Zaletyinternet po kablu działa póki co
Wadybrak poważnego podejścia do reklamacji i klienta
MiejscowośćParzniew
strona 4 z 22
- « poprzednia
- 1 ...
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- nastepna »
-
~Robert / 2024-01-05 14:34Ocena: 1.50 / 5
Zamówiłem usługę Wi-Fi podczas odnowienia umowy ponieważ nie chciałem używać oddzielnie swojego routera. Po 3 miesiącach użytkowania Wi-Fi zaczęło strasznie zwalniać (według umowy miałem 600 Mb/s, a po Wi-Fi z urządzeniem w odległości 5 cm od ich modemu, osiągało zaledwie 80 Mb/s). Dzwoniłem i od technika dostałem informację, ze jeżeli po kablu jest ok to oni nic nie mogą zrobić. Co to jest? Czy Wi-Fi to to samo co po kablu? Nie wydaje mi się. Podłączyłem z powrotem swój router i Wi-Fi śmiga na 560 Mb/s. Ewidentnie coś nie tak z ich modemem. Zgłosiłem reklamację, którą oczywiście odrzucili z kłamliwym stwierdzeniem: "Szczegółowa analiza podniesionych przez Pana zarzutów wykazała, że nie stwierdzono żadnych nieprawidłowości w świadczeniu usługi Internetowej..". No skandal tak kłamać. Nic nie sprawdzili, nawet nikogo nie było żeby chociażby sprawdzić modem. Pewnie analiza polegała na sprawdzeniu jaka jest prędkość po kablu. Banda ignorantów. -
-
~Sławomir / 2024-01-03 16:22Ocena: 1.00 / 5
Zgłosiłem problem z internetem a konkretnie z usługą wi-fi za która MM pobiera opłatę. Pani z infolinii nie dała rady z rozwiązaniem problemu. Przyszedł Pan Technik, który podłączył swój laptop (po kablu) i stwierdził, że wszystko jest ok. Niestety dalej wi-fi nie działa na najmłodszym laptopie.Po wizycie dostaję telefon aby ocenić wykonanie usługi, ale bot, który dzwoni nie przyjmuje do wiadomości oceny jeden????. Ręce opadają! MiejscowośćInowrocław -
~morogrim / 2024-01-02 18:34Ocena: 1.00 / 5
kilka razy dzienni są lagi, disconecty od kilku miesięcy!. O graniu online można zapomnieć, do przeglądania stron też słabo się nadaje. Podwyżka abonamentu ze względu na inflacje to gwóźdź do trumny tej firmy. ZaletybrakWadylagi, cena, oszukiwanie klientaMiejscowośćChełm -
~borys / 2023-12-27 22:33Ocena: 2.75 / 5
Lagi pingi często cięzko sie gra/pracuje na kompuetrze. -
~Krzysztof / 2023-12-26 18:58Ocena: 1.00 / 5
Internet totalna porażka . Powinni zlikwidować te dziadostwo. Po rozmowie z konsultantem , stwierdzam że nie maja żadnego pojęcia - konsultant obwinił ze jest za mocno wkręcony przewód zdalnie . Umówił wizytę montera gdzie miał informację ze mieliśmy wyjazd . Totalnie olewają klientów , po podpisaniu umowy . Omijać szerokim łukiem ZaletyBRAKWadyTOTALNIE BRAK WIEDZY NA WYKONYWANIE USŁUGMiejscowośćBarcin -
~igor / 2023-12-20 12:38Ocena: 1.00 / 5
20 grudnia 2023 został wyłączony na dobre gwarantowany przez operatora kablowego program TVP INFO więc jest możliwość rozwiązania umowy w trybie natychmiastowym z daną siecią kablową która np.podwyższyła swoim klientom rachunki o tak zwaną opłatę waloryzacyjną!!! ZaletybrakWadydużoMiejscowośćSzczecin -
~Wojciech / 2023-12-07 16:58Ocena: 1.00 / 5
