Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

mBank opinie

Ocena na podstawie 2067 opinii

1.66 / 5

  • Prostota obsługi
    1.70
  • Oferta
    1.71
  • Obsługa klienta
    1.60

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~ES / 2024-04-19 18:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie dbają o wieloletnich klientow. Konsultanci niewiele potrafią lub nie chcą pomóc. Proste pytania wymagają pisania pism, wniosków i dlugiego czekania na odpowiedź. Nie doczekalam się odpowiedzi na reklamację,którą miałam dostać pocztą. Kontakt z mBankiem to stres i strata czasu.
    ZaletyNie ma
    WadyDużo
  • ~Ewa / 2020-06-01 12:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Posiadam konto w tym banku ponad 10 lat, ostatnio padłam ofiarą oszustwa i co? Podjęłam szybko działania bank o całym zajściu wiedział w ciągu 15 sekund, i nic nie potrafili zablokować środków. Na dodatek kontakt poniżej krytyki. System bezpieczeństwa nie działa, a żądają podpisywania dokumentów które obciążają mnie jako użytkownika konta. Nie polecam nikomu tego banku. Do tej pory w mniejszym czy większym stopniu było ok a teraz nie polecam !!!!!!!!!!!! zdecydowane nie w ocenie na 10 dostaje 1 punkt. Nie polecam.
    ZaletyBRAK
    WadyNiekompetencja pracowników, źle lub nie funkcjonujący system bezpieczeństwa i ochrony transakcji, błędne podawanie informacji, pracownicy nie wiedzą o czym mówią, nakłanianie do działań niekorzystnych dla klienta, bezczelność i chamstwo pracowników placówek stacjonarnych, system słabo strzeżony przez departament bezpieczeństwa, chyba taki nie funkcjonuje, bank bombarduje tylko reklamami WOŚP na które nie wyrażałam zgody, aplikacja chat-bota czyli asystenta płatności nadaje się do kosza no nie właściwie to działa na korzyść i w interesie banku nie klienta. Jestem głeboko rozczarowana takim podejściem banku, który polecałam znajomym i rodzinie, dziś nie polecam
  • ~Ewa / 2021-05-10 21:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Ten bank to dramat. Mama komornika na koncie. Składałam kilka reklamacji na działania banku i wszystkie zostały rozpatrzone pozytywnie, bo są oszustami, myślą,że klient nie zna prawa i nie będzie walczył o swoje. Wykorzystują niewiedzę. To,że ktoś ma komornika nie znaczy,że jest imbecylem- różne są historie w życiu i czasami płacimy za innych... Ale do rzeczy. Kwota zwolniona od zajęć komorniczych to 2100, a bank postanowił mi ją zmniejszyć do 1800. Pytam o podstawę prawną to nikt nie umiał odpowiedzieć. Sam komornik robił wielkie oczy na ich działania.
    Druga sprawa- dwa razy składałam dyspozycję w placówce, że na konto przychodzi 500+, które jest zwolnione od zajęć i co? Pierwsza gdzieś się zagubiła, a drugą nikt nie wziął pod uwagę i znów musiałam dzwonić i odzyskiwać pieniądze. W placówce dramat- pytam dlaczego zabrali pieniądze dzieci- pani śmiała się, bo za mną siedział inny pracownik i widocznie miał ubaw z mojego problemu. Szkoda,że tylko, gdy chcą wyłudzić kredyt są tak milusińscy,aż mdli.
    W związku z zadłużeniem, na koncie w aplikacji pokazuje mi inną kwotę niż ta, którą mam do dyspozycji. Nigdy nie wiem do końca ile rzeczywiście mam pieniędzy. Infolinia- tu jedynie mały plus za cierpliwość, bo ostatnio już doprowadzili mnie do kresu wytrzymałości
