Cena bardzo dobra, parametry w porządku. Obsługa klienta za pośrednictwem Facebook także w porządku, natomiast niezawodność łącza beznadziejna.
W ciągu czternastu miesięcy korzystania z Internetu od Moico przynajmniej sześciokrotnie usługa była niedostępna - mam tu na myśli brak dostępu do sieci powyżej godziny. Wielokrotnie pojawiały się problemy chwilowe (wymagające np. odnowienia połączenia) - wielokrotnie wieczorem zmuszony byłem do odnawiania dzierżawy adresu co piętnaście minut.
Użytkownik polecający mi tego dostawcę takich problemów nie miał.
MiejscowośćWrocław
~Maciej / 2019-01-11 19:57
Ocena: 4.25 / 5
Najlepszy internet jaki kiedykolwiek miałem. Żałuję że w nowym miejscu zamieszkania nie ma moico. Przed nimi miałem w 2 innych znanych firmach we Wrocławiu, obie totalna padaka. Moico ma bardzo zadkiem awarie, a sama jakoś neta jest bardzo dobra - żadnych Łagów w grach czy przy streamowaniu filmów. Gorąco polecam każdemu! Ps. Nie wiem kto pisze te pierdoły o awaryjnosci itp, ogólnie mogli by trochę popracować nad obsługa klienta, ale i tak jest dobrze ????
ZaletyJakość łącza, niezawodność.
WadyObsługa klienta, wypowiedzenie umowy 3 miesiące... paranoja :)
MiejscowośćWrocław
~Grzegorz / 2019-01-11 19:51
Ocena: 1.00 / 5
Jestem posiadaczem internetu juz kilka lat kiedy jeszcze firma nazywała się Bronet, niestety teraz gdy przejęła to firma moico to się dzieją rzeczy nie do pomyślenia
WadyCiągłe usterki, nie można się dodzwonić,brak reakcji na daną usterke
~Mesjasz / 2019-01-07 23:36
Ocena: 1.00 / 5
!!! Uwaga!!! To oszuści!!!!!
. Dopiero przy podpisaniu umowy informują o jakieś opłacie za dzierżawę łącza. 20 zł. Wykupują na własność kanalizację. Przez co dymają innych operatorów. I twierdzą że za " jedynym " operatorem na danym obiekcie. Przecież to prokuratura powinna się tym zająć .
To cen z ulotek i tych na necie każą dopłacać. Wychodzi to na jaw gdy ktoś chce się podłączyć do sieci. Mi się to w głowie nie mieści. !!!!!Czytajcie co podpisujecie !!!!
ZaletyŻadnych zalet. Kantuja już na starcie.
WadyWadą jest to że wogole są
MiejscowośćWrocław
~Xyz / 2018-12-28 11:29
Ocena: 1.75 / 5
Z całego serca nie polecam, wifi chwile działa a później się ładuje ładuje i nic z tego.
MiejscowośćWrocław
~Zbigniew / 2018-12-22 20:24
Ocena: 1.00 / 5
Słaby internet, szybkość do kitu. Ja mam go 13 lat i już wymawiam. Nikt przez te lata nie zapytał się mnie o inne możliwości czy szybkość.
MiejscowośćWrocław
~GibMelson / 2018-12-22 11:40
Ocena: 5.00 / 5
Internet posiadam od kwietnia 2015 roku. Od tego czasu miała miejsca tylko jedna poważna awaria , która trwa kilka godzin. Jakość połączenia b.dobra, nie zrywa. Często gram online i połączenie po kablu mega. Chciałbym przypomnieć wszystkim dającym negatyw, że każde połączenie Wifi jest nie stabilne i stabilność daje tylko i wyłącznie połączenie po kabelku. Jak dla mnie Moico spełnia moje wymagania. Duży plus , to umowa na czas nieokreślony z możliwością wypowiedzenia okresem 3 miesięcznym. Miałem też kilka problemów , które wynikły ze zmiany sprzętu, ale panowie na infolinii byli bardzo pomocni i udało się je rozwiązać. Dzielnica Krzyki, Partynice. Polecam GibMelson
ZaletyBrak awarii, stabilność łącza, rodzaj umowy
Wadybrak
MiejscowośćWrocław
~Hubska / 2018-12-15 19:29
Ocena: 2.25 / 5
Dno. B. Często zrywa połączenie. 5 awaria powyżej 3 godzin w ciągu miesiąca.
