Wady- Obsługa klienta a raczej jej brak
- Nie przyznawanie się do winy / brak zadośćuczynień
- Ktoś może ci zrobić pomyłkę i mają to w pompie
- Nie przyznawanie się do winy / brak zadośćuczynień
- Ktoś może ci zrobić pomyłkę i mają to w pompie
strona 98 z 104
- « poprzednia
- 1 ...
- 96
- 97
- 98
- 99
- 100
- nastepna »
-
~Wolnosc Pieniadza / 2023-09-06 16:21Ocena: 1.00 / 5
Niewinna osoba posiadała 2 miliony długu i sprawa nie została natychmiast załatwiona, tylko potrzeba było internetu do tego. Gdyby była wycofana gotówka taki ktoś spada na totalne dno. Nie polecam omijać szerokim łukiem -
-
~Wqrwiony / 2025-10-29 10:17Ocena: 1.00 / 5
Jakaś masakra dzieje się w tym banku. Poprosiłem (chyba już wysłałem 3 wnioski) o zmianę domeny sklepu internetowego, który jest połączony płatnością z mBank. Wszystkie zostały odrzucone z niewyjaśnionych powodów. Ostatni w treści dostałem: "nie możemy zrealizować dyspozycji - mimo próśb niestety nie otrzymaliśmy od Pana wystarczających informacji do realizacji dyspozycji." Jakich próśb??? Jakich informacji potrzebują - to chyba tylko oni sami wiedzą lub nie, bo nikt się tym ze mną, jako w wnioskodawcą, nie podzielił.
Dzwonił koleś, że mogę wziąć tyle i tyle kredytu jakbym chciał. Akurat były potrzebne pieniądze na inwestycję. Myślę sobie, że skorzystam. A to ZONK!! Automat nie dość, że wysłał parę razy zapytanie do BIK, co obniża rating, to powiedział, że nic mi nie da. No ja prdlę. Żenada. Kasę pożyczyłem, inwestycja w trakcie.
Oni tam są aby ci podać parasol w słoneczny dzień.Zaletyjako taki serwis transakcyjnyWadyDrożyzna, nieudzielanie kredytów, odrzucanie wniosków (dyspozycji) z niewyjaśnionych powodów, trudności z dotarciem do rzetelnej informacji. -
~Wszystko złe !!! / 2021-12-22 16:37Ocena: 1.00 / 5
Bank udaje ze nie 3 pism odebranych przesyłka polecona przez pracownika.
Jak wysyłam potwierdzenie mailem to bank pisze zr nie może zweryfikować pisma
Bank każe mi zrobić zgłoszenie na infolinii, po czym odpowiada mi mailowo ze nie jest w stanie mailem zweryfikować moich danych i każe znowu zrobić zgłoszenie … na infolinii.
Na sam koniec Pani pisze ze mogę zgłosić reklamacje, oczywiście to mogę zrobić już mailowo i nie ma problemu aby potwierdzić moje dane.
:)
3 listy,
2 wizyty w banku,
11 maili,
4telefony (zgłoszenia na infolinii)
W sprawa nie wyjaśniona.
QLU sprawy to blednie zablokowane konto ( a szczęście oszczędnościowe) na kwotę 760 zł., na podstawie sygnatury która nie dotyczy mojej osoby.ZaletyAutomat mailowyWadyBezmyślne pisanie regułek, brak procedur … spychologia, brak osób odpowiedzialnych … -
~Wściekły / 2013-07-10 11:13Ocena: 1.00 / 5
Paranoja. Mimo, iż UOKiK w tej sprawie interweniował, mBank nadal pobiera prowizję za przelew egzekucyjny i to w wysokości 30 zł!!! Miałem zajęcie egzekucyjne 200 zł za mandat, a na koncie 100 zł. Bank przelał 70 zł, a sobie 30 zł za przelew części zajęcia egzekucyjnego, a później przelał resztę środków z tytułu zajęcia i sobie ponownie 30 zł!!! Zajęcie wartości 200 zł, a przelew 60 zł!!! ŻADEN BANK NIE POBIERA PROWIZJI OD ZAJĘĆ EGZEKUCYJNYCH TYLKO I WYŁĄCZNIE MBANK!!! Czyste złodziejstwo!!! ZaletybrakWadyoszustwo, złodziejstwo, naginanie regulaminu10 -
~wuj / 2024-02-08 09:02Ocena: 1.00 / 5
Niepolecam
Blokują konta pod pretekstem bezpieczeństwa i sciągają właścicieli kont do oddziaław pod przymusem.
