Konto mam ok 8 lat (nie pamiętam dokładnie kiedy zakładałem) Na wprowadzanie kolejnych opłat nie będę narzekał. o tym informują wcześniej i można zrezygnować jeśli się nie podoba. Właściwie w każdym banku za coś trzeba płacić. W mBanku e-konto płacę teraz jedynie 2zł za kartę. Za hasła już nie płacę bo zmieniłem na hasła SMS za które nic się nie płaci. Zgadzam się z przedmówcami odnośnie kompetencji pracowników mbanku i mlinii. Miałem dwa razy "przyjemność" interweniowania. Raz gdy likwidowałem konto firmowe. W placówce mbanku była osoba która była praktykantką (chyba) i została pozostawiona przez pracownicę która nie ma prawa jej zostawić samej. Finał był taki że dziewczyna coś źle wypełniła we wniosku i wniosek nie został przyjęty tylko gdzieś "zawisnął" w systemie jako w trakcie realizacji ale o tym dowiedziałem się następnego dnia. Pani do mnie zadzwoniła z placówki i poprosiła o wizytę. Poinformowała mnie o zaistniałej sytuacji. Problem był jednak taki że mimo telefonów na mlinie i rozmów w placówce nie potrafiono anulować tamtego wniosku a kolejny nie mógł być przyjęty dopóki pierwszego się nie anuluje. Sprawa zakończyła się w ciągu 3 dni ale musiałem kazego dnia iść do placówki bo przez telefon nic się nie dało załatwić. Kolejne problemy były przy zmianie haseł jednorazowych na smsy. Ponieważ miałem inny nr kom niż podawałem podczas zakładania konta musialem w systemie go zmienić i tu znowu pojawiły się problemy techniczne. Też to trwało około 3 dni. Ogólnie widać że bank ma problemy z pracownikami i ich kwalifikacjami. Mimo że obsługa uprzejma to niezbyt zorientowana toteż czasem zwykła zmiana numeru komórki może okazać się sporym problemem. Poza tym jestem zadowolonym klientem choć na mogę jeszcze wspomnieć o tym że w małych miastach to wpłatomatów nie ma wcale no ale skoro we Wrocławiu ktoś się doliczył dwóch.. co chyba nie mam na co liczyć w mieście 30tys
Zaletyprzejrzysty interfejs internetowy i łatwość poruszania się w nim
Wadyproblemy przy załatwianiu czegokolwiek ( z czego nie mają dochodu)
8
~zygzak / 2013-02-20 15:04
Ocena: 1.33 / 5
POLECENIE ZAPŁATY (PZ) - UWAGA! Nie dajcie się nabrać, przestrzegam. Bank pobiera opłatę 1 zł m-cznie za sam fakt uruchomienia tej usługi. Nie ma znaczenia czy jest obciążenie z tytułu PZ czy też nie ma. Co więcej, odwołać PZ nie można przez internet, tylko mLinię i za każde usunięcie PZ pobierają 0,50 zł prowizji! W każdym innym Banku prowizję płaci się za realizację PZ a nie za sam fakt "mania" PZ. Odradzam.
