Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

mBank opinie

Ocena na podstawie 2099 opinii

1.66 / 5

  • Prostota obsługi
    1.69
  • Oferta
    1.71
  • Obsługa klienta
    1.60

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Ewcia63 / 2019-09-17 22:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Jesteśmy klientami tego banku już bardzo długo i zawsze wydawało mi się że jest ok. Ale było ok do momentu gdy trzeba było zmienić nr telefonu na zagraniczny. I tu zaczęły się problemy- niekompetentni konsultanci przez których nie mamy od ponad miesiąca dostępu do swojego konta.Ich niewiedza wręcz poraża. Obsługa klienta na poziomie zerowym. Nie mogę powiedzieć ani jednego dobrego słowa o tym pseudobanku. Omijać ten bank szerokkm łukiem.Jak tylko odzyskamy dostęp do konta to od razu rezygnujemy z ich 'uslug".
    ZaletyBrak jakiejkolwiek
    WadyNiekompetencja , niewiedza konsultantów, przestarzały system .
  • ~Ewcia63 / 2019-09-19 17:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Jesteśmy klientami tego banku już bardzo długo i zawsze wydawało mi się że jest ok. Ale było ok do momentu gdy trzeba było zmienić nr telefonu na zagraniczny. I tu zaczęły się problemy- niekompetentni konsultanci przez których nie mamy od ponad miesiąca dostępu do swojego konta.Ich niewiedza wręcz poraża. Obsługa klienta na poziomie zerowym. Nie mogę powiedzieć ani jednego dobrego słowa o tym pseudobanku. Omijać ten bank szerokkm łukiem.Jak tylko odzyskamy dostęp do konta to od razu rezygnujemy z ich 'uslug".
    ZaletyBrak jakiejkolwiek
    WadyNiekompetencja , niewiedza konsultantów, przestarzały system .
  • ~Ewelina / 2020-03-23 14:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie spotkalam sie w zyciu z tak beznadziejnym rozwiazywaniem spraw. Bank pobiera oplaty Za wszytko . Karta za darmo a za jakis czas za 6zl , wplacic pieniazki mozna w obcej walucie ale za wyplate trzeba zaplcic. Wiele bu mozna bylo pisac . Nielogiczne rozwiazaniia I niekompetentni ludzie. Zamknelam rachunki pol roku temu ale niestety jestem tym nieszczesnikiem, ktory potrzebowal potwierdzenia wykonania przelwu z przed dwoch lat . DodZwonic sie do osoby ktora miala mi Pomoc zajelo 2h po czym nie moglam sprawdzic tego co potrzebowalm ( ile dokladnie przelewow zostalo wykonanych)ale Musialam wyslac list z oplata za dokument I postawiono mnie w gre losowa , jesli dobrze pamietam dostane dokument jesli nie : plac wiecej .
  • ~Ewelina / 2020-07-22 11:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Podejście do klienta oceniam na zero. Przez błąd kuriera poniosłam spore straty finansowe do których bank się nie odniósł. Kpina i brak jakiegokolwiek zainteresowania nowym klientem. Żałuję że założyłam tam konto.
    ZaletyBrak
    WadyNiepridesjonalizm, nie przyznanie się do błędu, 2 tygodnie czekałam na odblokowanie konta, nie z mojej winy.
  • ~Ewelina / 2022-03-06 19:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Ciągle giną pieniądze z przelewów. Odzyskiwanie ich graniczy z cudem.
  • ~Ewelina / 2022-10-29 09:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Poleciłam mBank , niestety mimo wypełnienia warunków przeze mnie oraz poleconego nie otrzymałam bonusu. Nie ma go w moich poleconych a konto było zakładane w wrześniu. Pisałam do nich kilkanaście maili w tym dodałam załączniki z 5 przelewów i z bliska i nadal bonusu jak nie było tak nie ma. Nie polecam.
    ZaletyNie ma.
    WadyZa dużo do pisania
  • ~Ewelina / 2023-03-28 21:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy bank jaki istnieje.
    Nikt nic niewie odsyłaja na infolilinie i tam dopiero jest zabawa .rozmowa z robotem po 30 min z panią która nadal nic nie wie i przełącza na kolejną linie6 i tak wkołko.
    Zamykam konto i nigdy wiecej
    ZaletyŻadnych
    WadyWszystkie możliwe
  • ~ex klient mbanku / 2023-09-06 02:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Obciążają losowego klienta na 2mln zł długu, po czym odmawiają naprawy swojego błędu.
    Zaletyzawsze mogli obciążyć konto na 3mln
    Wadywszystkie
  • ~Expert / 2024-01-26 14:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Jakosc obsługi w Banku nie znosi krytyki. Jest poniżej jakichkolwiek oczekiwań. Bank traktuje klienta jak mu się podoba. Pomimo utrudnionego kontaktu z doradca Bank nie przyznaje się do winy.
    ZaletyBrak
    WadyBardzo slaba obsluga, lekceważenie klienta, brak zaufania do Banku
  • ~exwooke / 2019-07-29 13:56
    Ocena: 1.00 / 5
    MAsakra to co ostatnio mbank wyczynia z wypowiedzeniemy umowy to jkieś jaja. Potwierdzanie że koło jest okrągłe. Mają wszystkie dane które sobie mogą wziąść z KRS a każą to osobiście potwierdzać w placówkach. I ja mam teraz wracać z wakacji żeby im to potwierdzić . Nie polecam tego banku !!!!
