ZaletyBrak
WadyBrak odpowiedzialności za niedouczonych pracowników.
MiejscowośćWarszawa
strona 8 z 22
- « poprzednia
- 1 ...
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- nastepna »
-
~Beata / 2022-03-18 20:03Ocena: 1.25 / 5
Szkoda słów i czasu na opisywanie traktowania klienta. Złapali frajera i wystarczy. -
-
~Bewb / 2019-08-05 23:33Ocena: 1.25 / 5
Tragedia. Od ponad miesiąca internet wieczorami chodzi jak by chciał a nie mógł... pograć się nie da... strony wczytują się godzinami... Technicy przyszli sprawdzić połączenie, oczywiście w godzinach kiedy internet działa normalnie i, cóż na szok, nie stwierdzili nieprawidłowości - ciekawe dlaczego!
Obsługa klienta w biurze nie ma bladego pojęcia o internecie, powtarzają formułki wyuczone na pseudo szkoleniach i wszystkim wciska kit o winie routera, który notabene do wieczora jakoś działa bez zarzutów - pewnie się męczy i chce odpocząć. Niedoświadczenie użytkownicy narażani są na koszty kupna nowego routera, który oczywiście nic nie zmienia...
Zamiast 100mb mam 50mb a płacę stawkę nieco większą niż obecnie u nich gwarantuje ludziom 120mb...
Po prostu żenada.ZaletybrakWadylagi, przerwy w dostempie do internetu, brak fachowców, naciąganie na niepotrzebne koszty, wciskanie nowych umów to ich remedium na problemy z netemMiejscowośćŚwinoujście -
~dsn / 2019-12-21 21:16Ocena: 1.25 / 5
Przez 2 lata chodziło super, ostatnie pół roku - jak DSL od Tp dzielony na 15 osób. Zgłaszanie problemów kończyło się "niewykrywaniem żadnej usterki". Średnia prędkość z miesiąca to jakieś 10% deklarowanej w umowie. Ale problemu NIE MA. PORAŻKA!!! ZaletyBrakWadyPodpisanie umowyMiejscowośćDąbrowa Tarnowska -
~Ewka / 2022-02-27 15:34Ocena: 1.25 / 5
Nie mogę doczekać się, kiedy skończy się moja umowa. Nigdy więcej, internet się wiesza, z TV również problemy bywają, a najgorsza sprawa to kontakt z obsługą klienta, kiedy chcesz się z nimi skontaktować czas oczekiwania to jakaś masakra. MiejscowośćDębica -
~Franko / 2019-01-02 17:19Ocena: 1.25 / 5
Mulimedia powinny nazywac sie DUPEK CIOTA OSZUST rachunek wystawiaja na poczatku miesiaca a dostarczaja 2 dni po terminie platnosci potem naliczaja odsetki zeby miec kase na premie dla prezesow Jakosc uslug tozero prerwy w programie telewizyjnym internet na poziomie zero infolinia ??? mozesz dzwonic itracisz kase bo zaden dupek nie chce z toba rozmawiac UNIKAJCIE ICH JAK DIABEL SWIECONEJ WODY frankotracisz ZaletyzadneWadyze jeszcze te scierwo istnieje na rynkuMiejscowośćOstrów Wielkopolski -
~gondo / 2018-08-14 11:30Ocena: 1.25 / 5
Zdecydowanie nie polecam. Bardzo nieprofesjonalna firma. Przy podpisaniu umową wciskają jakąś dodatkową usługę, którą można anulować tylko dzwoniąc osobiście na infolinię. Internet awaryjny, co jakiś czas pada (nawet na godzinę!). Stały klient nie ma co liczyć na jakiekolwiek zniżki. ZaletyLepszy taki internet niż żaden...WadyWciskanie dodatkowych płatnych usług, kiepska obsługa klienta, awaryjny internetMiejscowośćWrocław -
~Jeba@c multimedie / 2021-08-23 20:07Ocena: 1.25 / 5
za darmo tego "internetu" bym nie chcial. Filmiku na youtubie na najsłabszej jakości nie da sie obejrzec ZaletybrakWadyWSZYSTKOMiejscowośćOstrów Mazowiecka -
~Jolanta / 2018-07-18 08:07Ocena: 1.25 / 5
