10 lat
strona 89 z 102
- « poprzednia
- 1 ...
- 87
- 88
- 89
- 90
- 91
- nastepna »
-
~at / 2016-05-07 16:15Ocena: 1.00 / 5
Chciałem Was ostrzec przed postępowaniem banku. Pierwszy raz spotkałem się z taką ignorancją w mBanku. Zostałem samowolnie przez mBank na nieokreślony czas pozbawiony karty bankomatowej. Mojej starej karcie upływał niebawem termin i od kilku tygodni czekałem na nową. Jednak ta się nie pojawiała. Zadzwoniłem na mLinię i pani powiedziała, że wysłano ją dawno temu i że pewnie już nie dojdzie, więc zamówi mi nową. Ok, to poproszę. Zadowolony zakończyłem rozmowę. Próbując w ten sam dzień zapłacić starą kartą okazało się, że ta nie działa! Zadzwoniłem znowu na mLinię i dowiedziałem się, że jak zamówili mi nową kartę, to dezaktywowali w tym momencie starą! Konsultantka nie raczyła mnie o tym ostrzec. Jeszcze w tym momencie mógłbym coś z tym zrobić wiedząc, że przez głupią procedurę banku nie będę miał karty przez najbliższy czas. Dla banku przekazanie takiej informacji było jednak nie istotne. Na moją sugestię, żeby mi przysłali kartę bezzwłocznie bo nie mam dostępu do pieniędzy, pani powiedziała że nic nie może zrobić. Na pisemną prośbę emailem dostałem odpowiedź: "Kartę powinien Pan otrzymać w ciągu 15 dni od jej zamówienia". Przepuszczam przez ten bank od kilku lat dużo więcej niż średnia krajowa i jedyne na co ich stać w takiej sytuacji to stek generowanych półautomatycznie PR-owskich frazesów "przepraszamy za zaistniałą sytuację". Nie polecam. -
-
~Krzysztof / 2016-05-06 17:27Ocena: 1.00 / 5
Trzymajcie się z dala od mBank O/Bielsko-Biała. Składaliśmy wniosek o kredyt hipoteczny u Pani Katarzyny K. Oczywiście wszystko ok podczas wyliczania zdolności kredytowej ale nie w tym rzecz. Po ok 10 dniach szanowna Pani Specjalista oddzwania z informacją że musimy spłacić pewne zobowiązania ponieważ nie mamy zdolności kredytowej. Odpowiedziałem że nie ma sprawy i umówiliśmy się na telefon z banku na następny dzień. Oczywiście kontaktu nie było, na moje telefony nie było odpowiedzi. Dopiero po ok 2 tygodniach dodzwoniłem się do Dyrektora banku P. Mateusza który nakazał !!!!!! zadzwonić swojej pracownicy do klienta !!!!!! Pani na starcie miała czelność powiedzieć że oddzwania do mnie !!! Po 2 tygodniach !!!!!! Na moje argumenty że dogadywaliśmy się inaczej jak to zaczęła przedstawiać podczas rozmowy odpowiedziała że będzie jej słowo przeciwko naszemu !!!!!! Paranoja. Na koniec powiedziała na "odczep się" że i tak analitycy nie wyrazili zgody na kredyt nawet przy spłacie zobowiązań o których wspomniałem wcześniej. Szkoda tylko że przez 2 tygodnie nie poinformowała nas o tym. Ten bank to nieporozumienie. Pierwszy raz w życiu doświadczyłem czegoś takiego. No i oczywiście po mojej rozmowie z P. Katarzyną K. dyrektor banku stał się niedostępny !!!! Ręka rękę myje. -
~Adria / 2016-05-05 09:12Ocena: 2.00 / 5
O ile z obsługą osobistą klienta nie miałam problemów, osoby raczej uprzejme i pomocne - to korzystanie z konta z nowym interfejsem to porażka. Było bardzo okrzyczane to, że wiele osób zaangażowano do redesignu, user experience itd. Rezultat w mojej opinii jest taki, że teraz jest wszystko porozrzucane. Miało byc ładnie i szalenie użytecznie, jest przecukrzone. Dokopanie sie do podstawowych informacji o współposiadaczach konta wymagało ode mnie poswięcenia kliku godzin czasu na infolinii. Co ważniejsze - uzyskanie wyciągów z banku za ostani rok kosztowało mnie 120 zł !!!! Z własnego konta - To skandal! Jakakolwiek informacja w formie 3 zdań na temat statusu konta z pieczątka z banku kosztuje kolejne 100 zł! Na szczescie mam konto w innym banku i już z usług mbanku korzystać nie zamierzam. ZaletyUprzejma obslugaWadyDROGI bank - wyciąga duże pieniądze od klientów, niezbyt przyjazny zagmatwany interfejs. -
