Witam. Unikajcie tego banku jak ognia. Od trzech lat prowadzę sądową wojnę (bezskutecznie) z tą organizacją. W marcu 2011 roku zablokowali mi konto przez które, spłacałem dług z karty kredytowej - BEZ ŻADNYCH WYJAŚNIEŃ kto i z jakich powodów zablokowano mi konto. Oczywiście zażądano ponownej wpłaty (raty kredytu) plus kolosalne odsetki za zwłokę!!!! Gdy poprosiłem o jednomiesięczną prolongatę (chociaż nie czułem się winny) , ze względu na złą sytuację finansową - "pokazano" mi gest Kozakiewicza !!!!
Zaletyb r a k
Wadypłacz, płać i nie śmiej pytać dlaczego
~dekor3d / 2013-11-26 15:38
Ocena: 1.33 / 5
Moja żona ma konto w mbanku, tzn. zamyka je, ale uwaga, mbank wprowadził opłatę za konta walutowe nie informując jej o tym, umieścił tylko gdzieś w swoim serwisie informację o tym. Dowiedziała się dopiero z wyciągu. Nie wysłali maila ani żadnej informacji reklamowała to potem, jednak udają głupa, że klient musi codzinnie zaglądać do serwisu. Dziwnym przypadkiem 22.11 pojawiła się pierwsza informacja o zmianie opłat w posatci powiadomienia, mbank ma taką mozliwość, jednak gdy wprowadzał opłaty, to nie chciał tego zrobić! Moja rada unikajcie mbanku!
Zaletyobecnie żadne w porównaniu do innych banków
Wadywprowadzają opłaty tylnymi drzwiami, nie inforumując klientów, trudno rezygnować z konta, traktują klienótw jak idiotów
2 lata
~qwerty1234 / 2013-11-26 00:28
Ocena: 1.00 / 5
Ten bank to złodziejstwo mam tu konto od 2004 roku i nigdy nie naliczali żadnej opłaty a teraz niby wysłali jakąś kartę nową mimo że stara jeszcze była ważna i naliczali opłatę za dwie mimo że drugiej karty nigdy nie dostałem. Wystarczy że dłuższy czas nie zaglądasz na konto a już cię ograbią na kasę temu 4 tamtemu 4zl i interes się kręci złodziejstwo się zrobiło mam konto w innych bankach i tam to jest nie do pomyślenia jeżeli płaci się za kartę to zawsze za aktywowaną. Dobrze że mogę jeszcze dobrowolnie zamknąć konto i zrezygnować z ich złodziejskich usług. Jak by tak człowiek zapomniał i tam nie zaglądał to można się nie wypłacić po jakiś czasie nie wiadomo czy za jakiś czas nie wprowadzą innej opłaty i tak się dorobią na ograbianiu biednych ludzi. Lepiej z takim bankiem niemieć nic wspólnego w tym sektorze trzeba stawiać na rzetelność i zaufanie.
Wadykradzierz
10 lat
~Malwina / 2013-10-30 18:35
Ocena: 1.67 / 5
Wpływ przelewu na moje konto wręcz "expresowe". Podaje przykład- pięciu osobom dokonano przelewu w tym samym dniu, rano, w przeciągu max 30 min. Wszyscy dostali pieniądze a oczywiście ja nie. Dopiero następnego dnia i to po południu. Zdarza się to nie pierwszy raz. Tak więc zaraz przeniosę się do innego.
~Magdalena / 2013-10-05 21:49
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tego konta, utrudniają rezygnację z usługi. Naliczają opłaty za produkty, których nie posiadasz. Odrzucają wniosek o rezygnację bez podania przyczyny. Proponuję omijać ten bank z daleka.
Zaletyna początku było ok
Wadyfatalna obsługa klienta, utrudnianie rezygnacji z usługi, naliczanie opłat za dezaktywowane karty.
3 lata
~Dziabong / 2013-09-27 15:06
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tego banku. Ciągle jakieśproblemy z nimi, chcesz coś załatwić - dzwonisz na infolinię, a tam czekasz i czekasz.. Duzy problem by zamknąć rahunek. Od prawie 3 miesięcy zamykam tam konto. Po wysłaniu pisma o zamknięcie rachunku dzwonili i mówili że w ciągu 30 dni rachunek będzie zamknięty a tym czasem konto nadal działa! samo konto niby bez opłat ale za kartę do konta trzeba juz płacić.. Często przesyłają różne oferty - promocje a jak chce się z tego skorzystać albo odmawiają albo promocja nie obejmuje karty płatniczej która obenie posiadasz.
