ZaletyNie widzę.
WadySame minusy.
strona 32 z 161
- « poprzednia
- 1 ...
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- nastepna »
-
~selena / 2010-01-13 07:58Ocena: 3.00 / 5
Kontakt z konsultantami utrudniony - nawet ponadgodzinne wyczekiwanie przy aparacie telefonicznym. Konsultanci niekompetentni. Kilkakrotne załatwianie tej samej sprawy bez rezultatu. Samowolne zawyżanie abonamentu i zwalanie winy na abonenta ponadto nękanie e-mailami, sms-ami, komunikatami o nienależne kwoty. Ogólnie bałagan. -
-
~szybki / 2010-06-24 21:37Ocena: 3.00 / 5
Witam !
Zamówiłem w neti internet 8m bez telefonu czekałem od grudnia do 17 maja !!!
Korzystałem z pomocy technicznej aby aktywować i tu niespodzianka pani podawała parametry hasła i loginy jakoby internet był na lini netia a jest na lini tpsa przejętej przez netie prawie 20 zł straconych na telefon ale udało sie aktywowałem ,sprawdzam prędkość wychodzi ma 5 mb jest dobrze ale miało byc 8 mb zareklamowałem to był błąd zadzwonili technicy z pytaniem co mi nie pasuje powiedziałem że miałem miec 8mb Gosc ryknoł że to nieporozumienie bo w mojej lokalizacji ledwo 1 mb mozna osiągnąć bo centrala 3 kilometry ,na to Ja przeciesz mam o kliku dni 5 mb i działa stabilnie nie przerywa ani razu ? w telefonie cisza jak makiem zasiał za chwile o kurde zaraz wysyłam techników do Pana może ta linia jest wyjatkowa ,mówie gościowi że 20 metrów odemnie znajomy ma 4 mb i ma tak samo daleko do centrali . technicy zaczeli kombinować że linia obciążona itd. a potem wyszło na jaw że netia jak i tpsa woli oszukiwać klijentów wabiąc szybkom internetem a potem oklamuje że nie ma mozliwości technicznych PEWNIW NA MIEJSCU NETI TEŻ BYM WOLAL 10 KLIJENTÓW Z PRĘDKOŚCIĄ PO 1 MB NIŻ JEDNEGO Z 8MB -LOGICZNE TYLKO DLACZEGO OSZUKUJĄ ŻE NAWET 20 MB W MOJEJ LOKACJI JEST MOŻLIWE ,OWSZEM JEST ALE DLA FIRM KTÓRE BIORĄ PO 10MB ALE W OBIE STRONY PLACA CHORENDALNY ABONAMENT !
dOSTAŁEM 1MB MODEM ZA ZŁOTÓWKE I JAKBY NIE TO ŻE POTRZEBUJE NISKIEGO PINGU KAZAŁ BYM IM SIĘ WYPCHAC Z TAKIM INTERNETEM ZOSTAŁ BYM W PLAY NA KARTE
pLUS Z TEGO TAKI ŻE OPŁATA ZA 1 MB BEZ TELEFONY 49ZŁ NA 2 LATA W TPSA ZA TO SAMO 130ZL !!!!!!!! 1ZaletykRÓTKIE PINGI IDEALNE DO GIER SIECIOWYCH -CENA BRAK OPLATY ZA UTRZYMANIE LINI GDY NIE CHCEMY TELEFONUWadyPOLITYKA ZANIŻANIE CENY ALE TEZ PREDKOŚCI I WZAJEMNIE WYKLUCZAJĄCE SIĘ ODPOWIEDZI NA PYTANIA KLIJENTÓWOD 17 MAJ 2010 -
~ToJa / 2017-01-16 09:59Ocena: 3.00 / 5
Niedawno dostałem fakture za usługi jakich nie zamawiałem . Czy wy internetowcy też dostaliście jakieś usługi dodatkowe ? Podejżewam że to jakiś antywirus, ale przed przedłużeniem umowy nie miałem tego i nie zgadzałem sie na żadne zmienianie zawartości umowy, a po przedłużeniu umowy sprawdziłem na swoim profilu czy aby tam nie pojawiło sie coś nowego.
A jednak, coś, gdzieś, bez mojej wiedzy, przemycili. Czy też mieliście taką sytuację ?
