. Mieszkam w Warszawie, a przynajmniej raz dziennie pada Internet u nas. Telewizja w abonamencie z Internetem ciągle się wieszała- za każdym razem, czasami nawet i co 30 min musiałam restartować dekoder. Totalna masakra. W UPC płaciłam 20 zl więcej ale bez porównania. Nie wiem jak reszta firm Ale Netia to totalne dno. Umowa już wypowiedziana.

  ZaletyBrak

  WadyCiągłe problemy z połączeniem internetowym.

  Miejscowość: Warszawa
• ~Beata z Wrocławia / 2014-04-12 12:57
  Ocena: 2.00 / 5
  Z Netią podpisałam umowę a ...dopiero m-c później po uprzednim moim monicie zamontowali internet!!!! Mam z nimi umowę na TV i internet Masakra, pokaralo mnie!!!!! TV od poczatku źle działalo!!!! Przerywalo obraz, dzwięk nie przełączało na inne kanały, po moich interwencjach....nic.....dalej jest gorzej, czeste awarie internetu, brak odbioru TV ......mam teraz rozszarpane nerwy, brak TV już całkiem Padło na amen i czekam na naprawę awariiii ...chyba do świetego nigdy aż mi się umowa skończy........MASAKRA

  8 MIESIECY ZA 98 ZŁ
• ~BJ33 / 2010-11-26 16:28
  Ocena: 2.00 / 5
  Przez 1,5 roku byłem posiadaczem 6 Mb internetu i było w miarę OK (poza trzema awariami). Od września zmieniłem na 10 Mb no i się zaczęło. Zdarzały się jednodniowe problemy z internetem i równo po 2 miesiącach całkowita awaria (dziwnym trafem w dniu kiedy kończył się mój okres rozliczeniowy). Awaria miała miejsce w piątek, dzwonię 3 razy w ciągu dwóch dni - dowiadauję się, że awaria masowa i muszę czekać - pytam znajomych którzy mają Netię w okolicy - nikt nie ma żadnej awarii. W niedzielę odpuszczam i nie dzwonię. W poniedziałek ponawiam telefon i dowiaduję się, że MOJE ZGŁOSZENIE (3 TELEFONY) nie zostały zarejestrowane, ponieważ była to awaria masowa. Wreszcie rejestrują i obiecują rozwiązać jak najszybciej, mijają kolejne 3 dni - dzwonię codziennie - nic. PO zrobieniu awantury w czwartek dzoni do mnie Pan i oświadcza, że problemy wynikają z przełączenia na 10 Mb i pyta czy zgadzam się na przełączenie na 6 Mb. Oczywiście zgadzam się i 2 krotenie przypominam, że internet dalej nie działa na co Pan z Netii zapewnia mnie, że technicy pracują nad rozwiązaniem problemu. Dzwonię ponownie w piątek i dowiaduję się, że MOJE ZGŁOSZENIE ZOSTAŁO ZAMKNIETE, PONIEWAŻ ZGODZIŁEM SIĘ NA 6 Mb a internet dalej nie działa. Dzownie kolejne kilka razy - dalej nic. W niedzielę o godzinie 21:55 dostaję SMS'a, że awaria została usunięta - sprawdzam nic. Dzwonie w poniedziałek - konsultant nie wie dlaczego dostałem tego SMS'a i obiecuje mi, że w ciągu 5 dni przełączą mnie na 6 Mb i będzie OK. Dzwonię we wtorek - twierdzą, że wcześniej nie mogą tego zrobić. Dzwonię w czwartek i dowiaduję się, że PRZEŁĄCZĄ MNIE ZA 2,5 TYGODNIA BO TAKĄ MAJĄ UMOWĘ Z TP S.A. Pani konsultantka nie wie dlaczego przekazywano mi informację o 5 dniowym terminie przełączenia i każe CZEKAĆ MIESIĄC NA NAPRAWIENIE INTERNETU. Obługa klienta w Netii opiera się na kłamstwie i niekompetencji. NIE RAZDĘ PODPISYWAĆ Z NIMI UMOWY, CHYBA, ŻE LUBICIE PRZEŻYCIA EKSTREMALNE

  ZaletyZdarza się, że internet działa

  WadyObługa klienta na poziomie dramatycznym, Kłamstwa, oszukiwanie kleintów to chleb powszedni

  2 miesiące
• ~Bobojaga / 2018-04-07 00:32
  Ocena: 2.00 / 5
  Łącze 20 Mbit a speedtest
  ping 400-1054 ms
  download 1.2 - 5.4 Mbit
  Upload 0.07-1.2 Mbit
  HBOGO ma lagi i częste przełączanie z HD na SD

  ZaletyCena

  WadyOd miesiąca prędkość tragiczna

  MiejscowośćWrocław
• ~Bogdan / 2013-11-05 07:57
  Ocena: 2.00 / 5
  Zdecydowanie nie polecam!!! Czas usunięcia awarii - miesiąc (tzn. po miesiącu panowie z Netii się zorientowali, że jak zrezygnowałem z ich telefonu, to muszą coś w jakiejś centralce przestawić, żeby mi internet działał z odpowiednią prędkością). Częstotliwość telefonów w sprawie przedłużenia umowy: 3 razy dziennie - pomimo wycofania zgody na wykorzystanie nr telefonu do celów marketingowych. Szkoda nerwów.

