Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Netia Szybki Internet opinie

Ocena na podstawie 3199 opinii

2.03 / 5

  • Niezawodność
    1.91
  • Obsługa klienta
    1.84
  • Cena
    2.35
  • Parametry
    2.06
  • Cena/Jakość
    1.50
  • Oferta
    3.00

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Marcin / 2022-11-26 16:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Kpina kpina i jeszcze raz kpina. W ostatnim czasie router netii zrestartowal sie i dostep do wifi byl niemozliwy. Jak sie okazalo haslo do sieci bezprzewodowej zostalo zmienione. Opowiedz neti: nie sa w stanie ustalic kto i w jaki sposob wszedl na router i zmienil haslo do wifi. Nadmienie, ze w chwili zajscia nie przebywaly w poblizu osoby trzecie, a dom oddalony jest w znacznej odleglosci od innych gospodarstw. Ewidentny wlam na router. To jednak za wiele dla technikow netii aby ustalic okolicznosci - bezpieczenstwo sieci 100 %. Boje sie korzystac z aplikacji bankowych. Sama jakosc uslugi dno. Srednio 1-3 utraty polaczenia dziennie. O skaczacym pingu z 40-800 nawet chyba juz nie warto wspomihnac bo to raczej daja gratis dla kazdego klienta. Chetnie zmienil bym usluge ale do wyboru pozostaje internet radiowy lub domowe lte, a ja potrzebuje stalego lacza bez opoznien itp. Przesylanie plikow czy udzial w konferencji w pracy to loteria - albo sie uda albo nie. Kontakt z serwisem swietny! Odpisuja ! Ponaglaja technikow ! i nic sie nie zmienia. W biezacym tygodniu umowilismy sie nawet z pania z sluchawki na wizyte technika w domu w godz 13-16. Jak nie trudno zgadnac nikt sie nie pojawil, a ja jak nie powiem kto czekalem i specjalnie odwolalem wszystkie sprawy. Unikac jak ognia. Przy pierwszej lepszej okazji rezygnuje.
    MiejscowośćKońskie
  • ~marcos / 2010-05-20 11:58
    Ocena: 1.00 / 5
    szkoda slow - do dupy
  • ~Marcus / 2018-05-13 17:33
    Ocena: 1.00 / 5
    BADZIEW NAD BADZIEWIE i BADZIEWIEM POGANIA. Co kila minut rozłącza internet, nic nie da się zrobić, nie da się pracować, a o oglądaniu filmów to można zapomnieć na zawsze. Od 8 miesięcy naprawiają lub chyba tylko udają, bo nic się nie zmienia. Cierpliwość się skończyła, umowa wypowiedziana.
    ZaletyBRAK
    Wady99% tej usługi to jedna WIELKA WADA
    MiejscowośćWrocław
  • ~marek / 2010-02-10 07:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzieki Bogu juz im nie place.Rozwiazac z nimi umowę Gehenna.Klamstwo za klamstwem.odpisuja na meile,że wszystko w porzadku nie ich wina a TPSA co jest wierutnym klamstwem.Wyslalem wypowiedzenie faxem - po sprawdzeniu telefonicznym fax nie doszedł? lub w koszu?Nastepny, list polecony,potwierdzenie odbioru. Nie chca zwolnic łacza odpisuja ,ze miesiac temu oddali łącze TPSA a TEPSA blokuje . Po interwencji UKE wychodzi na jaw,że sami blokuja lacze.Konsultanci mowia ze w grudniu 2009 wyslali informacje do TEPSY o rezygnacji,a ja mam informacje ,że klamia - Otrzymalem odpowiedz z UKE ,ze dopiero pod koniec stycznia teraz poszla informacja do TPSA.
    Na potwierdzenie mojego pisania posiadam cała korespondencje z Netia UKE, TPSA.
    WIEM ZWALAJA WINE NA TPSA ALE TO NIE PRAWDA TEPSA JAKA JEST ALE NIE JEST JESZCZE NAJGORSZA. KTO NIE WIERZY PROSZE PODPISAC UMOWE Z NETIA .