Musisz podpisać zeznanie o krypto bo nieodblokują twoich pieniędzy złodzieje i teroryści.Zaletybrak -
~x / 2021-08-15 21:21Ocena: 1.00 / 5
oszuści reklamują ze można zastrzec kartę albo dowód a konto mi wyczyścili i mimo weekendu i sprawy zgłoszonej na policji nie dało się zatrzymać przelewu który wyszedł w ppniedzialek 48 godzin po zgłoszeniu sprawy mało tego w tym banku okraść was mogą z tego czego nie macie bo nie można zablokować usług kredytowych. Więc nie dosyć ze zlodzieje wyczyszcza wam konto to jeszcze mogą zaciągnąć kredyt który wy bedziecie spłacać bo banku nie interesuje kto wziol tylko to ze jest ktoś kto bedzie splacał. może gdyby odpowiadali za weryfikację danych bylo by inaczej.niestety prawo jest jakie jest a oni klienta mają głęboko. ZaletybrakWadytylko wady -
~X / 2023-09-14 10:39Ocena: 1.00 / 5
Brak możliwości zwrotu środków na konto bo terminal sciągał 2 x platność. Odpowiedź ze strony banku że takie opcji klient nie widzi i nie zobaczy zlodzieje ZaletyDnoWadyDno -
~Xxx / 2019-08-14 18:07Ocena: 1.00 / 5
Tragiczna obsługa klienta, zmiana numeru telefonu trwała aż 3 dni! Nie można tego zrobić przez stronę internetową, przy próbie kontaktu telefonicznego dziesiątki numerów wewnętrznych, a gdy już wybierze się odpowiednia linie, okazuje się że nie ma możliwości połączenia z konsultantem bez wcześniejszego wpisania numeru klienta i telekodu (jakby każdy miał to pod ręką). Długie oczekiwanie. Po kontakcie z konsultantem okazało się że trzeba mieć poprzedni numer aktywny ( dość ciężka sprawa przy utracie telefonu z kartą),w przeciwnym razie mogą wysłać kod poczta który idzie aż 10 dni! Ogólnie żenada ZaletyBrakWadyFatalne podejście do klienta, długi czas oczekiwania -
-
~xxx / 2023-11-16 08:41Ocena: 1.00 / 5
Złodziejstwo to za mało powiedziane!!! Sami przelewają pieniądze, po usilnych próbach kontaktu w celu uzyskania jakikolwiek informacji, nikt nic nie wiem. Nie wspomnę już o kompetencji pracowników, którzy odpowiadają wyuczonymi regułkami, które nic nie wnoszą do rozmowy. Mimo złożonych dyspozycji i skarg, cisza. Na pewno temat nie zostanie dopuszczony, okradanie ludzi w biały dzień przez bank to poważna sprawa -
~xxxxxx / 2023-11-08 18:24Ocena: 1.00 / 5
totalne dno !!! odradzam głupiego potwierdzenia przelewu nie mozna wygenerować. sztuczna inteligencja mowi ze poczelam 10 min na konsultanta, po 25 min nic!! czas zmienic to dno -
~Xyz / 2017-06-17 00:02Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, chcieliśmy wziąć kredyt w tym banku. 2 miesiące składania (zabawy z wnioskami), po drugiej stronie siedzą problemowi "analitycy" którzy szukają durnego brakującego krzyżyka aby tylko spowolnić i utrudnić proces kredytowy. Wzięliśmy kredyt w konkurencyjnym banku który potrzebował 2-3 tygodnie ze wszystkim bezproblemowo. W mBanku pracują ludzie którzy powinni zostać zwolnieni ponieważ psują tylko tą markę. -
~Xyz / 2023-10-20 15:56Ocena: 1.00 / 5
Tragedia . Baltyk , Poznan. Godzina czekania na kontakt z doradca .czekajac postanowilem zmknac konto. Wszystkie osoby przychodzace po mnie weszly przede mna. Wyglada jak audiencja u krolowej. Nie polecam . -
~Yaboni / 2021-12-02 14:58Ocena: 1.00 / 5
Chciałem być w porządku. Poinformowałem bank o zmianie adresu z polskiego na zagraniczny. Dostałem wymówienie limitu w koncie i nakaz spłaty całości na cztery dni przed upływem terminu umowy. Bank mógł ale nie musiał tego robić , zwłaszcza że byłem kilkunastoletnim klientem. Spłaciłem ile się dało i mam zamiar spłacić do końca ale oni i tak dali sprawę do windykacji. Nigdy więcej mbank -
~yebacmbank / 2022-12-08 12:36Ocena: 1.00 / 5
Złożyłem wniosek o anulowanie opłat za przelewy itd i dostałem informację, że jakbym był bogatszy, to by mi anulowali, ale mam za małe obroty, więc będą że mnie zrzynać... Co za dno... Na lichwie zarabiają krocie, ale jeszcze muszą zrzynać więcej, świnie... -
~Yeloenk / 2023-05-04 12:22Ocena: 1.00 / 5
Same jedynki a to z powodu braku oddziału banku NA CAŁYM PODHALU, przy czym wszystkie banki mają swoje oddziały. Masakra ZaletyBrakWadySame wady -
~yeri / 2015-12-08 03:46Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam dziadostwo zebu nie dali kredytu przy dochodzie 3500zl h...j nie bank ZaletyzadnychWadybeznadziejnyza darmo nie chce -
-
~ypsylon / 2024-02-05 12:26Ocena: 1.00 / 5
Po zablokowaniu aplikacji ,brak dostepu do konta ,tylko osobista wizyta w placówce 40km.Zablokoać konto to umieją ,jednak odblokować już nie .Porażka całkowita .
