Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

mBank opinie

Ocena na podstawie 2016 opinii

1.66 / 5

  • Prostota obsługi
    1.70
  • Oferta
    1.71
  • Obsługa klienta
    1.60

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Zosia / 2022-08-25 21:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Długo trzeba czekać na obsługę telefoniczna, czat, dyspozycje. Bankowi mało zależy na kliencie.
    ZaletyBrak
    WadyCzas obsługi telefon, chat przy rachunkach indywidualnych i zwykłych
  • ~zuza / 2015-02-10 12:37
    Ocena: 1.00 / 5
    najgorszy bank jaki widziałam masakra
    Zaletyzero
    Wadywszystko złe długo sprawy załatwiane przelewy długo idą
  • ~Zuzanna / 2021-02-03 13:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa klienta jest poniżej krytyki. Nie odpowiadają na maile, nie rozpatrują wniosków. Nie można się dodzwonić. Jest straszny bałagan.
    Oferta jest korzystna dla nowych klientów. Starzy klienci są traktowani bardzo źle.
    Bankowość elektroniczna pogarsza się z roku na rok. Strona jest coraz mniej intuicyjna. Aplikacja na iPhonie zacina się i wyłącza
    ZaletyObecnie brak
    WadyZła komunikacja, beznadziejna aplikacja na smartfony, nieintuicyjna bankowość internetowa
  • ~ŻalBankraczej Ela / 2010-05-18 00:48
    Ocena: 1.00 / 5
    -tragiczna obsługa
    -brak dostepu do jakichkolwiek informacji
    -jedyny plus to szybki wpis do rejestru dluznikow oczywiscie bez poinformowania o tym wlasciciela konta
  • ~żałosne / 2022-01-18 16:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Mam zablokowane konto (prywatne i firmowe założone 6 lat wcześniej) od 28 grudnia przez dział bezpieczeństwa, 5 wizyt w placówce, 3 różne wnioski, weryfikacja dokumentów, reklamacja i wciąż od 3 tygodni nie mam dostępu do swojego prywatnego i firmowego konta. Żałosny i niepoważny bank.
    Zaletyaplikacja mobilna
    Wadyobsługa klienta telefoniczna i na czacie to prawdziwa tragedia, bardzo mała ilość prawdziwych placowek glownie mkioski ktore nie sa w stanie nic zalatwic
  • ~Żanis / 2022-11-28 10:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy bank z jakim kiedykolwiek miałam do czynienia. Pierwszy problem jaki napotkałam to kiedy ograniczono mi dostęp do konta z uwagi na wygaśnięcie ważności dowodu osobistego. Z uwagi na fakt, iż mieszkam zagranicą związane to było z dwukrotną wizytą w PL. Bank odmówił mi potwierdzenia moich danych na podstawie paszportu, tak jakby to nie był dokument tożsamości! Kolejny problem kiedy przestały na czas przychodzić kody smsowe autoryzujące transakcję. Zgłaszałam to do banku, ale oczywiście szanowna obsługa klienta nie widziała żadnego problemu. I stwierdzono, że problem napewno nie leży po ich stronie.Po czasie zablokowano mi całkowicie możliwość autoryzacji przelewów i jedyna możliwość ich odblokowania był kontakt telefoniczny. Brak mi słów. Za każdym odpowiedzialność za jakiekolwiek niedogodności czy błędy przerzucana jest na klienta. Absolutnie nic nie można rozwiązać w cywilizowany sposób a zasady banku sięgają średniowiecza!Napisałam skargę, ale pomimo tego, że minęło kilka dni nikt nie raczył się ze mną skontaktować! Obsługa klienta na skandalicznym poziomie!
    ZaletyNie widzę absolutnie żadnych zalet
    WadySkandaliczny poziom obsługi klienta, nic nie można rozwiązać w uproszczony sposób online, zasady banku nie mają nic wspólnego z bezpieczeństwem co jedynie utrudniają życie klientowi. Niestety większość zasad jest przestarzała i nie pasuje do obecnego stylu życia co jest bardzo i to bardzo irytujące.
  • ~~ / 2014-10-02 20:23
    Nie polecam. Do tej pory było w miarę ok, ale teraz jakiś idiota wpadł na pomysł wyłączenia klientom starego serwisu www. Ja nie potrzebuje grać w głupie gierki, zdobywać punktów czy randkować na stronie bankowej!!! Złożyłem reklamację, to odpowiedzieli, ze nie mogą przywrócić "ze względów technicznych". Ciekawe jakich? Administrator niekumaty? Szukam nowego banku, to jedyne rozwiązanie.
    Zaletybrak
    WadyLekceważenie klienta.
    10
  • ~ANNA / 2015-11-30 13:56
    TERAZ ZEBY SIE ZALOGOWAC MUSZE UZYC LUPY TAK MALO WYRAZISTA A WRECZ BLADA JEST TA STRONA CHODZI WAM O TO ZEBY NAM UTRUDNIC ZYCIE ZROBCIE Z TYM COS ZEBY W KONCU KLIENT BYL WAZNY DO CHOLORY