Wadykoszty
4 lata
~Kawka / 2013-02-19 14:37
Ocena: 1.00 / 5
ODRADZAM!!! Na koncie mBiznes ZUS zajął mi środki, w związku z czym mBank zablokował mi środki również na eKoncie, co za sobą pociągnęło niemożliwość spłaty karty kredytowej i dodatkowe odsetki. Po wyjaśnieniu sprawy w ZUS, ten ściągnął mi zajęcie i wysłał odpowiednie pismo do banku, by odblokował mi środki. Bank przez dwa miesiące nie chciał mi odblokować środków, twierdząc iż nie otrzymał pisma, mimo iż ZUS posiadał zwrotne potwierdzenie odbioru!!! Interweniowałam kilkukrotnie i za każdym razem konsultanci odpowiadali, iż w tej sprawie mogą złożyć tylko dyspozycje, a na odpowiedź przyjdzie mailem do siedmiu dni. Odpowiedź przychodziła po dziesięciu dniach, a w treści, iż nie otrzymali żadnego pisma!!! Pismo otrzymane przez bank 28 listopada dopiero odnalazło się 25 stycznia!!! I nawet żadnego wyjaśnienia!!! A kto mi zwróci odsetki z karty kredytowej, które na dokładkę przy spłacie tylko kwoty minimalnej na ostatni wymagany dzień jeszcze się w cudowny sposób kapitalizują? Przecież karty spłacić nie mogę bez pośrednictwa eKonta. Ponadto mBank jest jedynym bankiem w Polsce, który pobiera prowizję w wysokości 30 zł, z tytułu przelewu zajęcia egzekucyjnego, mimo iż w tej sprawie interweniował już nawet UOKiK!!! Ten bank wo wielka pomyłka!!!
ZaletyDarmowe konto
WadyKłamstwo - wręcz oszustwo i złodziejstwo, naginanie regulaminu, niekompetentni konsultanci, częste zmiany cennika opłat
6
~Adam Morawiak / 2013-02-17 14:59
Ocena: 1.00 / 5
Otrzymałem listę haseł jednorazowych .Nie moge jej aktywować ponieważ system odrzuca próbe aktywacji .Dzwoniłem na inf ok 7 razy -6 razy rozmowa została przerwana -5 konsultantów stwierdziło ze nie ma możliwości recznej aktywacji .Aktywowano dopiero za 7 razem.Jak się okazało taka możliwość była .na inf stwierdzona również że nie ma możliwości oddzwonienia do klijenta co również jest nie prawdą .Brak placówek ,Nie doszkoleni pracownicy ,mylne informacje ,p[lecami w kierunku klijenta
Zaletybrak
Wadywszystkie wymienione powyzej
6
~sheisnot / 2013-02-14 12:50
Ocena: 1.67 / 5
dzwoniłam kilka razy na ich cudną infolinię... po 3 tel oddzwonił ktoś z łaski swojej i mimo zapewnień mych, że "tak, chcę zamknąć to cudowne konto" i "nie, dziękuję za superofertę dalszej współpracy polegającą na comiesięcznej opłacie 9zł za korzystanie z wszystkich bankomatów" jakiś miły Pan już przestał mnie nagabywać i powiedział, że wyślę wypowiedzenie, mam podpisać i odesłać. nie muszę chyba pisać, że się nie doczekałam....;/ znów dzwonię i 3dniowy termin oczekiwania na oddzwonienie już minął. PORAŻKA. KPINA.
Zaletynapisałabym darmowe, ale niestety 2zł to nie darmo...;/
Wadybrak współpracy, niemożliwość zamknięcia konta w placówce?? ciągle zmieniający się regulamin
4lata
~mgoos / 2013-02-14 12:30
Ocena: 2.33 / 5
Założyłem konto razem z gruperem, ponieważ obiecane było 200pln, pop spełnieniu dot warunków. Jednym z nich było zakupy kartą MasterCard Debit, niestety podczas wypełniania wniosku dostepna była tylko karta Visa, którą (chcąc niechcąc) zamówiłem. Później zadzwoniłem na infolinię z informacją, że chciałbym spełnic warunki promocji m.in. zakupów kartą MC i proszę o zmianę, co zrobiono. Otrzymałem kartę MasterCard, zrobiłem zakupy, a obiecanych 200pln nie ma. Na moją reklamację otrzymałem odp, że zakładając konto zamówiłem złą kartę. Moją informację o tym, że nie było innej możliwości – zignorowali. NIE POLECAM - OSZUŚCI!