    RADZE KAZDEMU , NIE CZEKAJCIE JAK BARANY PISZCZE O POMOC DO URZEDU KONTROLI ELEKTRONICZNEJ ONI WAM POMOGĄ. PRACUJA TAM FANTASTYCZNI LUDZIE, KTÓRZY SA DLA WAS A NIE PRZECIWKO WAM.PRZERABIALEM TEN TEMAT I MOGE POTWIERDZIC. TYLKO JEDNO KOMPLETUJCIE KAŻDY DOKUMENT NAWET MEIL
    ZaletyZERO moze malutki jakos to działalo do idealu daleko
    WadyPRAWIE NIESKOŃCZONOŚĆ
    mialem 24 miesiace - nigdy wiecej
  • ~Marek / 2014-07-08 20:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem klientem Netii ponad 10 lat. Miasto prawie 200 tysięczne. Umowa na telefon i internet. Przy przedłużeniu umowy 2,5 roku temu obiecano 20 Mb/s. NIGDY nie było więcej niż 17 Mb/s; zazwyczaj jest 12 Mb/s. To nie jest jednak problemem; PROBLEMEM jest to, że kilkanaście razy w ciągu dnia; niemal co godzinę następuje 2-3 minutowa przerwa w połączeniu internetu. Połączenie zostaje przerwane i komputer mieli ze 3 minuty; praca w takich warunkach to koszmar. Zgłaszanie reklamacji mailem NIC nie daje; totalne lekceważenie, zgłaszanie telefoniczne to rozmowa z ignorantami, która niczym nie skutkuje. NIKOMU nie polecam umowy z NETIĄ. Po wakacjach wypowiadam umowę (po ponad 10 latach) i nigdy do tej firmy nie wrócę.
    ZaletyBRAK
    Wadybrak stabilności połączenia
    ponad 10 lat; telefon + internet 114 zł/miesiąc
  • ~marek / 2014-12-05 20:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Kupiłem Netię stosunkowo niedawno, bo 4 tygodnie temu. W ofercie było napisane 50 mb/s, prędkość nie dochodzi nawet do 12..
    Na przesyłkę kurierską czekałem bardzo długo, 3 tygodnie - słaba obsługa klienta, można dzwonić 3 razy a i tak nikt nie odbierze.
    W dodatku gdy przyszedł technik od Netii, było czuć od niego alkoholem. W ogóle nie pytał gdzie ma być zamontowany router itd. tylko znalazł gniazdko i zrobił po swojemu. Dopiero gdy zwróciłem mu uwagę zaczął robić tak jak należy. Od nie dawna średnio co 6-7 minut router się rozłącza, i pojawia się informacja, że sprawdza się prędkość połączenia..
    ZaletyBrak
    WadyOlewanie klienta, prędkość mniejsza niż w ofercie, słaba stabilizacja urządzenia.
    4 tygodnie, 59,90zł.
  • ~Marek / 2017-11-03 23:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy internet jaki miałem do tej pory. Zrywanie połączenia kilka razy dziennie, przesył tragedia. Buractwo i niedouczone głąby w obsłudze klienta. NIE POLECAM!!!!!!!!
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Marek / 2022-07-21 13:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Internet miał być do 20Mb/s pobierania i 2Mb/s wysyłania, nigdy w życiu, mimo że internet mam od wielu lat i komputer podłączony jest po kablu, pobieranie nie przekroczyło 15mb/s w testach oraz 1mb/s wysyłania, przy czym podczas testów sieć nie była obciążana przez innych użytkowników. Bardzo częste przerwy w dostawach internetu są skrajnie flustrujące. Mój pakiet ma w sobie zawarte jeszcze telefony z nielimitowanymi rozmowami i smsami. Poza Warszawą bardzo ciężko jest złapać zasięg mimo że inne siecie go mają, np.orange. Pakiet wydaje mi się bardzo nieopłacalny, planuje z niego zrezygnować.
    MiejscowośćOtwock
  • ~Marek / 2023-09-01 20:03
    Ocena: 1.00 / 5
    W Warszawie max. jaki udało mi się wycisnąć z ich pseudo światłowodu to było coś koło 450 Mb/s i to tylko raz. Średnia prędkość gania między 180 a 250. Awarii jest tyle, że się płakać chce. Rozłączają celowo internet nocami, aby ludzie nic nie pobierali. Trzeba wstać, odłączyć modem od prądu, podłączyć i startuje od nowa. Jest na to trik, trzeba zaopatrzyć się w elektroniczny timer z gniazdkiem. Usytawiamy czas aktywnego gniazdka na 58 minut, reset i ponownie 58 minut i tak na całą noc. Wtedy, Netia już internetu nie rozłącza.