Czy to jest zgodne z prawem że tak to załatwiają ? A co na to Urząd ochrony konsumentów ? Orientuje się ktoś.Zaletyjest internet, raczej bez problemówWadyW tajemnicy wciskają jakieś usługi dodatkowe, niewidoczne na własnym koncie. Nie dotrzymuja umów np wymiana routera.ponad 2 lata 50MB, jest około 40MB, teraz w jakiś sposób wcisnęli mi usługi dodatkowe ??? , jak się z tego nie wycofają to stracą co najmniej 2 klientów. Wałbrzych, Świdnica -
~Volter / 2019-01-01 22:53Ocena: 3.00 / 5
Mamy internet w Netii już od bardzo dawna kiedyś działał bardzo dobrze ale co się teraz dzieje to jakaś masakra. ZaletyBrak przerw w dostawie.WadyWolna prędkość pobierania i udostępniania. Wolne wczytywanie stron. Internet na święta strasznie zwalnia.MiejscowośćPiła -
~xxxmiloszxxx / 2020-02-22 18:13Ocena: 3.00 / 5
PRZEDŁUŻENIE UMOWY NETIA
Dwa lata temu (2018) zaproponowali mi umowę (kontynuacja) na 24 miesiące, za 34,90 zł (wcześniej płaciłem bodajże 49,90 zł).
Wczoraj konsultant zaproponował nową umowę na 24 miesiące w tej samej cenie, z 3 miesiącami za free/1 zł (nie pamiętam). Odmówiłem.
Zaproponował umowę na 12 miesięcy, z dwoma miesiącami za free. Gdybym ich przetrzymał jeszcze dłużej (1. nie wiedziałem, że umowa kończy się na dniach, 2. w telefonie mam aplikację blokującą natrętów) możliwe, że dostałbym ciut lepszą ofertę. Podpisuję umowę na rok („Dynamiczna Oferta dla Abonentów – dotychczasowa 12 m”). Za rok raczej już jej nie przedłużę (linia po Dialogu, w teście łącza max 50, realnie kilkanaście mb/s, obsługa …).WadyobsługaMiejscowośćWrocław -
~zerbin / 2007-08-18 13:50Ocena: 3.00 / 5
Już 5 tygodni czekam na założenie internetu przez Netię mimo iż obiecywali, że w 3 tygodnie się uporają najdalej. Ale jest tak, że nie idzie się do nich dodzwonić a jak już się już uda i tak nic nie można się dowiedzieć bo zawsze odbiera nie ten co powinien. Oczywiście przełącza rozmowę w kosmos i po 15 minutach sami odkładamy słuchawkę. ZaletyMiała być cena plusem.WadyBałagan w firmie. Brak informacji. Bardzo długi czas oczekiwania na reakcję. -
~Zyga / 2010-09-22 12:48Ocena: 3.00 / 5
W połowie sierpnia 2010 r. zawarłem z Netią umowę i na internet+telefon i pomimo wielokrotnych zgłoszeń na infolinię do dnia dzisiejszego (21 września) nie podłączono mi internetu. To skandal i totalne lekceważenie klienta. Infolinia to ściema płacisz za każde połączenie a i tak cię oleją- za każdym razem miły pan powie ci że jest problem z TP nie odsyła informacji zwrotnej i na tym sprawa się kończy.
Bardzo CierpliwyZaletybardzo dobra reklamaWadypoza tym ??????????????????????? -
~Artur 2007 / 2008-01-12 10:45Ocena: 2.75 / 5
Parametry: w zasadzie dobre czasami br4ak w dostawie nie przekraczający 24 godzin
Obsługa klienta: beznadziejna jeśli jestes sponsorem Małysza to spróbuj sie najpierw dodzwonic z jakimś problememtylko przełaczają od jednego do drugiego i nadal nic nie złatwisz.......(nie pierwszy raz dzwoniłem to wiem minimum 30pln zniknie z konta tel...)
Niezawodnośc: Od 2 miesiecy mam w porzadku początek był h....y !
cena: wtej cenie inni dostawcy mają lepsze oferty.......a netia?? 2mb=100pln nie przesada??Zaletyszybka instalacja , w miarę dobrze chodziWadyBiuro obsługi klienta niezadowalającebrak osób kompetentnych7 miesięcy -
-
~aska / 2012-02-03 22:39Ocena: 2.75 / 5
Zdecydowanie nie polecam. Podpisywanie papierów zajęł dwa miesiące. Przysłali potem dwie umowy. Nie mogę skorzystać z pomocy techniczej w postaci pracownika, który skonfigurowałby mi uslugę. ZaletyBrakWadyj.w -
~Autumn81702 / 2014-01-30 23:57Ocena: 2.75 / 5
A widzicie? Jednak miałem rację pisząc że Netia oferuje niską jakość usług. Niepełna prędkość jak się utrzymywała, tak się dalej utrzymuje.
Tak więc droga Netio, w maju oczekuj papierów rozwodowych, dziękuję za tą "współpracę", może kiedyś wrócę do ciebie ale na tą porę - sorki, ale nie ma bata, nie wracam.
Oceny na koniec następujące:
Parametry - 3. Nie ukrywam, mogłoby być lepiej.