Zaletyszybkość transakcyjna
Wady"sprytne" oszukiwanie klientów
1 rok
~milosz / 2013-02-07 18:52
Ocena: 1.67 / 5
Odradzam mBank jestem w trakcie zamykania konta po tym jak mBank okradł mnie znowu z pieniędzy.ten bank się skończył.Ukryte opłaty.Brak informacji o opłatach i co tydzień zmienianie taryfy opłat i regulaminów.To normalka w mBanku.Dziś mBank skupia się na wyłudzaniu pieniędzy od klientów i zmianach taryf i regulaminów.Notorycznie znikają niewielkie sumy z konta a po reklamacji trzeba się naczekać i denerwować czy pieniądze zwrócą.Dziś przeszli samych siebie kiedy okazało się że zniknęła większa suma pieniędzy z konta.
Odradzam mBank bo możecie zostać na lodzie bez środków z powodu braku oddziału.A karta mBanku nie działa.
Na rynku są nowoczesne konta. mBank jest archaiczny.Zatrzymał się w czasie 10 lat temu.Dziś mBank to porażka.
Zaletydziś żadnych
Wadymega
6 lat
~Mokasyn / 2013-02-07 10:49
Ocena: 2.67 / 5
Mam w tym banku konto osobiste i wszystko przebiegało bez problemów, do czasu kiedy chciałem założyć konto firmowe (przed czym mnie ostrzegano), ale pomyślałem że wszystko póki co odbywało się bez zastrzeżeń więc będzie ok. No cóż nie będę się rozpisywał, ale wynik jest taki, że założyli konta, potem skasowali, kazali przyjść do placówki, gdzie dowiedziałem się że papiery są u kuriera, na infolinii nic nie mogą zrobić etc. Dramat ponury, jednym słowem przytaczając cytat ze znanej komedii nie ubiłbym z tym bankiem nawet muchy w kiblu. Odradzam, jeśli oczekuje się czegoś więcej niż darmowego bankomatu.
ZaletyObsługa przez neta, ale to też niedługo bo mają wprowadzić nowy interfejs.
WadyWłaściwie cała reszta, infolinia porażka na całej linii - ogólnie nic nie mogą.
3
~klientMbanku / 2013-02-05 20:33
Ocena: 2.33 / 5
Nie polecam. Bank oszukuje klientów zasłaniając się regulaminami. Była promocyjna lokata na 7 proc o nazwie msaver dla stałych klientów dla tych co założa konto msaver i spełnią określone warunki. Ja spełniłem warunki ale, okazało się, żeby dostać promocyjne oprocentowanie to ja muszę zadzwonić na mlinie i oświadczyć, że chce takie oprocentowanie. To jakaś kpina. Na stronie było wyraźnie napisane założ msaver na 7 proc.. Dla mnie ten bank przestalbyć wiarygodny
Wadybrak wiarygodności
~obs / 2013-02-03 17:56
Ocena: 1.00 / 5
Próbując odblokować konto dzwoniłem na inf ok 8 razy .W połowie KAZDEJ rozmowy kontakt został przerwany (prawdopodobnie rozmowa nie moż trwac dłuzej niż 3 minuty )Straciłem na rozmowy ok 20 zł nie załatwiając NIC.Pracownicy byli tak uprzejmi że mimo prośby nikt z nich nie oddzwonił !Co jeden konsultant to inna informacja .Prosiłem np o podanie innego nr tel uzyskałem odp ze innego poza 801300800 nie ma co jest wierutną bzdurą .Oczywiście można polecić ten bank ale tylko esobom mającym kilkadziesiąt tysięcy wolnych pieniedzy aby leżały w m banku bez żadnego oprocentowania.Dla zwykłych zjadaczy chleba kompletna porażka.Mimo zastrzezenia kontaktów handlowych wielokrotnie wydzwaniano do mnie z ofertą różnych usług tego banku-naruszając tym samym ochronę danych osobowych .Tak więc nawet Waszych danych nie umią prawidłowo zabezpieczyć
Zaletybrak
Wadynie profesjonalna obsługa ,brak dostępu,naruszanie danych osobowych
7
~j / 2013-01-30 19:00
Ocena: 1.00 / 5
http://sochaczew.info.pl/embank/ i coz wiecej dodac :-(
~bsk79 / 2013-01-28 22:56
Ocena: 1.33 / 5
koszmar, od 2 miesięcy czekam na nową kartę, i nie moge sie doczekać, jak dzwonie to słysze informację, że skoro ta zamówiona nie dotarła to trzeba ja zstrzec i zamówić nową. jUŻ tak 3 razy. Panie na infolinii niekompetentne zupełnie. każdy ma d... że nie moge wybrać kasy już 2 miesiące
Zaletyzero takowych
Wadybrak jakiejkolwiek organizacji
5 lat
~Demetriusz / 2013-01-26 12:47
Ocena: 4.00 / 5
Nie zaznałem żadnych problemów z mBankiem. Wszytko szybko i łatwo. Mam tylko nadzieję że w pogoni za konkurencją wdrożą jakieś nowości jak płatności telefonem itp.. Czekam na nowy mBank.