    więc nie przebierałam w słowach. Mimo to nikt mnie źle nie potraktował, wręcz doradził, ale minus za oczekiwanie na połączenie, bo tyle razy co musiałam dzwonić i walczyć o swoje, to sama już nie zaliczę. Minus również za to,że nabierają wody w usta mimo,że wiedzą,że zostałam oszukana.
    Pominę koszty związane z przelewami egzekucyjnymi.
    Reasumując ten bank to dramat i żerowanie na niewiedzy, działa niezgodne z prawem. Ja swoje prawa znam,dlatego przenoszę konto do innego banku i nie chcę ich znać.
  • ~Ewa / 2021-08-18 13:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam nikomu mBanku ponieważ w niedzielę złodzieją i oszustą z Ukrainy z Kijowa 15.08.2021 roku mBank bez mojej wiedzy udzielił kredyt na moim koncie w wysokości 7000zł z czego 5000zł złodzieje wypłacili a 2000.zdążyłam uratować ,ale jak ja chciałam kredyt od nich to musiałam wszystko udzielić ,gdzie pracuje jaka umowa itp. to nie dostałam ,a oszustom udzielili i wypłacili nawet do mnie nikt nie zadzwonił żeby zapytać czy na pewno chcę kredyt brak słów najgorszy Bank to właśnie mBank
    ZaletyŻadnych
    WadyNajgorszy mBank
  • ~Ewa / 2022-06-14 16:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeszcze tak z 5 lat temu byłam zadowolona z konta, ale teraz jest tragedia. Zapomniałam wpłacić na ratę bo nie było mnie w Polsce i spóźniłam się o 9 dni to mi napisali, że zaraz naślą na mnie komornika. Masakra- przenoszę się do innego banku.
  • ~Ewa / 2022-07-01 20:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy bank, zawsze jakieś problemy, dodzwonić się na mlinie to cud godzina czekania albo i pół dnia. Masakra nie polecsm
  • ~ewa / 2022-11-23 12:23
    Ocena: 1.00 / 5
    bank sprzedaje dług innemu wierzycielowi nie informuje komornika ze zmienił sie wierzyciel i klienta również nie chce poinformować komu sprzedał; wierzytelność Mimo wielu prób kontaktu! oszustwo nie bank uważajcie na nich!!
    Zaletybrak
    Wadyjest tyle ze zabraknie miejsca do wpisywania
  • ~EWA / 2023-11-07 13:59
    Ocena: 1.00 / 5
    OSTRZEGAM....PRZED ZAŁORZENIEM RACHUNKU JAK I PRZED ZAMKNIECIEM RACHUNKU W TYM BANKU TO PRAWDZIWY KOSZAR. KAŻDY PRACOWNIK MÓWI CO INNEGO , OTRZYMANIE ZAŚWIADCZENIE O ZAMKNIĘCIU RACHUNKU TRWA 1.5 MIESIACA . O OPŁACIE ZA ZAMKNIECIE KAZDY PRACOWNIK MÓWI CO INNEGO. JEDEN ŻE DARMOWE , KOLEJNY ŻE PŁATNE.
    ZaletyBRAK
    WadyNIE KOMPETETNI ,
  • ~Ewa / 2024-01-04 21:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Rezygnuję z usług tej chorej instytucji. TO NIE JEST ŻADEN POWAŻNY PRAWDZIWY BANK NIE POLECAM NIKOMU!!!
    ZaletyBrak!
    WadyOgrom wad!
  • ~Ewa / 2024-11-28 19:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Szok. Klientem mbanku jestem od kilkunastu lat, mam u nich mnóstwo produktów, włącznie z kredytami, kartą kredytową, kontami walutowymi, oszczędnościowymi. wcześniej szeroko ich polecałam. a teraz:
    1.znikanie pieniędzy z konta - drobne kwoty, kilku złotych. brak informacji o jakichkolwiek wypływach na te kwoty
    2. odpowiadanie na reklamację ni z gruszki ni z pietruszki, nie związane z moim pytaniem w reklamacji - dotyczy juz 5 róznych reklamacji
    3. podawanie błędnych informacji do BIKU, oczywiście takich działających na niekorzyść klienta np. co do opóznien w spłatach rat kredytów. radzę kto ma kredyty w mbanku, koniecznie wykupcie sobie dostep do bik i sprawdzajcie powiadomienia!