ZaletyKonto internetowe, nie trzeba tracić czasu na stanie w kolejkach do okienka
Wady-Konto darmowe a za wszystko trzeba płacić. - jak nie można załatwić czegoś przez internet trzeb adzwonić na infolinię i marnuje sie w najlepszym przypadku 15 minut a w najgorszym nawet i godzinę (zależy od sprawy w jakiej się dzwoni i czy ktoś łaskawie podniesie słuchawkę na infolinii).
4 lata
~Kamil Roman / 2013-09-07 11:19
Ocena: 2.00 / 5
Na początku naiwnie zachłysnąłem się propagandą, że konto za 0 zł, bez haczyków i w ogóle 0 opłat. A tu psikus założyłem kilka poleceń zapłaty i musiałem za każde płacić 1 zł/miesiąc Do tego Jak się chce zamówić produkt bankowy, to jest można to zrobić miło łatwo i przyjemnie i najczęściej przez serwis internetowy. Gdy zaś chce się z niego zrezygnować, to bez wizyty na poczcie się nie obejdzie. A i konsultant, który miał zadzwonić, jakoś dodzwonić się nie może, mimo że wcześniej jego kolegom się to nagminnie udawało, gdy chcieli mi wcisnąć kolejny cudowny pakiet za 5 zł/miesięcznie. 3. Zastrzegłem kartę, bo z niej nie korzystałem, a mBank bez zamówienia przysłał mi nową. Niby wygodne, ale znowu 4 zł/mies. leciało z konta...
Generalnie przeniosłem się do innego internetowego banku i do m***** więcej nie wracam.
Zaletyw miarę sensowny serwis internetowy
Wady"ukryte" opłaty, ciągłe zmiany taryfy opłat i prowizji na niekorzyść klienta
~Piotr Chmiel / 2013-09-07 10:45
Ocena: 1.00 / 5
Skandaliczna ignorancja klientów , promocje ( ?) - w żadnej jeszcze nie otrzymałem zwrotu w terminie . Za każdym razem nie kończące się kretyńskie pytania aby złożyć reklamację. Oszuści i tyle
Zaletybrak
Wadyzłodieje , oszuści , ignoranci
od początku prowadzenia konta
~Adrian Perlik / 2013-09-07 00:14
Ocena: 1.67 / 5
Szanowni Państwo, w mBanku wszystko jest dobrze o ile nie mamy specjalnych wymagań, potrzeby negocjacji warunków którejkolwiek z usług, reklamacji oraz lubimy płacić różne ukryte opłaty i prowizje, ewentualnie co tydzień śledzimy kolejne zmiany regulaminów/tabeli opłat i prowizji pisane z różnymi błędami przez sprytnych prawników firmy.
Polecam osobom, które dopiero startują w życiu i to ich pierwsze doświadczenia z bankami. Pozostałym, dorosłym, o konkretnych potrzebach i wymaganiach stanowczo odradzam. Prowizje i oprocentowanie kredytów z kosmosu, konta oszczędnościowe 1%. Ale najlepsze są reklamacje, nawet na działanie systemy transakcyjnego, czeka się nawet m-c na odpowiedź - w której dowiadujemy się "sorry, złożona reklamacja była zbyt ogólna abyśmy mogli zrozumieć problem". Zabawne, ale ktoś przecież reklamację na mLinii przyjmował - i zapewniał, że jest to zrozumiałe : )
Przykładów po latach mogę mnożyć dziesiątki. Ten ostatni okazał się o jeden za dużo, tym bardziej kiedy tak się chwalą nowym systemem transakcyjnym, i wydają miliony na reklamę TV zamiast po prostu powalczyć o pochlebne opinie obecnych posiadaczy profesjonalną obsługą klienta.
