Zaletybrak
Wadyopisane
strona 11 z 49
- « poprzednia
- 1 ...
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- nastepna »
-
~Grzegorz / 2021-11-09 12:33Ocena: 2.33 / 5
Opinia dotyczy obsługi w oddziale Millenium w Sosnowcu przy ul. Targowej, kiedy to przyszedłem do banku odebrać wcześniej zamówioną do odbioru walutę. Operacja moja trwała ok 3...4 minut, na którą musiałem wyczekać się prawie 20 minut. Nie byłoby w tym nic dziwnego, gdyby w oddziale było dużo klientów. W tym przypadku w oddziale było dwóch klientów tj. ja i klient przy okienku kasowym, obsługiwanym przez jedną z pań. Personel natomiast składał się z 3 osób. Ja cierpliwie czekałem, pokonując narastającą we mnie frustrację spowodowanym tym, że oprócz pani w kasie obsługującej tego jednego klienta dwie pozostałe siedziały przy biurkach. W zasadzie to jedna siedziała, a druga najpierw biegała od biurka do okienka i z powrotem, a potem wyszła sobie chyba do sklepu. Ja cały czas czekałem. W końcu nie wytrzymałem i podszedłem do tej jednej siedzącej przy biurku prosząc grzecznie o obsługę, przecież chciałem tylko wypłacić małą kwotę waluty. Ta kobieta, przepraszam za stwierdzenie, ale nie da się tego określić inaczej swoim "słodkim i współczującym pierdzeniem" oznajmiła mi, że nie jest zalogowana. Ale jak tylko wróci koleżanka ze sklepu to jej powie, żeby mnie obsłużyła. Ok, mówię. Czekam dalej. O! widzę wchodzi koleżanka. Pani przy biurku coś jej tam szepce, ale nie słyszę co. Czekam dalej, czekam i czekam i dalej nic. Od powrotu tej kobiety ze sklepu dalej nikt mnie nie obsłużył. Niestety walcząc z atakującą mnie wewnętrzną irytacją spowodowaną całą tą sytuacją znieczulicy na brak obsługi klienta musiałem odczekać swoje, aż klient wymagający więcej czasu obsługi w końcu odejdzie od okienka kasowego. W tej sytuacji pozostaje mi chyba pogratulować takiego personelu w Millenium w Sosnowcu, który zalecany dystans w pandemii znakomicie rozwiną o nowe podejście w obsłudze klientów, metodą na unik w obsłudze poprzez wyjście do sklepu, niezalogowanie się itp. -
-
~ja / 2019-10-22 10:26Ocena: 2.33 / 5
Jestem niezadowolona z obsługi banku:
począwszy od obsługi w oddziale, gdzie Pani mam wrazenie czerpała satysfakcję z przedłużania czasu uzyskania decyzji o kredycie> codziennie dostarczałam niezbędne dokumenty i codziennie sie okazywało, że czegoś brakuje- a brokowało tylko dlatego, że Pani nie poinformowała o ich konieczności dostarczenia- mimo ze miałam wrażenie, że dobrze się przygotowałam i przed złożeniem wniosku zebrałam wiekszość niezbędnych dokumentów - ostatecznie zrezygnowalam ze współpracy.
... idąc przez kontakt za pomocą czatu, gdzie konsultant odpowiada na pytania lakonicznie> nie uzupelniając tematu o najważniejsze informacje dotyczące danej kwestii.