    A teraz siedzę we Wiedniu. Kupiłem małe M po sprzedaży M3 w Warszawie. Mam też światłowód. Najniższa prędkość jaką wylukałem to było 1.06Gb/s. Cały czas mam przedział od 1,30 do około 1.60. Można? Można, ale nie w kraju urfysynów urffiarzy sssłodzeii pijoków nieuków bruttasów cffaniaczków wysssykiwaczy pedalców.
    Polska to dno pod każdym względem, każda technologia wali się aż miło.
    Dla przykładu, w A1 (sieć komórkowa) Lte mam cały czas na poziomie około 280 mega a 5G działa około 880-900 mega. A w Warszawfffce w Play miałem Lte do 20-30 mega, buhahahahahahahaahah!

    ZaletySUPER ŻE MIESZKAM W AUSTRII BO TUTAJ ŚWIATŁOWODY HULAJĄ OKOŁO 1.50Gb/s
    WadyPOLSKA TO KRAJ DNA TECHNOLOGICZNEGO
  • ~Marek Gołębski / 2011-07-01 18:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Zostałem namówiony na zmianę operatora z TP SA na NETIĘ przez panie Małgorzatę Głowacką i Emilię Wolińską z biura netii (tel 533 555 991). Obie Panie zarzekały się, że "technologia netii" pozwoli na dostarczanie mi internetu o prędkości 6Mb na łączach TP SA pomimo, że TP SA nie jest w stanie tego zrobić. po uruchomieniu usługi okazało się to nieprawdą. Panie przestały ze mną rozmawiać (jedna chora a druga twierdziłą, że ... "przez pierwszy miesiąc internet będzie chodził wolniej" !!!! i że MI O TYM MÓWIŁA !!!!!. Na zlożoną oficjalną reklamację w której zażądałem zniesienia opłąt do czasu usunięcia "awarii" lub zakończenia umowy "w sposób umożliwiający mi płynną zmianę operatora". Na odpowiedź miałem czekać 30 dni...!!! (wszystko zgodnie z umową! - sprawdźcie!). po dwóch tygodniach czekania ... WYŁĄCZYLI MI INTERNET BEZ OSTRZEŻENIA !!!!
    Czuję się oszukany, NIE ZADAWAJCIE SIĘ Z TĄ FIRMĄ - bezczelność króluje!
  • ~Maria / 2017-09-18 15:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Netia to jest jakiś jeden wielki żart z klientów. Jeżeli ktoś nie przeczyta dokładnie całego ich śmiesznego regulaminu albo nie pracował nigdy w jakiejś sieci na obsłudze klienta, to nie będzie wiedział, że musi napisać wypowiedzenie od umowy na czas OKREŚLONY! Inaczej umowa przechodzi na czas nieokreślony z miesięcznym wypowiedzeniem... O niczym nie jesteś wcześniej informowany, wszystko po cichu, tylko żeby naliczyć kolejne faktury. Już nie wspomnę o tym, że nie korzystam obecnie z ich internetu, bo przeniosłam się do innego mieszkania i nie chcieli mi tam przenieść internetu na tej samej umowie, tylko na zupełnie innej, droższej i NA 2 LATA. PORAŻKA
    ZaletyBRAK
    WadyCała ta firma to jedna wielka wada
    Wrocław
  • ~Maria / 2020-09-08 12:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam,
    Moja ocena: mniej niz zero
    Bardzo odradzam te firme z naciskiem na bardzo. Wypowiedzialam umowe zachowujac wszystkie warunki, zamowilam usluge na odeslanie sprzetu ze strony netii -> furgonetka. Po 5 miesiacach przyszla mi faktura za nieodeslanie sprzetu 650 zlotych. Dobrze ze mam wszystkie mozliwe potwierdzenia nadania i doreczenia natomiast musze teraz udowadniac swoja niewinnosc. Skandal
    Zaletybrak
    Wadyjeden wielki balagan w papierach
    MiejscowośćKrakow
  • ~Maria / 2022-02-13 10:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka. Ciągle przerywa, zacina się nie da się nic oglądać. Nie polecam. Chyba najgorsza tv kablową. Masakra.
    ZaletyBrak
    WadyPrzerywanie, zacinanie.
