Błędy systemowe mbanku.
Mbank pomimo usunięcia stałej płatności z systemu przez pół roku płacił z mojego konta dalej odwołane stałe zlecenie. Na dzień dzisiejszy po wezwaniu i złożeniu reklamacji zaprzestał tej płatności, której ja samodzielnie nie mogłem odwołać, ponieważ jej w systemie nie było widocznej.
Pomimo upływu ponad 14 dni mbank nie wystosował żadnego emaila do mnie, nie poinformował mnie o tym, że wyłączył ostatecznie tą płatność, a Pan w informacji przekazuje mi wieści niech Pan czeka......
A co się stanie jak to dotyczyć będzie większej ilości osób w Polsce i większych kwot???????
NIe będziemy mieli na to wpływu???????
Zaletyprzestaję polecać bank, który znam prawie od jego powstania, człowiek staje się tu nieznaczącą jednostką
~jack / 2023-02-22 17:36
Ocena: 1.00 / 5
Mbank plokuje srodki, nie pozwala na wyplaty. Obsuga klienta wmawia ze to twoja wina i ze nic nie moga poradzic.
Scam 100%!
~Jack / 2025-12-30 15:12
Ocena: 1.00 / 5
Nie ładnie traktują klientów … chyba że ktoś lubi gadać z automatem Markiem;), bo na człowieka się nie doczekasz… a może już tam ludzie nie pracują?
WadyZero szacunku dla ludzi
~Jadwiga / 2022-06-30 15:22
Ocena: 1.00 / 5
Mam konto w mbanku od ponad 15 lat, i zawsze byłam zadowolona, ale coś poszło koszmarnie nie tak i od początku roku nie jestem w stanie zapanować nad kontem, kartą i opłatami. Z konta znikają pieniądze i nie jestem w stanie zlokalizować przyczyny. Ani czat ani infolinia nie działają, zawieszają się połączenia, wylogowuje mnie z czatu, nie jestem w stanie uzyskać odpowiedzi. Historia wyciągów pokazuje transakcje, ale nie widać opłat, tak jakby 30/40% wpływów na konto wyparowało. Dyspozycje, które próbowałam złożyć też znikają, nie wiem co się dzieje, bank tylko z nazwy jest bankiem, w praktyce zachowuje się jak parabank.
Zaletybrak
Wadyaplikacja, serwis transakcyjny, ukryte opłaty, niezrozumiałe wyciągi, drożyzna, brak komunikacji
~Jadwiga Laskowska / 2019-09-17 11:15
Ocena: 1.00 / 5
Przez ponad 3 miesiące byliśmy z mężem zwodzeni w sprawie kredytu...po dostarczeniu wstępnych danych, finansowych, które zostały pozytywnie, podobno, zaopiniowane do kwoty interesującego nas produktu- zaczęła się procedura uzupełniania danych, budowlanych, projektowych, ect, ect... w sobotę zadzwoniła nasza opiekun w dopytaniem o jakieś szczegóły z projektu.... a dziś informacja, że nie spełniamy kryteriów...no spoko- tylko czemu po 3,5 miesiącach zawracania"..", jeszcze tylko brakowało w wymaganych dokumntach rozmiaru buta, stanika i terminu ostatniej miesiączki!!!
NIE POLECAM, NIE POLECAM
ODRADZAM... pewnie handlują danymi od potencjalnych klientów wyciągniętymi...
~Jahhahhsj / 2023-04-01 00:41
Ocena: 1.00 / 5
Jakie zdjencię dowodu wy naprwdę powiedzieliście to to teraz jedziemy z pozwami
~Jaksa / 2022-10-12 11:32
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, przy wcześniejszej spłacie pożyczki hipotecznej naliczyli kwotę do spłaty o 3000 zł większą, trudno doprosić się o zwrot własnych nadpłaconych pieniędzy.
Opłata za konto również nie jest atrakcyjna, bardzo trudno również o limit na koncie, lub kartę kredytowa , mimo regularnych wpływów z pracy
~Jakub / 2020-06-22 19:27
Ocena: 1.00 / 5
Nowy pulpit do bani, nic nie można znależć. MASAKRA!!!
Wadynaprawdę coraz mniej czytelnie
~Jakub / 2022-11-24 12:32
Ocena: 1.00 / 5
najgorszy bank złe traktowanie klientów nigdy więcej
Zaletybrak zalet
Wadyunikac jak ognia
~Jakub / 2023-11-17 12:40
Ocena: 1.00 / 5
Moje konto zostało zablokowane przy płatności kartą. Obsługa twierdzi że „algorytm„ bezpieczeństwa zadziałał. Podczas odblokowania konta zostałem "przesłuchany" lepiej niż przez policję czy urząd skarbowy. Dla mniej konto i karta która zostaje zablokowana przy prawidłowej płatności jest bezużyteczna. Odradzam osobom które cenią swój czas i nerwy.
ZaletyBrak
WadySporo
~Jakub / 2024-01-05 00:33
Ocena: 1.00 / 5
Duży minus za wtrącanie się na cudzym podwórku w jego politykę. Czego tu się spodziewać jak największym udziałowcem jest Commerzbank - szwabski kolaborant.