Multi media to oszuści i złodzieje nie przestrzegają zasad podpisanej umowy kwota umowy podpisana na 79 zl miesięcznie mam nadpłatę spora na koncie i okradają mnie z pieniędzy pobierając 93.08 zl bez mojej zgody bo pieniądze sa na ich koncie po prostu nadpłata spora sami sobie podpisali umowę na wyższa kwotę ja nie wyraziłem zgody nie podpisałbym na tak wysoka kwotę umowy sami nie przestrzegają umowy i okradaj klienta to oszukiwanie klienta bez jego zgody kwota podpisała ma byc 79 zl miesięcznie oa oszuści z MULTIMEDI GO OKRADAJA Z PIOENIEDZY ZaletyOSZUKUJA W PERFIDNY SPOSOB nie przestrzegają umowy sami podnoszą kwotę bez zgody abonentaWadynie przestrzegają zasad podpisanej umowy okradaja kklienta samio pobieraja sobie pieniadze bez zgody abonentaMiejscowośćRzeszow -
~Tomo / 2023-12-02 13:11Ocena: 1.25 / 5
Korzystałem ze ich światłowodu Multimedia "business" 150/15. Po 1,5 miesiąca użerania się z ich konsultantami wsparcia technicznego i wysłaniu 14 maili, rozwiązałem umowę. Tragiczna stabilność łącza. W nocy od ok. 1.00 do 6.00 pingi do 600ms. Średni Jitter 150-200ms. W dzień trochę lepiej, ale opóźnienia tak duże, że zapomnij o graniu. Lepsze parametry opóźnień osiągam po LTE przez komórkę, niż po tym ich światłowodzie. Jedyne co gwarantują to przepustowość z ich serwerem testowym [test.mm.pl]. Szczerze odradzam! ZaletyDeklarowana przepustowość na serwer testowy [test.mm.pl]WadyTragiczna stabilność łącza (szczególnie Upload)
Bardzo wysokie opóźnienia - Ping, Jitter.MiejscowośćOlsztyn / Bartąg -
-
~Roman / 2023-11-30 13:15Ocena: 1.25 / 5
Internet w porach 23-3 nie istnieje znudziło mi się już tam dzwonić bo i tak nic to nie daje
Podnoszenie abonamentu w trakcie umowy to kpina. Osobiście w salonie trzeba czekać 2h bo ruchy to ślimacze i wieczne odsyłanie na infolinię dodatkowe opłaty za dekoder/kartę co miesiąc o których dowiadujesz się na samym końcu Omijac szerokim łukiemZaletyBrakWadyUkrywanie płatności na chama wciskają usługi Emil itpMiejscowośćChełm -
~karolina / 2023-11-30 07:53Ocena: 1.00 / 5
UWAGA! Firma MM zatrudnia OSZUSTKĘ konsultantkę J.K. Zostały przez nią przyjęte i potwierdzone inne ustalenia przez telefon i otrzymałam fakturę na dodatkowe usługi, które na były zamawiane. W rezultacie czego w fakturze dopisane miałam HBO za 23 zł + za zmianę usługi 4,99 zł miesięcznie. Konsultantka OSZUSTKA i ZŁODZIEJKA tłumaczyła, że tę usługę muszę przyjąć i że jest bezpłatna. Również okradła mnie na dopisanie internetu do dotychczas używanego telefonu + 9.90 zł miesięcznie. Gdzie jest zapis rozmowy telefonicznej??? W rezultacie ZOSTAŁAM OKRADZIONA przez firmę MM na ponad 600 zł. Należy ich omijać szerokim łukiem!!! ZaletybrakWadyoszuści i kłamcyMiejscowośćWarszawa -
~Jan / 2023-11-26 22:06Ocena: 1.00 / 5
Porażka, kto wymyślił podnoszenie opłaty za abonament w czasie trwania umowy. Ostatni raz podpisałem z wami umowę ZaletyBrakWadySzkoda wymieniaćMiejscowośćChrzanów -
~Iwona / 2023-11-25 16:58Ocena: 1.00 / 5
Żenada i tyle w temacie zero pozytywnych opini bo nawet się nie da nic pozytywnego napisać .Nie ma internetu co jakiś czas s jak jest to nie ma telewizji i tak w kółko. Zeszła na psy (bez obrazy dla piesków )nie polecam ,dno ..,, ZaletyZadneWadySame wadyMiejscowośćStargard -
~Nock / 2023-11-25 16:36Ocena: 1.00 / 5
Gówno największe na świecie internetu nie ma i ledwo działa WadyInternet słabyMiejscowośćMiędzyrzecz -
~slawomir / 2023-11-23 23:56Ocena: 1.25 / 5
internet tragedia. ma byc do 600 Mb/s jest ok 50Mb/s. Co chwile zrywa połączenie, kilka razy w ciągu dnia.
