Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

mBank opinie

Ocena na podstawie 2096 opinii

1.66 / 5

  • Prostota obsługi
    1.70
  • Oferta
    1.71
  • Obsługa klienta
    1.60

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~michal / 2024-12-23 10:08
    Ocena: 1.00 / 5
    zalet brak same wady....tragedia po prostu.. klient nie wazny wzzne sa slupki durnowate,nie szanuja polskich przepisow i twierdza a co nam zrobicie...........
    Zaletynie ma
    Wadywszystko
  • ~Michał / 2020-01-07 14:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Tak to wydzwaniają z propozycjami kredytu, a jak coś od nich potrzebujesz to nie ma kontakt, brak kontaktu z infolinią, pewnie siedzą i popijając kawę zamiast telefony odbierać. Nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu z infolinią
  • ~Michał / 2022-05-24 02:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Potwierdzam,ten pseudo bank to zwykli złdozieje.
  • ~Michał / 2022-07-20 14:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Po prawie 20 latach korzystania z usług mBanku (jeszcze jako klient Multibanku) z ulgą zamknąłem rachunek. Ostatnie miesiące to nienależnie pobierane opłaty, brak dostępu do produktów i jakiejkolwiek możliwości kontaktu z opiekunem klienta, przeciążona infolinia, do której ostatnio dodali boota i który rozłącza rozmowy. Kiedyś lider bankowości, dzisiaj w tyle i plecami do klienta. Zdecydowanie odradzam wiązanie się z tym bankiem
    ZaletyPrzyjazna apka
    WadyBank, który nie szanuje swoich klientów
  • ~Michał / 2023-03-08 21:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Infolinia poziom poniżej zera, dodzwonić się to porażka. Po 7 miesiącach dowiedziałem się rachunek jest tylko zawieszony. Niemożna z rachunku korzystać bo zamknięty, płacić trzeba bo zawieszony. Dno i metr mułu.
    ZaletyBrak
    WadyLista bardzo długa
  • ~Michał / 2023-09-07 20:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Co do tych głośnych 2 milionów. To mi bezprawnie zabrali cały przelew na pokrycie kosztów komorniczych. Musiałem składać reklamację i czekałem 30 dni na odpowiedź. Odpowiedź przyszła dzień przed końcem terminu i dopiero wtedy wrócili mi pieniądze na konto. I nawet nie przeprosili. To jest najgorszy bank jaki znam.
  • ~Michał R. / 2025-11-24 13:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety moje doświadczenia z mBankiem przy procesie zawierania kredytu były bardzo rozczarowujące. Osoba odpowiedzialna za prowadzenie mojej sprawy praktycznie nie była dostępna – nie odpowiadała na maile, nie odbierała telefonów i ignorowała SMS-y. Brak jakiejkolwiek komunikacji i zaangażowania ze strony doradcy sprawił, że cały proces był stresujący i nieprofesjonalny. Oczekiwałem zdecydowanie lepszej obsługi na tak ważnym etapie.
    ZaletyBrak
    WadyFatalna obsługa oraz fatalny kontakt.
  • ~Mikołaj / 2019-11-25 15:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Bank mimo zapewnień wydania zaświadczenia związanego z kredytem hipotecznym indeksowanym we franku w ciągu 3 dni nie realizuje dyspozycji od ponad miesiąca blokując możliwość złożenia przeciwko bankowi pozwu o odfrankowienie kredytu.
  • ~mikos000 / 2022-03-23 11:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwaga! Przestrzegam wszystkich klientów przed nieuczciwymi technikami stosowanymi przez mbank.
    W moim przypadku wyglądało to następująco.