Kończąc na infolinii - konsultant odbiera telefon z tonem nie profesjonalisty a conajmniej jakby był na wakacjach, nie stara się zrozumieć sprawy, z która dzwoni Klient, chce potwierdzić wykonanie dyspozycji na podstawie informacji, ktore jak stara się wmówic uzyskał od interesanta. :( :( :( -
~Katarzyna / 2021-10-13 16:57Ocena: 2.33 / 5
Karta straciła ważność. Przyszła nowa karta ale na nazwisko panieńskie które zmieniłam 1,5 roku temu. W banku pracownik zastrzega mi dwie karty i zamówił kolejna na właściwe nazwisko. Jakież było moje zdziwienie gdy kolejna karta również przyszła na nazwisko panieńskie. Bałagan i tyle. Na infolinii prawie pół godzinki widziałam celem wyjaśnienia sprawy. 3 karty zastrzeżone ,czekam na kolejną. Nie polecam banku. -
~kATARZYNA / 2022-11-10 09:36Ocena: 2.33 / 5
Oferty dla pozyskania nowych klientów szybko sprawnie i w miarę zrozumiale. Odzyskanie po śmierci członka rodziny funduszy wręcz niemozliwe. Panie bardzo długo, bardzo niejaśnie mówią co dalej .przy czym przy 4 krotnej wizycie i kolejkach po 1,5 god cieszą sie ,że nie mam dokumentu którego przedstawiłam juz 3 krotnie.!Nie polecam.Najgorszy bank jaki znam,żeby nie było że jestem jednostronna to w żuławskim i bs bez problemów załatwiono naszą sprawę. Mało tego pełnomocnictwo od notariusza w Milenium podobno sie nie liczy. Zart ? Nie polecam nikomu . ZaletyżadnychWadyopieszałość , naciąganie na koszta przy kolejnych bezowocnych wizyt ,nieakceptowanie pełnomocnictwa od notariusza, -
~Katarzyna / 2023-09-14 18:12Ocena: 2.33 / 5
Jestem z banku Milenium bank nie zadowolona zawsze miałam opłata 5 zł teraz od września 20 zł oszuści i tyle. Nie polecam tego banku ZaletyZalet brakWadyWysokie opłaty -
~Klientka / 2019-12-15 12:56Ocena: 2.33 / 5
Masakra! Jestem klientem eurobanku. Po przejęciu nikt nic nie wie. Ze sprawą która miała trwać tydzień walczę od miesiąca. Dokumenty które miały być przygotowane w 3 dni były po ponad 2 tygodniach! W dodatku jak je w końcu podpisałam to po 1,5 tygodnia od podpisania nowej polisy oni pobrali mi...starą składkę. Na infolinii przyjmują zgłoszenia o nieprawidłowościach i informują że mam sobie zadzwonić za 4 dni i sprawdzić co ustalili. Pracownicy w placówkach nie wiedzą nic, informują że się dowiedzą i zadzwonią i oczywiście brak kontaktu. W eurobanku nie do pomyślenia takie podejscie do klienta. Tragedia!!! Jak szukacie profesjonalistów to trzymajcie się jak najdalej od tego "banku". ZaletyDobre warunki kontaWadyBrak profesjonalizmu, bałagan, dramatyczne podejscie do klienta, skandaliczne braki wiedzy u pracowników -
~Klijet / 2022-04-23 03:04Ocena: 2.33 / 5
Nie polecam oddziału w Kraśniku przy lubelskiej, bardzo zła obsługa. Kierowniczka tego oddziału nie nadaje się do pracy w śród ludzi ZaletyDobra ofertaWadyZła obsluga -
~Ktos / 2022-09-01 09:52Ocena: 2.33 / 5
Bank jest beznadziejny. Przelewy wykonane poprzedniego dnia przychodza nastepnego o 12tej albo pozniej gdzie w innych bankach przychodza rano. Nie da sie dodzwonic nijak na infolinie a na czacie nie zalatwi sie prawie nic bo trzeba zadzwonic, wiec kolo sie zamyka. Za przelewy wlasne kasuja 7,50. No chore naprawde nie polecam. -
-
~Ku / 2022-11-11 01:07Ocena: 2.33 / 5
1h czekania w placówce blues citi w kolejce. Następnie w dniu wypłaty kredytu hipotecznego kontaktują się, że nie mają dokumentów, które dostali. Tragedia. WadyBrak kompetencji pracowników. -
~Magda / 2021-01-17 08:31Ocena: 2.33 / 5
Najgorsza obsługa klienta. Mam wrażenie, że ludzie których zatrudniają, potrafią obsłużyć tylko twittera i tiktoka. W ramach jednej konwersacji dotyczącej jednego błędu w Millenecie odpowiedziało mi 8 osób. Żadna z tych osób nie przeczytała historii konwersacji. Każdej z tych osób musiałam na nowo opowiadać problem. Nie mam słów. Zaczynam z nimi rozmawiać jak z moją pięcioletnią córką. -
~MARIAN / 2020-03-25 15:59Ocena: 2.33 / 5
Za przelew w wewnącz banku z rachunku na rachunek pomiędzy kontami 7,5zł kpina kpina i jeszcze raz kpina gdzie przelewy w sieci sa za darmo Zaletychyba brak kontroly kadrowej i dlatego taki gancWadydo potegi -
~Marta / 2021-05-07 17:07Ocena: 2.33 / 5
Oferta kredytowa- MIODZIO. Co z tego, skoro czekałam 54 dni robocze i się sie doczekałam na decyzję kredytową. Zmarnowany czas, nigdy już nie zaufam temu bankowi. Żeby nie stacić kasy z umowy rezerwacyjnej musiałam wziąć kredyt na gorszych warunkach w innym banku. ZaletyBrakWadyLekceważenie klienta -
~Marzena / 2021-07-25 09:32Ocena: 2.33 / 5
W oddziale, okolice Morskiego Oka, siedzą 4 osoby, pusto, ani jednego klienta, pierdza w stołki i grają na telefonach a do przyjęcia wpłaty odsylaja do wplatomatu. Skandal! ZaletyBrak -
~Nickname / 2020-04-24 15:19Ocena: 2.33 / 5
Ciekawe czy istnieje bardziej nie intuicyjna i powalona strona banku. Dodatykowo co jakiś czas problemy przy płatności kartą w internecie. Zaletyprawie jak darmoweWadybeznadzieje wykonany interfejs stron
osobna strona do logowania osobna banku
hasło do logowania tylko z cyfr (8)
dużo reklam i nawalonych informacji w tym reklam i dymków dającyuch po oczach po zalogowaniu -
~nigrylod / 2024-10-19 11:55Ocena: 2.33 / 5
Bank który nie ufam swoim klientom!!!
