strona 20 z 49
- « poprzednia
- 1 ...
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- nastepna »
-
~W. / 2022-10-07 14:24Ocena: 1.00 / 5
Strzeżcie się Banku Millenium. Brak kompetencji pracowników i obsługi – za każdym razem mnie szokuje. Poniżej kilka z moich historii:
1. Przy podpisywaniu umowy kredytowej pracownik zapytał czy przy okazji możemy podpisać dodatkową opcje, którą będzie można zlikwidować na infolinii. Pracownik miał za to otrzymać dodatkowe pieniądze - dla mnie nie był to problem więc się zgodziłam. Nie powiedział mi jednak ze to nie jest kwestia podpisania jednego dokumentu ale szereg analiz. Mój pobyt zamiast trwac 0.5h trwała 3 godziny. Byłam pewna ze pracownik przygotowywuje umowę kredytową. Na koniec okazało się ze to chodziło o te dodatkowe atrakcje. Kiedy miałam już zrezygnować z tej opcji okazało się ze nie da soie tego zrobić przez infolinie. Musialam jechać wraz z męzem do oddziału banku. Jawne oszustwo.
2. Po podpisaniu umowy kredytowej miałam dostarczyć odpis z księgi wieczystej. TEN SAM DOKUMENT dostarczałam w kilku oddziałach( np. Oddział w Tomaszowie Mazowieckim, Józefowie i Warszawie – Wilanów) za każdym razem otrzymałam informacje ze dokument jest właściwy i w sumie to nie wiedzą dlaczego za każdym razem otrzymuje informacje o tym że weryfikacja dokumentu przebiegła negatywnie. Oczywiście pobierana była co miesiąc przez to kara z mojego konta. Dopiero po 4 miesiącach kiedy rozmowa w banku przeszła już niemal w sprzeczkę. Pracownik dowiedział się dlaczego mój dokument jest zły i wiedziałam jak powinien ten dokument prawidłowo wyglądać. Zaznaczam ze każdym w oddziałów rozmawiałam z osoba odpowiedzialną za kredyty hipoteczne.
3. Oddział na ulicy Kwiatkowskiego 1 Warszawa. Bylem w banku. Chciałem wpłacić pieniądze na konto pracownik zapewnił ze wpłatomat działa bez zarzutu i spokojnie mogę wpłacić. Powtórzyłem mu ze jest to dla mnie ważne. Ponownie zapewnił ze transakcja odbędzie się bez zarzutu. Bankomat wciągnął pieniądze. Kwota nie pojawiła się na moim koncie. Pracownik zapewnił ze pieniądze pojawia się w ciągu 2 godzin. Nie pojawiły się. Zaginęło około 12 tysięcy. Nie wpłaciłem na czas pieniędzy przez co zostałem obarczony dodatkowymi kosztami w wysokości 500 zł. Bank nie poczuł się do pokrycia tej strarty. Podczas skladania reklamacji otrzymałem jak zwykle bledną informacje ze pieniądze otrzymam po dwóch godzinach. Dopiero na infolinii sprostowano ze po 15 dniach!!. Spowodowało to dodatkowe koszty. Aby odzyskać te pieniądze kilkakrotnie byłem w banku lub wisiałem na infolinii. Straciłem mnóstwo nerwów, paliwa i jeszcze kara 500 zło które musiałem zapłacić a które bank nie zwrócił mi.
-
-
~Włąśnie od 10 minut czekam, aż ktoś odb / 2022-10-07 14:04Ocena: 2.67 / 5
Infolinia tego banku to coś potwornego - czekanie po 20-30 minut aż ktoś odbierze to już od dawna standard. W oddziałach nie jest lepiej, nawet jak czekają 2 osoby, to do stanowiska nie przyjmują szybciej niż po 15-20 minutach. ZaletyOferta niezła, ale w sumie niczym się nie wyróżniaWadyStraszna obsługa na infolinii -
~Piotr / 2022-10-07 08:49Ocena: 1.00 / 5
Niestety bank millenium pobiera opłatę za prowadzenie konta pomimo że spełnione zostały warunki.W moim przypadku było tak już kilkukrotnie. Oczywiście po mojej interwencji,pracownik banku sprawdza i ze zdziwieniem stwierdza że faktycznie opłata została pobrana niesłusznie, i tak już kilka razy.Oczywiscie składam reklamacje,niesłusznie pobrane opłaty są zwracane, ale wymaga to ciągłej kontroli i udowadniania swoich racji,masakra ... Byc może kwota 20zl jaką ostatnio mi pobrano nie jest duża ale m fakt że sytuacja powtorzyla się już kilka razy sprawia że już odechciewa mi się powierzać moje pieniądze temu bankowi. -
~Agnieszka / 2022-10-06 08:24Ocena: 1.00 / 5
Chodzi tylko o to żeby założyć konto, lokatę a najlepiej wsiąść kredyt. Później klient to największy wróg. Nic nie można załatwić. Pracownicy oddziałów są niepomocni i chamscy. Nie polecam ZaletyBrakWadyCałokształt do poprawy -
~Ja / 2022-10-05 16:21Ocena: 1.00 / 5
Ten bank to oszuści a wyjaśnienie jakiejkolwiek sprawy jest niemożliwe. Zrobią wszystko by chwycić klienta a później mają go gdzieś WadyBank to porażka -
~Siema / 2022-10-04 15:58Ocena: 1.00 / 5
Nie polcam kurs waluty drogi ze wszystkim utrudnienia żeby wypłacić w holandi trzeba dwa razy zamieniać płacić za kurs z polskie na euro i z euro na polskie ogólnie zjebany bank żałuje ze mam tu konto ZaletyNicWadyWszystko -
~Ex klient Millenium / 2022-10-04 08:06Ocena: 1.00 / 5
Złodziejski bank !! Podpisujesz aneks na stałe...