Zaletyśliczna złota karta kredytowa z rybką
Wadywszystko pozostałe
12
~dirty / 2013-08-21 18:58
Ocena: 2.00 / 5
Mija wslasnie 13 lat mojej przygody z MBankiem, zaczynalem jako student a koncze jako przesiebiorca, mimo kilku wpadek, ktore nie wydawaly mi sie tak wielkie ostatnia wyprowadzila mnie z rownowagi, a mianokwicie podejscie analityka do moich potrzeb, bo podejrzewam ze uczen na poziomie gimnazjum jest w stanie oszacowac podstawowe parametry matematyczne. Po mimo ze Pani dzwonila do mnie 2 razy z przeprosinami uwazam ze jest to nie dopuszczlne trakktowanie klienta z takim stazem i takimi obrotami na koncie, w dzisiejszych czasach kiedy sektor bankowy walczy cena albo jakoscia MBank przegrywa na obu frontach. i tak w jeden dzien Mbank stracil klienta z 2 rachunkami (firmowy i prywatny ) msaver, kontem maklerskim, supermarketem, 2 liniami odnawialnymi i jednym kredytem gotowkowym, akurat jestem w takiej sytuacji ze moglem wszystko od reki posplacac i wypowiedziec umowy. BRAWO !!! teraz pozostaje tylko wybrac odpowiedniego partnera ktory bedzis ewdzieczny ze co miesiac zostawie mu kilkaset zlotych.
Zaletybyly ale sie skonczyly
Wadywiecej niz zalet
13 lat
~mattik / 2013-07-28 22:32
Ocena: 1.00 / 5
Pare dni temu pomagałem rodzicom złożyć wniosek o kredyt w wysokości 1500 zł, był to kredyt z tzw polecenia gdzie osoba polecająca powinna dostać pieniądze za polecenie usług Mbanku /w tym przypadku 200zł za polecenie usług kredytowych/. Koszt kredytu miał wynieść 260zł czyli razem 1760zł. Wniosek został negatywnie rozpatrzony ze względu na brak zdolności kredytowej ??? Na drugi dzień kredyt został wzięty w innym banku gdzie zdolność kredytowa bez problemów pozwalała na wzięcie takiego czy wyższego kredytu.
Mbank najpewniej przeliczył że jeśli udzieli kredytu to koszty dla osoby polecającej bedą niemal identyczne jak koszty kredytu więc się im to nie opłaca i stąd decyzja odmowna ze względu na rzekomy brak zdolności kredytowej.
ZaletyZ doświadczenia wiem że Mbank nie ma zalet
WadyWszystko pomijając nową szatę graficzną
Na szczęście zrezygnowałem z usług Mbanku i korzystam z AliorSync i VWdirect
~poszkodowany / 2013-07-26 18:56
Ocena: 2.00 / 5
witam , wziołem reklamowany kredyt w MBANKU , 3000 zeta na 10 miesięcy rata miała być 347, 63 gr. , nieststy sprytny bank zataił zmyślnie i nformacje o ubezpieczeniu którego nie chcę i o prowizji która nie jest mała , i tak mnie wyciulał , zrobił to tylko raz , zaraz jak spłacę kredyt to zamknę u nich konto i tyle mnie zobaczą , są inne banki które oferują konta i przelewy za darmo i mam kontakt z człowiekiem w placówce banku , także cwaniaki i oszuści w białych kołnierzach zbyt dużo się nie najedzą , a chyba dużo więcej stracą pozdrawiam i patrzcie ludziska co wam oferują możecie zostać golasami
Zaletybrak
Wadyjeszcze większe niż potop
zaczynam
~anonymus k..a / 2013-07-19 01:13
Ocena: 1.00 / 5
nie trzymajcie tam srodkow kupcie sobie lepiej zloto ziemie a lepiej zyskacie gdy wejdzie niszczace wszystko euro przynajmniej moze cos wyrosnie do zjedzenia:), ajak juz wszyscy wycofacie swe srodki ten burdel zbankrutuje poniewaz obraca pieniedzmi ktorych faktycznie niema, zmuszaja placic kartami ze by oplat nie bylo a to kredycik bezodsetkowy a wybierz z bankomatu to juz procent od razu leci obudzcie sie pbo zostaniecie pod mostem , niedajboze komus sie noga powinie w kredycie w 3 miesiace obiora do skarpetki zaproponuje raty niemozliwe do splaty bo same odsetki to malo lepiej zagrabic majatek z kapitalu ktorego nie ma, martwie sie o ludzi a tych k...a j..ych.bankowcow cieszacych chape wyliczylbym w minute ilu takich h...jest wsz czas sie skonczy mam nadzieje ale ludzie musza byc najwazniejsi i miec do siebie szacunek a nierobic z siebiezaobraczkowanego bydla
