ZaletyJakość łącza, niezawodność.
WadyObsługa klienta, wypowiedzenie umowy 3 miesiące... paranoja :)
MiejscowośćWrocław
strona 8 z 17
- « poprzednia
- 1 ...
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- nastepna »
-
~Maciej / 2019-01-11 19:57Ocena: 4.25 / 5
Najlepszy internet jaki kiedykolwiek miałem. Żałuję że w nowym miejscu zamieszkania nie ma moico. Przed nimi miałem w 2 innych znanych firmach we Wrocławiu, obie totalna padaka. Moico ma bardzo zadkiem awarie, a sama jakoś neta jest bardzo dobra - żadnych Łagów w grach czy przy streamowaniu filmów. Gorąco polecam każdemu! Ps. Nie wiem kto pisze te pierdoły o awaryjnosci itp, ogólnie mogli by trochę popracować nad obsługa klienta, ale i tak jest dobrze ???? -
-
~Marta / 2019-06-07 12:53Ocena: 4.25 / 5
Świetny Internet, niski i stabilny ping, nareszcie można sobie pograć. Miła odmiana po innym dużym operatorze. Szkoda, że nie wiedziałam o was wcześniej. Zaletyszybki internetWadyczasem są awarieMiejscowośćwrocław -
~Monika / 2019-04-29 12:02Ocena: 4.25 / 5
Miła obsługa, panowie znają się na rzeczy. Ceny są ok jak na Wrocław, mam u nich internet bo tv rzadko oglądam więc nie zamawiałam. Zaletyszybki internet, dobra cenaWadyczasem zawodziMiejscowośćwrocław -
~Zbyszek / 2021-11-03 13:31Ocena: 4.25 / 5
W miejscu w którym mieszkam realna prędkość od Moico wynosi 600-700, powiedziałbym, że to BARDZO dużo. Nie zrywa, a pracuję zdalnie więc przez 8-10 godzin dziennie jestem non stop przed kompem. Tak serio to nie chce mi się wierzyć, że u kogoś światłowód osiąga prędkość 20/12, przecież to niemożliwe. Zaletyprędkość, niezawodnośćMiejscowośćWroclaw -
~Mateusz / 2023-05-15 20:15Ocena: 4.00 / 5
Połączenie po kablu, ale z własnej infrastruktury, nie bezpośrednio przez urządzenie, do którego doprowadzono światłowód
Lokalizacja: Wrocław, Maślice
Czas: 20:00
Download/Upload 711/258 w pakiecie "do" 1000/1000
Rok temu download był na poziomie 450mb. Jest poprawa.
PozdrawiamMiejscowośćWrocław -
~Jerzyk / 2021-11-12 15:32Ocena: 3.75 / 5
Pan Adam sprawnie montuje szybki
Internet taki seZaletyPan AdamWadyPan AdamMiejscowośćPan Adam -
~badluck13 / 2019-02-24 13:03Ocena: 3.67 / 5
Mam Moico od 3 lat (rejon ul. Długa), wszystko grało do mniej więcej stycznia, połowy stycznia.
Pingi szaleją od 20 do 600 ms, gra po sieci w trakcie dnia (Battlefront 2) staje się praktycznie niemożliwa. Laguje okrutnie, kiedyś tego problemu nie było.
Wachania prędkości dosyć spore, ale pal licho prędkość, jak stabilność łącza siada i przez vibera nie da się normalnie porozmawiać.Zalety- dobra cena
- symetryk
- bez lojalnościówki na lataWady- w ostatnim czasie stabilność łącza leży
- gra po sieci niemożliwa (za duże pingi) -
~Alcnaomi / 2021-09-23 10:38Ocena: 3.50 / 5
Bardzo często braki internetu, już drugi raz w ciągu kilku miesięcy ... -
-
~Andreas / 2019-03-25 23:11Ocena: 3.50 / 5
Swietny internet...kiedy dziala.
Potezna awaria w grudniu 2018 roku. 2 tygodnie nie bylo internetu.
Ponadto zdarzaja sie przerwy w dostawie srednio 2-3 razy w tygodniu. Od kilkunastu minut do kilku godzin.WadyNiezawodnosc 0/5MiejscowośćWrocław -
~nvmit / 2019-01-11 20:04Ocena: 3.50 / 5
Cena bardzo dobra, parametry w porządku. Obsługa klienta za pośrednictwem Facebook także w porządku, natomiast niezawodność łącza beznadziejna.
W ciągu czternastu miesięcy korzystania z Internetu od Moico przynajmniej sześciokrotnie usługa była niedostępna - mam tu na myśli brak dostępu do sieci powyżej godziny. Wielokrotnie pojawiały się problemy chwilowe (wymagające np. odnowienia połączenia) - wielokrotnie wieczorem zmuszony byłem do odnawiania dzierżawy adresu co piętnaście minut.
Użytkownik polecający mi tego dostawcę takich problemów nie miał.MiejscowośćWrocław -
~Dominika / 2018-08-08 13:09Ocena: 3.25 / 5
Na MOICO zdecydowałam się z powodu promocji w moim budynku - do końca roku internet + tv za darmo. Uważam, że mają bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta. Umówiłam się na montaż internetu w miarę szybko. Dzień przed jednak otrzymałam tel że został on odwołany z jakiś przyczyn technicznych. Ok, zdarza się. Obiecano mi, że ktoś zadzwoni jak tylko będzie możliwy montaż. Przez prawie miesiąc cisza. W końcu ja zadzwoniłam do biura. Usłyszałam że montaż jest możliwy (z taką oczywistością jakby od dawna już mógł być zainstalowany) i umówiłam się na jakiś dzień z samego rana żeby zdążyć przed pracą. Po pół godz czekania zadzwoniłam do biura czy montaż się odbędzie bo nie wiedziałam czy zdąże dotrzeć do pracy. W końcu technik zjawił się spóźniony o 40 min. Po kilku minutach okazało się, że technik nie ma dostępu do serwerowni i montaż nie jest możliwy. Podpisaliśmy protokół i usłyszałam znów, że ktoś zadzwoni jak będzie klucz do serwerowni. Powiedziałam panu technikowi, że ostatnio nikt się nie odezwał ale obiecał mi, że skoro podpisujemy protoķół to na pewno zostanę poinformowana. Prawie miesiąc i cisza więc znów ja wykonałam telefon. Oczywiście nikt się nie zorientował że zostałam zapomniana. Ostatecznie montaż się odbył i przebiegł w miarę sprawnie. Dzień później otrzymałam jednak telefon z biura czy mogę, uwaga!, zaskanować mój egzemplarz umowy i im wysłać na maila, bo gdzieś się im zagubił. Oczywiście umowa została podpisana w dwóch egzemplarzach i pan technik schował swój do teczki zanim wyszedł. Normalnie ręce opadają :) gdyby nie promocja to z pewnością nie zdecydowałabym się na usługi firmy. Co do samego Internetu i tv póki co wszystko ok ale używam do zaledwie dwóch dni. MiejscowośćWrocław -
~Gusia / 2023-05-30 15:59Ocena: 3.25 / 5
Internet, telewizja jest ok. Natomiast sama obsługa klienta gorzej jak źle. Ludzie tam pracujący nauczyli się jednej lub dwóch formuł i w koło powtarzają to samo. Meilowy kontakt tak samo. Zero nastawienia na klienta tylko na swoje. W końcu to klienci was utrzymują. Nie przestrzeganie terminów własnych umów. ZaletyNiezawodność internetuWadyObsługa klienta to masakra. Kłamstwo i niekompetencjaMiejscowośćWrocław -
~Krzysztof / 2021-01-04 21:56Ocena: 3.25 / 5
Tragedia, w grudniu 5 dni bez telewizji i Internetu, dzisiaj znowu.
KrzysiekMiejscowośćWROCŁAW -
~Kumitsu / 2019-04-08 19:25Ocena: 3.25 / 5
Firma dziadowska, mało kiedy rozwiązują problem na biegu,kiedy jest awaria zapewniają,że będą na łączach..po czym po odczekaniu półgodzinny komunikatów,że jesteś 7dmy w kolejce,piąty,drugi i tak dalej..dochodzi się do pozycji numer 1 i na końcu usłyszymy komunikat,że w tej chwili wszyscy nasi konsultanci są zajęci dziękuję i rozłącza telefon pół godziny poszło... ZaletyPrędkośćWadyBardzo częste awarie i brak dostępu do usługMiejscowośćWrocław -
~Tadeusz / 2024-02-09 18:09Ocena: 3.25 / 5
Prędkość internetu ok. Cena ok. Gdyby nie braki w dostawie internetu średnio 2-4 razy w ciągu miesiąca (czasem po nawet kilka godzin) to byłoby dobrze, a tak jest przeciętnie. MiejscowośćWrocław -
~ozemail / 2022-04-15 11:24Ocena: 3.00 / 5
Firma Moico spada na tzw. "psy" I mam tu na myśli nie jakość w dostarczaniu samych usług, ale jakość podejścia firmy do klienta i to wieloletniego. Poziom komunikacji z klientem jest żenujący i nadal pikuje w dół. Praktyki , które firma zaczęła stosować są co najmniej żenujące. Zrezygnowano z mailingu w sytuacjach tego wymagających. Wieloletni klient traktowany jest jak przysłowiowy " burak" Zachowania typowo monopolistyczne z powodu braku konkurencji w terenie...może zmiana tego stanu rzeczy zmieni i ich podejście do poziomu świadczenia usług. ZaletybrakWadyw XXI w. potrafia korzystac z mailingu tylko w jednym przypadku : dostarczanie faktur. Wszelkie inne treści pomimo zgód sa bagatelizowane.MiejscowośćWrocław -
-
~Tapionek / 2019-02-17 18:43Ocena: 3.00 / 5
Niestety od jakiś 2 miesięcy łącze jest bardziej niestabilne niż Neostrada w swoich "najlepszych" czasach. Nie tyle połączenie zanika co różnice w prędkości na speedtest czy dsl wahają się 1-20 mega w związku z czym jakiekolwiek gry, strumieniowanie czy vpn nie wchodzą w rachubę. Najłatwiej zauważalne na weekendy i w godzinach wieczornych więc prawdopodobnie obietnice wyższe niż możliwości i gdy większa ilość użytkowników korzysta z internetu wychodzą takie klocki. ZaletyZalety zdecydowanie opcjonalne. Internet bardzo dobry ale w bardzo któtkich wycinkach czasu..WadyNiestabilnośćMiejscowośćWrocław -
~Andrzej Wasiak / 2015-10-05 21:20Ocena: 2.75 / 5
To mój poprzedni operator. Skusił mnie symetryk, który był nawet w niezłej cenie, ale odszedłem od operatora ze względu na jedno... Ciągłe awarie... Potrafiłem nie mieć internetu nawet przez tydzień. Zaletyłącze symeryczne, znośliwe ceny internetuWadyczęste awarie -
~Artur / 2021-03-11 19:05Ocena: 2.75 / 5
Niestety mogę potwierdzić wszystkie negatywne opinie o tej firmie. W szczególności odpowiadają powoli i przeciągają korespondencję, aby rozpocząć nowy okres rozliczeniowy. Pracownicy firmy, a konkretnie pan Andrzej H., próbują oszukać klienta dla 59 złotych.
Radze koniecznie przeczytać umowę, zwłaszcza drobny druk. Jeszcze lepiej, po prostu wybrać innego dostawcę, ponieważ nie chodzi o ilość pieniędzy, ale o stosunek do klientów. Ceny od wszystkich dostawców są mniej więcej takie same, ale dla MOICO ty jesteś nikim. Oszczędzaj nerwy i czas.MiejscowośćWroclaw -
~Krzysiek / 2023-10-26 15:21Ocena: 2.75 / 5
Odłączyłem na 12 godzin router od Sieci. Po ponowynym podpięciu port routera który jest podłączony do MOICO nie świeci. Dzwonie Po 21 zgosić usterkę. Pani Wszystko spisuje ale okazuje się że zgłoszenie nie zostało zarejestrowane. Dzownie następnego dnia z prośbą o przyjazd technika. Pan mówi że zarejestrował dla mnie termin mimo że tego nie zrobił bo jak uaktulniam informację o wszystkich moich wykonanych testach to o Terminie dla technika nic nie wiadomo. Umawiam się poraz kolejny - będzie o 14:45 około 15:00. Czekam nikogo nie ma. Okazuje się że Technik ma być między 15 a 16. Nic nie można zaplanować nigdzie wyjść bo nic nie jest pewne u tego dostawcy. ZaletySymetryczne łącze, stały zewnętrzny adres IP.WadyTelefoniczne wsparcie techniczne - brak kompetencji.MiejscowośćWrocław
strona 8 z 17
- « poprzednia
- 1 ...
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- nastepna »