Złożyłem wypowiedzenie, dzwonili żeby zostać że dostanę super ofertę, zgodziłem się , przedłużyłem na rok, po czym po kilku miesiącach podnieśli abonament o prawie 20 procent bo inflacja . Nie wiem jak taka firma może dlalej funkcjonować i robić ludzi w ch...a. Więcej nie przedłużę umowy.ZaletybrakWadysameMiejscowośćWARZYMICE -
~Zbyszek Kucharski / 2023-11-22 23:11Ocena: 1.00 / 5
Krótko i na temat syf kiła i mogiła nie polecam ( proszę posłuchajcie się bo będziecie żałować <3) ZaletyNiestety firma nie posiada żadnej zalety (chyba ze nazwa spoko)WadyJednym słowem ∞MiejscowośćŁódzkie -
~Andys / 2023-11-16 17:35Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej tej firmy. Po podpisaniu umowy i ustaleniu warunków, po 2 miesiącach podwyższają abonament. Pytanie dlaczego bo inflacja i mają taki zapis ale nikt o tym wcześniej nawet nie wspomniał. Puknijcie się w łeb taka praktyka tylko prowadzi do tego że stracicie klientów. Obsługa na infolinii to jakaś porażka. Telefon odbierają ludzie co o niczym nie mają pojęcia. Tylko czekać aż wygaśnie umowa i zabierajcie te swoje dekodery które i tak wiecznie się zawieszają. ZaletyBrakWadyFirma do rozwiązaniaMiejscowośćGrudziądz -
-
~TIKTOKER / 2023-11-15 23:46Ocena: 1.00 / 5
miałem live na tiktoku gdzie było 13 osob. a wy co? neta mi wyłączacie. jebnijcie sie w czoło będzie wam wesoło.
#LUKSUSZaletyżadnaWadyza dużo by sie tu rospisaćMiejscowośćpodkarpacie -
~Solomedia / 2023-11-15 16:44Ocena: 1.25 / 5
- częste awarie
- na telefonie można sobie wisieć po kilkanaście minut raczej nikogo to nie obchodzi
- nie odpowiadają na maile
- prędkość parę razy mi spadła i oczywiście trzeba mieć dużo wolnego czasu aby się dodzwonić żeby naprawili
- nikomu nie polecamZaletybrakWadywszystkoMiejscowośćPruszcz Gdański -
~Romek / 2023-11-13 11:57Ocena: 1.00 / 5
Niestety - odnoszę wrażenie, że stabilność łącza jak również prędkość, nie spełniają nawet najniższych standardów, bynajmniej nie mówię tutaj o streamach, oglądaniu filmów online. Mam na myśli dostęp do stron internetowych, poczty oraz codziennej pracy z domu. Przez większość czasu jestem zmuszony używać internetu mobilnego przez hotspot'a, mimo iż regularnie płacę za usługi (a raczej brak usług) Multimedii Polska.
W testach prędkości najczęściej widzę parametry 0,86 MBs - pobieranie i wysyłanie.
MiejscowośćTarnów -
~Krzysztof / 2023-11-13 07:00Ocena: 5.00 / 5
Ja nie narzekam , wszystko działa bardzo dobrze a usterki to wszędzie się zdarzają . Dobrze działa TV , dobrze internet stacjonarny i też telefony komórkowe . Jedynie to szybko zużywa się limit jak podłączę komórkę do laptopa poza domem ale to chyba wina laptopa i reklam . Zaletytanio i dobrze .WadyChwilowe braki tv i internetu .MiejscowośćPruszcz Gdański
strona 4 z 22
- « poprzednia
- 1 ...
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- nastepna »