Cena - 2. Grunt że działa, ale ceny trochę zbyt duże.
Obsługa - 4. Mam dobry humor, dlatego daję tyle ;-).
Niezawodność - 2. Jakoś działa, ale czasem pozostawia wiele do życzenia.ZaletyDobrze, że pomoc techniczna szybko naprawiła internet ;-].WadyWymieniałem wiele razy te wady.Prawie 4 lata, ok. stówy. -
~barman557 / 2010-01-13 17:30Ocena: 2.75 / 5
internet 1M a transfer jak na 512 zgłaszanie usterki nic nie pomogło czasem na zgłoszenie konsultanta czekałem 40 min ,zaś u kolegi o dwa domy dalej na łaczu 6M transfer jak na 1 M tez zgłaszane i nić NIEPOLECAM tego operatora :( ZaletycenaWadystrasznie zanizony transferok 3 miesiace -
~Bogdan / 2016-06-19 03:06Ocena: 2.75 / 5
Pierwsze 6 lat super stabilność,stała prędkość i sporadyczne problemy do 3 razy w roku na kilka godzin...Od ostatnich 2 lat problemy ze stabilnością połączenia i częste ich zrywanie...3 miesiące temu przez kilka dni połączenia były zrywane co chwilę nie dało się normalnie korzystać nawet z przeglądarki,musiałem nieźle prześwięcić techników żeby to zrobili nie pozwalając im zamknąć zgłoszenia jakieś 10 razy i wpadając w niezłą furię...Zrobili jak trzeba teraz od 2 dni znowu to samo nawet teraz pisząc te słowa zrywa połączenia...2 zgłoszenia zamknęli nie usuwając problemu,napisałem trzecie,groziłem zerwaniem umowy z ich winy i nic to nie daje...Internet wykorzystuję maksymalnie tzn.dużo pobieram : łącze idzie na full max 24/7/30/12 lecz ostatnio co chwilę zgłaszam problemy których nikt nie rozwiązuje lub ewentualnie w nieznaczny sposób niweluje aczkolwiek nadal występują...Mam rzekomo szybki internet max 20 choć łącze pozwalało na 13,5 i tyle też miałem 2 lata temu po zgłoszeniu zrywanych połączeń ograniczono mi prędkość do 8,5Mb+2Mb ruchu overhead pobierania,router loguje się z prędkością 12Mbps a realne pobieranie to między 6-8,5 Mbps max...Przykro mi że sie tu skarżycie na zrywane połączenia i że nikt z pomocy technicznej netii się tym nie zajmuje ale wszyscy technicy siedzą przy moim kablu i zajmują się moimi zgłoszeniami wysyłanymi ostatnio raz za razem monitorując każdy spadek transferu powyżej 200kB/s wprowadzając odpowiednie korekty i po prostu nie mają czasu na zajmowanie się innymi klientami :)) Zalety-Stabilność połączenia i jakość(dawno dawno temu gdy żyły dinozaury)
-niska szybkość do ceny w moim miejscu zamieszkania(ale ze względu na małą przepustowość tutejszych światłowodów)Wady-zrywane notorycznie połączenia uniemożliwiające wręcz korzystanie z przeglądarki
-ograniczona prędkość pobierania względem podpisanej umowy o ponad 50%/względem możliwości łącza o 15%8 lat -
~Coyote / 2016-02-15 11:19Ocena: 2.75 / 5
Internet 20 Mbit działa mi z prędkością 12 Mbit - bo więcej wg nich na moim łączu się nie wyciśnie. Łącze na tych 12 Mbit działa w miarę stabilnie, pingi średnie również stabilne. Co jakiś czas (kilka tygodni) zanika połączenie internetowe na ok. godzinę. W tym miesiącu kończy mi się umowa i zastanawiam się czy i na jakich warunkach ją przedłużać. Z obsługi klienta nie jestem do końca zadowolony, ale na szczęście miałem z nimi bardzo mało do czynienia. Jak zadzwoniłem żeby mi dorzucili do aktualnie kupionej oferty router WIFI z nowej oferty, to oczywiście nie ma takiej opcji.
Technik który 4 lata temu podłączał mi linię to zdemolował mi pół pokoju jak zaczął wyrywać kabel z listwy i odsuwać biurko. Pamiętam że reklamowałem wtedy od razu modem to mi go zaraz wymienili na nowszy, który i tak jest archaiczny i niefunkcjonalny.