  Zaletystosunkowo tani

  Wadyignorancja i chamstwo obsługi i przedstawicieli

  od ok. 6 lat
• ~bosso47 / 2010-03-27 11:32
  Ocena: 2.00 / 5
  Wejdź na stronę Netii zaloguj się do Netia Online i tam w zakładkach o płatnościach i o swoim koncie dowiesz się wszystkiego. Ja też miałem internet rok za darmo i nie było problemu. Problemy zrobiły się w związku z bałaganem gdy przenosili się do nowej siedziby. Wyjaśnić to u nich.
• ~bosso47 / 2010-03-27 11:49
  Ocena: 2.00 / 5
  Jak pisałem w poprzednich opiniach w związku z rożnymi transferami a szczególnie w godzinach szczytu wynoszącym Download 256kbps. Zadzwoniłem do BOK i dowiedziałem sie co następuje. A mianowicie, że umowa jest na szybki internet do 1 Mb i może być nawet 180 gdyż to jest właśnie DO 1 MB czyli szybkość zwykłego modemu do zawrotnej szybkości 1 MB. Kupując usługę trzeba znaleźć to Do gdyż może się okazać że będziemy mieli 128Kbps na stałe.Umowa się zakończy i podziękuję Netii za ich obsługę i olewnie klientów w Biurze Obsługi Klienta.

  Zaletybrak

  Wadysame

  2,5 roku na 3 lata.
• ~Bosz / 2017-09-29 08:11
  Ocena: 2.00 / 5
  Netia to po prostu katastrofa, mam mieć 100mg/s a dostaję zaledwie do 2mb/s i nie ma bata na nich jak się w końcu dodzwonisz do konsultanta to się poprawi na parę dni potem znów ta sama bajka ,ręce opadają od dzwonienia na tą infolinię , oszukują potwornie i nic nie można zrobić nie polecam tego operatora.
• ~brzesiu / 2014-11-25 17:36
  Ocena: 2.00 / 5
  Jestem kolejną osobą która dała się skusić na obiecanki Netii. Ostrzegam przed tą firmą . Obsługa klienta do bani. Na reklamacje nikt nie odpowiada. W tej firmie rządzą konsultanci, nie można połączyć się z żadnym kierownikiem. Trzy razy umawiali mi swoich techników na dokończenie instalacji i trzy razy nikt nie przyszedł. Nie poczuwają się nawet do oddzwonienia i przeproszenia za mój zmarnowany czas. Totalne olewanie wszelkich skarg.

  ZaletyBrak

  WadyObsługa klienta

  2 miesiące
• ~Buba / 2023-02-09 09:51
  Ocena: 2.00 / 5
  Najgorszy usługodawca na rynku. Miało być tak pięknie... Ciężko dodzwonić się na infolinię, a jak już się uda, to na obietnicach się kończy. Ciężko cokolwiek wyezgwkwowac. Żałuję podpisanej umowy i wyboru. Nigdy więcej, byle do końca umowy!

  ZaletyNie ma

  WadyWiele

  MiejscowośćToruń
• ~dama234 / 2018-10-02 16:39
  Ocena: 2.00 / 5
  Nie dziala internet od ponad tygodnia i nikt nie zamierza naprawic usterki. Dzwonimy na infolinie i na tym sie konczy. Porazka. Nie polecam!!!
• ~daria / 2015-01-14 15:14
  Ocena: 2.00 / 5
  Odradzam stanowczo. Błąd życiowy podsumowujacy 2014 rok podpisuje umowę z Netia- mój nowy dostwca neta (nie powielajcie mojego błędu). Instalacja 26.12.2014. Po 9 dniach pierwsza awaria, zlaszam ja 5 grudnia usuwaja 10 dni. Od 15 grudnia znow moge sie cieszyć moim super szybkim netem...swiatlowody...super. tym razem działa 5 dni. Znów awaria. Zglaszam 20 grudnia 2014, usuwaja po zaledwie 20 dniach czyli od od stycznia znow mam neta. Na 46 dni umowy tylko przez 14 mam lacze a POWODEM SĄ POPRZECINANE KABLE W PIWNICY. Zglaszam rezygnacje skoro nie sa w stanie zabezpieczyc swojej instalacji przed wandalami/złodziejami (o czym zreszta pracownicy ich infolinii mnie sami wielokrotnie informowali, że rejon gdzie mieszkam jest ciagle z ich kabli okradany). Netia przyjmuje rezygnacje, ale nalicza kare za zerwanie umowy 500 pln twierdzac że to nie ich wina oni dostarczaja ... do piwnicy....a ze ktos kradnie to cóż oni moga. Nie ma z kim rozmawiac, każdy z ich pracownikow ma inna wersje wydarzeń, mijaja sie z prawdą, rzucają sluchawka, czuja sie bezkarni. Został UOKiK, i z niego skorzystam, tylko naprawde szkoda mi wlasnego czasu i nerwów. Pierwszy raz spotkalam się z tak ponizajacym podejsciem do konsumenta.stanowcze NIE dla Netii!!!!!!!
  