    Posiadałem kartę kredytową z programem Miles&More z limitem 10tys. Wykorzystany w całości - wpłaty minimalne spłacane regularnie więc byłem dobrym klientem. Bank sporo na mnie zarobił. Taka sytuacja trwałą kilka ładnych lat.
    Nagle bank zakończył współpracę z Miles&More i sami zmienili mi kartę na inną z dużo wyższymi opłatami (roczne odnowienie pobrane w wys. 600 zł) i po jakimś czasie przysłali pismo z prośbą o dopełnienie jakiś formalności. Nie wiedząc do końca o co chodzi zadzwoniłem na mLinię. W rozmowie konsultant poinformował mnie, że skoro dostałem nową kartę to wszystko zostało na nią przeniesione i nic nie muszę robić. Upewniałem sie kilkakrotnie czy na pewno.
    Niestety albo nie orientował się co mówi albo mnie okłamał.
    Po kilku miesiącach mbank wypowiedział mi kartę kredytową i kazał nagle spłącić całe zadłużenie - co dla mnie jest sporym problemem aby spłacić całość na raz.
    Złożyłem reklamację - rozpatrzyli pozytywnie abym złożył wniosek o nową kartę i jak ją dostanę to przeniosą zadłużenie.
    Dostałem odmowę - prawdopodobnie dlatego ponieważ wcześniej inny konsultant mi poradził abym zabrał wszystkie środki z ekonta aby nie zostały zabrane na poczet zadłużenia z karty (które podczas rozpatrywania reklamacji może przejść na ekonto).
    Ponowiłem reklamację - z prośbą o jakiekolwiek rozłożenie kwoty na raty – w tym czasie ekonto zostało zablokowane kwotą zadłużenia z karty (stan ok. -10tys). Każde złożenie reklamacji to ok. 30 - 60 dni czekania!!! Dostałem odpowiedź: Niestety nie możemy przywrócić Pana karty MASTERCARD PRESTIŻOWA. Prosimy o spłatę należności.
    Chyba jakieś kpiny!!! W nosie mają klienta! Wdg. mnie obecnie to Najgorszy bank w Polsce.

    Poza tym aplikacja mobilna na kupe błędów. Sama b. często sie rozparowuje z telefonem - również to często zglaszałem.

    To nie jedyne tego typu sytuację przez które czuję się oszukany!

    Jeżeli zastanawiacie się czy skorzystać z ich usług
    zastanówcie się się proszę kilka razy i poczytajcie inne opinie
    nie tylko moje.

    Jak macie u nich konto to polecam się czym prędzej przenieść!

    Może podobna sytuacja lub gorsza spotkać również Was!
  • ~Mila / 2021-02-22 13:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Złodzieje i nic więcej! ODRADZAM! Za przelew wewnętrzny ze SWOJEGO konta oszczędnościowego na SWOJE konto podstawowe 9 zł?! Nic innego jak złodziejstwo! Tfu!
    WadyZłodzieje!
  • ~Miłosz / 2022-09-06 13:46
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE MOZNA SIE DODZWONIC NA INFOLINIE ! NIKT NIE ODBIERA
    Zaletybrak
  • ~mimaur / 2020-04-16 18:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Fatalna obsługa, niemiła i co najgorsze niekompetentna
    Wadybardzo wysokie prowizje
  • ~Mimilutka / 2022-12-31 16:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy Bank na Świecie, blokują konto bez powodu . Niekompetentni zarówno na infolinii i w siedzibie . Nie zakładajcie kont. Oszukują. Ja właśnie wypowiadam umowę. Zablokowali mi konto dwa dni przed końcem roku, żaden pracownik nie jest wstanie powodzie co jest powodem , rzekomo błąd 005. I tyle wiem co wy co to oznacza. A na infolinii Zero kultury. Podstawowych spraw nie potrafią załatwić.
    ZaletyZadne
    WadyWszystkie
  • ~Miro / 2020-04-04 23:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Katastrofa.
    Ok. 8 godzin czekałem na infolinii na mój koszt aby kilkunastu specjalistów umożliwiło mi połączenie się z moim kontem
    Z komórki
    Tragedia !
  • ~miro / 2020-04-27 16:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia klienta przeprowadzona w nemeckim stylu.
    Toksyczne produkty.
    ok.8 godzin wiszenia ze słuchawką przy uchu na infolinii na mój koszt.!
    Kilkunastu konsultantów nie potrafiło umożliwić połączenia mojego nowego telefonu z kontem
    To istna mikrofalówka w działaniu na głowę.
    Robią z klientów debili i wariatów.
    Na reklamację otrzymałem parę zł, jako zwrot kosztów za 8 godzin rozmowy na infolinii,bo wg jakiegoś dziwoląga nic innego się nie należy.
    Totalna bezczelność !

