mBank opinie

• ~sudka / 2019-07-01 15:17
  Ocena: 1.67 / 5
  Jestem klientem od 2003. Wypowiedzieli umowę prowadzenia rachunku bo nie zweryfikowałam danych. Dzwonii w tej sprawie raz, gdy byłam przed operacją. Tłumaczę, że prosiłam o ponowny kontakt a obecnie nie mogę się ruszyć z domu więc nie przyjadę do oddziału uzupełnić dane. Najpierw proponują że ktoś od nich podjedzie, potem okazuje się, że podjeżdżają do klienta tylko w przypadku zawarcia umów kredytowych. W innej sytuacji nie, dostałam numer do oddziału mam się osobiście próbować dogadywać. Mam trzy konta w tym banku, problem dotyczy jednego. Argument, że jestem długoletnim klientem i jak od nich odejdę to z wszystkimi kontami najwyraźniej nie działa. szukam po 16 latach innego banku.

  Zaletyłatwość samodzielnego zarządzania kontami on -line

  Wadyobsługa 'ludzka" on-line. beznadziejna i niekompetentna
• ~antoni / 2019-07-01 07:30
  Ocena: 1.00 / 5
  katastrofa, brak checi wspolpracy , pracownicy niekompetentni , chcac zlozyc reklamacje w siedzibie banku odsylaja na mlinie ,jedym slowem porazka

  Zaletybrak

  Wadyzero kontaktu z klientem
• ~Jan / 2019-06-28 13:56
  Ocena: 3.33 / 5
  Bank jak bank .Do czasu wprowadzenia opłat za karty można było wytrzymać ale limit 350zł zakupów na kartę żeby uzyskać darmową kartę uważam za mocno przesadzony.Dlatego też będę rezygnował z tego banku.Inne banki są pod tym względem dużo bardziej konkurencyjne.
• ~Tadeusz / 2019-06-27 14:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Konto osobiste posiadam parę lat właśnie zdecydowałem całkowicie zamknąć - nie polecam zdecydowanie tego banku. Zdarzyło się raz przelać pomyłkowo blikiem na niewłaściwy telefoniczny numer. Zgłosiłem następnego dnia
  do dzisiaj nie odzyskałem !!

  WadyPokrętne pisma bez sensu !!
• ~polecam / 2019-06-25 21:00
  Ocena: 4.67 / 5
  Bardzo polecam sprawdzić ofertę E-konto w promocji mBank. Darmowe otwarcie i prowadzenie rachunku, więc warto spróbować. Dodatkowo możliwość dużej premii -> http://poprostubiznes.oferty-kredytowe.pl/o/salechannel.php?idSaleChannel=1498&idDistributor=327148
• ~zawiedziony tom / 2019-06-20 19:38
  Ocena: 2.00 / 5
  Bank wyłącznie na dobre czasy i to tylko pod warunkiem że się nie ma do nich sprawy. Po kilkunastu latach grzecznego płacenia wszystkiego na czas, straciłem pracę, a co za tym idzie, regularne dochody. Bank, zamiast zaoferować mi jakiś program "naprawczy", na moją zresztą prośbę o pomoc reaguje wysyłaniem mi gróźb i żądaniami natychmiastowych spłaty. Super, jestem wzruszony waszą troską o klienta. I żeby dodać pikanterii, cały czas dzwonią do mnie konsultanci usiłujący wcisnąć mi kolejny kredyt o niejasnych zasadach. Nie muszę chyba dodawać, że nie wyraziłem zgody na kontakty telefoniczne :/ Moje następne zarobki już do was nie wpłyną, adieu!

  ZaletyKiedyś mieli najlepszą aplikację mobilną, dziś już każdy bank to ma

  WadyKrętactwo, wmanewrowywanie klientów w produkty, których nie potrzebują i na które ich nie stać, brak kompetencji konsultantów infolinii i mkiosków, coraz wyższe opłaty, ukrywanie opłat, mógłbym tak jeszcze długo
• ~forrest / 2019-06-20 07:10
  Ocena: 1.67 / 5
  podwyższają opłaty , niestety zmiana banku konkurencja oferuje darmowe konto osobiste
• ~18-tka / 2019-06-19 17:18
  Ocena: 3.67 / 5
  Właśnie wprowadzono podwyższone opłaty. Po 18 latach pora rozstać się z mBankiem. Szkoda.

