-
~rys / 2010-05-12 11:56Ocena: 2.40 / 5
fatalna obsługa, realizacja zamówienia - pkt. -5. -
-
~paniep / 2009-12-07 11:56Ocena: 1.40 / 5
jeśli chcesz coś u nich kupić NIE RÓB TEGO. Absolutnie nie radza saobie w sytuacjach problematycznych. Zamiast pełnowartościowego sprzętu wysłali mi połamany złom i według nich wszystko jest OK. Ponad miesiąc staram się dostać to za co zapłaciłem - kasy oczywiscie nie oddali. Dział reklamacji obsługiwany jest przez boty, które nawet nie czytają mejli klientów. Ich podejście do obowiązujących przepisów jest jak w filmach Barei . Wszystkim odradzam j - est wiele innych naprawdę rzetelnych sklepów a na tych oszustów szkoda czasu i pieniędzy ZaletyniezauważalneWadycałkowite lekceważenie klienta i prawanie mam -
~ania-sz-n / 2009-06-08 00:36Ocena: 4.80 / 5
Korzystałam z usług sklepu 2 razy i za każdym razem byłam bardzo zadowolona. Ceny konkurencyjne, towar sprawny i zgodny z opisem. Osobiście polecam i na pewno skorzystam z usług sklepu Neo24 ponownie. ZaletyMiły i szybki kontakt jeśli chodzi o dostępność towaru i jego odbiór.pralka - 4 miesiace, patelnia - 1 miesiac -
~Tomek / 2009-06-04 21:37Ocena: 2.75 / 5
Ogólnie odradzam ten sklep.Dwa i pół miesiąca temu kupiłem u nich telewizor, który od razu okazał się uszkodzony i do tej pory trwają czynności reklamacyjne.Przez ten czas ten sam model w tym samym sklepie zdążył już potanieć 240zł, a ja do tej pory nie mam ani telewizora ani pieniędzy.Klienta po prostu mają głęboko w d... . Nie odpowiadają na e-mail i nie odbierają telefonów.
Myślę,że sprawą zajmie się sąd bo moja cierpliwość się już wyczerpała.Zaletytylko szybka dostawaWadyKlienta szanują do momentu, w którym odbierze towar i zapłaci. Później klient to po prostu dla nich powietrzeZakupiłem produkt za ponad 2,5 tyś zł, dwa i pół miesiąca temu, a nie mam go do tej pory -
~Kolejny zadowolony klient / 2009-04-08 01:37Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem towar reklamowany na witrynie sklepu i poprzez listę mailingową. Towary z tej grupy są dostępne wyłącznie "wirtualnie", gdyż czekam już 3 tydzień na dostawę gwarantowaną w ciągu 9 dni.
DRAMAT!!! KŁAMIĄ W ŻYWE OCZY!!!
Jutro wypowiadam umowę z bankiem o kredyt (swoją drogą dziwię się, że jeszcze jakiś bank chce z nimi współpracować) i nie mogę się już doczekać, gdy zadzwonię do tych oszustów z "dobrą nowiną".
NIE KUPUJCIE NIGDY NIC W TEJ JARMARCZNEJ BUDZIE!!!