    ZaletyNIE MA
  • ~arkadio / 2015-10-04 11:35
    Mbank sięgnął już zenitu w opłatach i oszukiwaniu klientów.
    Nie wiem jak można się tak lansować i reklamować jako przyjazny i uczciwy bank. Uciekajcie z Mbanku jak najszybciej
    Zaletyżadnych
    Wadyzbyt mało miejsca, by je wszystkie wymienić
  • ~aska / 2014-09-26 11:24
    BANK MASAKRA. ZABLOKOWALI MI PIENIADZE NA KONCIE JUŻ 7 DNI !!!!. NIE MOGE ICH WYPŁACIĆ ANI PRZELAC. WYKONALI DYSPOZYCJE PRZELEWU W PONIEDZIAŁEK DZIS JEST PIATEK I PIENIEDZY NA INNYM KONCIE NIEMA.
    INFORMACJA -PROSZE CZEKAĆ MASAKRA
  • ~awu / 2013-05-22 15:33
    mBank zablokował moje pieniądze na dwoch kontach, ktore u nich posiadam, na kwote ponad 20 tysiecy zlotych; mimo dotepnosci srodków na koncie Bank nie rozksięgowuje srodków od ponad tygodnia; podobno regulamin pozwal na 30 dniowe przetrzymywanie kasy przez nich; wystosowalam juz podanie, ktore osobiscie zanioslam do punktu obslugi ( sa takie, ale kontakt z nimi niewiele daje) i zlozylam 2 razy dyspozycje telefoniczną o rozksiegowanie moich pieniedzy - ZERO REAKCJI; wlasciciel konta w mBanku nie może z nikim rozwiązą problemów, nawet takiego , ktory jest niezgodny z prawem,jedyne do czego ma prawo to zlozyc dyspozycje i czekac;
    konto które zablokowoali bezpodstawnie jest kontem spólki, ktora nie może realizowac przelewow, wyplat i grozi nam upadlosc;
    nie zakladajcie tam kont, bo oszczednośc na darmowym prowadzeniu rachunku jest pozorna, a przy pierwszej skomplikownej sytuacji zostaniecie oszukani i wasze pieniądze przepadna na dlugie tygodnie; złozylam tez skarge do knf, chociaz pewnie to nic nie da.. wyjatkowo, wbrew sobie postanowila tez napisac o tym na formum, to jest pierwsza moja tego typu reakcja w zyciu, ale tym razem postanowilam tego nie zostawic bez komentarza
    Wadynie zakladajcie konta w mBanku
  • ~axp100 / 2015-01-30 18:33
    jeszcze jestem klientem mbanku ale już na etapie likwidacji konta, nie chodzi o nową strone na ktorej nic nie można znaleźć ale o to że bank oczywiście da kredyt odnawialny bez problemu tylko jak się poprosi o zmianę tego kredytu na normalny ratalny z mniejszymi odsetkami to się wtedy schody zaczynają.
    Wtedy niema się zdolności kredytowej, jest się notowanym w BIK, decyzja komisji kredytowej i jeszcze kilka innych wymówek słyszałem co się okazuje idę do innego banku z zaświadczeniem o zarobkach a bank ten drogi daje mi kredyt na pokrycie zadłużenia w mbanku i to jeszcze z nawiązką,
    zdolność kredytowa jest, nie jestem notowany w BIK i wszystkie wymówki mbanku są bezpodstawne jako konto osobiste oczywiście bezplatne przelewy bezplatne ale broń panie boże brać tam jakiś krdyt :(
    Zaletykonto osobiste ok
    Wadynie brać zadnych krdytow bardzo skomplikowana procedura likwidacji konta
    9 lat
  • ~Banktrud / 2015-08-26 19:35
    Odradzam wszystkim mBank, obsługa kompletna żenada, po kradzieży pieniędzy z konta trzeba wisieć 5000 razy na telefonie, żeby coś załatwić, na mLini nie wiadomo z kim się gada, różne odpowiedzi na zapytania mailowe.
    Niby najtańszy bank, ale w rezultacie najdroższy jak się podliczy wszystkie telefony na mLinie, łażenie do siedziby Banku by wszystko po załatwiać itp. I nikt nie przeprosi.....
    ZaletyBrak
    Wadyobsługa żenada, niekompetencja, najdroższy bank jak się podliczy dzwonienie na mLinie
  • ~bardzo niezadowolony klient / 2011-03-21 17:48
    nieprofesjonalna obsługa i wprowadzanie w błąd a klient za to płaci stratą czasu i kasy
    Zaletynie ma
    Wadyco jest tanie to jest drogie
    dwa lata
  • ~Czarna / 2017-03-14 16:16
    Pożyczki dla firm,bez Bik-u.To jedna wielka ściema.Szkoda waszego czasu,nie dzwońcie.Będą Was sprawdzali jak przestępce.Nigdy więcej.......
    Zaletyżadnych tylko problem
    WadyNic nie załatwicie
  • ~Dorota / 2014-06-28 20:07
    mBank ma obecnie w ofercie eKonto mobilne z oprocentowaniem 4%,ale... dla kwot nie większych niż 3000zł.
    W ofercie jest także lokata na nowe środki z oprocentowaniem 3% w skali roku, ale... po założeniu konta w mBanku przekonałam się, że założenie tej lokaty jest niemożliwe - i nie pomagają reklamacje: przepraszają, zapewniają, że wszystko już działa, a w systemie nadal "*** i kamieni kupa".

