Najgorsze możliwie połączenie z Katowic i Krakowa do Rzeszowa.Nieustanne opóźnienia powyżej 30 min, na dodatek niemiła obsługa.
ZaletyDarmowa woda
WadyOpóźnienia
~Alina / 2018-10-09 18:43
Ocena: 4.00 / 5
W drodze z Warszawy do Nowej Dęby 06.10.2018r. (wyjazd o 9.00 z Warszawy) kierowca nie zrobił żadnego postoju przynajmniej 10-cio minutowego. Wszyscy się nastawili, że postój będzie w Ostrowcu Świętokrzyskim, niestety nie było. Pierwszy postój był w Nowej Dębie i to całe 5 minut, chociaż kierowca był tam pół godziny przed czasem. Ponadto uważam, że kierowca powinien informować pasażerów przy wsiadaniu do autokaru o możliwości skorzystania z bezpłatnej wody mineralnej. Niestety nowi pasażerowie wsiadający na przystankach na trasie nie wiedzą o tej ofercie. Korzystałam z usług Neobusa już kilka razy i uważam, że może standard autokarów znacznie się poprawił, ale podejście do klienta bardzo się pogorszyło. Przykre to.
Zaletywygodny autokar
Wady- brak postojów na długiej trasie (o tym decyduje kierowca i zazwyczaj go nie ma, bo kierowcy śpieszno do domu),
- jeżeli ktoś myśli o podróży bez rezerwacji, to powinien zjawić się na przystanku "na trasie" przynajmniej pół godziny wcześniej przed planowym przyjazdem autokaru
~ Jolanta / 2018-10-07 18:34
Ocena: 5.00 / 5
Wracałam z sanatorium Rymanów-Zdrój -Warszawa. Czysto, uprzejmie, profesjonalnie. Sprawne przegrupowanie pasażerów na bazie. Punktualnie na zachodnim. Polecam tego przewoźnika.
ZaletyPunktualność, dobra organizacja przegrupowania pasażerów na bazie, ustawianie bagaży, woda mineralna gratis, czysto,kultura obslugi
WadyNie zauważyłam
~Katarzyna / 2018-10-03 21:08
Ocena: 1.25 / 5
Autobusy spóźnione, brak należytego powiadomienia! Brak informacji ze strony kierowcy o zmianie trasy lub opóźnieniach (pasażerowie mają się domyślać). Przy istniejącej konkurencji bardzo przeciętnie.
WadyBrak informacji w autobusie o opóźnieniach. Autobusy nie na czas!
~podróżniczka / 2018-10-03 14:16
Ocena: 2.50 / 5
Autobus był na czas, jednak kierowca dopiero po 20 minutach jazdy poinformował o zmianie trasy przejazdu, nie informując o tym jak wpłynie to na godzinę przyjazdu, który zmienił się o 2h (przy przejeździe, który początkowo tyle miał trwać. Toaleta poniżej wszelkiego standardu, brudno i zapewne nie czyszczona od dłuższego czasu.
~Zanderek / 2018-09-20 14:01
Ocena: 4.75 / 5
Kierowcy w większości mili choć zdarzają się i Ci niemili ale ogólnie ok.
ZaletyNowe autobusy, gniazdka przy każdym fotelu , darmowa woda.
WadyBrak
~Mietek / 2018-09-20 09:31
Ocena: 1.25 / 5
Kierowca opryskliwy zostawił na dworcu ponad 80 letniego mężczyznę, który tylko zapytał czy to jego autobus, wprowadził go w błąd i tym samym pieniądze i przejazd przepadły, osoba miała rezerwację opłacona, biuro obsługi nie ustosunkowalo się do reklamacji po prostu maja gdzieś ludzi, nawet nie racza odpisać, nie ma co jeździć tym dziadostwem i im nabijac kieszeni
WadyKompletne zero
~Joanna / 2018-09-17 20:41
Ocena: 5.00 / 5
Jechałam NeoBus°em z Wrocławia i byłam razem z synem zachwycona. Kierowca miły, zartobliwy, w stroju eleganckim służbowym. Drugi Pan pomógł z bagazami schować do luku bagazowego. Środek pojazdu wyposażony w wygodne fotele pod którymi łącze USB gdzie można się można było podłączyć i naładować telefon. Komfort, wygoda, elegancja to cechuje NeoBusy. Acha I jeszcze cena biletu. Ja kupiłam bilet za 13zl na trasę z Wrocławia do Krakowa ale można i za 1zl utracić bilet . Dlatego za całokształt wystawiam najwyższą możliwą ocenę. Dziękuję.