    Zaletynie znam
    Wadyj.w.
  • ~mirosław / 2020-12-15 16:22
    Ocena: 1.00 / 5
    chciałem się dopisać do konto mojej mamy wobec tego udałem się do waszego oddziału Poznań ul Głogowska 161 razem z mamą Złożyliśmy prośbę o załatwienie tej sprawy razem z podpisami mojej mamy. Poinformowano nas ,że mamy oczekiwać na wiadomość w ciągu 5 dni na wizytą celem podpisania dokumentów. Po dwóch tygodniach oczekiwania na wiadomość zadzwoniłem by się dowiedzieć co się dzieje .Na infolinii nie chciano mnie poinformować dlaczego jest ta zwłoka. Przelączono mnie do konsultanta ,który nie odbierał .. połączenie przerwane .W końcu dodzwoniłem się do asystenta ,który to konta zakładał dwa lata temu i on dopiero podał mi docelowy nr.Ktoś obsługujący tel nie potrafił zrozumieć w czym problem . Jego pytania były bez sensu ,wogóle nie rozumiał co się do niego mówi.W końcu oświadczył ,że ktoś oddzwoni .Po kilkunastu minutach wsiadłem w samochód i pojechałem sprawę wyjaśnić .Skierowano mnie do p. Adama Wojewody .Okazało się ,że telefonista zupełnie błędnie przekazał mój problem .Po kilkunastominutowaej rozmowy dowiedziałem się,że moja mama nie ma meila - nie ma także komputera ..wszystko łącznie z nr tel.były moje -ma 84 lata Ja niestety jestem chory -udar - jako samotny chciałem ,by moje pieniądze wpływały na wspólne konto -moja renta.Czyli reasumując zamiast 5 dni oczekiwania będzie to trwało 3 tygodnie...musiałem się sam pofatygować do banku ponieważ nikt powatarzam NIKT z obsługi nie powiadomił mnie ,że coś nie gra .Kompetencje ludzi obsługujący tel- zwłaszcza ten w oddziale to żenada ...człowiek ,który bierze wypłatę ,a nie potrafi przekazać informacji od klienta..ba nawet nie spisał mojego NAZWISKA ...Gdybym sam nie pojechał to nikt by nie oddzwonił bo nikt nie wiedziałby do kogo .Mam pytanie -czy w waszej procedurze nie ma chęci powiadomienia klienta o stanie jego sprawy ,by sam nie musiał dojeżdżać by otrzymać informację ...A gdybym musiał dojechać kilkadziesiąt km ...dwa tygodnie oczekiwania..1,5 godziny na telefonach -bez skutku ...na konie podróż tramwajem bo nikt nie ma kompetencji ..Mirosław Józefiak
  • ~MIS / 2024-01-04 21:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Jest najgorsza bankowość z jaką miałam doczynienia. SZOK. Kontakt zerowy, infolinia nie odbiera. Aplikacja nieintuicyjna. Chciałam zamknąć konto, a wygląda na to, trzeba będzie przejść Mount Everest żeby to zrobić. Nie polecam, nie pakujcie się w to. Za to polecam bardzo ING. Przyjemna aplikacja, wszystko jasne, zrozumiałe i łatwe w obsłudze.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko, aplikacja, kontakt z infolinią, problem rozmiarów słonia z zamknięciem konta
  • ~Mis / 2024-01-06 13:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Wstyd! Wstyd! Wstyd! Wstyd! Wstyd! Wstyd! Wstyd! Wstyd! Wstyd! Wstyd! Wstyd! Wstyd!
    ZaletyBrak
    WadyWstyd!
  • ~mit / 2014-12-04 18:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Bank przetrzymuje pieniądze wysłane z firmy. Przelew zrobiony przed południem tego samego dnia dociera dopiero na następny dzień. Przypominam że jest to wysyłka Elixir
    Zaletybrak
  • ~mKibel / 2014-11-10 10:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Gratuluję: spaprać grafikę i funkcjonalność. Dzisiaj dostaję "błąd systemu" na deser. Innymi słowy: strona się konkretnie posypała (nie, nie u mnie) i od 30 minut nie działa. Na pocieszenie: wywala mi obrazek z czyimś ryjem i facepalmem. Czy to ma mnie uspokoić?
    Zaletyprzyzwyczajenie
    Wadypogarda dla użytkownika
    10 lat
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2096
PEKAO SA
Ocena: 1.85, ilość opinii: 1593
Santander Bank Polska (BZWBK)
Ocena: 1.87, ilość opinii: 1247
BOŚ Bank Ochrony Środowiska
Ocena: 4.82, ilość opinii: 1223
Millennium
Ocena: 1.81, ilość opinii: 1024
PKO Bank Polski
Ocena: 2.78, ilość opinii: 986
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5173
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4671
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 4164
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3233
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3215