~Ama / 2016-04-12 18:10Ocena: 1.00 / 5
Brak możliwości założenia promocyjnej lokaty dla nowych klientów przelewy tylko z określonych banków ustalonych przez zarząd czyli jak chcesz przelać z innego banku to lipa w banku też nie wpłacisz , bo konto internetowe . Lokata dla wybranych.Nie można tego napisać w reklamie po co tracić czas i pieniądze na dzwonienie na infolinię. Porażka ZaletyBrak -
~Przemysław B / 2016-04-08 08:38Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam MBanku, w skrócie: - załatwienie prostej sprawy dotyczącej (odpisania współposiadacza konta) trwa od 4 miesięcy, - brak informacji w : oddziale Banku, infolinii, serwisie transakcyjnym, - niekompetentna obsługa, - konieczność składania tej samej dyspozycji dot. tej samej sprawy kilka razy, - brak jakiegokolwiek kontaktu z oddziału Banku mimo wcześniejszych zapewnień, że sprawa jest procedowana, Proszę pomyśleć dwa razy przed założeniem konta w tym banku. Zaletybrak -
~Oszukany / 2016-04-05 09:05
Pozew zbiorowy przeciwko mBank - Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie po raz kolejny podjął się roli reprezentanta grupy konsumentów zdecydowanych dochodzić roszczeń w postępowaniu grupowym. ZaletyBrak.WadyOszukali setki tysięcy Polaków -
~Andy44 / 2016-04-05 01:15Ocena: 1.00 / 5
W życiu z tak chamskim bankiem się nie spotkałem. Ustalenia telefoniczne kredytu nie zostały wcielone w życie i teraz mnie zbywają z jednej drogi kontaktu na inną !!!! ZaletybrakWadynieuczciwość, brak kontaktu -
~Marcy / 2016-04-04 21:25
Ten bank to totalna porażka, obsługa poprzez infolinie to jak kopanie się z koniem. Nowy serwis transakcyjny to jeden wielki baner reklamowy łatwiej tam kupić nieświadomie jakiś podejrzany instrument finansowy niż zrobić zwykły przelew. Ogólnie bank od kilku lat stacza się po równi pochyłej w dół. DNO I KUPA MUŁU ! WadyDNO I KUPA MUŁU ! -
-
~Miro / 2016-04-04 18:50
U mnie było tak :6 reklamacji, 3 godz połączeń z mlinią i 2 osobiste wizyty w oddziałach. Sprawa została załatwiona dopiero gdy zapytałem podczas już chyba dwudziestej rozmowy z konsultantem o procedurę likwidacji konta ! TEN BANK TO ŻENADA I PORAŻKA !!! ZaletyBrakWadyOszuści i złodzieje -
~Mat / 2016-04-04 17:47Ocena: 5.00 / 5
Wszystko ok , nam tam konto od kilku lat i jestem bardzo zadowolony ZaletyWygoda i prostotaWadyBrak -
~Ania / 2016-04-04 10:30Ocena: 1.00 / 5
Gdyby istniała opcja zero gwiazdek tak bym wybrała. Ten bank nie ma nic wspólnego z etycznym działaniem. Sprzedał mi lichwiarski, niezgodny z polskim prawem kredyt hipoteczny z 6 klauzulami niedozwolonymi, uznanymi przez Urząd Konkurencji i Konusmenta za bezprawne. Powinny być natychmiast z umowy wykreślone ale bank nic sobie nie robi z polskiego prawa i nadal idzie w zaparte. Życzę mu żeby zniknął z rynku. W Polsce nie ma miejsca dla takich ... ZaletyżadnychWadynie przestrzega prawa w Polsce. Klienci są dla niego łosiami, z których ciągnie się lichwę.8 lat -
~NieTroll / 2016-04-03 22:20Ocena: 4.67 / 5