Zaletyzadne
Wadyokradanie doprowadzanie do ubustwa przez wprowadzanie procentow rodzacych procenty niszczacy wartosc
za drogo i za dlugo
~stefek / 2013-07-12 21:09
Uważajcie na mBank i ich wpłatomaty Chcąc zaoszczędzić czas i mieć od razu pieniądze do dyspozycji na koncie , wsiadłem w samochód i pojechałem prawie 100 km w obie strony do wpłatomatu. Tam postępując zgodnie z instrukcją wsunąłem 5o banknotów , łącznie 5000 zł . jak tylko wpłatomat przyjął całą kwotę zrobił bruuuutttt i pojawił się komunikat o błędzie operacji. Po kilku minutach nerwów , co dalej, kolejny komunikat o błedzie tym razem terminala. W miedzy czasie pani z punktu mBanku poinformowała mnie , że : po pierwsze nie wkłada się takiej ilości banknotów ( to po co informacja na wyświetlaczu o maksymalnej ilości 50 sztuk?), po drugie: obsługa wpłatomatu będzie w ciągu dwóch godzin , wszystko się wyjaśni, dadzą info do centrali i może się zdażyć , że jeszcze tego samego dnia pieniądze będą na koncie, trzeba tylko zadzwonić i zgłosić reklamacje. Podczas rozmowy telefonicznej już tak różowo nie było. Poinformowano mnie , że tego typu sprawy rozpatrywane są przeważnie w przeciągu tygodnia, a mogą się przedłużyć do 30 dni . Czekam, na drugi dzień telefon z uprzejmą prośbą o jak najszybsze uwzględnienie reklamacji, po dwóch dniach kolejny telefon , za każdym razem słyszę, że sprawa została przekazana do odpowiedniego pracownika i będę informowany mailem. Po tygodniu nie wytrzymałem i dzwonię znowu. Nic nie wiadomo, kontaktu z osobami zajmującymi się moją sprawą, żadnego, ani telefonicznie , ani mailowo. O kontakcie osobistym mogę sobie tylko pomarzyć.. Pieniędzy na koncie nie ma. Nie wiadomo kiedy będą i czy w ogóle będą. Pani na drugim końcu słuchawki informuje mnie , że przecież trzeba się skontaktować z obsługą wpłatomatu (???). Przez tydzień nie byli w stanie tego zrobić ? Kontrahenci , którym miałem przekazać pieniądze traktują mnie z coraz większą nieufnością i rezerwą. wstrzymaną mam dostawę sprzetu niezbędnego do pracy, nie mówiąc o nerwach. Jestem klientem mBanku od wielu lat, ale myślę , że już niedługo. Jeśli dacie się nabrać na kolorowe reklamy czy zmienioną szatę graficzną, której zupełnie nie używam , bo jest mało czytelna, to gratuluje wyboru. Ale żebyście później nie żałowali w bezsilnej złości, jak zostaną Wam zabrane Wasze pieniądze i w zgodzie z regulaminem przetrzymywane. Na szczęście są banki z oddziałami , a nie wirtualne, w których konto można obsługiwać przez internet.
~Wściekły / 2013-07-10 11:13
Ocena: 1.00 / 5
Paranoja. Mimo, iż UOKiK w tej sprawie interweniował, mBank nadal pobiera prowizję za przelew egzekucyjny i to w wysokości 30 zł!!! Miałem zajęcie egzekucyjne 200 zł za mandat, a na koncie 100 zł. Bank przelał 70 zł, a sobie 30 zł za przelew części zajęcia egzekucyjnego, a później przelał resztę środków z tytułu zajęcia i sobie ponownie 30 zł!!! Zajęcie wartości 200 zł, a przelew 60 zł!!! ŻADEN BANK NIE POBIERA PROWIZJI OD ZAJĘĆ EGZEKUCYJNYCH TYLKO I WYŁĄCZNIE MBANK!!! Czyste złodziejstwo!!!
Zaletybrak
Wadyoszustwo, złodziejstwo, naginanie regulaminu
10
~Przymusowo stary klijęt mbank / 2013-06-14 17:07
Mbank to oszuści, kanciarze . Bezpodstawne potrącenia ,które nie są zaksięgowane (bez wpisu do historii ). Potrącenia za spłatę kredytu z konta podstawowego. Potrącenia za wypłaty z niektórych bankomatów w sieci euronet. Odradzam wszystkim ten bank.
