Netia to jest jakiś jeden wielki żart z klientów. Jeżeli ktoś nie przeczyta dokładnie całego ich śmiesznego regulaminu albo nie pracował nigdy w jakiejś sieci na obsłudze klienta, to nie będzie wiedział, że musi napisać wypowiedzenie od umowy na czas OKREŚLONY! Inaczej umowa przechodzi na czas nieokreślony z miesięcznym wypowiedzeniem... O niczym nie jesteś wcześniej informowany, wszystko po cichu, tylko żeby naliczyć kolejne faktury. Już nie wspomnę o tym, że nie korzystam obecnie z ich internetu, bo przeniosłam się do innego mieszkania i nie chcieli mi tam przenieść internetu na tej samej umowie, tylko na zupełnie innej, droższej i NA 2 LATA. PORAŻKA
ZaletyBRAK
WadyCała ta firma to jedna wielka wada
Wrocław
~Maria / 2020-09-08 12:45
Ocena: 1.00 / 5
Witam,
Moja ocena: mniej niz zero
Bardzo odradzam te firme z naciskiem na bardzo. Wypowiedzialam umowe zachowujac wszystkie warunki, zamowilam usluge na odeslanie sprzetu ze strony netii -> furgonetka. Po 5 miesiacach przyszla mi faktura za nieodeslanie sprzetu 650 zlotych. Dobrze ze mam wszystkie mozliwe potwierdzenia nadania i doreczenia natomiast musze teraz udowadniac swoja niewinnosc. Skandal
Zaletybrak
Wadyjeden wielki balagan w papierach
MiejscowośćKrakow
~Maria / 2022-02-13 10:28
Ocena: 1.00 / 5
Porażka. Ciągle przerywa, zacina się nie da się nic oglądać. Nie polecam. Chyba najgorsza tv kablową. Masakra.
ZaletyBrak
WadyPrzerywanie, zacinanie.
MiejscowośćDzierżoniów
~Marian / 2017-02-05 15:42
Ocena: 1.00 / 5
Kiedy jestem kolo rutera nie łapie mi internetu. Wiecznie są lagi, zacina sie
Zaletynie ma zalet
Wadydo niczego :)
~Marian / 2017-11-27 21:12
Ocena: 1.00 / 5
Na początku nie dostarczyli mi routera bo kurier nie mógł trafić i nie można było go odebrać osobiście z salonu. Zaproponowali kupienie routera osobno na własny koszt i skonfigurowanie. Teraz nie mam internetu od trzech tygodni bo monter mówi, że to nie ich router i nie mogą go wymienić. Jedyne co mogę zaoferować to jak najszybsze zrezygnowanie z umowy.
Zaletybrak
WadyCała sieć.
MiejscowośćWarszawa
~marian JN / 2017-05-07 17:45
Ocena: 1.00 / 5
tak ogólnie to nie polecam brać cokolwiek w tej firmie... szkoda się denerwować...
Zalety-brak
Wady-lossy po 20%
-ping 200-800
o pare lat za dlugo tylko dlatego ze jeszcze nie ma swiatlowodow na ulicy
~Mario / 2018-07-01 00:31
Ocena: 1.00 / 5
Witam
Od kilku lat jestem klientem Netii. Przez ponad rok borykam się z problemami typu ciągłe przerwy w dostępie do internetu. Zawiesza się połączenie przez co nie można korzystać z internetu i telewizji. Od trzech miesięcy problem się nasila. Zgłaszałem to już kilkanaście razy telefonicznie i mailowo do biura obsługi klienta Netia. Operator nie umie usunąć tej awarii. Próba rozwiązania umowy za porozumieniem stron zakończyła się zastraszaniem że będą naliczone kary za przedterminowe rozwiązanie umowy. Zdecydowanie odradzam współpracę z tą firmą.