...stopy procentowe w maju, a oni mają czelność we wrześniu podnieść ratę wg.. zmiennej stopy procentowej ! Szczyt wszystkiego ! Wycofuje sukcesywnie wszystkie produkty z tego złodziejskiego banku!!ZaletyŻadnych!WadyŁamią umowę którą podpisujecie!
Nie dotrzymują terminów!
5 miesięcy na wprowadzenie aneksu o stałe stopy procentowe!
Zwodzenie ,kłamanie , łamanie umowy ! -
~Ella / 2022-10-02 12:12Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam!!!
Jeśli cokolwiek stanie się z kontem / aplikacją / kartą - stracisz pół dnia na dodzwonienie się do konsultanta.
W tej chwili jest po 12:00, a ja dzwonię od godziny 9:00 i nic.
Najważniejsze są oferty, tam dodzwonisz się w ciągu kilku minut...ZaletyBrak.WadyBardzo trudny kontakt z obsługą klienta. -
-
~Anna / 2022-09-30 16:33Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam! Wprowadzają aneks o stałe oprocentowanie 4 miesiące! Zaletynie maWadywszysto -
~Tomm / 2022-09-27 16:11Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank jaki może istnieć. Blokują konta bez podstawy prawnej. Zobaczymy się w sądzie. -
~Niezadowolona klientka / 2022-09-26 21:37Ocena: 1.67 / 5
Jestem klientem banku od 4 lat. Na początku wszytko pięknie. Niestety od około 2 miesięcy koszmar. Brak osób kompetentnych, aby rozwiązać problem. Pracownicy banku kontaktują się za pomocą wewnętrznego systemu. Brak przepływu informacji, brak informacji z góry. Pieniędzy pobieraj i oddają albo pobierają i nie oddają i nikt nie potrafi wyjaśnić co dokładnie się dzieje. ZaletyNa chwile obecna brak. -
~Klient / 2022-09-26 16:29Ocena: 2.67 / 5
Witam
Jestem klientem od wielu lat. Dzisiaj trafiłem do placówki franczyzowej w Zgorzelcu chcąc uaktualnić dane osobowe. Niestety spotkałem się z chamstwem 2 pań które obsługiwały klientów. Najpierw poproszono mnie aby poczekać ponieważ trwa liczenie pieniędzy a później panie dyskutowały sobie na temat wycieczki zagranicznej.
Po 20 min. Oczekiwania gdzie na sali która ma ok 20 M2 siedziałem sam i upomniałem się o obsługę to zostałem poinformowany że nadal mam czekać, ale na co? Za chwilę do placówki weszła nastęnna klientka która została wysluchana. Zapytałem się a ja.. na to pani odparła że mnie nie widziała.. jedynego klienta który przebywał w placówce...!! Wstała za biurka i zapytała się ,,po co Pan tu przyszedł,, odparłem , gdyby planu nie była tak zajęta rozmową o wycieczce to wiedziała by ... ponieważ już powiedziałem. Na to usłyszałem .. ,,przed panem to trzeba czerwony dywan rozcielić,, Dalej to już tylko była pysk9wka Pań które w tym dniu 26.09.22 były w pracy.