Zaletyszybko i łatwo
Wadyinterfejs użytkownika trochę przestarzały
8 lat
~~Luke / 2013-01-25 16:54
Ocena: 5.00 / 5
Czytam niektóre opinie i jestem w szoku co niektórzy piszą... Jestem w mBanku dobre 8 lat... Najpierw miałem konto dla juniora potem przeszło na ekonto... Zero problemów, bankomaty i wpłatomaty nigdy mnie nie zawiodły i zjadły kase... Nie ukrywam mBank jest w szczególności dla ludzi młodych... Przepraszam raz miałem z tym bankiem problem ponieważ chciałem wziąć kredyt (umowa na czas nieokreślony) a mBank się na mnie wypiął ... PKO dał bez problemu... Lecz teraz sami zaoferowali mi kredyt i o dziwo spłaciłem tą resztę z PKO i jeszcze została mi kasa w kieszeni
ZaletyJak na razie same +
WadyJedynie malusia wada to problem z tym kredytem
8 lat
~Tomasz R. / 2013-01-11 15:47
Ocena: 2.67 / 5
Wszystko jest w porządku, do momentu kiedy musicie uzyskać jakieś zaświadczenie. Koszty kosmiczne - 100 zł za oświadczenie nietypowe dla banku, typowe 80 zł. Czeka się na ten świstek tydzień czasu a i tak przychodzą informacje, na których nie zależy klientowi.
ZaletyNiby tani
WadyDrogie dodatkowe usługi
10
~Tomasz / 2012-12-27 13:37
Ocena: 1.67 / 5
Zdecydowanie odradzam współpracę z tym parabankiem! Pół roku temu wysłałem rezygnację z konta na oryginalnym bankowym druku. Równocześnie dokonałem wpłaty kwoty wyższej niż wymagana do zamknięcia rachunku z nadzieją, że w chwili gdy odeślą nadpłatę będę miał potwierdzenie, że konto jest zamknięte. Byłem w błędzie!! Wizyta i rozmowa z p. dyrektorem Erykiem w poznańskim oddziale na ul. Święty Marcin przeniosła mnie w świat niekompetencji pana dyrektora, Z rozbrajającą szczerością poinformował mnie, że on nic nie może. Szok: dyrektor oddziału! Niestety konta nadal nie udało się zamknąć. Będę próbował dalej, może się uda i bank wbrew mojej woli nie będzie na siłę prowadził konta i za te usługi kasował. Zdecydowanie odradzam i przestrzegam przed tym parabankiem.
Zaletyco? czy są jakiekolwiek?
