WadyKasa, kasa, kasa opłaty za wszystko
strona 78 z 103
- « poprzednia
- 1 ...
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- nastepna »
-
~jarosław bdb / 2019-07-23 11:20Ocena: 1.00 / 5
Bank oszukujący klientów swoim systemem kontaktu z klientami. Płatna infolinia na której ktoś zarabia, bo oczekiwania na konsultanta trwa powyżej 15 min. Brak reakcji na prośby mailowe. -
-
~Wojtek / 2019-07-22 21:58Ocena: 1.00 / 5
Od kilku lat jestem klientem mbanku i z tym chyba najbardziej nie radzi sobie sam bank. Nowosci ktore wprowadza powoduja ze albo pieniadze sa pobierane na przelew do osob do krorych juz dawno przelewu nie wykonywalem albo nie wychodza wcale ( kilka krotnie upominal mnie pgnig i tauron a infolinia mbanku tlumaczy sie ze wedlug nowych zasad przelew przyszly powinien byc w dniu wyjscia pieniedzy jeszce raz potwierdzony kodem sms)
Kika przekomarzan sie z biurem obslugi skonczylo sie tym ze awaria systemu wyczyscila cala moja korespondencje i uwagi i tak trmat zamknieto.
Ostatnio wysylano mi 4 krotnie karte i jej nie otrzymalem poniewaz byla wysylana na adres pod ktorym nigdy nie mieszkalem i nawet nie znam. Oczywiscie caly telefoniczny zspis w ktorym potwierdzalem adres wysylki ulegl zniszczeniu i nie da sie sporu roztrzygnac.
Wrażenie mam tez takie ze bok dla niezadowolonych klientów ma specjalne wytyczne na splawianie niezadowolonych klientow.ZaletyKonto internetoweWadyTragiczna obsługa bok
Niedopracowane nakładki i udogodnienia
Stare konta szwankują -
~Antena / 2019-07-19 21:59Ocena: 1.00 / 5
Fatalny bank, wysłali mi wiadomośc o zablokowaniu przelewów z uwagi na wygasnięcie wazności dowodu osobistego i dali na wpisanie nowych danych dwa dni. Na moje tłumaczenie, że jestem za granicą oczywiście nei znaleźli żadnej rady, zero pomocy, mega niefajne podejście do klienta, mam wrażenie, że po prostu capnęli mi pieniądze (sporo...) -
~danieq / 2019-07-19 12:49Ocena: 2.00 / 5
Fatalna obsluga w mLini, ponad 10minut czekania na krotka rozmowe. limitow Blik nie da sie zmienic w aplikacji ani na internecie. Zalosne -
~piotr / 2019-07-18 21:00Ocena: 1.00 / 5
Fatalna jakość obsługi, szukanie sztucznych problemów, Niedouczeni konsultanci wprowadzający w błąd. Ja przekształciłem konto za poradą z uruchomieniem subkonta walutowego. Na pytanie czy dostanę do subkonta osobną kartę udzielono mi odpowiedzi że korzystam ze zwykłej karty debetowej. Oczywiście za granicą okazało się że karta nie jest podpięta i środka pobierają z konta złotowego - po oczywiści zawyżonym kursie. Nie da się też podłączyć karty z powodu "braku w systemie adresu email współposiadacza rachunku". Ten brak oczywiście nie był problemem przy zakładaniu i przyjmowaniu środków. Natomiast jest już problemem przy ich wypłacaniu. Żenujące. Na urlopie pozbawili mnie dostępu do moich środków w EUR bo zlikwidowałem inne konto,
-
~Robert / 2019-07-18 20:03Ocena: 2.67 / 5
Witam w dniu dzisiejszym chciałem załozyć sobie konto w Mbanku i przelać aktywa z mojego obecnego banku. Niestety jestem rozczarowany ponieważ wybierając placówkę w CH 3 Stawy w Katowicach ze względu na bliskie miejsce zamieszkania nie doczekałem się obsługi na stoisku. Jak się okazało po jakimś czasie pan w jasnym garniturze z Mbanku w momencie nieobecności na stoisku przebywał na terenie innego stoiska na tzw bajerce płci przeciwnej.Zorientowałem sie ponieważ wracając z zakupów z Auchan widziałem tego pana juz na swoim miejscu. Jednak wybiorę inna placówkę w Katowicach. ZaletyKorzystna oferta dla klientów indywidualnychWadySłaba obsługa na stoisku -
~Adam / 2019-07-17 09:21Ocena: 3.33 / 5
Straciłem pieniądze na produkcie poleconym przez konsultanta telefonicznego - mSever. Koszty zarządzania były wyższe niż zyski. To co zostało nie zostało mi zwrócone po tygodniu. Zaletyprosta obsługa, dużo opcji, szybkość działania (przeważanie)Wadyz założenia niektóre produkty, które okradają klienta -
~KG / 2019-07-14 14:15Ocena: 1.00 / 5
To już jest bank drogi a w parze nie idzie jakość obsługi. Niedouczeni konsultanci wprowadzający w błąd, nieuzasadnione pobieranie prowizji za błędy konsultantów (reklamacje uwzględniane ale trzeba to pilnować bo jeśli nie śledzi się transakcji na koncie to Bank skubnie kilka stówek nienależnej prowizji). Zamykam po kilkunastu !!! latach konta osobiste, firmowe i emerytalne. Zaletybrak, banki konkurencyjne mają lepszą ofertęWadyniekompetencja konsultantów, masa placówek w których nic nie można załatwić. Czekam w kolejce przez godzinę żeby usłyszeć że pracownik banku nie potrafi załatwić danej sprawy. -
-
~klient K / 2019-07-14 12:49Ocena: 1.00 / 5
Opinia tyczy się mBanku i mFinanse.