  ZaletyKlarowne warunki, sprawny system

  WadyZrobiło się drogo.
• ~Joanna / 2019-06-13 13:41
  Ocena: 1.00 / 5
  mamy konto firmowe w mBank. Warunki są tragiczne, zła obsługa klienta w oddziale, wszystko odsyłają na infolinię. W bankomacie są opłaty za sprawdzenie salda, za wyciąg dla księgowej trzeba miesięcznie płacić 50zł, nie da się zrobić potwierdzenia przelewu! Przelew między kontem mBank i mBank trwa wiecznie a niby ma być natychmiast...tylko nigdy nie jest. Masakra.
• ~Bartosz / 2019-06-06 17:33
  Ocena: 1.67 / 5
  Super ofertę znalazłem na stronie M Banku. Taką żebym otworzył rachunek - zasilił w pierwszym miesiącu konto zrobił kilka płatności kartą i otrzymam 100 zł premii, a w następnym miesiącu przy podobnym działaniu 50 zł premii. Wszytko napisane na jak byk, tak więc dokładnie zrobiłem , żeby niczego nie pomylić zanotowałem sobie na tablicy przy komputerze jakie warunki muszę spełnić no i po dwóch miesiącach pytam bank co z ta promocją bo żadnej premii nie widzę. Okazało się, że w regulaminie w punkcie 2 pisze, że jeszcze trzeba zgłosić się do promocji. Czyli takie otworzenie konta z promocją nie wszystkich objęło. Także dziękuję za współpracę jest jeszcze kilka innych banków.

  ZaletyPo dwóch miesiącach poznałem główną wadę.

  WadyNieprzejrzyste zasady promocji.
• ~Anna zawiedziona klientka z nastoletnim / 2019-06-04 20:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Beznadzieja! Nie zapewnia bezpieczeństwa. W moim przypadku bank udzielił dostępu do mojego indywidualnego limitu kredytowego innej osobie. Ta osoba może korzystać z mojego limitu, gdzie ja jestem jedynym właścicielem tego limitu = za spłatę odpowiadam tylko ja. Nic nie mogą z tym zrobić od ręki, reklamacje 30 dni z możliwością wydłużenia do 60 dni!!! MASAKRA

  ZaletyJuż teraz nie ma, wszystko, co kiedyś było zaletą, teraz o wiele lepiej spełniają inne banki

  WadyBrak podstawowych zabezpieczeń!!! Dostęp osób trzecich do moich pieniędzy
  Opieszałość w realizacji wniosków
  Niekompetencja obsługi klienta, podają rozbieżne informacje
• ~Rena / 2019-06-04 10:08
  Ocena: 2.00 / 5
  Przed wypłatą z Euronetu szukam informacji o pobieraniu prowizji. Wyraznie napisane,że z ekonta nie pobiera prowizji. Wypłacam 50,- i ....otrzymuje sms z banku z informacją o pobranej prowizji, bo kwota jest poniżej 100 zl. Jak dla mnie to jest ukrywanie faktów i zwyczajne golenie klienta.