    Wady1000
  • ~Ez16 / 2023-09-11 09:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Wieczne problemy z kartą i przelewamii. Bardzo często wyskakują błędy przy używaniu karty.
    ZaletyBrak
    WadyCiągle problemy techniczne
  • ~ezebi / 2023-04-04 21:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Uszkodziłeś telefon. Jesteś w czarnej d**ie bo jedynym sposobem odzyskania dostępu do SWOICH pieniędzy jest wizyta w oddziale. a jak jest w oddziale to juz inna bajka. omijajcie ten bank szerokim łukiem!
    Zaletyzabawne tłumaczenie na infolinii, że to takie błędne koło proszę pana :D
    Wadyistnienie tego molocha
  • ~fabken / 2022-06-17 20:52
    Ocena: 1.00 / 5
    bank schodzi na psy. Nie potrafią wysłać karty od miesiąca. Po kontakcie z infolinią dostałem informacje że jest w drodze od dwóch tygodni. Omijać szerokim łukiem.
    Zaletybrak
  • ~Felicjan / 2022-09-22 09:45
    Ocena: 1.00 / 5
    mLinia - zapomnij nie mogę się dodzwonić, kilkadziesiąt minut czekania i cały czas ta muzyczka.
    Lokaty 2 - 3 % a mój limit w rachunku 26%, to jest oszustwo.
    WadyBank nastawiony na zysk, zrobi wszystko by zadowolić właściciela, czyli bank niemiecki. Klienta tak naprawdę mają w ........
  • ~Fenhrir / 2023-09-04 17:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Pracownik banku przypisał niewinnej/niewłaściwej osobie 2Mln długu.
    Odpowiedzialny za ten proceder powinien ponieść konsekwencje, a poszkodowany powinien uzyskać natychmiastowe rozwiązanie sytuacji+ solidne i godne przeprosiny
  • ~Fff / 2022-12-05 13:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Bot który obsługuje infolinie to tragedia … blokuje się złe słyszy po wpisaniu cyfrę twierdzi ze nie są takie same nie polecam kontaktu. Z tym bankiem przez inf . Żeby połączyć się z inf to jakas masakra .. szkoda czasu nie polecam
    ZaletyBrak
    Wady Wszystko to tragedia
  • ~Filip / 2019-08-10 15:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Od trzech godzin bezskutecznie próbuje połączyć się z konsultantem banku dwodzniąc na różne numery. Ceny wszystkiego ciągle idą w górę, a obsługa klienta jest na fatalnym poziomie. Żałośnie nieatrakcyjne warunki lokat i naciągactwo na wszystko
    Zaletybrak
    WadyBardzo dużo
  • ~Filip / 2023-10-09 10:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Ciągle zepsute wplatomaty a w banku nie można wpłacić pieniędzy wiesz jeździsz po mieście jak baran
    ZaletyObowiązkowe darmowe zwiedzanie miasta
    WadyBrak kompetencji
  • ~Franek Kowalski / 2023-11-02 21:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Próbowałem zrobić przelewy jak co miesiąc opłatę rachunków ,a bank sam zdecydował że zablokują mi konto no uznali że jakiś przelew jest podejrzany ,sami decydują gdzie o tym czy ja mam wysłać przelew czy nie ,nie mogę korzystać z 3lasnych pieniędzy na koncie nie mogę z własnych pieniędzy opłacić rachunków bo oni mają jakieś wątpliwości do przelewów ,gdzie te przelewy tobie co miesiąc tragedia
  • ~Gaba / 2025-03-10 14:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy bank z jakim miałam styczność. Wraz ze wsparciem w postaci czatu mBanku udało mi się zainstalować apke na nowym urządzeniu.samodzielne próby się nie powiodły, ponieważ nie przychodził SMS z kodem. Sprawdź została dodana do zaufanych, poprzez stronę internetową mBanku. Jakież było moje zdziwienie gdy podczas robienia przelewu na śmieszna kwotę 1500zl zablokowali mi konta, karte, dostep dü serwisu i wszystkoco możliwe, niby że względów bezpieczeństwa. Argumentowali to, że miałam nowa apke na nowym urządzeniu I być może ktoś mi ukradł konto. Potem spędziłam godziny na infolini próbując zamknąć te konta, aby wiecejnie korzystać z tej niskiej jakości usługi. Jedna Pani zapytała mnie, czy urzadzenie motorola należy do mnie i czy tylko jaz niego korzystam. Tobylo pytanie bezpieczeństwa, telefon, z 2023 roku i po 3 latach, ktoś weryfikuje bezpieczeństwo, czy aby na pewno to mój telefon. Śmiech na sali. Dostałam od nich dokumentu, nie da się otworzyć, pomimo utworzonego hasła wg ich instrukcji. Piszesz do nich to wklejają standardowe maile, które nie rozwiązują twojego problemu. Nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyAplikacją nie jest potrzebna, bo i tak wszystko trzeba załatwiać poprzez infolinię, ustawiacie hasla, ale i 5ak dokumentów nie otworzycie, pozostają godomyz ingolinia. Instalujecie apke na nowym telefonie, apka dziala, ale wy z niej nie korzystajcie, bo zablokują wam wszystko.
Dodaj własną opinię »