Żeby jak najtrafniej opisać tą instytucję użyję dwóch słów: WIELKA TRAGEDIA.
Oczekiwanie na załatwieni czegokolwiek trwa wieki!
Wiecznie jakieś problemy z dokumentami, hasłami dostępu itd.
No i osoby pracujące w tych placówkach są tak opieszałe w działaniach że szok.
Jak chcecie być traktowani jak trędowaci to w tym banku wam to zagwarantują!
Jak tylko zobaczę światełko w tunelu i będę mógł uciec od nich (na razie mnie umowy jeszcze trzymają i kary) to adios!ZaletyBRAKWadyMNÓSTWO -
~Były klijent / 2019-07-10 08:33Ocena: 1.00 / 5
Z powodu nieważności dowodu zablokowali mi środki na koncie . Co by to było gdybym był na wakacjach , został bym z dnia na dzień pozbawiony moich własnych pieniędzy. Gdybym był obłożnie chory nie miał bym na leki w aptece. Po 19 latach muszę zmienić bank. ciekawe czy jutro wyrzucą mnie z domu , zakręcą gaz , wyłączą kablówkę, wyłączą prąd, zabiorą samochód bo mam nieważny dowód osobisty, normalna żenada. Omijajcie mbank szerokim łukiem ZaletyBrakWadyz normalnego człowieka robią terrorystę bo ma nieważny dowód osobisty -
~eks klijent / 2019-07-08 08:19Ocena: 1.00 / 5
to najgorszy bank na rynku! na infoliniach godzinami czekac bedziecie z łachą obsługiwani konto co chwila zablokowane beszczelnie zwineli mi kase za dołądowanie tel jak ktos sie nie skapnie przepada nie polecam ja uciekam z tego grajdoła jak to mozliwe ze maja klijentow !!! masakra poczytajcie inne komentarze ZaletybrakWadya sa jakiekolwiek zalety? -
~stanisław / 2019-07-06 09:41Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejny kontakt telefoniczny .czekasz....i czekasz po 10 min rezygnuję.
Ostatnio zmieniłem numer telefonu ,zaktualizowałem w mbanku i nic okazuję się że nie przychodzą hasła SMS.Kilkakrotna próba kontaktu telefonicznego nie dała rezultatu ze względu na moją rezygnacje z uwago na koszty połączeń.Ponadto przy połączeniach telefonicznych powinna być informacja o kolejce dzwoniących klientów -
~Były klient :( / 2019-07-06 08:03Ocena: 1.67 / 5
Jestem w tym banku prawie od jego początku. W ostatnich dniach zostałem potraktowany karygodnie !!!! Bank zorientował się,że nie ma kompletów dokumentów u klientów mających działalność gospodarczą i zaczął blokować im konta i wysyłać wymówienia umów aby wymusić przyjazd do oddziału w celu uzupełnienia dokumentów. Niestety infolinia nie odbierała przez kilka dni. Chciałem się dowiedzieć z jakimi dokumentni przyjechać i czy mogę sam to załatwić czy musi być obecny również wspólnik. NIKT NIE ODBIERAŁ PRZEZ KILKA DNI !!!!! Wróciłem wcześniej z urlopu ze względu na te pisma z groźbami, pojechałem do oddziału i okazało się,że nie mam ze sobą wszystkich dokumentów, że musi być wspólnik itd. Wspólnik rzucił wszystkie sprawy, w tym i klientów, przyjechał na miejsce z brakującymi dokumentami, a Pan konsultant jak zobaczył ile czasu musi nam poświęcić kazał się umówić na inny dzień indywidualnie bo ma zaraz spotkanie ..... !!!! Po krótkiej ale konkretnej mojej odpowiedzi na tą sytuację z łaską załatwił wszyto od razu. Czas oczekiwania na konsultanta około 3 godziny, czas załatwienia sprawy prawie 2 godziny...Po załatwieniu sprawy zadzwoniłem na infolinię i nawet nie było jednego całego sygnału i nagle odebrał konsultant !!!!! To już był cios poniżej pasa, blokować numery aby klient się nie mógł dowiedzieć z czym ma przyjechać !!! Efekt postępowania banku ? Straty dla firmy szacowane na 2 tysiące zł !!!! Nikt nawet nie przeprosił !!!! Zaletyjuż żadnych nie widzęWadypodejście do klienta -