Zrywam umowe. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyJak w opisie
MiejscowośćWroclaw
~Adam / 2018-12-14 17:02
Ocena: 1.00 / 5
Banda oszustów ! Co to za firma do której nie mozana się dodzwonić, chyba jakiś Janusz w pantoflach odbiera ten telefon jak nie jest zajęty oglądaniem seriali. Net nawalił i jedynie mogę się modlić bo w firmie krzak nikt nie raczy odebrać. Dno !!!
ZaletyBrak
WadyFirma krzak
~Janek / 2018-12-13 17:50
Ocena: 1.00 / 5
Wyglada to tak:
Do momentu samego podpisania umowy noszą was na rękach mili, super kontakt
Ale po kilku latach maja ludzi w dupie, dochodzą nowe inwestycje kolejni zrobieni w balona
Nie dajcie się nabrać beznadziejna firma, kontakt zero jak wam coś nawali w sobotę Tomba ir weekend bez internetubibtelweizji ale od rachunku tego nie odlicza
Na koniec stwierdza ze to wasA wina i przyjedzie technik coś pogrzebie w kablach i skasuje was 50 zł
Czekam aż pojawi się jakaś normalna firma która obsłuży kompleksów bez problemu i bez łaski
Nie wiem ile musza dawać łapówy deweloperom ze wpuszczają ich na budowy ale deweloper ma to w dupie bo to później nie jego problem tylko mieszkańca który musi się użerać z firma Moico
Nie polecam, przemyślcie czy nie lepiej wziasc sobie internet z jakiejś sieci
ZaletyBrak zalet
WadySame wasy
MiejscowośćWroclaw
~Paula / 2018-12-09 14:35
Ocena: 2.00 / 5
Brak możliwości zgłoszenia awarii w niedzielę lub święta. Owszem napisać SMSa lub email ale nie wiadomo czy ktoś reaguje na te doniesienia bo komunikacja jest tylko jednostronna. Dzisiaj nie mam telewizji od godziny co najmniej 6.00 i do obecnej chwili zero reakcji a jest 14.33. Mają w d... swoich stałych klientów. Nie polecam bo to nie pierwsza taka sytuacja.
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu w dni weekendowe tj. niedziela oraz w święta.
MiejscowośćWrocław
~Wojti / 2018-11-15 06:58
Ocena: 5.00 / 5
Moico. Jestem zadowolony z tego operatora i szczerze polecam kazdemu.
Wczesniej korzystałem z innych firm typu kor... fine... i net... nie mowiac o orange i Moico to jest to przez okolo 10 lat żadnej awarii.
Nie wiem kto pisze te opinie ,moim zdaniem to sa ustawki konkurencji.
Ludzie wiedza i rak swoje!!!
ZaletySame zalety niski ping 11 ms
WadyZadnych
MiejscowośćWroclaw-złotniki
~Bund / 2018-10-25 11:49
Ocena: 1.00 / 5
Z całego serca odradzam wiecznie nie ma sygnalu A oczekiwanie na Pana który naprawia usterki to miej więcej tydzień czasu.
~Piotr / 2018-10-18 23:35
Ocena: 5.00 / 5
Żadnych zarzutów, symetryczne lacze , bardzo dobra obsługa klienta. Jedna awaria, ale szybko naprawione.
~Wojtek / 2018-09-29 11:12
Ocena: 1.00 / 5
Cały czas zrywa połączenie Internetu żeby obejrzeć netflixa na tv można tylko pomarzyć. Żeby napisać opinie musiałem użyć transmisji danych bo oczywiście problem z netem MASAKRA
ZaletyNiema
WadyNie polecam
MiejscowośćWrocław
~Maciej / 2018-09-03 22:30
Ocena: 1.50 / 5
Ta firma sprawia wrażenie, jakby głównym corem biznesu było naciągactwo, a do tego wniosku składają mnie trzy następujące fakty:
1) termin wypowiedzenia - za moich czasów było to 3 miesiące. Kto daje takie terminy wypowiedzenia na dostawę internetu? Kiedy przestałem korzystać z ich sieci (zmiana mieszkania) jeszcze przez 2 miesiące byłem zmuszony uiszczać rachunki
2) podczas instalcji i przy rozwiązywaniu umowy nie otrzymałem jasne informacji, że router jest do zwrotu (byłem przekonany, że koszt to 1 zł, opłacany podczas zawierania umowy), pewnie było to gdzieś w treści tekstu i jasne, moja wina, że nie doczytałem, ale serio, kto czyta całą umowę od deski do deski? W uczciwych firmach najważniejsze zasady hadlowiec przekazuje ustnie.
3) o router firma upomniała się - uwaga - PO DWÓCH LATACH, naliczając za to kary i odsetki. jak dla mnie skandal. Na szczęście mam urządzenie i im je zwrócę
ogólne wrażenia - bardzo złe, odradzam, jeśli macie inny wybór, to wybierzcie coś innego
Wadysame wady :)
MiejscowośćWrocław
~Klient / 2018-08-27 21:17
Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA! tv nie ma i oni piszą że nie będzie bo musieli by w jakieś urządzenie zainwestować więc wyślą mi aneks na sam Internet. Bez przeprosin czy nawet rozmowy czy sam Internet mnie interesuje, a co więcej Internet co kilka minut zrywa połączenie więc o tv przez Internet można zapomnieć. Obsługa jeszcze gorsza. Moja Siostra też miała ich usługi i mnie ostrzegala że są fatalni...szkoda ze nie posłuchałem. Ludzie nie dajcie się nabierać tym amatorom.
MiejscowośćWrocław
~nickzzz / 2018-08-26 03:29
Ocena: 1.25 / 5
Tragedia. Ping 15ms i nagle skacze do 500ms. Czasami także urywa bez powodu, a czasami nawet nie da się obejrzeć filmu na youtube w hd. Masakra, niby 10/10 downloadu i uploadu a większość czasu jest to 3/3 albo mniej...
ZaletyBrak - za taką samą cenę można dostać o wiele więcej.
WadyPrawie wszystko.
MiejscowośćWrocław
~Dominika / 2018-08-08 13:09
Ocena: 3.25 / 5
Na MOICO zdecydowałam się z powodu promocji w moim budynku - do końca roku internet + tv za darmo. Uważam, że mają bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta. Umówiłam się na montaż internetu w miarę szybko. Dzień przed jednak otrzymałam tel że został on odwołany z jakiś przyczyn technicznych. Ok, zdarza się. Obiecano mi, że ktoś zadzwoni jak tylko będzie możliwy montaż. Przez prawie miesiąc cisza. W końcu ja zadzwoniłam do biura. Usłyszałam że montaż jest możliwy (z taką oczywistością jakby od dawna już mógł być zainstalowany) i umówiłam się na jakiś dzień z samego rana żeby zdążyć przed pracą. Po pół godz czekania zadzwoniłam do biura czy montaż się odbędzie bo nie wiedziałam czy zdąże dotrzeć do pracy. W końcu technik zjawił się spóźniony o 40 min. Po kilku minutach okazało się, że technik nie ma dostępu do serwerowni i montaż nie jest możliwy. Podpisaliśmy protokół i usłyszałam znów, że ktoś zadzwoni jak będzie klucz do serwerowni. Powiedziałam panu technikowi, że ostatnio nikt się nie odezwał ale obiecał mi, że skoro podpisujemy protoķół to na pewno zostanę poinformowana. Prawie miesiąc i cisza więc znów ja wykonałam telefon. Oczywiście nikt się nie zorientował że zostałam zapomniana. Ostatecznie montaż się odbył i przebiegł w miarę sprawnie. Dzień później otrzymałam jednak telefon z biura czy mogę, uwaga!, zaskanować mój egzemplarz umowy i im wysłać na maila, bo gdzieś się im zagubił. Oczywiście umowa została podpisana w dwóch egzemplarzach i pan technik schował swój do teczki zanim wyszedł. Normalnie ręce opadają :) gdyby nie promocja to z pewnością nie zdecydowałabym się na usługi firmy. Co do samego Internetu i tv póki co wszystko ok ale używam do zaledwie dwóch dni.
MiejscowośćWrocław
~ja / 2018-07-31 20:08
Ocena: 1.75 / 5
Częste zakłócenia w odbiorze telewizji,brak sygnału,brak sygnału na niektórych kanałach albo zupełnie nic nie ma. Są beznadziejni.