~mariusz / 2010-08-26 20:40
Ocena: 1.00 / 5
Podpisanie umowy na usługę której nie są zdolni dostarczyć.Różne i sprzeczne informacje na temat ponownego dostarczenia papierów.Zagubienie przesyłki poleconej poświadczonej podpisem odbioru.Jedna z konsultantek twierdziła że już się papiery znalazły,gdzie po kilku dniach dalej ich nie było,co świadczy tylko o tym że kłamała.Cieszę się że wróciłem do Neostrady.Im wystarczyły dwa dni a mi jedna wizyta.Państwu miesiąc i z dziesięć telefonów- wszystkie z mojej strony - było za mało.Więc już chyba wiecie co o was myślę.
ZaletyBrak
WadyWszystkie jakie można sobie wymyślić
nie mam
~Mariusz / 2017-06-18 20:25
Ocena: 1.00 / 5
Stanowczo odradzam internet ciągle się rozłącza, miałem UPC i nie było problemów teraz skusiłem się netie i nawet do głowy mi nie przyszło że mogą być takie problemy. Jeśli ktoś wie jak rozwiązać z nimi umowę bez ponoszenia konsekwencji to proszę o informację.
~Mariusz / 2019-10-02 18:54
Ocena: 1.00 / 5
Netia jako jedyny dostawca ma tak utrudniony kontakt z klientem (w tym przypadku biznesowym)
MIESIĄC czekałem na montaż internetu, kolejny MIESIĄC w którym 3 razy był serwisant naprawić sprzęt i internet nadal nie działa (oczywiście fakturki wpływają terminowo i wymaga się ode mnie także terminowej zapłaty, natomiast chyba nie rozumieją tego że w dzisiejszych czasach firmy często potrzebują internetu żeby móc zarabiać).
Każda osoba na infolinii mówi zupełnie co innego. Kiedyś jak poprosiłem technika żeby poczekał na mnie 15 minut to powiedział żebym sp******ł. Gdyby nie fakt że jako jedyni mają łącza w tym miejscu wybrałbym kogokolwiek, nawet jeśli internet mieliby przynosić w wiaderkach ludzie z plemion z afryki - łatwiej się z nimi dogadać i obsługa zdecydowanie bardziej cywilizowana.
Na innych lokalizacjach mam UPC, zawsze montaż w 48h, szybka instalacja i brak czekania godzinami i patrzenia się w ścianę aż łaskawie ktoś w końcu uruchomi usługę.
Mam nadzieję że ta postkomunistyczna firma w końcu zbankrutuje, a przejmą ją jakieś bardziej normalne przedsiębiorstwa. Dziwię się że firma z tak beznadziejnymi usługami, tak skandalicznym podejściem do klienta ma prawo istnieć na rynku.
Z życzeniami powrotu do normalności i dobrej obsługi klienta.
Nie pozdrawiam.
Wadysame wady
MiejscowośćWrocław
~Mariusz / 2021-11-20 21:03
Ocena: 1.00 / 5
st to firma, która traktuje klientów jak śmieci!!!! W 2017r. zakończyłem z nimi współpracę. W dniu 20.07.br. otrzymałem z Sądu Rejonowego w Lublinie nakaz zapłaty z odsetkami prawie 800,00zł za to, ze od marca 2018r. nie opłacałem abonamentu. Adres był nie właściwy, nie było takiej umowy i sprawę sąd oddalił i umorzył. Co najciekawsze zwróciłem się do Netii z prośba aby przysłali mi tą umowę, protokoły przekazania sprzętu z tej ulicy gdzie nigdy nie mieszkałem. Ponadto moje dane umieszczono bez powiadomienia w Krajowym Rejestrze Dłużników. Odpowiedź była oczywiście lakoniczna, żadnych przeprosin tylko że oni oddali sprawę firmie windykacyjnej, a takowej umowy i protokołów przekazania sprzętu z tej ulicy nie posiadają. Sprawę przekazałem Policji i aktualnie prowadzi ją prokurator pod kątem wyłudzenia środków finansowych ode mnie przez Netię i nie właściwe wykorzystywanie moich danych osobowych. Jeżeli sprawa zostanie umorzona złożę wniosek do Sądu Rejonowego o zadośćuczynienie i nagłośnie sprawę w środkach masowego przekazu. O to CAŁA PRAWDA o NETII !!!!!
ZaletyWYŁUDZANIE PIENIĘDZY
WadyJEDNO WIELKIE OSZUSTWO
MiejscowośćSuwałki
~Mariusz / 2022-03-23 17:54
Ocena: 1.00 / 5
Patałachy, co tydzień awaria dla ludzi pracujących zdalnie z daleka od tej sieci.Brak kontaktu.Beszczelni konsultanci .
MiejscowośćKraków
~MARIUSZ NURZYŃSKI / 2012-10-19 14:25
Ocena: 1.00 / 5
OBSŁUGA FATALNA, ZASIĘG I DZIAŁANIE INTERNETU SŁABIUTKIE. DOBRZE ŻE NIE CZĘSTO MAM KONTAKT Z FIRMĄ NA TAK NISKIM POZIOMIE. NIE POLECAM !!!!!!!!!!!!!!!!!
ZaletyBRAK !!!!!!!!!!!
WadyZA MAŁO MIEJSCA ŻEBY JE WYMIENIĆ. GŁOWNIE TO UKRYTE KOSZTY O KTÓRYCH DOWIECIE SIĘ NA KOŃCU.
4 M-CE !!!
~mariuszw / 2015-07-06 13:42
Ocena: 1.00 / 5
Uważajcie na tą firmę. Oszukują ludzi. Wciskają lipną telewizje. Konsultanci namawiają do zmiany umowy kusząc obniżeniem cen a w efekcie ceny są wyższe. Tracą abonentów telefonicznych. Internet - nigdy nie miałem szybkości transmisji zapisanej w umowie.
ZaletyBrak zalet
WadyNieuczciwość,
od poczatku jak Netia przejła Dialog
~markhen / 2021-08-01 15:03
Ocena: 1.00 / 5
Netia to jakiś żart,z utęsknieniem czekam na koniec umowy,bo jak chciałem zrezygnować to każą zapłacić karę umowną,w weekendy internet zero tv się tnie-kpina
ZaletyChyba żart-zalet nie ma
WadyWszystkie
Miejscowośćkalisz
~Markus0 / 2018-03-23 19:16
Ocena: 1.00 / 5
Byłem u nich od 3-lat.Podpisałem umowę telefoniczną na światłowód 100Mb,nie mam więcej niż 20Mb.Jedno i wiele innych oszustw!!Szkoda pisać.Zrywam jednostronnie umowę.
Naprawdę-uważajcie na nich!!
Zaletybrak
Wadysame
MiejscowośćOpole
~markus69 / 2012-12-22 18:39
Ocena: 1.00 / 5
lUDZIE nie wchodzcie w to netia bo to jest jeden wielki klam mialem 8gb myslalem ze jak bede mial 16gb bedzie szybciej mam od netii 16gb i jest wolniejszy niz 4gb
Zaletyzadnych
Wadypowolny i gasnacy internet
3lata
~Marta / 2015-05-09 14:59
Ocena: 1.00 / 5
Internet co chwila znika i tak w kółko nawet ma skype nie da się porozmawiać Nie polecam!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Zaletynie ma
WadyCo chwila traci połączenie
Umowa trwa już 3lata
~Marta / 2015-10-20 21:03
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM .....OBSŁUGA KLIENTA W KWESTII AWARII JEDNO WIELKIE NIEPOROZUMIENIE !!!!!
ZaletyBRAK
WadyNIE MA CHYBA POZYTYWNEJ A NAJGORSZY JEST CZAS USUNIĘCIA AWARII ..CZAS REAKCJI 48 H NA PAPIERZE !!!!
OD CZASU PRZEJĘCIA DIALOGU
~Martyna / 2017-02-09 14:33
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM! korzystam z Interentu z Netii zawrówno ja jak i moi rodzice w obu przypadkach od początku pojawiają się problemy, miałam 3 razy wymieniany ruter, u mnie jak i u rodziców co chwilę Interenet się odłącza, nie działa, przerywa, czasami w ciągu godziny resetuje ruter 5 razy!! TRGAEDIA