To jedna wielka porażka.Obsługa klienta to jakaś drwina.Jakiś czas twmu nie przedłużyłam umowy ze względu na jakość usługi.Technik nie raczył się pojawić(to standard).Został mi tylko internet za który płacę 63 pln/mies.Parametry od paru dni wyglądają mniej więcej tak:ping 42 ms,pobieranie 2,49 Mbps(!),przesyłanie 0,93 Mbps.Jeśli do tej pory wahałam się czy nie podpisać z nimi nowej umowy, to teraz jestem pewnw że nigdy więcej Multi Media!!! ZaletyBRAKWadyWyłącznieMiejscowośćChrzanów -
-
~Kacper opiniałek / 2024-02-10 14:04Ocena: 1.25 / 5
Mega nie miła obsługa częste braki w dostawie internetu -
~Kaja / 2022-02-17 20:23Ocena: 1.25 / 5
Absolutnie nie polecam, od roku mam problem z internetem, oni twierdzą że wszystko gra, a internet ciągle się zawiesza, przychodzą technicy, za każdym razem inny, albo nikt nie przyjdzie, chociaż był umówiony, wymieniają a to ruter a to końcówkę kabla i nadal porażka. Ludzie nie podpisujcie z nimi umowy, nie dajcie się nabić w butelkę, ja żałuję a jeszcze rok umowy mi został. Jedyne z czego jestem zadowolona to telewizja. MiejscowośćToruń -
~Karol / 2019-09-30 13:27Ocena: 1.25 / 5
Chamstwo, buta i ciągłe próby naciągania na dodatkowe opłaty. Internet od Multimedii prawie nigdy nie działał zgodnie z umową (może przez pierwsze 3 miesiące) ale prawdziwe cyrki zaczynają się, kiedy chcecie zrezygnować ze "współpracy". Umowa skonstruowana z samych pułapek na klienta, ceny skaczą z 60zł na 600zł! A po kilkudziesięciu minutach słuchania automatu na infolinii, trafiamy na panią, ktorej kompetencje nie pozwalają na wykładanie towaru w warzyniaku, co dopiero do pracy na infolinii.
Firma robi hajs na naciąganiu klientów na poukrywane "usługi", bo na pewno nie na świadczeniu tego za co płacicie.ZaletyWszystko "da się załatwić" do momentu podpisania umowy...Wady...po podpisaniu umowy załatwić nie da się nic, wszędzie kumulujące się koszta i próby naciągnięcia klienta na hajsMiejscowośćSuwałki -
~Klient / 2021-12-05 19:10Ocena: 1.25 / 5
Nawet ***** nie wiecie jak się cieszę, że nie długo kończy mi się umowa z nimi. Już w każdej sytuacji był problem w dostarczaniu Internetu przez nich. Czy to zdalne studia czy oglądanie seriali lub zwykłe granie na komputerze. Widać, że im nie zależy na klientach.
Kwestia czasu jak inni operatorzy będą przejmować od nich niezadowolonych klientów.ZaletyKrążą legendy, że kiedyś jakieś były.WadyNie mam tak dużo czasu, żeby wymieniać.MiejscowośćGdynia -
~Klientka / 2022-02-19 09:45Ocena: 1.25 / 5
Fatalne podejście do klienta. Naliczyli rachunki niezgodne z umowa. Miesięczny koszt mojego rachunki miał wynosić 39 a od roku naliczali 77 zł. Ale o tym dowiedziałam się je sytuacji, w której zawiesili kuskusem Internetu w związku z zadłużeniem . W wyniku niewłaściwego naliczenia kwot rachunków narosły zaległości na ponad 500 zł . Firma nie raczyła się odezwać w sprawie rosnącego zadłużenia. Złożyłam reklamacje … zobaczę jaki będzie efekt. ZDECYDOWANIE ODRADZAM !!! ZaletyBrakWadyZdecydowanie za dużo żeby opisywaćMiejscowośćRzeszów -
~klik / 2018-12-29 20:57Ocena: 1.25 / 5