Wadywyłącznie
kilka lat
~Krzysztof / 2012-12-18 09:44
Ocena: 1.00 / 5
ZŁODZIEJE ! UWAGA ! Założyłem darmowe konto 5 lat temu i nigdy nie można się było na nie zalogować. Przysłali mi 3 nowe kody aktywacyjne i kiedyś załatwialiśmy to przez SMS - nigdy nie udało się zalogować na konto, żadnej pomocy z ich strony - AMATORZY I OSZUŚCI. Po tych wszystkich próbach napisałem wypowiedzenie DARMOWEGO konta i w odpowiedzi dostałem windykację, 2.000zł opłat, sąd i wpis do BIK itp. Nie mogę wziąć teraz kredytu, który potrzebuje, a to tylko przez to że każde konsultant na infolinii mówił coś innego i żaden z nich nie umiał rozwiązać prostego problemu z zalogowanie się na konto. Nigdzie nie mogę się dowiedzieć skąd wzięły się opłaty!!! Piszę do nich e-mail, listy, dzwonię a oni tylko mówią zapłać bo podpisałeś i kwota rośnie !! Na mojej umowie nie ma oni zdania,że będę za coś płacił, w regulaminie i cenniku także! Na jakiej podstawie naliczyli opłaty i szarpie mnie windykacja nie wiem , a dowiem się pewnie dopiero w sądzie. LUDZIE nie popełniajcie takiego błędu jak ja. mBank to NAJGORSZY BANK w Polsce !!! OSZUŚCI !!!
ZaletyŻADNYCH
WadyBRAK KOMPETENTNYCH LUDZI NA INFOLINII, NIE ODPOWIADAJĄ NA E-MAIL I LISTY, Traktują mnie jak powietrze i naloiczają opłaty za darmowy produkt bez żadnych wyjaśnień !!!
darmowe konto - 5 lat bez możliwości zalogowania się i skorzystania - koszt 2000zł + rosnące odsetki
~zidzior / 2012-11-29 13:31
Ocena: 1.67 / 5
odradzam ten Bank, realizaując przelew krajowy przetrzymują pieniądze, to samo w drugą stronę.
Ponadto, próbowałem zamknąć konto "M-Saver - oszczędzanie", które jak twierdzi obsługa banku rzekomo sam musiałem aktywować. Niestety do dziś (minął ponad miesiąc) w dalszym ciagu rachunek jest aktywny i ściągają pieniądze z kazdej transakcji. Dziś otrzymałem info, że w dalszym ciagu trwają prace nad zamkneciem rachunku. Celowe działanie na zwłokę celem obracania pieniędzmy klientów.
Zdecydowanie odradzam ten Bank !!!
Wadybrak kompetencji ludzi w nim pracujących, nierzetene informacje
4 miesiące
~Marcin J / 2012-11-19 20:08
Ocena: 2.67 / 5
Chciałem zrobić przelew walutowy euro z konta MBank na inne konto w Polsce a w tym przypadku na konto walutomatu by sprzedać po lepszym kursie. Wiadomo. Chodzi o pieniądze. Okazało się, że MBank chętnie przyjmuje obce waluty, ale później je mrozi i tylko można ją zamienić na złotówki w MBanku po niekorzystnym kursie. O przelewie na inne konto obcej waluty w Polsce mowy być nie może. Już nigdy nie wyślę Euro do MBanku. To jest nieuczciwa praktyka banku blokując możliwość przelania waluty na inne konto. Nie polecam MBanku to transakcji walutowych.
~alonka / 2012-11-13 22:57
Ocena: 1.50 / 5
Ludzie zastanówcie się dobrze nad założeniem tam konta / miałam u nich konto przez 5 lat i już nie mogę doczekać się jego likwidacji. Jakiś czas temu moje konto zostało obciążone jakąś dziwna transakcją za zakupu w jednym z marketów która nigdy nie miała miejsca - mam potwierdzenie z tego marketu i co Pani na m linii stwierdziła, że wszystko jest w porządku i jak chce to mogę złożyć reklamację ale nie mam za bardzo na co liczyć wiec złożyłam zawiadomienie o oszustwie w Prokuraturze .