~M.M / 2019-07-04 11:30Ocena: 1.00 / 5
Jestem klientka jeszcze od czasu ucznia. Czyli już ponad 10 lat. Od tego czasu dużo się zmieniło doszły prowizje i dodatkowe opłaty. A myślałam ze jestem w korzystnym dla siebie banku :/ a infolinia nie odbiera! -
~Tomasz / 2019-07-03 09:51Ocena: 1.33 / 5
Kiedyś świetny, dziś niestety opłaty przewyższają korzyści z posiadania konta w tym banku. Obsuga nie może pomóc w przypadku dokonania złej opłaty, tak jak kiedyś. Teraz usłyszymy "przykro nam, już pan zapłacił". Do tego ciągłe "ciche" podwyżki. ZaletyAplikacjaWadyUsługi, obsługa, oferta -
~Zig / 2019-07-02 21:13Ocena: 2.33 / 5
Pazerność tego banku jest obrzydliwa. Co jakiś czas tylko podwyżki "aby żyło się lepiej". Wstydzilibyście się ciągłego przykręcania śruby swoim klientom. Wydatki w miesiącu kartą na 350 zł jest trudne do zrealizowania ale przecież o to chodzi, aby haracz od ludzi ściągnąć za używanie ich karty bankomatowej. -
-
~Iwona / 2019-07-02 16:59Ocena: 1.00 / 5
Tragiczny.Żegnam się z nim bez żalu.Drobnego klienta mają w głębokim poważaniu.Najpierw dzwoni jakaś konsultantka namawiając do pożyczki a potem jak chce kredyt w rachunku to zdolności nie mam,bo w biku nie jestem.Jak mam być,kiedy kredytu nie miałam nigdy..rada od noblistki????????za tel.proszę wziąć coś na kredyt????????w sklepie.Koniec płacenia wysokich prowizji i użerania się z info linią..by ZaletyŻadnychWadySame wady -
~Gość / 2019-07-02 14:54Ocena: 2.00 / 5
Witam mam nie miłe odczucia co do banku Mbank gdy się dzwoni na infolinie trzeba czekać po 30 minut na połączenie gdy się wreszcie uda dodzwonić to przełączają od jednego do drugiego pracownika. Obsługa klienta DRAMAT. -
~Piotr / 2019-07-02 12:17Ocena: 1.00 / 5
Dostałem wypowiedzenie do konta firmowego, jak się dowiedziałem w kontakcie z infolinią. Trzeba podpisać jakieś dodatkowe oświadczenia czy coś w związku z kontrolą KNF, to już mnie wkurzyło że w taki chamski sposób bank zmusza minie do kontaktu. A teraz jak pojechałem do oddziału banku który pracuje w takich samych godzinach jak ja, czyli muszę się urwać z pracy bo w punktach które są dłużej otwarte (w marketach nie można tego załatwić, co też jest dziwne), okazało się że teraz system nie działa i nie możemy nic załatwić. Jestem klientem banku od początku istnienia Multibanku (teraz Mbank) zawsze byłem zadowolony, ale teraz bardzo poważnie rozważam zmianę banku (jak już dostałem wypowiedzenie). Zacząłem już się tym interesować i widzę że takie konta w innych bankach są darmowe a ja płacę 40zł . Może trzeba w końcu otworzyć oczy i coś zmienić. Bank oczywiście będzie miał gdzieś takiego małego klienta, nie spodziewam się reakcji na ten komentarz, ale może mnie ktoś mile zaskoczy. Zaletyprosty system transakcyjny -
~halo / 2019-07-02 10:50Ocena: 3.00 / 5
często nieintuicyjnie i bez sensu. Wiele rzeczy trzeba załatwiać osobiście. Żart w XXI wieku.
strona 78 z 103
- « poprzednia
- 1 ...
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- nastepna »