  ZaletyŻadnych

  WadyZbyt dużo ukrytych ważnych informacji
• ~Pit / 2019-06-03 23:48
  Ocena: 3.00 / 5
  Ogólnie ok. Ale to co zrobili ostatnio z przerwą techniczną to przegięcie. Zero informacji na emailu że zamierzają wyłączyć wszystkie serwisy razem z kartami na 4-5 godzin w nocy w sobotę. Przez nich nie zapłaciłem w klubie za drinka. Chodzi o to że przy takiej awaryjnej sytuacji - całkowity brak dostępu powinni wysłać smsa z alertem jak to robią w innych bankach. Jescze jakby chociaż serwis mobilny działał czyli blik rozumiem że nie jest to krytyczna sytuacja. A oni wyłączają wszytko i nie poinformuje Cię przed tak duża przerwą. W koło mnie ludzie też narzekali a widzę ludzi na stacjach paliw czy zagranicą jak byli poirytowani. Tak wyslali komunikat w ich wewnętrznym systemie 2 dni wcześniej. Ale tylko wewnątrz jak ktoś tam nie zagląda to miał duży problem. Tak że jak na tak duzy ebank to strasznie u mnie podupadli przez tą decyzję. Mam wylaczony marketing u nich czyżby zrobili to specjalnie ?

  ZaletyOgólnie ok.
• ~Ares / 2019-05-30 07:44
  Ocena: 2.00 / 5
  Blokuja konto nie mozna wyplacac pieniedzy a zato mozna wplacac,nie podoba mi sie to
• ~Andrzej / 2019-05-25 10:23
  Ocena: 2.67 / 5
  @~Częstochowa z 2019-05-21 18:40 - Potwierdzam. Po przejściu na uwierzytelnianie aplikacją mobilną (używana przez kilka tygodni), nagle - przy próbie potwierdzenia przelewu - została zablokowana... lista kodów (do tego skandaliczna cena: 19PLN za 49+1 numerów!). I ani aktywować uwierzytelniania przez sms się nie da (brak kodu do potwierdzenia), ani uwierzytelnić aplikacją... (brak opcji w menu; nb. aplikacja ponoć w ogóle powinna nie działać przy kodach, ale mimo to blik działał). A na infolinii też się nie dało otworzyć jakiegoś kanału uwierzytelniania operacji.
  
  Używam banku od ponad 10 lat. Wady i zalety niżej.
  
  

  Zalety- w zasadzie bez awarii w dostępie
  - wiele sposobów płatności (visa online, paypal, blik, przelewy natychmiastowe itd.)

  Wady- oprocentowania właściwie brak (0,5%)
  - konieczność używania karty dla uniknięcia opłaty za kartę,
  - brak kontaktu e-mail,
  - zbyt długie oczekiwanie na konsultanta na czacie,
  - reklama "świętej fundacji" (która odmówiła sądowi wyjaśnień finansowych - i nadal jest nietykalna!)
  - chyba najbardziej atakowany bank przez złodziei
  - dawna strona www OK, nowa jest znacznie gorsza,
  - nie można korzystać z wielu opcji bez kodów sms
• ~Częstochowa / 2019-05-21 18:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Kiedyś mkonto to było chyba najlepsze konto dla osób fizycznych. warunki jednak stopniowo się pogarszały. Teraz do tego doszły nieprzemyślane, dziurawe procedury i niekompetentna obsługa. Przykład: korzystałem z haseł jednorazowych, które mają wyjść z użycia we wrześniu. Ok. - do września daleko. Skończyłem jedną listę, miałem jeszcze dwie rezerwowe. Chciałem jedną z nich uruchomić (jest dopiero maj) jednak się nie dało. No to chciałem przejść na weryfikację sms, ale żeby to zmienić - trzeba było potwierdzić hasłem jednorazowym, listy z którymi już nie mogłem aktywować (choć teoretycznie miałem jeszcze 100 haseł w zapasie kupionych za 38 zł)i w efekcie dostępu do piniędzy nie ma. Zadzwoniłem na infolinię i tzw. ekspert nie tylko nie potrafił aktywować jakiegokolwiek sposobu autoryzacji, ale jeszcze skasował hasła, które miałem i zablokował mi obsługę przez telelinię. Rano następnego dnia zadzwoniła pani celem odblokowania telelini. W ramach procedury weryfikacji pytała mnie o numer mojego telefonu stacjonarnego sprzed 15 lat i jakieś produkty mbanku. Weryfikacja oczywiście negatywna. Następnie wizyta w oddziale, a tam niewyspany pan z przekrwionymi oczami dalej realizuje procedury i odblokować dostępu się nie da. W końcu udało się za kilka godzin podczas następnej wizyty, ale mbank pobrał ode mnie mnie 19 zł za dodatkową listę haseł jednorazowych (dzień wcześniej dwie mi skasowali)

