Napiszę tylko jedno - DNO!!! Totalne - DNO!!! Totalne - DNO!!!
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Pik / 2023-04-23 21:09
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje , wszystko płatne. Nawet operacje między kontami w jednej aplikacji. Obsługa księgowa koszmar ! Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyWiele
~Pilot / 2022-07-26 11:42
Ocena: 1.00 / 5
Banda niekompetentnych ludzi. Szkoda słów, reklamacje trwają wieki, ich błąd i nie można się doprosić o reakcje
WadyNiekompetencja
~Piotr / 2018-07-17 21:48
Ocena: 1.00 / 5
Pierwsza transakcja pieniądze zablokowane do czasu rozpatrzenia reklamacji tj. 30 dni ch....j im w d.....e pierwsza i ostatnia transakcja w tym banku.
Zaletyładne dziewczyny w zamościu
Wadyzalety ładne dziewczyny reszta wady
~Piotr / 2018-12-19 21:51
Ocena: 1.00 / 5
Próbowałem otworzyć konto standardowe w mBanku poprzez opcje kurierską a co z tego wynikło....minęło 5 dni roboczych a kuriera nie widać ani nie słychać choć dostałem maila o nadaniu paczki i że kurier się ze mną skontaktuje(czego nie robił przez kolejne 4 dni robocze od nadania paczki przez bank)...postanowiłem pojechać do placówki mBanku( 50km od miejsca zamieszkania) aby otworzyć konto bo ile można czekać na kuriera...oczywiście powiedziałem o całej sytuacji z kurierem i zapytałem czy można to zrobić na miejscu bo potrzebuje tego konta i to szybko...usłyszałem że nie ma problemu..po 10 minutach wypełniania wniosku dowiaduje się że konta nie mogę otworzyć bo umowa którą miał mi przywieźć kurier została anulowana(prawdopodobnie przez brak umowy która nie wróciła do banku podpisana a nie wróciła bo nigdy do mnie nie dotarła)...w placówce banku powiedziano mi abym to JA zadzwonił na infolinie mBanku(głównej siedziby) aby to wyjaśnić..oczywiście podziękowałem bo to jakiś żart i tylko moja strata czasu a konto otworzyłem w innym banku bezproblemowo i szybko....a druga sprawa jak już próbowałem założyć konto w placówce mBanku nie mogłem wybrać opcji bez karty choć na stronie internetowej jest taka możliwość...i znowu usłyszałem że jak już karta przyjdzie to mam na infolinie zadzwonić że rezygnuje...no debilizm...innych doświadczeń z tym bankiem nie mam...
Wadypróba zawarcia umowy poprzez kuriera...odsyłanie do infolinii w placówce banku w celu rozwiązania problemu które powinno być załatwione wg. mnie w samej placówce
~Piotr / 2019-07-02 12:17
Ocena: 1.00 / 5
Dostałem wypowiedzenie do konta firmowego, jak się dowiedziałem w kontakcie z infolinią. Trzeba podpisać jakieś dodatkowe oświadczenia czy coś w związku z kontrolą KNF, to już mnie wkurzyło że w taki chamski sposób bank zmusza minie do kontaktu. A teraz jak pojechałem do oddziału banku który pracuje w takich samych godzinach jak ja, czyli muszę się urwać z pracy bo w punktach które są dłużej otwarte (w marketach nie można tego załatwić, co też jest dziwne), okazało się że teraz system nie działa i nie możemy nic załatwić. Jestem klientem banku od początku istnienia Multibanku (teraz Mbank) zawsze byłem zadowolony, ale teraz bardzo poważnie rozważam zmianę banku (jak już dostałem wypowiedzenie). Zacząłem już się tym interesować i widzę że takie konta w innych bankach są darmowe a ja płacę 40zł . Może trzeba w końcu otworzyć oczy i coś zmienić. Bank oczywiście będzie miał gdzieś takiego małego klienta, nie spodziewam się reakcji na ten komentarz, ale może mnie ktoś mile zaskoczy.
Zaletyprosty system transakcyjny
~piotr / 2019-07-18 21:00
Ocena: 1.00 / 5
Fatalna jakość obsługi, szukanie sztucznych problemów, Niedouczeni konsultanci wprowadzający w błąd. Ja przekształciłem konto za poradą z uruchomieniem subkonta walutowego. Na pytanie czy dostanę do subkonta osobną kartę udzielono mi odpowiedzi że korzystam ze zwykłej karty debetowej. Oczywiście za granicą okazało się że karta nie jest podpięta i środka pobierają z konta złotowego - po oczywiści zawyżonym kursie. Nie da się też podłączyć karty z powodu "braku w systemie adresu email współposiadacza rachunku". Ten brak oczywiście nie był problemem przy zakładaniu i przyjmowaniu środków. Natomiast jest już problemem przy ich wypłacaniu. Żenujące. Na urlopie pozbawili mnie dostępu do moich środków w EUR bo zlikwidowałem inne konto,
~Piotr / 2019-12-15 11:38
Ocena: 1.00 / 5
Bank tragedia dla firm. To już nie pierwszy raz przy przy rozwiązywaniu problemu, zero merytorycznej odpowiedzi na zgłoszenie problemu zgłaszanej różnej formie mail na kontakt@mbank.pl czy na mLinii. Odpowiedź na mail w stylu cyt. "Aby wyjaśnić sytuację , zapraszam Pana do rozmowy z ekspertem online, konsultantem mLinii lub doradcą w placówce mBanku" taka odpowiedź aby zdążyć z odpowiedzią w ciągu 7 dni. Problemy przerosły wiedzę nawet wyżej postawionych pracowników ponieważ dotyka przepisów prawnych oraz interpretacji ustaw państwowych - nie wiedzą jak rozwiązać problem. Do klikania domowych przelewów i obsługi detalicznej może ten bank się nadaje, ale obsługi firmy nigdy. Może źle trafili na osobę z drugiej strony która zna się troszkę na prawie i ma z 30 letnie doświadczenie w prowadzeniu firmy i która zarazem robi w tym banku nie małe obroty - uciekam od tego banku jak najdalej. Polecam wszystkim firmom omijanie tego banku.