KOMPLETNA PORAŻKA!!! Nie wiem skąd biorą się te wszystkie pozytywne komentarze... pewnie pracownicy sklepu/magazynu z braku innych zajęć cerują prujący się jak stare skarpetki PR.ZaletyBRAKWadyUWAGA NA OSZUSTÓW!!!BRAK DOSTAWY -
~hubert / 2009-02-04 08:44Ocena: 1.80 / 5
W październiku 2008 kupiliśmy sprzęt w NEO24 - do dzisiaj nie otrzymaliśmy faktury zakupu. Kilkakrotnie kontaktowaliśmy sie ze sklepem, raz nawet cudem udało nam się dodzwonić (!) i niestety dalej nie mamy dokumentu na zakup. Jak ktoś prowadzi firmę z pełna księgowością, to wie, że taki zakup to tylko kłopot. ZDECYDOWANIE PRZESTRZEGAM i ODRADZAM przed zakupami w NEO24. Ceny może i dobre,ale obsługa fatalna. Zaletyw miarę przystępna cenaWadybardzo utrudniony kontakt4 miesiące, 1000pln -
~andrzej / 2009-02-03 21:15Ocena: 5.00 / 5
Duży wybór. Długo nie mogłem się zdecydować który model wybrać. Zamówienie składa się w dosyć prosty sposób. Ceny dosyć konkurencyjne. Realizacja bardzo szybko. Kontakt z obsługą bardzo dobry. Polecam zakupy w tym sklepie Zaletyduży wybór towaru, ceny przystępne, szybka dostawaWadynic takiego nie zauważyłemkilka dni -
~nikita / 2009-01-29 18:58
Obsługa klienta poniżej wszelkiej krytyki. Proponują towar, przyjmują zamówienie, po czym klient czeka 3 tygodnie, próbując skontaktować się ze sklepem. W końcu dowiaduje się, że zamówienie zostało anulowane, ale o owym anulowani nikt nie informuje. Numery telefonu nie wiem po co podane, gdyż albo zajęte albo nikt nie odbiera. Licząc na wszelkie wyjaśnienia sklepu są śmieszne, nierzeczowe. Nie polecam sklepu. Brak profesjonalizmu, kontaktu z klientem, towaru. Strata czasu. Zaletyniestety nie ma, początkowo przyciąga cena, ale cóż z tego jak proponują towar, którego nie maWadybrak kontaktu z klientem, brak realizacji przyjętego zamówienia, brak towaru -
-
~NIE DLA NEO24.PL / 2008-09-02 09:47Ocena: 2.20 / 5
Witam. Zamówiłem torbę na laptopa. Pieniądze przelałem od razu bo mi na czasie zależało. W odstępie pół godziny zamówiłem jeszcze myszkę w mobilworld.pl i inną torbę na notka w morele.net oraz dwa laptopy w primakomp.pl. Wszędzie pieniadze przelałem od razu i co? WSZYSCY OPRÓCZ NEO24 DOSTARCZYLI MI JUŻ MOJE SPRZĘTY!!! U nich cisza. było to w w połowie zeszłego tygodnia. I w końcu dzisiaj dostaję maila że towar jest gotowy do wysyłki. DOPIERO TERAZ! Nie odpisują na maile. Nie można się do nich dodzwonić, bo ciągle zajęte. Normalnie koszmar. I w końcu przed chwilą się dodzwoniłem i facet mi mówi że jutro towar POWINIEN (czyli nic pewnego) dotrzeć. A ja dzisiaj wieczorem wyjeżdżam służbowo na długi okres czasu i mi wisi już ta torba. Będzie leżeć w domu do czasu aż wrócę, chyba że żona wcześniej napali ją w kominku, albo da psu.
ZGROZA I NIE POLECAM SKLEPU!ZaletyŻADNEWadyDDDŁŁŁUUUGGGAAA WYSYŁKA I NIEMOŻLIWY KONTAKT TEL I MAILOWY Z TYM SKLEPEM. -
~pestka / 2008-07-18 20:55Ocena: 3.40 / 5
Zamowilem SANDISK CompactFlash ExtremeIV 4GB we wtorek o 18.00;
od razu przelalem kase.
W piatek otrzymalem e-mail z informacja ze wlasnie zatwierdzili i wyslali zamowienie;
Zadzwonilem do neo24 z pytaniem, czemu tak dlugo?.
Okazalo sie ze wszystko w porzadku i tak ma byc bo zgodnie z regulaminem, a przesylki mam sie spodziewac na drugi tydzien poniedzialek - wtorek.
Swietnie, miec dobry regulamin to jest to, szkoda tylko ze w konsekwencji przesylka wielkosci polowy pudelka od zapalek jest niesiona pieszo az tydzien (no bo chyba nie samochodem?).
Dla porownania w sklepie ram.net.pl zamowienie zlozone w poniedzialek o 21.00, dostawa w srode o 10.00, no i to jest ok!!!.Zaletyprawie wszystkoWadyczas realizacji zamowienia i dostawy