Bank jest kompletnie nieudolny. Na wniosek z kwietnia w placówce w banku o zmianę oprocentowania zmiennego kredytu do stałe nadal nie dali rady obsłużyć. Zero kontaktu, a na reklamacje ciągle odpowiadają tak samo dodając kolejne dni na rozpatrzenie spawy. Obecnie mija 7 miesięcy i jeszcze tego nie zrobili. Skoro tak prosta operacja zajmuje im tyle czasu, to może wyobrazić sobie co tam się dzieje.
Wakacje kredytowe również nie wchodzą do harmonogramu i każdą czekać.
DRAMAT OBSŁUGOWY I KOMPLETNE IGNOROWANIE KLIENTÓW.
Zaletyaplikacja działa
Wadyobsługa bezpośrednia i internetowa
~ref / 2021-06-23 14:10
Ocena: 1.00 / 5
Czego spodziewać się po banku który nawet swoje reklamy kieruje dla idiotów.
~rekuc / 2022-11-15 09:06
Ocena: 1.00 / 5
24.10 zgłosiłem uszkodzenie karty płatniczej. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałem nowej. Nikt z oddziału Czeladz Będzińska nie wie co dalej. Kontaktu z bankiem nie można nawiązć NIE POLECAM
Zaletybrak
Wadyniekompetencja
~Ren / 2020-05-20 15:16
Ocena: 1.00 / 5
Chciałam zrezygnować z karty kredytowej gdyż z niej nie korzystam. aby zakończyć współpracę straciłam dwa dni i cztery wizyty w tym banku nowoczesności.
~Rencistka / 2024-02-16 15:52
Ocena: 1.00 / 5
Nie ma możliwości zaznaczyć 0 dlatego 1. Bank ponownie pozbawił środków całkowicie osobę chorą. Komornik realizuje zajęcie w Zusie na rencie inwalidzkiej. Bank uznał wpływy innej osoby na dodatkową kartę przypisaną do innej osoby za pomniejszenie kwoty wolnej i zabrał całą rentę do końca pozostawiajać chorą bez środków do życia i leczenia co zagraża jej życiu i zdrowiu. Komornik napisał pismo do banku, że ta część mie podlega zajęcie. Bank nie reaguje i utrudnia zwrot środków. Sutuacja się powtarza bo miała miejsce miesoąc temu i też była potrzebna interwencja komornika. Sprawa zgłoszona do KNF i UOKiK
ZaletyBrak
WadySame wady
~Rob / 2021-07-25 13:11
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy nie korzystałem z ofert tego tzw. banku i nie skorzystam dzięki Waszym opiniom. Dziękuję.Z drugiej strony jak zobaczyłem te idiotyczne reklamy w telewizji tego banku to tylko utwierdziłem się w przekonaniu że to idiotyczny bank który ma ludzi za idiotów.
~Robert / 2020-10-18 07:33
Ocena: 1.00 / 5
Przed pandemia wnioskowałem o kredyt hipoteczny. Zanim zaczęliśmy o czymkolwiek rozmawiać poinformowałem o ilości hipotek jaką mam już w innym banku i powiedzieli że wszystko pasuje i w niczym to nie przeszkadza. Pani z banku przekonując mnie że na 100%bedzie wszystko pozytywnie rozpatrzone poleciła mi już rzeczoznawcę żebym zrobił już wycenę i to przyspieszy proces weryfikacji i decyzji. Termin weryfikacji przeciągany maksymalnie długo jak się tylko da. Oczywiście okazało się że jednak nie ma zgody gdyż bank stwierdził że jednak poprzednie hipoteki są problemem o czym wiedzieli od samego początku. Tragedia. Straciłem ponad miesiąc czasu, koszty rzeczoznawcy. Niekompetencja, naciąganie klienta na koszty, zwodzenie i gra na czas. Nigdy więcej moja noga tam nie stanie.
Temat dotyczy placówki w Żorach
ZaletyBrak
~Robert / 2020-12-18 11:41
Ocena: 1.00 / 5
Profil zaufany nigdy nie działa prawidłowo. XXI wiek, a funkcjonalność banku to średniowiecze. Zamiast czytelnych danych po zalogowaniu do konta to jesteśmy bombardowani reklamami kredytów i niepotrzebnych bzdetów.
Największa wada to niedziałający profil zaufany.
WadyProfil zaufany nie działa.
~Robert / 2021-04-01 12:45
Ocena: 1.00 / 5
Żenada omijać ten bank z daleka zabierają pieniądze kiedy chcą i nie prawnie a jak się chce wyjaśnienia to się wymigują a za to wszystko wysłuchuje Bogu ducha winną pani z obsługi. Sprawa dla policji i jak najbardziej powiadomię. Omijajcie ten ala bank z bardzo daleka
WadyRobią co chca z pieniędzmi klijenta
~Robert / 2021-08-25 11:07
Ocena: 1.00 / 5
Wpłatomat okradł mnie o 1000zł
Termin reklamacji minął wczoraj
bez odpowiedzi
Nie polecam Banku
ZaletyBrak
WadyOkradł mnie jako oddanego od lat klienta
~robert / 2021-11-28 18:24
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tego Banku zwłaszcz co do kredytów hipotecvznych.