  Zaletyjak się będziesz bardzo pilnował, może być tanio, brak kolejek w oddziale

  Wadyopłaty, których miało nie być, "super" oferty dla stałych klientów gorsze od katalogowych, tragiczny poziom "ekspertów" na infolini, niechlujne procedury
• ~Jim / 2019-05-21 11:49
  Ocena: 3.67 / 5
  Zdolnosc kredytowa przez telfon dostalem pozytywna po godzinie rozmowe z konsultantem. A jak zlozylem dokumenty, juz decyzja sie robila negatywna. Lepiej sie nie meczyc i uzupelnic wniosek o kredytu, nic z tego nie bedzie.
• ~Karola / 2019-05-20 13:59
  Ocena: 3.50 / 5
  Jestem klientką tego banku od kilku lat bank niby ok ciekawe promocje, premie za założenie konta, aplikacja mobilna. Niestety bank ten ma ukryte opłaty np. za egzekucję dla urzędu skarbowego pobrali mi opłatę 30zl, natomiast urząd skarbowy dla którego przesłali moje pieniądze nic nie wie o moim długu... Dodam tylko że jest to konto na które wpływają środki wolne od zajęć egzekucyjnych na to bank nie zwraca uwagi... Jeśli klient się upomni zwracają przelaną kwotę ale prowizji w wysokości 30zł już nie. Nie polecam chyba że dla młodzieży.

  ZaletyAplikacja mobilna
  Prowizje

  WadyUkryte oplaty
  Brak podejścia do klienta
  Małe zainteresowanie personelu
  Mało bankomatów
  Kioski mbank nieczynne lub niedinformowany personel
  
• ~Xxx24 / 2019-05-18 11:01
  Ocena: 2.67 / 5
  Zakładając konto w mbanku myslalam ze bedzie super. A tu nagle wiadomosci o zaaktualizowaniu danych. Bylam w placówce gdzie powiedziano mi ze wszystko jest okej. Pozniej zauwazylam ze zamiast wyplaty z bankomatu byly za darmo pobierali mi prowizje. Oczywiście pieniądze oddali bo podobno jakis blad w systemie. Dzień później dostalam wiadomość kolejna o uaktualnieniu danych. Okazalo sie ze nie wpisali waznosci konta. Poszlam kolejny raz do placowki gdzie mieli mi to zmienic. I zmienilo sie jeszcze na gorsze. Piszac dzisiaj na czacie okazlo sie ze zmiana zostala anulowana poniewaz cos zostalo źle wpisane. Piszac na czacie z pania ona mi powiedziala ze muszę iść jeszcze raz do banku. Nie polecam

  WadyNiekompetencja pracownikow.
• ~byłyemzmbank / 2019-05-16 10:27
  Ocena: 1.00 / 5
  szanowni państwo, daleko od tego banku, nic pozytywnego nie proponuje ów bank, uwaga na ukryte wysokie koszty i dodatkowe opłaty, są wysokie, zapomnijcie o rozpatrzeniu jakiejkolwiek reklamacji pozytywnie, księgowanie przelewów bardzo długie a w szczególności gdy chcesz spłacić debet :-)

  Zaletyw zasadzie brak

  Wadydodatkowe opłaty bardzo wysokie w stosunku do konkurencji, niedopowiedziane ukryte koszty, mgliste tłumaczenie

Zobacz również

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2049

PEKAO SA

Ocena: 1.83, ilość opinii: 1560

Santander Bank Polska (BZWBK)

Ocena: 1.87, ilość opinii: 1226

BOŚ Bank Ochrony Środowiska

Ocena: 4.78, ilość opinii: 1014

Millennium

Ocena: 1.81, ilość opinii: 988

PKO Bank Polski

Ocena: 2.75, ilość opinii: 929

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4785

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4562

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4008

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3510

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3211

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3100