ZaletyBrak
WadyMieszanie się w politykę
~James / 2022-07-13 09:15
Ocena: 1.00 / 5
Coś strasznego... Bank z którym nigdy więcej nie chcę mieć do czynienia. Głucha infolinia na której nikt nie odbiera telefonu, inne numery do supportu płatne, konsultacji są chyba niepełnosprawni bez ujmowania ludziom faktycznie chorym, bo nie potrafią pomoc w żaden sposób. Zamknięcie konta to droga przez mękę. Skomplikowanie aktywacji aplikacji mobilnej czy przywracania hasła to tragedia. Omijajcie szerokim łukiem, katastrofalne dziadostwo.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Jan / 2022-12-02 14:15
Ocena: 1.00 / 5
Jestem w mbanku od jakiegoś czasu i tak jak kiedyś to działało spoko to teraz nie poleciłbym chyba nikomu. Kredyt hipoteczny w tym banku to już w ogóle masakra, ukrytych opłat od groma, nawet sam fakt, że ubezpieczyć musisz hipotekę na dodatkowe rzeczy, których inne banki nie wymagają i pyk, ubezpieczenie 2x drożej. Takich cudów jest w mbanku od cholery. Jeśli chodzi o obsługę, na infolinii mbanku siedzą osoby, które mają wiedzę (nie obrażając nikogo) kasjera z biedry, nic nie wiedzą ale obrzucają cie jak by wiedzieli wszystko i wciskają bzdury, które wychodzą dopiero jak sam się w placówce pojawisz i załatwisz osobiście. Dodatkowo, co chwile jakieś zmiany regulaminów i płatności, za każdym razem płacisz tylko więcej i więcej. Biorąc zwykły kredyt bez wibor np. okazało się, że "w związku z tym, że wibor idzie do góry, jesteśmy zmuszeni podnieść marżę" i tyle, a co ja na to mogę? A no nic. bank masakra.
Zaletyintuicyjność konta online
WadyWszystko poza tą jedyną zaletą leży i kwiczy
~Jan / 2024-01-04 21:10
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda słów nie polecam nikomu tego banku ,bank jako instytucja powinien być niezależny i apolityczny .
Zaletybrak
Wadysame wady
~Jan Bank / 2024-09-11 08:07
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam wszystkim korzystanie z tego banku. Kontak utrudniony. Odsyłają do placówek, które mają co kilkadziesiąt kilometrów
Zaletybrak
Wadysame wady
~Jan niezbędny / 2021-10-20 10:53
Ocena: 1.00 / 5
Ciągłe zmiany regulaminu i tabeli opłat.
Na allegro jak były raty 0% to mbank stwierdził, że nie dadzą mi 1000zl bo nie mam zdolności kredytowej. Mija 15 minut i dzwoni do mnie pani z mBanku z propozycją kredytu, oczywiście oprocentowanego. Gdy jej powiedziałem, że przed chwilą stwierdziliscie że nie mam zdolności kredytowej na 1000zl więc raczej nie mamy o czym gadać. Oczywiście nagle pani stwierdziła że to nie tak, że mam zdolność itd. aczkolwiek ja zostałem przy swoim, że nie mam ???? i niech się gonią.
ZaletyBrak zalet
WadyCiągłe zmiany regulaminu i tabeli oplat
~Jan Polak / 2022-04-16 11:33
Ocena: 1.00 / 5
Proszę państwa odradzam każdemu posiadanie konta w tym banku. 7 razy dzownilem na infolinie, żeby jedna sprawa została załatwiona. Pomimo złożenia wniosku, podania miliona haseł i czekania na infolinie ponad 30 minut nadal wniosek nie jest zrealizowany. Ba ! Moja karta została przez chwile odblokowana, po czym tego samego dnia zablokowana, na co Pani konsultantka stwierdziła ze nie da się z tym nic zrobić. Bardzo bardzo odradzam ten bank.
ZaletyZero
~Janina / 2025-08-13 11:24
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta to jakaś porażka! brak kompetentnych pracowników, za każdym razem trafia się na inna osobę i jak masz jakiś problem z kontem to od początku musisz tłumaczyć. Bardzo często występują problemy z płatnościami i dostępem do środów, jestem klient od ponad 15 lat i takiego bałaganu jak jest w mBanku obecnie nigdy nie było. NIE POLECAM!!!!
~janusx / 2022-12-10 23:53
Ocena: 1.00 / 5
tak boty pracuja, weielkie beda benifity , namawian do bojkotu tego banku. jest bezaearyjny, zamknal konto mojej 80 lat mamy, i nikt nic nie wir 8000 wkładu
~Janusz / 2021-04-22 18:07
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu w żadnym wypadku. Jednostronnie zmieniają umowę i obciążają kosztami! Coś się popsuła mocno jakość usług od czasu pamiętnego popierania Juleczek, widocznie na taki profil klienta liczą, którym można wszystko wcisnąć i naciąć, bo są bezmyślne. Ja zamykam konto, ponieważ czuję się okradziony.