Ogólnie oceniam internet w Netii na 3+
Lokalizacja: Wrocław / KlecinaZaletyw miarę stabilne łączeWadyz wykupionych 20Mbit mam 12 Mbit4 lata / 49zł miesięcznie -
~cykor21 / 2018-05-14 23:23Ocena: 2.75 / 5
Szybkość i niezawodność internetu zależy od lokazlizacji - w Warszawie niektóre bloki są pod światłowodem i interenet jest szybki, ale w innych miejscach gdzie Netia dzierżawi łącza, to jakośc internetu może być zupełnie nieadekwatna do ceny.
Duży minus za obsługę klienta: po podpisaniu umowy klient ma jedynie płacić - kontakt z firmą jest drogi: na infolinię dodzwonić jest się bardzo trudno, w dodatku infolinia jest płatna. Firma nie pójdzie na żadne minimanlne ustępstwa wobec klienta, naprawdę szkoda nerwów.
ZaletyNa światłowodzie internet działa szybko.Wadyobługa klienta
trudny kontakt z infoliniąMiejscowośćWarszawa -
~Dawid / 2021-08-23 10:39Ocena: 2.75 / 5
Nie jestem zadowolony z Netia.
1. podczas podłączenia usługi nie wytłumaczyli jaki tryb trzeba ustawić na własnym routerze, jedyne co to że przyjdzie sms'em hasło i login.
2. handlowcy Netii, jest bardzo dużo firm pośredniczących które jeżdżą po domach i wciskają różne promocje, których tak naprawdę w Netii nie ma, trzeba pilnować żeby wszystko co handlowiec mówi było spisane na umowie. My mieliśmy przypadek że pierwsze 3m-ce bez abonamentu, niestety był tylko jeden i na infolinii nie pomogli, z 10 razy dzwoniłem, na różne sposoby próbowałem wyjaśnić dlaczego nam naliczają skoro podczas podpisywania umowy dostaliśmy wyraźny komunikat 3m-ce gratis.
3. aktywacja - wpisali nam od 1maja a technik był z urządzeniami podłączać nam neta 31maja
4. prędkość, to co podają to jest tzw. max, w umowie jest zapis że "muszą zapewnić minimum 2/3 wskazanej prędkości"ZaletycenaWadyprędkość
kontakt
konfiguracjaMiejscowośćŁodź -
~Dymion / 2020-05-02 15:42Ocena: 2.75 / 5
Dodzwonienie do nich to jakiś dramat, minimum 30 min czekania. Od maja nie ma playera i to jeszcze był płatny. Szkoda że podpisałem z nimi nową umowę. ZaletyCenaWadyObsługa klientaMiejscowośćBielsko-Biała -
-
~Ewa / 2009-09-21 00:11Ocena: 2.75 / 5
Przechodząc z tp do Netii zrobiłam NAJGORSZY interes życia!!!!!!!!!!!!!! Mam telefon i internet - to jest jedna wielka żenada i ściema!!! Ciągle nie mamy telefonu i internetu,zrywa nam połączenia, więc dzwonimy na infolinię z komórki i WYDAJEMY kasę z komóry, tam odsyłają nas od konsultanta do konsultanta, w ogóle to jest jedna wielka LIPA, nie są warci tych pieniędzy!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !! Żałuję, że odeszłam z TP!!!!!!!!!!!!!!!!! -
~fixfox / 2011-07-29 22:16Ocena: 2.75 / 5
Niedawno przedłużałem umowę neti. Przedłużyłem umowę i powiedziano mi że w ciągu 2 tyg wyslą mi router, lecz tak naprawdę wysłali mi ponad 3 tyg od przedłużenia umowy. Gdy już przysłał mi kurier router okazało się że router jest popsuty .Kurier ma przywieźć nowy w ciągu 9 dni roboczych .
Firma jest naprawdę nieodpowiedzialna !!
Nie polecam tej firmy !!Zalety+brak awarii internetuWady-zgryz na samym początku
-bardzo wolny łącze internetoweinternet mam 3 lata -
~HнH / 2018-03-10 21:42Ocena: 2.75 / 5
Strasznie wolne połączenie bezprzewodowe
8 mbpsMiejscowośćBiałka -
~Invader / 2014-12-22 15:35Ocena: 2.75 / 5
Do końca listopada miałem transfer 10mb/s, pod koniec miesiąca przedłużyłem umowę na kolejne 2 lata, która to umowa miała weszła w życie od 2 Grudnia. Niestety od tego momentu zmniejszono mi transfer na 5-6mb/s gdyż podłączono kilku nowych klientów pod centralkę. Zerwanie umowy w tej chwili wiąże się z zapłatą 460zł.
Reklamacje są odrzucane na momencie.
Nigdy więcej nie przedłużę umowy z tą firmą.ZaletybrakWadypo przedłużeniu umowy zostałem oszukany (zmieniono mi transfer)6 lat
strona 32 z 161
- « poprzednia
- 1 ...
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- nastepna »