Internet oferowany przez Multimedia to kpina z klientów. Obstawili się infolinią i automatami i można sobie porozmawiać: przyciśnij jeden, przyciśnij dwa itd. Efektu żadnego. Każde święta to strata nerwów przy nie działającym internecie. Nie ma nawet komu zgłosić. Można godzinami siedzieć na infolinii i nie usłyszysz żywej osoby. Ustalili sobie ceny podstawowe z kosmosu. Żaden operator takich nie ma i łaskawie robią promocje by zrównać się z konkurencją i stosują pułapki by karnie obciążyć tymi sufitowymi cenami. Mają problem z dostawą 10 czy 30 Gb, a naciągają klientów na znacznie droższy (podobno szybszy) internet światłowodowy. ZaletyMam tzw internetWadyNie stabilny sygnał-zrywa, parametry znacznie gorsze niż umowne, brak możliwości kontaktu z żywą osobą- obstawili się automatami z infolinii typu (przyciśnij jeden, przyciśnij dwa itd. Efektu brak. W święta nagminnie brak internetu. -
~Krzysztof / 2019-04-05 02:00Ocena: 1.25 / 5
Nie polecam. Nie informują o rozwiązaniu końcu umowy i nikt też nie poinformował mnie, że w ostatnim miesiącu ze względu na to iż umowa została wypowiedziana o 1 dzień za późno zamiast 110zł zapłacę prawie 300zł abonamentu. Porażka, dogadać się nie idzie. Po rozwiązaniu umowy dostałem chyba z 10-20 smsów z propozycjami przedłożenia, śmieszne ale widać można można ... tylko do sprzedaży. WadyUtrudnienia przy wypowiedzniu umowy
Wysokie koszta jeśli przegapi się termin chociażbym o jeden dzieńMiejscowośćSzczytno -
~Laik / 2022-02-08 15:50Ocena: 1.25 / 5
Nie Polecam. Telefon komórkowy w Multimedia Polska. Permanentny brak zasięgu, Internet to loteria najczęściej brak. W czasie rozmowy trzaski, szumy, gwizdy, urwane w połowie słowa. Pomoc techniczna na niczym się nie zna. ZaletybrakWadybardzo zła jakość internetu i rozmów telefonicznych, pomoc techniczna nie istnieje.MiejscowośćDorohusk -
-
~lukasz / 2020-02-11 23:13Ocena: 1.25 / 5
Najgorsza firma z jaką miałem kiedykolwiek do czynienia. Częste problemy z internetem, których w dodatku nie można zgłosić telefonicznie, bo po drugiej stronie są tylko nagrane instrukcje na sekretarce. Naciągają klientów, wprowadzając znienacka jakieś dodatkowe opłaty. Potem trzeba pisać odwołania i to odkręcać. Poza tym, serwisant z Multimedii bez żadnego uprzedzenia ani wytłumaczenia nie przychodzi na wizytę w umówionym terminie. Jedno wielkie dziadostwo, trzymajcie się od tej firmy z daleka. MiejscowośćSzczecin -
~Marianna13 / 2018-05-02 14:48Ocena: 1.25 / 5
Obsługa klienta ma wieczną przerwę. Niech nikt nie liczy na profesjonalne i szybkie rozwiązanie problemu. Każda cena jest za wysoka dla tak powolnego i wiecznie zacinającego się Internetu i kablówki. W naprawie trzeba zdać się na własną rękę. Nie polecam nikomu :) ZaletyBrak zaletMiejscowośćGdańsk -
~Mimi / 2018-04-27 11:50Ocena: 1.25 / 5
Słaby internet, częsty jego brak, wymówki typu, że to wina mojego rutera i inne. Zero pomocy ze strony firmy. Nikomu nie polecam. Płaci się nie mało za nic.. Miała być lepsza oferta, a jest jeszcze gorzej ZaletyZalety???Wady- brak internetu co chwile
- słaby przesył
- ping szkoda gadać
- zero pomocy ze strony firmyMiejscowośćSzczecin -
~Natalia / 2024-02-01 15:52Ocena: 1.25 / 5
Przy podpisaniu umowy na zachętę dostałam Tidal,a teraz informacją,że już Tidala nie będzie.Wedlug mnie to nie fair.w biurze obsługi twierdzą,że to darmowe usługi,wiec mogą je wycofać.
strona 8 z 22
- « poprzednia
- 1 ...
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- nastepna »