ZaletyWygoda, komfort jazdy, łącze USB, czystość, miła obsługa, cena biletu,
WadyBrak
~Tom / 2018-09-15 00:40
Ocena: 2.50 / 5
Spóźnienie 2 godziny na balice, telefonicznie była mowa o 20 minutach . Telefon do biura obsługi płatny A cena biletu wysoka. Informacja po kolejnym telefonie( platnym) że był wypadek i kierowca stoi w korku.Wypadku nie było tylko nowy kierowca się przyuczał do jazdy (przejazd rekreacyjny, gdzie mam jechać i tak dalej) Z ubikacji nie przyjemny zapach , palone fajki w WC i dziobiący słonecznik całą drogę "Janusz"
ZaletyWoda za free
~Ana81 / 2018-09-14 18:53
Ocena: 1.00 / 5
Klient ma stać i czekać na autobus, bo opóźnienia to standard . Panie na infolinii bardzo niemiłe.
ZaletyZdecydowanie brak
WadySpóżnienia, wysokie ceny, obsługa klienta beznadziejną.
~Ewel / 2018-09-13 17:05
Ocena: 4.75 / 5
Wielkie dzięki dla Panów kierowców, którzy wracaja dzisiaj busem na trasie katowice-rzeszów z godz.14.40.Bardz, bardzo mili, robili co mogli by zabrać tych bez rezerwacji, w tym i mnie. Dziękuje!!!!!!
~Joanna / 2018-09-11 10:42
Ocena: 1.25 / 5
Bardzo niemiła obsługa, nieuprzejmi kierowcy. Dodzwonienie się na infolinie jest niemożliwe bo numer jest dla wielu sieci zablokowany. Ponadto jest dodatkowo płatne.
Niestety jest to jedyna możliwość transportu z Warszawy do Bieszczad ale cena biletu jest tak wysoka, że jadąc w dwie osoby bardziej opłaca się wziąć samochód. Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług Neobusa.
~Ewa / 2018-09-10 21:29
Ocena: 4.00 / 5
Kupiłam bilet przez internet, na przystanku okazało się, że tego konkretnego kursu nie ma na rozkładzie, autobusu też nie było...spanikowałam, bo musiałam dojechać na lotnisko, a samoloty nie czekają:(
Postanowiłam zadzwonić na informację, nawet się udało, ale dlaczego połączenie jest płatne i to nie mało? Przez 3 minuty słuchałam formułek z automatu, Pani przez kwadrans szukała autobusu, całość kosztowała około 10 zł. A wystarczyłoby aby na przystanku był aktualny rozkład jazdy.
~Monika / 2018-09-10 12:25
Ocena: 5.00 / 5
Jak najbardziej polecam! Autobusy są zawsze punktualnie. Pełen Profesjonalizm :)
~Marek / 2018-09-08 09:40
Ocena: 2.25 / 5
infolinia płatna , opóźnienie ponad godzinę na trasie Wrocław Gliwice , żadnej informacji ,
~Ewa / 2018-09-07 17:29
Ocena: 3.50 / 5
Trasa Kraków - Rzeszów 07.09.2018
- Opóźnienie trwające 65 minut,
- Brak jakiejkolwiek informacji, że autobus przyjedzie spóźniony, w związku z czym cały ten czas trzeba było spędzić na dworcu, nasłuchując komunikatu z megafonu.
- Mimo zakupionrgo biletu, kierowca nie miał mnie na liście
- Nie działa wi-fi
ZaletyWygodne siedzenia
WadyOpóźnienia, brak informacji o opóźnieniu, organizacja, nie działające wi-fi
~xyz / 2018-09-04 03:29
Ocena: 2.75 / 5
Neobus ewidentnie ma problem z organizacją. Pomimo rezerwacji dokonanej wcześniej pan kierowca nie miał nas na liście i usłyszeliśmy, że nie ma miejsc (co nie było prawdą, bo miejsca były zarówno w tym autobusie jak i po przesiadce),ale w końcu usłyszeliśmy, że "może nas wziąć", oczywiście z wielką łaską.
Wady- Brak informacji o przesiadce
- Organizacja
- Opóźnienia
- Brzydki zapach w całym autobusie dochodzący z toalety
~Normalny / 2018-08-30 03:56
Ocena: 1.75 / 5
Jadę właśnie Neobusem na trasie Wetlina - Warszawa. Obrzydliwie śmierdzi z kibla, chyba myją raz na tydzień, plusem pozostaje internet i prąd, ale co!! to też nie działa. Nigdy więcej. To jest oszustwo które powinno być karane! Masakra nie polecam.
~Janusz / 2018-08-28 16:02
Ocena: 2.00 / 5
Skandal! Autobus spóźniony 40 minut. Brak jakiejkolwiek informacji. Obsługa niemila, brak kultury osobistej. Nieprzyjemny zapach wydobywajacy się z toalety. Infolinia nieczynna(płatna)
Nie polecam.
~Andrzej / 2018-08-24 23:48
Ocena: 5.00 / 5
Nie rozumiem połowy komentarzy, spróbowałem po raz pierwszy podróży autokarem z dziewczyną i nie zawiodłem się. Autokar w pełni klimatyzowany, woda w gratisie, działające gniazda i dużo miejsca :) Prosze nie sugerować się niektórymi opiniami co do kierowców ponieważ byli na prawdę mili. Odbyłem kurs Katowice-> Kraków oraz Kraków -> Katowice, obydwa autokary przyjechały punktualnie.