WadyBank nie dla firm, brak brak odpowiedzi na problem lub zgłoszenie.
~Piotr / 2020-12-08 18:05
Ocena: 1.00 / 5
Masakra, aby coś załatwić oczekiwanie na konsultanta ponad 20 min, po dodzwonienia się nie wysłuchają do końca, rozliczają się, żenada
~Piotr / 2021-04-12 14:41
Ocena: 1.00 / 5
Fatalna jakość obsługi klienta, bank niewiarygodny w każdym calu, szczerze odradzam
Zaletybrak
WadyNiewiarygodność, brak profesjonalizmu, oszukiwanie klienta.
~Piotr / 2021-09-02 07:03
Ocena: 1.00 / 5
Po zamknięciu działalności gospodarczej bank zablokował wszystkie środki na koncie w sumie kilkanaście tys zł które miały być na opłaty. Juz 2 miesiąc pisze o zwrot to tłumaczą ze jeszcze nie opłyną termin na zamkniecie konta. Pieniądze za opłaty pobierają a przy próbie przelewu pojawia się informacja że konto zablokowane.
Zaletyzadnych
WadyZłodzieje
~Piotr / 2022-06-16 04:55
Ocena: 1.00 / 5
Dodzwonienie graniczy z cudem , ciągle problemy znikanie pieniędzy z konta brak zaksięgowanych przelewów …..
~Piotr / 2022-07-27 21:34
Ocena: 1.00 / 5
kiedys był to bardzo fajny bank. Teraz to złodzieje którzy za wszystko patrzac jak tylko człowieka okraść.
Zaletyobecnie brak
Wadyzłodzieje
~Piotr / 2023-02-13 12:33
Ocena: 1.00 / 5
Porażka, 40 minut połączeń, a i tak sprawa nie załatwiona.
Konieczne udanie sie do placówki.
Ten bank to tragedia kompletna
~Piotr / 2023-03-01 16:18
Ocena: 1.00 / 5
Byłem klientem wielu banków ale takiej żenady jak MBank nie spotkałem nigdzie. Prosta wypłata kilkunastu tysięcy zł gotówki w okienku stanowi problem. Aplikacja - porażka. Bank za wszystko pobiera niezrozumiałe opłaty - nawet zdarzyło się 100zl (!) prowizji za wypłatę z bankomatu który stał w oddziale stacjonarnym banku! Szkoda slow, absolutnie nie polecam
ZaletyBrak
WadyJak wyzej
~Piotr / 2023-04-11 16:27
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia
Zakładają blokady na konta mimo braku zajęć
Przez pomyłkę założyli mi blokadę rachunków mimo ze nie mam żadnych zajęć
Przesłałem im pismo od komornika w którym pisze ze nie ma takiego zajecia a bank to nie obchodzi
20 reklamacji
DNO
ZaletyBrak
WadySame wady
~Piotr / 2024-02-26 19:17
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam.Nic nie można załatwić.Spychologia.Jak się rozmawia z konsultantem to w oddali pies szczeka lub ktoś obok kaszle oo
ZaletyBrak
WadyWszystko wadliwe
~Piotr / 2024-02-29 17:35
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam.
Mbank wysyła pieniądze do ZUS a ZUS po dwóch tygodnia zwraca pieniądze na moje konto ponownie Mbank wysyła pieniądze do ZUS a ZUS odsyła na moje konto. Czuję się jak bym uczstniczył w progarmie Milonierzy .Pieniądze wracają na Twoje do Was.Jakaś paranoja nikt w Mbank nie potrafi tego wyjaśnić. Pieniądze krążą w chmurze .
ZaletyBrak zalet
WadyNikt nie potrafi rozwiązać problemu
~piotr / 2024-08-12 19:23
Ocena: 1.00 / 5
Zablokowali mi konto. Nie mogę odblokować nie otrzymując sms. Mam jakąś blokadę, że podczas rozmowy nie otrzymuję sms. No i problem bo ktoś w tym banku nie pomyślał, że taka sytuacja może mieć miejsce. BRAWO super bank-Tragedia
Zaletybrak
WadyTylko wady
~Piotr Chmiel / 2013-09-07 10:45
Ocena: 1.00 / 5
Skandaliczna ignorancja klientów , promocje ( ?) - w żadnej jeszcze nie otrzymałem zwrotu w terminie . Za każdym razem nie kończące się kretyńskie pytania aby złożyć reklamację. Oszuści i tyle