  
  

  Zaletybrak

  46 dni, 49 pln/mc
• ~Dawid / 2012-10-01 16:03
  Ocena: 2.00 / 5
  JAKAŚ WIELKA MASAKRA Z TYM d i a l o g i e m i N E T I Ą .
  ODRADZAM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  
  NIECH KAŻDY SIĘ DOWIE JAK TE FIRMY TRAKTUJĄ SWOICH KLIENTÓW:
  
  Trzy miesiące temu, musiałem się przeprowadzić.
  - Na podpięcie internetu w nowej lokalizacji czekałem 1,5 miesiąca, przez ten czas płacąc abonament i nie mając możliwości korzystania z łącza.
  - Nie mogłem też zrezygnować, ponieważ, Dialog/NETIA wyliczył mi bardzo wysokie kary umowne.
  
  Pod koniec sierpnia kilkukrotnie dzwonili do mnie konsultanci z Dialogu/Netii by zaproponować przedłużenie umowy, która mija dziś, czyli 1 października.
  
  W końcu uzgodniliśmy mniej więcej ramy umowy:
  miał być internet 50 Mb/s i w drugą stronę 2 MB.
  Pani która mnie obsługiwała, obiecała jeszcze sprawdzić czy przepustowość na wysyłanie da się zwiększyć i odezwać się w pierwszym tygodniu września.
  
  W drugim tygodniu wrześniu, TO JA kontaktowałem się kilkukrotnie z firmą Dialog/NETIA celem dopytania na jakim etapie jest moja nowa umowa i czy możemy podpisywać.
  Otrzymałem wówczas informację, że koleżanka się tą sprawą zajmuje, że faktycznie jest oferta na 50 Mb i że się ze mną skontaktuje - prosili by czekać.
  
  Dzwoniłem potem jeszcze kilka razy i nic.
  
  Dziś skończyła mi się umowa i co się dowiaduję:
  - Że oferty na 50 Mb na moim łączu już nie ma
  - oraz że umowę mogę wypowiedzieć na placu JP II z 30 dniowym wypowiedzeniem
  
  Ż E N A D A!!!! Ż E N A D A!!!! Ż E N A D A!!!!
  
• ~Dominik / 2016-03-08 20:07
  Ocena: 2.00 / 5
  Masakra internet dno Internet Max 10 download 7mb Upload 0.4Mb
  telewizja - nie da się oglądać
  telefon ok
  
  

  Zaletybrak limitu

  Wadysłaby transfer
• ~Dorota / 2022-01-27 21:40
  Ocena: 2.00 / 5
  Dno, najgorszy Inernet, zgłaszając sprawę prawie codziennie , dostaje odpowiedzieć "niestabilne łącze" i tyle żadnego telefonu z firmy nic kompletnie. Internet i TV zanika przynajmniej 6=8 razy w ciągu dnia , licząc tylko jak ktoś jest w domu!

  ZaletyDekoder TV

  WadyWszystko

  MiejscowośćKłodzko
• ~edi / 2019-08-09 14:37
  Ocena: 2.00 / 5
  powiem tak kupiłem pakiet 500mbs a realnie mam 30-40 , wiec to takie pierdolety z ich strony

  Wadysłaby internet
• ~Eee / 2021-12-31 17:45
  Ocena: 2.00 / 5
  Straszne dziadostwo, nie polecam, ciągle jakieś usterki ,zacina się internet, brak głosu w TV, przeszłam niedawno i żałuję
• ~Ela / 2020-04-27 14:52
  Ocena: 2.00 / 5
  Dostawca internetu nie dostarcza internetu, a w kazdym razie polaczenia sa zrywane wielokrotnie w ciagu dnia. Praca zdalna jest niemozliwa. Po zgloszeniu i otwarciu zgloszenia po raz czwarty(!) nadal nie mam ciagloscie internetu. Nikt nie chce sie pofatygowac przyjsc sprawdzic instalacje, chociaz w ciagu tygodnia otwarte jest juz 4-te zgloszenie. Mysle, ze to podstawa, aby nie dotrzymac terminu kontraktu. Nie moge wykonywac mojej pracy zdalnie!

  WadyInternet wielokrotnie zrywa polaczenie

  MiejscowośćJaworzno

Podobne wyszukiwania