Zaletybrak
Wadyoszusci
ok 20 lat przez zaciągniety kredyt
~szaroludek / 2013-06-10 09:42
Ocena: 2.67 / 5
Witam! Założyli mi blokadę komornicza na 3 tysiące złotych. Natychmiast poprosiłem o wyjaśnienie. Mlinia poinformowała mnie, że muszę czekać na odpowiedź 7 dni ( pocieszyli mnie, że zwykle trwa to szybciej). Dziś mija 7 dni i dostałem mail od automatu! Nawet nie podpisany imieniem i nazwiskiem. Czyli nikt nie odpowiada za realizacje mojego zgłoszenia! Parę miesięcy temu naliczyli mi opłatę za posiadanie karty. Bo nie płaciłem nią 100zł tylko mniej. Był to pierwszy taki przypadek! Ale mbank po kasę łapę wystawił! A jak ja proszę o przedstawienie dokumentu na podstawie którego realizują zlecenie. To oni nie mogą go przedstawić. To ja pytam! Na jakiej podstawie realizują blokadę skoro przez tydzień nie mogą przedstawić papierka który wprowadzili do systemu 8-10 dni temu?!
WadyOlewanie klienta. Brak kontaktu mlinia to tylko portier który nic nie załatwi!!!
od 2004
~Gość / 2013-06-05 13:00
Ocena: 1.00 / 5
konto w mBanku mam od 2006 roku czyli całkiem sporo. na początku było wszystko OK. niestety od zeszłego roku borykam się z zamknięciem konta firmowego (konto prywatne jeszcze u nich posiadam). Na infolinii nie chcą mi podać przyczyny niemożności zamknięcia konta. Po wysłaniu formularza zamknięcia konta dopiero po 3 m-cach dostaję odpowiedź na piśmie, choć do kontaktu podany jest również mail który podawałam przy umowie - że nie zgadza się im mój podpis bo nie jest dokładnie taki sam jak przy podpisywaniu umowy, bo nie tak wygląda dosłownie jedna literka - przecież charakter pisma wyrabia się z wiekiem... poza tym dobija mnie karta Pay Pass - nie ma możliwości wybór zwykłej debetowej z paskiem magnetycznym - transakcje Pay-passem nie są od razu blokowane - rozliczenia w tzw. trybie on-line przez co za każdym razem muszę sama pilnować żeby nie przekroczyć limitu konta bo będzie debet, którego nie ustaliłam na moje szczęście. A jak już przekroczyłam saldo przez przypadek to potrafili nawet po 21-ej wieczorem dzwonić że weszłam na nieustalony debet za co są wysokie opłaty. Ponadto denerwujące są te ich ciągłe telefony żeby na siłę coś komuś sprzedać - jeden z konsultantów stwierdził że ja napewno potrzebuję ich usług i karty kredytowej choć jeszcze o tym nie wiem (oni niby lepiej ode mnie wiedzą, jakie mam potrzeby) ogólnie rzecz biorąc odradzam u nich konto
Zaletybrak
Wadynie jestem w stanie zliczyć wad
7
~robbinhood / 2013-06-04 13:32
Ocena: 1.00 / 5
konto internetowe mbanku nie takie internetowe. zeby zamknac konto emax plus nalezy skontaktowac sie z mlinia, bo w bankowosci elektronicznej nie ma takiej opcji. DNO mG****, a nie bank
Zaletycoraz mniej
Wadycoraz wiecej
za dlugo
~awu / 2013-05-22 15:33
mBank zablokował moje pieniądze na dwoch kontach, ktore u nich posiadam, na kwote ponad 20 tysiecy zlotych; mimo dotepnosci srodków na koncie Bank nie rozksięgowuje srodków od ponad tygodnia; podobno regulamin pozwal na 30 dniowe przetrzymywanie kasy przez nich; wystosowalam juz podanie, ktore osobiscie zanioslam do punktu obslugi ( sa takie, ale kontakt z nimi niewiele daje) i zlozylam 2 razy dyspozycje telefoniczną o rozksiegowanie moich pieniedzy - ZERO REAKCJI; wlasciciel konta w mBanku nie może z nikim rozwiązą problemów, nawet takiego , ktory jest niezgodny z prawem,jedyne do czego ma prawo to zlozyc dyspozycje i czekac; konto które zablokowoali bezpodstawnie jest kontem spólki, ktora nie może realizowac przelewow, wyplat i grozi nam upadlosc; nie zakladajcie tam kont, bo oszczednośc na darmowym prowadzeniu rachunku jest pozorna, a przy pierwszej skomplikownej sytuacji zostaniecie oszukani i wasze pieniądze przepadna na dlugie tygodnie; złozylam tez skarge do knf, chociaz pewnie to nic nie da.. wyjatkowo, wbrew sobie postanowila tez napisac o tym na formum, to jest pierwsza moja tego typu reakcja w zyciu, ale tym razem postanowilam tego nie zostawic bez komentarza