Witam, niestety nie mogę powiedzieć nic na temat oferty hipotecznej tego banku, ale ocenić pozostałem usługi. Z wielu z nich korzystam już od ponad 10 lat. Generalne jestem bardzo zadowolony i uwaga - nie jestem żadnym trollem piszącym komentarze. ZaletyProstota i łatwość obsługi konta, szeroka oferta, generalnie dużo plusów.WadyNiestety to nie jest polski bank. To jedyna wada jaką dostrzegam.Korzystam ponad 10 lat. Mam kilka kont, w tym oszczędnościowe, spłacam także kredyt gotówkowy. Polecam. -
~Weronika / 2016-04-03 13:58Ocena: 2.33 / 5
Nowy interfejs z odznakami np. dla \"przybyszewskiego\" za korzystanie z bankowości internetowej uwłacza mi jako klientowi - target group to przedszkole chyba lub podstawówka. Bardzo kiepskie lokaty, nie można wybrać euro z konta w Polsce bez zapłacenia prowizji. Obsługa klienta miła i ugrzeczniona, ale jak jest problem, to niewiele wnoszą, standardowe formułki. ZaletyBezpłatne bankomaty, chociaż za kartę już się płaci. -
~brukselka / 2016-03-31 11:29Ocena: 1.00 / 5
Dyletanctwo, brak chęci pomocy klientowi dzwoniącemu na infolinię, coraz więcej spraw trzeba załatwiać przez infolinię lub fatygować się do oddziału banku, a miało być INTERNETOWO! ZaletyNie widzęWadyOpieszałość w dokonywaniu przelewów i księgowaniu wpływów -
~MAt / 2016-03-24 09:53Ocena: 1.33 / 5
Mega słąby bank, obsługa klienta fatalna, gdyby top był warsztat u Zenka to rozumiem, ale bank? W placówce nawet dzień dobry Ci nie powiedzą Na infolini koleś nawija makaron na uszy kim on nie był, wojskowym, policjantem, szkoda tylko że to bank a nie kabaret Wady- fatalna obsługaJestem klientem od 2 lat -
~pollop / 2016-03-23 19:13Ocena: 5.00 / 5
nowoczesny bank proponujący szereg ciekawych rozwiązań. Ofertę można fajnie dopasować do własnych potrzeb. Elastyczna obsługa chyba w każdej możliwej formie kontaktu, ja preferuje chat ze względu na brak opłaty na połączenie telefoniczne. pozdrawaim ZaletyprostotaWadybrak -
-
~Lqert / 2016-03-12 22:40Ocena: 5.00 / 5
Bank ma dobrą aplikację, przejrzysty pulpit, szybko można przelewać pieniądze, logowanie bez zarzutu. Denerwują powiadomienia push o ofertach, ale można wyłączyć. Zaletyaplikacja, pulpit z podglądem wszystkich kontod 6 lat -
~Mariett / 2016-03-11 15:15Ocena: 5.00 / 5
fajna oferta, serwis i jego wyglad sa dal mnie atrakcyjne. Jestem klientką dobrych kilka lat i jakos omijaja mnie utrudnienia. Miło ze mBank na dużo form kontaktu @/mLinia, eksperci, z placówek raczej nie korzystam ZaletymobilnośćWady- -
~frida / 2016-03-03 17:22
Nigdy nie można się do końca doliczyć ile jest na koncie. Dostępne środki jakie pokazuje bank nijak się mają do faktów - obciążenia przychodzą poxniej na in minus . To jakaś paranoja! Wadyrobią przekręty -
~już uwolniony / 2016-03-01 20:16Ocena: 1.00 / 5
Owszem kiedyś super bank, nowatorski, otwarty na klientów, wyczuwało się pozytywne nastawienie.
Ale to kiedyś.
Teraz jedno słowo, które opisuje ten parabank to DNO !
Tragiczna obsługa na mLinii, 20 klauzul zabronionych w umowach hipotecznych, ignorowanie wyroków sądów, AROGANCJA, wszystko nastawione na maksymalizację zysku kosztem nawet minimalnych norm etycznych. Niedawno wycofałem wszystkie oszczędności, wiem że to nie zrobi na nikim wrażenia z tego "banku". Jestem rozgoryczony działaniem tego nowego pseudoserwisu, który nie wiadomo czym jest grą ? puzzlami ? czy testem na inteligencję ?
Takimi działaniami pseudomBank pokazuje gdzie ma klientów, którzy przynosili tam pieniądze.ZaletybrakWadyarogancja
strona 89 z 102
- « poprzednia
- 1 ...
- 87
- 88
- 89
- 90
- 91
- nastepna »