W żadnym wypadku nie polecam tego banku!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ZaletyDobra obslugaWadyNiema zaufania do tego banku!!!!!! -
~Nikol / 2020-04-13 19:17Ocena: 2.33 / 5
Oszukują ludzi. Dokonalam w kwietniu wcześniejszej spłaty Dogodnych Rat a po zalogowaniu w dniu dzisiejszym w dalszym ciągu widnieje zadłużenie. Do tej pory byłam bardzo zadowolona z tego banku a teraz coś źle się zaczęło dziać.... WadyOszustwo -
-
~nina / 2019-12-10 13:09Ocena: 2.33 / 5
Jeśli chodzi o pomoc w placówkach banku nie spotkałam się dotychczas z jakimś negatywnym nastawieniem osób tam pracujących, wręcz miło i pozytywnie zazwyczaj podchodzą do sprawy. Ale jeżeli chodzi już o infolinię to niestety jest to porażka. Właśnie mija 68 minuta na infolinii, a w tym czasie przekierowano mnie już 4 razy, a chciałam tylko hasło sms do konta... Zaletyobsługa w placówkach bankuWadynieumiejętność załatwienia sprawy przez konsultantów -
~Odchodzę z Millennium / 2021-12-14 16:46Ocena: 2.33 / 5
Klientem tego banku jestem od wielu lat...
Niestety już jestem w trakcie przeniesienia się do Innego Banku. Po pierwsze stali klienci nie mogą liczyć najwyraźniej na nic jak założenie konta oszczędnościowego (tyle że taka oferta w każdym innym banku jest z pocałowaniem w reke), jeśli STAŁY KLIENT OD LAT Z WYNAGRODZENIEM STAŁYM WPŁYWAJĄCYM NA OWE KONTO nie może liczyć na szybką pożyczkę (po to mi bank przeciez)...rozpatrzenie pożyczki na swieta 1000zl (zbrakło mi na prezenty na Święta hehe) trwa już 2 dzień, raz nawet było tak ze nie chcieli mi dać pożyczki i nikt nie wiedział czemu Nawet dyrektor a nie mam zadłużeń, w moim Nowym banku w ciągu 15 min dostałem szybką pożyczkę i są zawsze pomocni. Bank Millennium proszę omijać szerokim łukiem :))ZaletyPracownicy starają się wykazywać dobrą obsługa i wolą pomocy w miarę danych im możliwościom.WadyStały Klient nie może liczyć na swój Bank, który nie oferuje żadnych usług w ramach długoletniej współpracy. -
~Paweł / 2022-04-12 13:48Ocena: 2.33 / 5
Godziny słuchania muzyki na infolinii w oczekiwaniu na połączenie. Bank, który kiedyś działał sprawnie w tej chwili sprawia wrażenie całkowicie ignorującego klientów.
Karta wystawiona z błędem w nazwisku, tydzień oczekiwania na kolejną... której nie da się aktywować !!!
Omijajcie ten bank z daleka !Zaletydobra aplikacja na telefonWadyskandaliczna jakość obsługi -
~Renata / 2023-05-13 03:28Ocena: 2.33 / 5
I chcę dodać do mojego poprzedniego wpisu, że odesłano mnie do kasy w celu uregulowania zobowiązania Mamy i tam spędziłam ok. 10-15 minut stojąc ledwo na nogach. Empatia i szanowanie tak wieloletniego klienta banku, mojej Mamy i mnie, bo też jestem klientem tego banku wymagała by przygotowania dokumentów i poproszenia mnie do wpłaty o podpisu. ZaletyBank ok, oferta, dostęp internet, infolinia.WadyPracownicy i kierownik w Olkuszu , nie polecam łagodnie mówiąc.
strona 11 z 49
- « poprzednia
- 1 ...
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- nastepna »