Starałem się o kredyt na mieszkanie . Wpłacone pieniądze u dewelopera. Bieganina za dokumetami bo nie wyrażne podpisy to na pieczątce nie wyrażna literka. Po dwóch pozytywnych odpowiedziach mieliśmy tylko donieść ostatni papierek z zusu dla zapieczętowania i oczekiwać yrzy dni na pozytywną decyzję. Oczywiście po trzech dniach decyzja odmowna ... Z nie wyjaśnionych przyczyn, bez żadnego wyjaśnienia. O mały włos nie straciłem kasy wpłaconej u dewelopera, kwoty kary umownej o nie zmieszczenie się w terminie... mam z żoną od wielu lat trzy konta w milenium. Postanowiliśmy już z nich zrezygnować bo ta sytuacja pokazuję że tylko kasują kasę z klientów zapominając że to dzięki tym klientom mają pieniądze. Odradzam i nie polecam..
~Robert / 2022-03-24 11:45
Ocena: 1.00 / 5
Chyba najgorszy bank ze wszystkich. Porażka już na infolini. Nie jestem klientem tego banku ale mam sprzęt na raty kupiony przez nich w elektromarkecie. Bez posiadania jakiś loginow nie jestem w stanie sprawdzić czy już jest sprzęt spłacony czy nie. Konsultant nie może pomóc bo nie jest w stanie nawet po peselu sprawdzić umowy ratalnej.musisz iść do placówki. Ja pierd....nigdy więcej waszych usług. Z innymi bankami mniejszy problem.
ZaletyBrak.
WadyMnóstwo
~Robert / 2022-05-12 09:28
Ocena: 1.00 / 5
Kiedys to byl fajny bank teraz tragedia niestety coraz gorszy
WadyNie dzialajace bankomaty brak obslugi
~robert / 2022-07-25 17:13
Ocena: 1.00 / 5
kiedys bylo dobrze nawet powiem bardzo dobrze teraz to tragedia nie wiem o co chodzi ze taka zmiana dobra zmiana haha
Zaletybrak
Wadykontakt dostep do gotowki
~Roksana / 2020-03-16 13:15
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia przelew wyslany i nie otrzymywany te pracowniki oszukuja!!!!
ZaletyZadnych zalet nie ma
WadyOszustwo banku pieniądze wyslane 2 dni temu na konto a nie zaksięgowane oni oszukuja
~Rozczarowana / 2021-01-15 21:09
Ocena: 1.00 / 5
Na moim koncie jest otwarte subkonto mojej nastoletniej córki.Ostatnio zablokowali jej dostęp do konta ponieważ w trakcie rozmowy z konsultantem odezwałam się i ,,pani podejżliwa,, najpierw bez słowa wyjaśnienia rozłączyła się po czym zablokowała córce dostęp do całej aplikacji.Żenujace.
ZaletyBRAK
WadyMnóstwo
~Rudolf / 2016-04-03 20:03
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank świata ,złodziejstwo na całego.Opłaty za wszystko i przy każdej okazji.Kredyty w psełdo frankach, klauzule zabronione,nielegalne umowy zakwestionowane przez sądy a oni nic sobie z tego nie robią. Ostrzegam przed tym bankiem i nie polecam nikomu.
ZaletyZero zalet
WadyIstnieje na rynku
W 2006 wziolem 92000zł po 10 latach splacania zostalo mi do splaty 104000!!!
~Ryszard / 2023-05-25 17:04
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank. Mnóstwo problemów z obsługą kredytu. Umowa kredytu, którą rozumieją tylko nieliczni analitycy tego parabanku. Odradzam.
ZaletyChyba żadnych.
WadyTraktowanie klienta przedmiotowe. Brak możliwości negocjacji. Niekorzystne zapisy w umowie kredytowej. Jeszcze więcej ale brak tu miejsca.
~S / 2023-01-23 09:05
Ocena: 1.00 / 5
Przy zakładaniu konta dostałem informację o możliwości skorzystania z promocji 400 zł bonu na allegro: oczekiwałem na odpowiedź 3krotnie (za każdym razem w systemie spełniałem warunki) po złożeniu kolejnej reklamacji dostaje odpowiedź iż dotyczy to tylko kont założonych przez internet.
WadyCelowe wprowadzenie ludzi w blad
~S. Z / 2021-08-03 14:02
Ocena: 1.00 / 5
Dodzwonić się i zapytać o ilość pozostałych rat to cud ???? (zagubiona umowa), ale dzwoniąc po kredyt (tak dla sprawdzenia po jakim czasie odbierzecie)drugi cud, tym razem miłe zaskoczenie od razu odebrany telefon. Jeżeli w ten sposób traktujecie klientów to ja dziękuję, nie polecam i miejmy nadzieję, że nie będę musiała już nigdy więcej korzystać z waszych usług ????????????
PS. Sami do mnie zadzwonicie lub w inny sposób się skontaktujecie ????????