    MiejscowośćDzierżoniów
  • ~Marian / 2017-02-05 15:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Kiedy jestem kolo rutera nie łapie mi internetu. Wiecznie są lagi, zacina sie
    Zaletynie ma zalet
    Wadydo niczego :)
  • ~Marian / 2017-11-27 21:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Na początku nie dostarczyli mi routera bo kurier nie mógł trafić i nie można było go odebrać osobiście z salonu. Zaproponowali kupienie routera osobno na własny koszt i skonfigurowanie. Teraz nie mam internetu od trzech tygodni bo monter mówi, że to nie ich router i nie mogą go wymienić. Jedyne co mogę zaoferować to jak najszybsze zrezygnowanie z umowy.
    Zaletybrak
    WadyCała sieć.
    MiejscowośćWarszawa
  • ~marian JN / 2017-05-07 17:45
    Ocena: 1.00 / 5
    tak ogólnie to nie polecam brać cokolwiek w tej firmie... szkoda się denerwować...
    Zalety-brak
    Wady-lossy po 20%
    -ping 200-800
    o pare lat za dlugo tylko dlatego ze jeszcze nie ma swiatlowodow na ulicy
  • ~Mario / 2018-07-01 00:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam
    Od kilku lat jestem klientem Netii. Przez ponad rok borykam się z problemami typu ciągłe przerwy w dostępie do internetu. Zawiesza się połączenie przez co nie można korzystać z internetu i telewizji. Od trzech miesięcy problem się nasila. Zgłaszałem to już kilkanaście razy telefonicznie i mailowo do biura obsługi klienta Netia. Operator nie umie usunąć tej awarii. Próba rozwiązania umowy za porozumieniem stron zakończyła się zastraszaniem że będą naliczone kary za przedterminowe rozwiązanie umowy. Zdecydowanie odradzam współpracę z tą firmą.
  • ~mariusz / 2010-08-26 20:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Podpisanie umowy na usługę której nie są zdolni dostarczyć.Różne i sprzeczne informacje na temat ponownego dostarczenia papierów.Zagubienie przesyłki poleconej poświadczonej podpisem odbioru.Jedna z konsultantek twierdziła że już się papiery znalazły,gdzie po kilku dniach dalej ich nie było,co świadczy tylko o tym że kłamała.Cieszę się że wróciłem do Neostrady.Im wystarczyły dwa dni a mi jedna wizyta.Państwu miesiąc i z dziesięć telefonów- wszystkie z mojej strony - było za mało.Więc już chyba wiecie co o was myślę.
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie jakie można sobie wymyślić
    nie mam
  • ~Mariusz / 2017-06-18 20:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Stanowczo odradzam internet ciągle się rozłącza, miałem UPC i nie było problemów teraz skusiłem się netie i nawet do głowy mi nie przyszło że mogą być takie problemy. Jeśli ktoś wie jak rozwiązać z nimi umowę bez ponoszenia konsekwencji to proszę o informację.
  • ~Mariusz / 2019-10-02 18:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Netia jako jedyny dostawca ma tak utrudniony kontakt z klientem (w tym przypadku biznesowym)
    MIESIĄC czekałem na montaż internetu, kolejny MIESIĄC w którym 3 razy był serwisant naprawić sprzęt i internet nadal nie działa (oczywiście fakturki wpływają terminowo i wymaga się ode mnie także terminowej zapłaty, natomiast chyba nie rozumieją tego że w dzisiejszych czasach firmy często potrzebują internetu żeby móc zarabiać).
    Każda osoba na infolinii mówi zupełnie co innego. Kiedyś jak poprosiłem technika żeby poczekał na mnie 15 minut to powiedział żebym sp******ł. Gdyby nie fakt że jako jedyni mają łącza w tym miejscu wybrałbym kogokolwiek, nawet jeśli internet mieliby przynosić w wiaderkach ludzie z plemion z afryki - łatwiej się z nimi dogadać i obsługa zdecydowanie bardziej cywilizowana.
    Na innych lokalizacjach mam UPC, zawsze montaż w 48h, szybka instalacja i brak czekania godzinami i patrzenia się w ścianę aż łaskawie ktoś w końcu uruchomi usługę.
    Mam nadzieję że ta postkomunistyczna firma w końcu zbankrutuje, a przejmą ją jakieś bardziej normalne przedsiębiorstwa. Dziwię się że firma z tak beznadziejnymi usługami, tak skandalicznym podejściem do klienta ma prawo istnieć na rynku.
    Z życzeniami powrotu do normalności i dobrej obsługi klienta.
    Nie pozdrawiam.
    Wadysame wady
    MiejscowośćWrocław
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania