Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Netia Szybki Internet opinie

Ocena na podstawie 3199 opinii

2.03 / 5

  • Niezawodność
    1.91
  • Obsługa klienta
    1.84
  • Cena
    2.35
  • Parametry
    2.06
  • Cena/Jakość
    1.50
  • Oferta
    3.00

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Eurotaz / 2011-06-10 17:16
    Ocena: 1.00 / 5
    parametry - nie zgodne z obiecywanymi przez firme
    obsluga klienta - zalosna ! - niezgodnosc rzeczywistosci z tym co na umowie, uzasadniaja roznice zgoda na zmiane podczas rozmowy z konsultantem. Jedyny problem w tym ze takiej zgody nie bylo.
    Niezawodnosc - bez komentarza
    Cena - za ta jakos o wile za wysko mniej wiecej stu krotnie za wysoka
    Najgorsza dostawca uslug telekomunikacyjnych i internetowych z jakim sie spotkalem
    Szczerze mozna polecic komus kogo bardzo nie lubimy
    Zalety1 - Absolutny brak zalet
    Wadyogolnie- wszystko !
    2 lata
  • ~evvelajn / 2014-02-21 22:40
    Ocena: 1.00 / 5
    ja mam problem z netią od mniej więcej roku od zawarcia umowy. Internet praktycznie non stop się zrywał,albo osiągał taką wartość,że nie można było otworzyć żadnej strony. Tak było przeważnie w weekendy i wieczorami,w dzieńjeszcze jakoś się krećił. Przysyłali mi techników z 10 x . Ale co z tego skoro przeważnie w sobotę koło 14, lub w tygodniu max o 17. W tych godzinachjeszcze nie było przeciązeń. Dodam ,że tel mam z Tepsy.Cały czas wmawiali mi,że to wina mojego routera,że to on zrywa połączenia. Po roku takiej przepychanki wysłali mi lakonicznego esa,że to wina łaczy Tepsy i że ze względu na to,żena razie Tepsa nie planuje rozbudowy centrali,od której Netia dzierżawi łącza to w ramach rekompensaty dają mi gratyfikację w postaci 14 zeta....Po 3 miesiącach sytuacja się poprawiła i tym samym nie miałam już bonifikaty. Od stycznia tego roku jest to samo. Od tygodnia mam po 2 tel dziennie od Netii celem sprawdzenia czy usługa chodzi normalnie. Owszem chodzi..w tygodniu po godzinie 23. DZis zadzwoniła pani z netii stwierdziła,że technicy nie wykryli żadnego problemu,więc jedynym problemem jest to,że łączę się z netem bezprzewodowo i to w tym jest cały ambaras. Nagle dowiedziałam się,że przez to są zakłócenia i zwolniony transfer. To są jaja i kpiny z ludzi.
    Ale tym razem im nie popuszczę. Odradzam tą firmę w 100 procentach. A na koniec..dzwoniąc na infolinię trzeba podać nr klienta albo nr tel stacjonarnego. Za każdym razem słyszę komunikat..nie zarejestrowano takiego numeru. Zgłaszałam to..oni nie wiedzą czemu tak się dzieje. Jest to celowe utrudnianie połączenia się z konsultantem
    Zaletydla gadaułow: codzienne rozmowy z konsultantami
    Wadycodzień mówisz to samo i jak grochem o ścianę,
    4 lata, 59 zł za 2 mega miesięcznie
  • ~ewa / 2009-04-03 21:50
    Ocena: 1.00 / 5
    lubię muzykę , ale ta której słuchałam prawie przez godz. w oczekiwaniu krótkiej rozmowy z konsultantem w celu poprawienia błędu w umowie doprowadza mnie do szału .Myślę że Netia to wielkie oszustwo ,skoro już na początku robią takie błędy (chyba trzy razy pytał konsultant mnie o moje dane S,żeby potem narobić takich błędów )Straciłam do nich zaufanie REZYGNUJĘ i WSZYSTKICH OSTRZEGAM --umowę trzeba przeczytać i dopiero podpisać , a nie tak jak ja wyraziłam zgodę na zmianę sieci(konsultant tak pokieruje rozmową ,że o rzeczach istotnych i tak nie powie a wymusi zgodę waszą na warunki netii (TERAZ WIEM ŻE NIEKORZYSTNE DLA MNIE) . EWA
    ZaletyBRAK
    WadyJAK NIE MA PLUSÓW ,TO CO ZOSTAJE?
    1 M-C
  • ~Ewa / 2014-09-09 15:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Katastrofa, jezeli chodzi o zalatwianie rejklamacji. Przypomina to walenie glowa w mur. W moim przypadku Netia weszla po kablach Orange do mieszkania, nie informujac mnie o tym. Dowiedzialam sie, gdy chcialam przywrocic Telefon Orange, nie uzywany przez pewien czas. Zadna reklamacja nie skutkuje. Za kazdym razem obsluguje reklamacje ktos inny i powtarza w kolko wyuczone zdania, ignorujsc zarzut postawiony przez mnie.Z pozycji silniejszego probuja wymusic zaplate kary za zerwanie umowy za wszelka cene,chociaz sami zawinili, nasylajac firme netia arvato-widykacja. Odradzam goraco zawieranie jakichkolwiek umow z Netia! Moja droga cierniowa z Netia trwa juz od marca..
    A tu inna opinia, ktora znalazlam na Forum, na temat Netii i jej sposobow na zarabianie pieniedzy:

    Użytkownicy
    1 postów


    Napisano 29.04.2013 - 18:10

    Mam Internet Dialog-Netia 20 Mb/s od trzech miesięcy. Oparty jest na skrętce miedzianej. Prędkość pobierania średnio to ok 14 Mb/s. Ogólnie działa dość stabilnie choć często zdarzają się krótkie przerwy w działaniu, również moi znajomi z innych dzielnic też się na to skarżą.
    Przy okazji ostrzegam przed pochopną aktywacją usługi HBO GO. Usługę aktywuje się łatwo zaś rezygnacja wymaga sporo zachodu i kosztów. Abonament za tą usługę 25 zł miesięcznie, aby zrezygnować, choćby zaraz po aktywacji trzeba zapłacić haracz w wysokości ok 180 zł +abonament za kolejny miesiąc i wysłać pismo do Netii. Łatwiej chyba obronić się przed rabusiem w ciemnej ulicy.
  • ~Ewa / 2014-12-18 20:08
    Ocena: 1.00 / 5
    beznadziejna usługa, internet zawiesza się , brak prędkości internetu z umowy , nie polecam nikomu
    Zaletybrak
    Wadysłaba usługa za wysoką cenę
    prawie dwa lata , około 130 zł miesiecznie
  • ~Ewa / 2020-05-04 22:17
    Ocena: 1.00 / 5
    U tego operatora wszystko można ocenić tylko na 0 i czekać z niecierpliwością do końca umowy bo jak to mówią za głupotę trzeba płacić. Odczaruj dni 0 internetu 0 telewizji zero kontaktu żeby się tam dodzwonić to trzeba chyba wziąć wolne w pracy
    ZaletyŻadnych
    WadyCała Netia to jedna wielka wada
    MiejscowośćŻagań
  • ~Ewa / 2021-07-25 22:21
    Ocena: 1.00 / 5
    TV przerywa. Internet wolny, wifi 70, a miało być 600. Obsługa klienta fatalna, monterzy pracują na akord. Poza tym to chłopaki z Ukrainy, mają wyrąbane i nie rozumieją co się do nich mówi. Konsultanci kłamią. Nagrywam rozmowy i mam zamiar zaskarżyć firmę. Żenada. Odradzam.
    Zaletyżadnych
    WadyTV przerywa
    płacisz za prędkość, której nie ma
    obsługa fatalna
    firma nie przestrzega zasad sanitarnych
    MiejscowośćWrocław
  • ~Ewelina / 2016-09-21 15:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Dobrze,że jeszcze trochę i zrezygnuje z tej sieci dla mnie to kpina co robią dałam wszędzie po jednej gwiazdce,chociaż i tak uważam że to za dużo.
    ZaletyŻadnych
    WadyŻadne
  • ~Ewelina / 2023-09-14 09:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia!!! Od ponad tygodnia brak internetu, dzwonię codziennie i zero pomocy. Każdy konsultant podaje inne informacje.
    MiejscowośćKąty Wrocławskie
  • ~Fairmax / 2016-08-11 14:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Przeprowadziłem się pod nowym adresem. Dzwoniłem w sprawie przeniesienia internetu od początku lipca co tygodnia i prosiłem o to samo, ale od kiedy została ta procedura uruchomiona nie mam dotąd żadnego pojęcia. Przykro mi że to jest tylko mój problem i że to ja muszę dzwonić do infolinii co kilka dni żeby pytać o progres i dostawać nieprawdziwe odpowiedzi (już w tamtym tygodniu według infolinii internet miał być ale nic). A w końcu kiedy dzwoniłem do infolinii przekierowywało mnie do działu marketingu gdzie nikt niczym nie pomaga. Ponadto w umówię znajdowały się koszty ukryte - firma podłącza dodatkowe 'bezplatne' usługi które od drugiego czy trzeciego miesiąca robią się płatne. Na każda nawet mała zmianę w umówię potrzebują minimum 21 dni. Niesamowicie brzydka firma i przykro mi że zaczepem korzystać z jej usług
    ZaletyNie ma
    WadyObsługa klienta to masakra. W umowie znajdują się koszty ukryte
    Korzystam przez rok 49,90 zł miesięczne na pewno nie będę przedłużać umowy i nikomu nie polece
  • ~fan netia pl / 2021-05-15 13:55
    Ocena: 1.00 / 5
    najwieksze gowmo jakie istnieje nie polecam nikomu
    ZaletyXD
    Wadywszystko
    MiejscowośćToruń
  • ~Fan Netii / 2020-03-26 13:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Od początku stycznia przechodzę do Netii z Orange. dostałem router juz w połowie stycznia. Do dzisiaj czyli do 25 marca nikt sie nie pojawił i nie zadzwonił w sprawie przejscia. Zadzwoniłem z zapytaniem co z routerem? dostałem informację ze mam go odesłać na własny koszt. HAHAHAHAHA
    T R A G I K O M E D I A
    ZaletyRouter za darmo po którego nikt nie chce się zgłosić
    WadyBrak usługi internetu (to chyba zaleta)
    MiejscowośćBolków
  • ~fanneti / 2021-12-12 18:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam korzystania z internetu od tej smiesznej firmy. Nic nie działa
    Zaletynie ma
    WadyWSZYSTKO JAK LECI
    Miejscowośćwarszawa
  • ~FCD / 2014-11-20 02:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy nie podpisujcie umowy z Netią. Oszuści. Wcześniej umowa z TP 10 Mb/s na stałym IP zawsze było tyle. Oczarowany ceną podpisałem z oszustami umowę teraz max 3,4 Mb/s też na stałym IP - odpowiedź po reklamacji- zapewniamy do 10 a że jest tylko 3 to wina łączy - dziwne bo są te same. Chrońcie, powiadamiajcie, ostrzegajcie innych żeby nikt inny nie wszedł w gówno zwane NETIA
    Zaletyzero
    Wadywszystkie
    bardzo długo
  • ~Filip / 2024-03-09 18:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Skandal. Mają wszystko w tyłku i ani usługi nie działają prawidłowo dodatkowo faktur nie wysyłają trzeba dodatkowo się logować do ich dupiastego systemu a jak się zgłasza awarię to mają to głęboko w tyłku i nagle człowiek dostaje odpowiedź od technika że jest serwis na który nikt nie umówił technika z klientem. Dodatkowo reklamacje zgłoszone są przeinaczane przez biuro tak aby pokazać że operator jest niezawodny i idealny a najgorszy jest klient
    WadyWszystko
    MiejscowośćGdańsk
  • ~finka / 2013-06-24 15:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka, zerwałam umowę mimo kary. Notoryczne problemy, zrywanie internetu kilka razy dziennie, żadnej pomocy na infolinii, za każdym razem rozmawiasz z inną osobą, która nic nie może. Ostatnio zgłosiłam brak netu w poniedziałek, mimo miliona ponagleń do technika sprawa trafiła w piątek, zjawił się w poniedziałek( po tygodniu!!) Wyobrażacie sobie firmę bez netu przez tydzień?? Na koniec okazało się że oczywiście była to moja wina i nawet reklamacji nie będzie mimo, że nie doczekałam się żadnej konkretnej informacji na czym by ów problem miał polegac . NIGDY NIE PODPISUJCIE UMOWY Z NETIĄ !!!
    Zaletybrak
    Wadybrak przepustowości sieci, podłączanie wielokrotnie więcej odbiorców niż sieć ma możliwości
    4 lata
  • ~FIONA / 2019-01-03 20:07
    Ocena: 1.00 / 5
    GÓWNO JAKIEGO NIE POLECAM I ZDECYDOWANIE ODRADZAM BANDA POLSATOWYCH ZŁODZIEJI I NACIAGACZY . PO TRZECH MIESIĄCACH PROMOCJI ZACZELI MI NALICZAĆ BEZPIECZNY INTERNET ZA 9.90 I NAGRYWARKE ZA 15,00 ZŁ I ŻEBY WYŁACZYC TO SCHODY TAK JAK BYM CO NAJMNIEJ CHCIAŁ WYPŁACIĆ Z BANKU MILION ZŁOTYCH NIE POLECAM I ZDECYDOWANIE ODRADZAM I !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    ZaletyZŁE KIEPSKIE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    WadyKIEPSKIEZŁE KIEPSKIE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    MiejscowośćWarszawa
  • ~firma / 2014-12-31 22:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Od początku do końca beznadziejna firma. Przesłał mi uszkodzony modem który w dniu działania usługi zwyczajnie nie zadziałał.Nowy mam dostać po pięciu dniach. Brak internetu w firmie uniemożliwia mi pracę całej załogi. Sprzedaż wysyłkowa niedziała bo internetu brak. A mamy sylwestra a w sprzedazy fajerwerki. Program do fakturowania nie działa bo sygnał rozprowadza zepsuty modem. Infolinia powtarza jak mantrę informacje że ni można się kontaktować z przełożonym osób niedecyzyjna ch. Zrezygnować nie mogę bo jestem firmą a nie osobą fizyczną i zapłacę karę 500 zł. Wystarczyłoby by technik przywiózł nowy modem w 48 h o korych mowa w umowie. ..nie nie można tak. To musi dostarczyć kurier 5 dni późnie.Zapl
  • ~Firma / 2015-07-11 01:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam,

    Z tego co widzę każdy z opiniodawców, których opinie zdążyłam przeczytać ma podobne problemy.
    Netia nie jest rzetelną firmą... Posiadamy internet jak i również tel stacjonarny w tej firmie od wielu lat. W sumie odkąd sięgam pamięcią.
    Problemy z roku na rok narastają coraz bardziej co bardzo mnie dziwi, ponieważ NETIA traci wielu klientów do czego sama potrafi się przyznać w rozmowie telefonicznej mówiąc, że jestem ostatnią osobą u której jest podłączony internet na osiedlu. Chciałabym dodać, iż mieszkam niemalże na początku osiedla.
    Mieliśmy propozycje zwiększenia prędkości internetu, jednak okazało się, że Pani która pracowała w obsłudze poinformowała nas błędnie i maksymalnie mamy i możemy mieć 8 Mb/s.. Zawodna prędkość... Dodam, iż co 10 min nie mam internetu na 20 - 30 min. Prowadzę działalność gospodarczą przy której potrzebuję stałego dostępu do internetu.
    NETIA nie wywiązuje się z umowy. Płacimy zbyt wysokie rachunki jak na brak internetu przez 80% użytkowania. Jednak umowy nie da się zerwać co jest karygodne skoro jestem letnim klientem, nie zalegam z płatnościami, WiFi nie ma mowy, aby odbierało dłużej niż 10 min, chociaż na komputerze stacjonarnym również są te same problemy. Błędnie nas informują i nie wywiązują się z umowy co powinno być podstawą do zerwania umowy przez klienta. Z logicznego punktu widzenia jeżeli nie zapłaciłabym za rachunek ja mam problem, dlaczego więc oni nie ponoszą konsekwencji ?
    W tej samej cenie, a nawet taniej niż płacę za internet NETIA mogę mieć bardzo szybki internet UPC.. niestety według nich muszę czekać rok na zerwanie umowy.
    Klienta zatrzymuje się dobrą ofertą i rzetelnością. Każda szanująca się firma o tym wie, że mamy rynek konsumenta '' klient nasz Pan''... każda firma prócz tej..
    Zaletybrak
    Wadywolny internet, brak odbioru Wi-Fi, brak stałego dostępu do internetu, drogie rachunki, brak możliwości zerwania umowy, obojetne traktowanie klientów.. itd
    zdecydowanie za długo
  • ~Firma_2 / 2011-09-01 09:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeśli stoicie przed wyborem czy oni czy ktoś inny, to podam kilka powodów dla których według mnie należy dobrze się zastanowić przed zawarciem umowy z tą akurat firmą, albo trzymać kciuki, żeby nic się nie psuło na linii w trakcie obowiązywania umowy. Zerwanie umowy to wbijanie kija w mrowisko. Przez to że wybór padł na nich nie miałem w firmie 14 dni (!) ani internetu ani telefonów.

    Czemu nie polecam?
    1. Usunięcie awarii wymagało kilkunastu (!) zgłoszeń i kilku wizyt techników netii i tp.
    2. Netia nie potrafi wyegzekfować od TP szybkiego zlokalizowania i rozwiązania problemu, tylko wystawia zlecenia dzień po dniu na każdą duperelkę z osobna.
    3. Wszelkie korespondencja z działem relkamacji to droga przez mękę dla cierpliwych.
    a. wmawiają, że wina leży po stronie abonenta, gdy tak nie jest i trzeba im to udowadniać
    b. czas pisemnej odpowiedzi na reklamację wykorzystują w pełni (30dni) i zazwyczaj pierwsza jest na "nie" nawet gdy nie mają racji.
    c. próbują wmówić, że zapisy na umowie świadczenia usług, dotyczą tylko aktywacji!
    d. rozwiązanie umowy w trybie natychmiastowym zgodnie z punktem zapisanym w umowie, traktują jak zwykłe wypowiedzenie i faktury przychodzą za kolejne dwa miesiące razem z karą umowną
    Straconych nerw i czasu poświęconego na udowadnianie im że nie mają doczynienia z szympansem nikt mi nie zrekompensuje.

    Jaka cena taka jakość obsługi.

    Zaletycena
    Wadypozostałe
    14 m-cy
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania