A tu okazało się, że ta firma nie tylko nie chce podpisać ze mną umowy na 2 lata i ścigać mnie jak nie będę używał ich internetu. Mają też fantastyczny, najlepszy jaki można sobie wyobrazić dział obsługi klienta i nie ma pojęcia, czy oni wychodzą na stracie żeby pozyskiwać klientów teraz, czy co robią, ale w tych 50-60 zł/msc udaje im się:
- dostarczać usługę
- dostarczać działa wspracia wart kilkukrotności tej ceny
- brać na siebie ryzyko, że przestanę używać ich internetu za miesiąc
Może to wygląda jak bym pisał to na zlecenie, ale nie. To moja szczera opinia. Pierwszy raz jestem fanboyem jakiejść marki tak bardzo, bo miałem bardzo nieprzyjemne doświadczenia z innymi firmami z tej branży.
Plus sprzedał mi kiedyś internet "bez limitu", ale z limitem, chciałem wypowiedzieć umowę, ale nie mogłęm, dla 1500 zł nie chciało mi się bawić w sprawy sądowe. Do dzisiaj czuję się oszukany przez Plusa. UPC nie chciało mi wypowiedzieć umowy mimo, że przeprowadziłem się na adres gdzie nie mogli świadczyć usług. Kosztowało mnie to 2000 zł. Jestem tak bardzo zawiedziony rynkiem telecomów, że teraz przygotowuję pismo do UOKIK w sprawie 200 zł które Multimedia chce ze mnie ściągnąć bo nie przujęli mojego wypowiedzenia umowy. Długa historia, ale ich widykacja ściga mnie o to od 2 lat. Multimedia poełniła rażące, nie zgodne z prawem wykroczenia w utrudnianiu mi rozwiązania umowy a teraz marnuje mój cenny czas na walkę o głupie 200 zł, które chcą mi po prostu zabrać.
I nagle jest firma, gdzie mogę mieć to wszystko gdzieś, bez umowy po prostu używać interentu i telefonu a jak mi się nie będzie podobało to odejść i nie kosztuje to 3 razy więcej niż konkurencja ale nawet standardowa oferta jest lepsza niż "super wynegocjowana oferta dla stałego klienta" w Plus.
Kod polecający
https://mobilevikings.pl/referral/48739981911/
Zalety- support techniczny i nie techniczny
- natychmiastowa obsługa klienta a nie czekanie 30 min aż się dodzwonię
- klarowna informacja w apce ile pakietu zużyto a ile zostało
- możliwe ale nie obowiązkowe automatyczne ściąganie z karty
- akumulacja pakietu internetu
- możliwość przekazywania nie użytych pakietów na cele dobroczynne
- jasne zasady zniżkek za polecenie rodzinie
- brak umowy wiążącej na lata
- brak podstępnych fakewoych rabatów, które są tylko spsoobem na zgodne z prawem naliczenie kar umownych za wcześniejsze odstąpienie
- natychmiastowa obsługa klienta a nie czekanie 30 min aż się dodzwonię
- klarowna informacja w apce ile pakietu zużyto a ile zostało
- możliwe ale nie obowiązkowe automatyczne ściąganie z karty
- akumulacja pakietu internetu
- możliwość przekazywania nie użytych pakietów na cele dobroczynne
- jasne zasady zniżkek za polecenie rodzinie
- brak umowy wiążącej na lata
- brak podstępnych fakewoych rabatów, które są tylko spsoobem na zgodne z prawem naliczenie kar umownych za wcześniejsze odstąpienie