Odradzam każdemu ten bank najgorszyz możliwych.ZaletyTanio- już byłoWadyKontak jest do bani ,nic nie pomogą ,nic nie poradzą ,tylko wizyta osobista w banku ):
Brakk dostępu do swoich środków
Mam wrażenie ,że się zatrzymał z 20 lat temu -
~Zagorzały Fan mBank / 2021-04-01 01:09Ocena: 1.00 / 5
Szczerze ludzie, potencjalni klienci za żadne skarby nie zakładajcie konta w tym banku i uciekajcie czym prędzej z tego banku. Nawet nie chce się rozpisywać na temat tej placówki bo po prostu szkoda słów na ten temat - oni nie są nawet w 1% po stronie klienta czyli Was. Bank złodziejski, nie kompetentny, nadziany, mnóstwem prowizji, infolinia jest dobra na rozmowy nocą po 0,5 litra będziecie mniej więcej w stanie zrozumieć ich niedorzeczności. Naprawdę uciekajcie nie zakładajcie za żadne skarby tam konta.
Ilość sytuacji kuriozalnych jaka mnie spotkała w tym banku przechodzi ludzkie pojęcie od sytuacji frankowych, przecież wyrok sądu na moją korzyść mają w nosie a spłatę mandatu w wysokości 200 zł rozłożyli na raty tak że wysokość ich prowizji była wyższa - żenada to słowa bardzo delikatne. Ale już przynajmniej wiem dlaczego w odziale Kraków, koło wstarego miasta jako kluczowy pracownik siedzi ochroniarz.
Mają dobre oferty dla Was ja miałem obroty kilka set tysięcy złotych i bach już mi pożyczka się kłaniała na 20 tys złotych - he he.
Naprawdę każdy kolejny dzień z tym bankiem, to kolejny strzał w kolano...............Zaletyhe he uśmieję się na słowo zaletyWady............................ -
~załamany / 2019-10-28 12:21Ocena: 1.00 / 5
Mbank zlikwidował listy haseł jednorazowych w połowie września do dziś nie mam zwrotu pieniędzy za niewykorzystane listy haseł jednorazowe normalne złodziejstwo w biały dzień , 19 złoty pobrali a zwrotów nie ma . Polecam omijać mbank szerokim łukiem bo zrobiło się tam straszne dziadostwo. ZaletyObecnie brakWadyMasz konto a nie możesz w żaden sposób z niego korzystać. Produkt typowo wirtualny. Pozdrawiam -
~Zara / 2018-12-07 16:03Ocena: 1.00 / 5
OSTRZEGAM przed korzystaniem z Mbanku. Okradają ludzi. Przy większych wpłatach, które wpływają na konto blokują konto tłumacząc się względami bezpieczeństwa. Ja w ten sposób miałam zablokowane konto przez miesiąc. Ciekawe, kto z pracowników banku w tym czasie założył sobie lokatę i zyskał procent z moich pieniędzy. Nic nie dawały reklamacje. Po miesiącu, gdy powiedziałam, że chcę natychmiast zlikwidować konto, robiono mi problemy i trwało to miesiącami. Omijajcie tych złodziei szerokim łukiem ZaletyTotalnie brak zaletWadyZłodzieje i jeszcze raz ZŁODZIEJE
strona 98 z 104
- « poprzednia
- 1 ...
- 96
- 97
- 98
- 99
- 100
- nastepna »