    Sprawdzę ING :)
    ZaletySerwis atrakcyjny wizualnie
    WadyNiemożność skorzystania z oferty
  • ~Ewelina / 2016-11-06 16:30
    Byłam klientką tego pożal sie banku. Dla mnie nieprzejrzyste konto, brak prostego zobaczenia co jest zablokowane w przyszłości do obciążeń, potem zdziwienie, gdy obciążają konto. Byłam klientką od kilkunastu lat ale to co mnie spotkało przy likwidacji konta porażka! Pani w biurze zamykała konto z kwaśną miną i zapewniała, ze wszystko jest na zero. Wchodze dzisiaj bo mam jeszcze dwa tygodnie wypowiedzenia a tam piękna sumka na minus!!!!! Gdybym nie weszła, miałabym za jakiś czas pewnie komornika. Pani , pomimo, że specjalnie pofatygowałam sie do banku zeby zastrzec kartę debetową nawet nie raczyła zastrzec mojej karty, choc mi mówiła ze to własnie robi....potem raz przecięła nożyczkami i ZOSTAWIŁA U SIEBIE NA BIURKU!! Dzisiaj sama zastrzegłam bo jeszcze moge wejsc na swoje konto. Jutro pożałują ze tak mnie oszukano. Teraz zapłace pewnie jeszcze odsetki.
    Nieuczciwe postępowanie, napisze na nich skargę gdzie trzeba.
    Zaletybrak
    Wadysame wady
    kilkanaście lat
  • ~frida / 2016-03-03 17:22
    Nigdy nie można się do końca doliczyć ile jest na koncie. Dostępne środki jakie pokazuje bank nijak się mają do faktów - obciążenia przychodzą poxniej na in minus . To jakaś paranoja!
    Wadyrobią przekręty
  • ~Grażyna / 2014-06-10 17:57
    Nie polecam korzystania z usług mBanku.Wpłacałam pieniądze do wpłatomatu nastąpiła awaria modułu gotówkowego.Po tygodniu dowiedziałam się,że jest to skomplikowana sytuacja i nie wiadomo kiedy odzyskam pieniądze.Nie potrafię zrozumieć co jest w tym skomplikowanego skoro pieniądze są przeliczane przy opróżnianiu wpłatomatów.
  • ~hanka / 2012-11-07 14:14
    dla mnie super z 9% zyskiem. konto porównałam na http://www.obliczapieniadza.za.pl/blog/porownywarka-kont-osobistych/konto-osobis te-dla/ i wybrałam bez dwóch zdań. ciekawe ile uda mi sie zaoszzedzic
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2016
PEKAO SA
Ocena: 1.81, ilość opinii: 1534
Santander Bank Polska (BZWBK)
Ocena: 1.86, ilość opinii: 1209
Millennium
Ocena: 1.81, ilość opinii: 974
PKO Bank Polski
Ocena: 2.72, ilość opinii: 888
BOŚ Bank Ochrony Środowiska
Ocena: 4.74, ilość opinii: 846
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4595
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3925
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2976