Za te przypisane niewinnej osobie 2 miliony długu powinniście się wynieść z tego kraju!!!! Won!!!
ZaletyBrak
WadySame wady
~Pabcio / 2015-06-06 05:18
Ocena: 1.00 / 5
Zablokowane środki. Przedwczoraj wysłałem przelew ekspresowy na znaczną dla mnie kwotę - moja ostatnia kasa!!! - na moje drugie konto w eurobanku. Prowizja 5zl. NAJGORSZE jest to że wczoraj kasa nie dotarła przez cały dzień. Poszedłem wieczorem do placówki mBanku w realu na Ursynowie żeby to ogarnąć. Facet tylko mnie zalogował ,sprawdził że rzeczywiscie tak jest i połączył mnie z infolinią - na tym jego pomoc się skończyła!!! - tam złożyłem reklamacjie przez telefon - przyjęli ale kasa nadal w kosmosie a na stronie podpis pod przelewem że nie został jeszcze zrealizowany. O zgrozo, zostałem bez grosza a kasa w kosmosie. Do tej pory brak odpowiedzi, wydzwaniam na infolinię ale tylko potw że reklamacja przyjęta i mają na to 30 dni!!! Narobiłem sobie tylko kłopot przez ten przelew bo jestem zablokowany finansowo. Ominąć to badziwie szerokim łukiem!!!
ZaletyBrak
WadyBlokują kasę
~Pafko / 2021-10-26 17:46
Ocena: 1.00 / 5
Dal mnie brak możliwości pobrania potwierdzenia transakcji w PDF zarówno w aplikacji, jak i na stronie, totalnie dyskwalifikuje ten bank, zmieniam czym prędzej.
~Pan Darek / 2016-08-11 07:37
Ocena: 1.00 / 5
Tragiczna obsługa przez mlinie. Jako właściciel konta, czekam godzine na polaczenie, pozniej niejala pani Ola z Lodzi, dosyc krnąbrnie i od niechcenia po chamsku mnie odbebnila, SKANDAL!!!!!!!
WadyPorazka,drogo i chamstwo na mlini
Od 5 lat
~Pannawalercia / 2023-09-29 11:37
Ocena: 1.00 / 5
1.50zł za zwykły przelew do PKO - będziemy się powoli ewakuować z tego gónva
~PatMar / 2024-04-03 10:36
Ocena: 1.00 / 5
Drogi Mbank,
Póki nie zmienicie polityki autoryzacji rozmów z konsultantem słabo wasze oferty będą mnie interesowały.
Dzwoni Pani/ Pan z ofertą przedstawiają się i po chwili zapraszają mnie do aplikacji mobilnej w celu zaakceptowania rozmowy.
Nie jest to ani atrakcyjne dla osoby, która wcale nie czeka na kontakt z nową ofertą mBank ani nie buduje poczucia bezpieczeństwa.
POMYSŁ:
Wystarczający był by SMS, lub wysłany z Państwa strony alert po 3 sekundach od rozpoczęcia rozmowy na aplikacje : Dzwoni do Ciebie nasz przedstawiciel, dane identyfikacyjne konsultanta.
W historii aplikacji pozostaje ostanie połączenie.
Ale ja w trakcie rozmowy , nie muszę logować się do aplikacji.
Jak dzwonicie do ludzi w godzinach pracy ...to też nie twórzcie procesy komfortu dla odbiorcy oferty.
Zaletybrak
Wadywysoki poziom frustracji z bankiem
~Patrycja / 2021-04-12 15:02
Ocena: 1.00 / 5
Companynet - leniwy i niekopmetentny doradca. Ponad rok nie można się dodzwonić. Drugi przy rozmowach o kredyt reaguje tak jakby to była dla niego obraza coś zrobić dla firmy. Zamknęli konto firmowe w połowie miesiąca, BEZ ŻADNEGO WCZEŚNIEJSZEGO POWIADOMIENIA.Doradczyni tydzień zajęło zorientowanie się czy można odzyskać konto. Do tej pory brak historii rachunku za zamknięty miesiąc
Zaletypo ok 9 miesiącach użytkowania - ŻADNYCH
Wadyniekompetentni doradcy,pracują jak za karę, brak kontaktu telefonicznego mailowego, zupełna dezinformacja, nieczytelny interface
~Patrycja / 2022-10-05 18:13
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank z jakim miałam do czynienia
Wiecznie coś nie działa płatność klikiem karta, wyskakują jakieś błędy w aplikacji
Nie można nic załatwić
Na odpowiedzi konsultantów się czeka bardzo długo
Wprowadzają klienta w błąd przy podpisaniu umowy musiałam kilkukrotnie jeździć na drugi koniec miasta bo ktoś wysłał informacje że dokumenty gotowe do podpisania a ich nie było
~Patrycja / 2023-03-01 19:40
Ocena: 1.00 / 5
Niestety muszę mieć tu konto że względu na szybszą wypłatę z pracy ale ten bank to tragedia najpiew oferują ale nie przyznają i tylko głowę zawracają nie polecam tego banku do niczego
ZaletyNie ma
WadyWszystko
~Patryk / 2022-03-07 09:17
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia zablokowali konto z dnia na dzień jestem w Holandii a oni mi karzą do Polski przyjechać gdzie jestem przez nich bez grosza hahahaha
ZaletyNie ma zalet
WadySame wady wszystko źle
~Paula / 2019-10-18 10:03
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tego banku.
Pani w banku odmówiła mi zamknięcia rachunku, powiedziała, że sama mam to zrobić na aplikacji. Jeśli klient przychodzi do banku, czeka w kolejce, grzecznie prosi o wydanie takiej właśnie dyspozycji to pracownik powinien to wykonac.
Druga sytuacja, skończyła się ważność karty, poszłam do oddziału zamówić nową kartę. Znowu informacja, że mam to zrobić na aplikacji, Zrobiła to Pani z banku na moim telefonie. Czekalam jakieś 10dni. Karta nie przyszła. Znowu straciłam swój czas i poszłam do oddzialu, Pan poinformował mnie, że nie jest możliwe żebym zamówiła sobie kartę na aplikacji ponieważ jestem tylko pełnomocnikiem konta, a nie właścicielem.
Niekompetencja pracowników to mało powiedziane.
WadyObsługa klienta
~Paulina / 2021-06-25 14:08
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank jaki znam. Najbardziej problematyczny personel jaki znam.
~Paulina / 2021-12-07 16:55
Ocena: 1.00 / 5
Masakra infolinia ,nic nie można załatwić , weryfikacja z czapy bez sensu ...Nie polecam w ogóle
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Paulina / 2022-09-30 11:21
Ocena: 1.00 / 5
Moja karta straciła ważność 01.09.2022. Nowa karta, która wysłana została do mnie automatycznie nie dotarła. Po kilku nieudanych interwencjach do pracowników obsługi klienta, zdecydowałam się zamówić kartę ponownie. Po ok 2tyg (15-20.09.22) zdecydowałam się na kolejna interwencje, ktora okazała się totalnym olanie
sprawy przez pracowników banku. Stara kartę (z której i tak nie mogłam korzystać) zastrzezylam i zamówiłam nowa ponownie. Karta miała być NAJPÓŹNIEJ 29.09 włącznie, mamy 30.09. Nie mogę wpłacić pieniędzy na konto, przez co nie mogę zapłacić rachunków, przez co są mi naliczane odsetki karne. NIGDY NIE ZOSTAŁAM NIGDZIE JAKO KLIENT TAK POTRAKTOWANA
WadyObsługa klienta
~PaulinanSzabat / 2024-05-11 19:12
Ocena: 1.00 / 5
Nie uczciwa gierka w postaci kredytu odnawialnego gdzie przy podpisaniu umowy były informacje, że każdy przelew na numerkonta spłaca taki kredyt brak informacji o terminach spłaty a później działy windykaacji , bo klient nie płaci w terminie tyle ile bank chce
~PAWEL / 2019-10-31 14:57
Ocena: 1.00 / 5
fatalny bank. na infomację/ zaświadczenie o zamknięciu karty kredytowej czeka sie ponad 3msc. nie ma możliwości uzyskania poświadczenia o zamknięciu karty kredytowej wczesśniej.
ODRADZAM I NIE POLECAM TEGO BANKU
Zalety----
WadyZA WSZYSTKO TRZEBA IM PŁACIĆ
~Pawel / 2021-07-12 14:47
Ocena: 1.00 / 5
Po 17 latach wspolpracy bank sciagnal ze mnie za oblsuge karty kredytowej. Po reklamacji i odwolaniu dostalem takiego maila: Dzień dobry,
miło nam poinformować, że zrealizowaliśmy Pana dyspozycję Wniosek o zwrot opłaty/prowizji kredytowej.
Z pozdrowieniami,
zespół mBanku
Okazalo sie ze milo im ze jednak nie zwroca mi tych 600zl.... Nie polecam nikomu
~Pawel / 2021-11-13 15:50
Ocena: 1.00 / 5
Dramat!! 1.5h, 9 konsultantów, i 50zl za infolinię 0 800 efekt dalej zablokowany serwis transakcyjny po 5 próbach zmiany hasła. Przeniosłem środki do innego banku.
ZaletyBrak
WadyInfolinia
~Pawel / 2023-10-31 15:18
Ocena: 1.00 / 5
Niestety skusiłem się na otwarcie konta w promocji. Od września nie otrzymałem nagrody,bo informowano mnie, że nastąpi to za miesiąc... Konto otwarte w sierpniu podczas kilku kontaktów z bankiem zapewniano mnie, że wszystkie warunki spełniłem i jestem uczestnikiem promocji. Dziś 31.10.23r dowiedziałem się,że nie otrzymam nagrody, bo nie spełniłem warunków. Wszystko jest zapisane w historii kontaktów,ale każdy pisze coś innego i każdy zwala winę na poprzednika. Sprawę zgłoszę do rzecznika finansowego.
ZaletyBrak
WadyKłamstwa i całkowity brak kompetencji pracowników, którzy notorycznie wprowadzają w błąd.
~Pawelep2 / 2022-01-16 09:45
Ocena: 1.00 / 5
Bank to coś okropnego na infolinii nie można dowiedzieć się jaka jest rata za swój kredyt wszystko musi przyjść listownie a za rozmowy słonko płacimy bo infolinia jest płatna ale nikt ani słowa o tym nie wspomina. Jest bardzo źle