Reasumując
Z takim chamstwem i brakiem kompetencji już dawno się nie spotkałem w żadnym banku. Te panie nie powinny pracować w żadnym banku.ZaletyBrakWadyObsługa która zasługuje na zwolnienie z pracy. -
~Angelika / 2022-09-26 12:52Ocena: 5.00 / 5
Nie jestem zadowolona z wyboru banku Millennium na 30 lat kredytu hipotecznego, który łączy bardziej niż małżeństwo. Aczkolwiek jeżeli ktoś ma równie nieprzyjemne doświadczenia to polecam oddział w Pasażu Grunwaldzkim we Wrocławiu. Tamtejsza Pani kierownik Jaonna Zin jest przecudowną osobą, uśmiechnięta, pomocna, posiadająca ogromną wiedzę o kredytach hipotecznych. Jako nieliczna dała mi swoją wizytówkę z bezpośrednim mailem i nr telefonu. Dzięki niej nie wniosłam sprawy do Sądu przeciwko banku Millennium, a była to moja czwarta placówka w tym mieście, do której udałam się po pomoc. Bank Millennium powinien kurczowo trzymać tą Panią w swoim zespole i należycie ją wynagradzać za świetną pracę jaką wykonuje! -
~Angelika / 2022-09-26 12:44Ocena: 1.00 / 5
Miałam do załatwienia sprawę odnośnie zaciągniętego kredytu hipotecznego w banku Millennium i w tym celu udałam się do oddziału znajdującego się w Magnolii we Wrocławiu. Co za dramat!!! Nic nie byłam w stanie tam załatwić, chamska obsługa, niekompetentni pracownicy, brak jakiejkolwiek wiedzy, brak chęci pomocy nawet ze strony kierownika tego oddziału. Ci pracownicy nawet nie posiadają wiedzy jak wydrukować dokument przesłany z centrali twierdząc, że poczta w soboty nie dochodzi choć dokumenty są wysyłane do nich mailowo. Moja noga nigdy tam więcej nie postanie i żałuje, że wzięłam kredyt w tym banku. Przez 15 lat zostawiłam w tym banku kopę kasy, nie tak się traktuje klienta! -
~Bogdan / 2022-09-26 10:29Ocena: 1.67 / 5
nie polecam...bank, który lekceważy klienta.. niekompetentni pracownicy, straszne problemy w otrzymaniu i realizacji kredytu.. -
~Katarzyna / 2022-09-19 22:24Ocena: 1.00 / 5
Jestem klientką banku millennium od wielu lat, nie polecam tego banku absolutnie, nawet wzięcie kredytu w wysokości 1000 złotych to ogromny problem. Od dłuższego czasu wyskakuje u mnie błąd, którego nikt w banku nie potrafi usunąć. Brak odpowiedzi na moje reklamacje. Jawne ignorowanie wieloletniego klienta, który przelewa do tego banku co miesiąc pensje i zawsze spłaca regularnie pożyczki (są pobierane automatycznie z mojego konta).Obecnie zmieniam bank. Nie polecam!!! ZaletyMiła obsługa na infolinii -
-
~szalanda / 2022-09-13 06:41Ocena: 1.33 / 5
Dramatycznie kiepska obsługa w oddziałach; kompletny brak dyskrecji; wszyscy klienci chcąc nie chcąc uczestniczą w "interesach" innych, można się dowiedzieć kto ma debet, kredyt itp. a nawet być obecnym przy wypłacie wielkich kwot.
W Gdańsku w żadnym oddziale nie ma wydzielonych stanowisk zapewniających dyskrecję i bezpieczeństwo transakcji także gotówkowych (zostałam skierowana do Wejherowa)). Notoryczny niedobór obsługi skutkuje ogromnymi kolejkami i rosnącym napięciem, arogancją pracowników i zdenerwowaniem klientów (lepiej nie zaglądać do oddziału przy ul. Hallera!). Warunki jak w handlu kartoflami.
Trudno o kompetentną pomoc i nie można liczyć na wyczerpujące informacje, bo obsługa sama jest niedoinformowana i odsyła do infolinii.
-
~Luiza / 2022-09-12 14:18Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy Bank jaki istnieje.
Od blisko roku mam naliczane opłaty karne za brak ubezpieczania kredytu hipotecznego. Ubezpieczenia nie mogę zrealizować na własną rękę, bo zajął się tym Bank (zgodnie z umową) i sprawa jest w toku... Wielokrotne wizyty w placówkach, telefony na Infolinie, pisanie skargi - po wielu miesiącach zaskutkowało w końcu przygotowaniem przez Bank Millennium odpowiedniego aneksu i polisy ubezpieczeniowej do kredytu, które podpisałam. Wydawało mi się, że sprawa zakończyła się sukcesem w czerwcu. Jednak od tego czasu nadal mam naliczane opłaty karne za brak ubezpieczenia, bo podpisane dokumenty od 3 miesięcy nie zostały przez bank wprowadzone. Na Infolinii każą czekać i pisać reklamacje. Ile można??? Straciłam wiarę, że cokolwiek uda się tam załatwić.Zaletybrak -
~Joanna Kirsz / 2022-09-11 12:18Ocena: 2.00 / 5
Nie da się dodzwonić do banku. Nawet po zalogowaniu nikt nie odpowiada na infolinii, która niby jest czynna 24/7 .
Pozostaje rozmowa na czacie - z botem.
Bank słabo chroni transakcje klientów skoro zglaszam nieautoryzowana transakcję sklepu Google apo i otrzymuję odpowiedź, że bank beż problemu prześlę pieniądze złodziejowi i nie zamierza wstrzymać przelewu. Ja mogę tylko iść na policję, a prokuratura sprawę umorzy. Bank nie chroni klientów a sprzyja zlidziejom.WadyBank sprzyja złodziejom -
~Marzz / 2022-09-09 11:50Ocena: 1.67 / 5
Dramat , tam nie da się dodzwonić, 3x po 20 minut i nikt nie odbiera . Ładnie zarabiają na wykonanych do nich połączeniach ...Nie polecam ZaletybrakWadyBrak kontaktu
strona 20 z 49
- « poprzednia
- 1 ...
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- nastepna »