    jestem porażona!
  • ~Ewa / 2025-07-21 17:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam.Bank zablokował mi środki które wpływają na dzieci i przekazał je komornikowi. Bank nie ma prawa zabierać pieniędzy które wpływają na dzieci to jest 800+ czy rodzinne. Bank również blokuje mi zasiłek chorobowy który jest w kwocie 1700 zł i również przekazuje komornikowi. Rządzą się oni swoimi prawami. Obsługa jest nie miła i nie umie rozwiązać sprawy. Każą się kontaktować z Centralą do której masakra się dodzwonić. Nie odpowiadają na reklamację. Na czacie siedzą niekompetentni konsultanci którzy wprowadzają w błąd klienta. Moja droga z mbankiem dobiega końca. NIE POLECAM
  • ~Ewcia63 / 2019-09-17 22:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Jesteśmy klientami tego banku już bardzo długo i zawsze wydawało mi się że jest ok. Ale było ok do momentu gdy trzeba było zmienić nr telefonu na zagraniczny. I tu zaczęły się problemy- niekompetentni konsultanci przez których nie mamy od ponad miesiąca dostępu do swojego konta.Ich niewiedza wręcz poraża. Obsługa klienta na poziomie zerowym. Nie mogę powiedzieć ani jednego dobrego słowa o tym pseudobanku. Omijać ten bank szerokkm łukiem.Jak tylko odzyskamy dostęp do konta to od razu rezygnujemy z ich 'uslug".
    ZaletyBrak jakiejkolwiek
    WadyNiekompetencja , niewiedza konsultantów, przestarzały system .
  • ~Ewcia63 / 2019-09-19 17:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Jesteśmy klientami tego banku już bardzo długo i zawsze wydawało mi się że jest ok. Ale było ok do momentu gdy trzeba było zmienić nr telefonu na zagraniczny. I tu zaczęły się problemy- niekompetentni konsultanci przez których nie mamy od ponad miesiąca dostępu do swojego konta.Ich niewiedza wręcz poraża. Obsługa klienta na poziomie zerowym. Nie mogę powiedzieć ani jednego dobrego słowa o tym pseudobanku. Omijać ten bank szerokkm łukiem.Jak tylko odzyskamy dostęp do konta to od razu rezygnujemy z ich 'uslug".
    ZaletyBrak jakiejkolwiek
    WadyNiekompetencja , niewiedza konsultantów, przestarzały system .
  • ~Ewelina / 2020-03-23 14:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie spotkalam sie w zyciu z tak beznadziejnym rozwiazywaniem spraw. Bank pobiera oplaty Za wszytko . Karta za darmo a za jakis czas za 6zl , wplacic pieniazki mozna w obcej walucie ale za wyplate trzeba zaplcic. Wiele bu mozna bylo pisac . Nielogiczne rozwiazaniia I niekompetentni ludzie. Zamknelam rachunki pol roku temu ale niestety jestem tym nieszczesnikiem, ktory potrzebowal potwierdzenia wykonania przelwu z przed dwoch lat . DodZwonic sie do osoby ktora miala mi Pomoc zajelo 2h po czym nie moglam sprawdzic tego co potrzebowalm ( ile dokladnie przelewow zostalo wykonanych)ale Musialam wyslac list z oplata za dokument I postawiono mnie w gre losowa , jesli dobrze pamietam dostane dokument jesli nie : plac wiecej .
  • ~Ewelina / 2020-07-22 11:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Podejście do klienta oceniam na zero. Przez błąd kuriera poniosłam spore straty finansowe do których bank się nie odniósł. Kpina i brak jakiegokolwiek zainteresowania nowym klientem. Żałuję że założyłam tam konto.
    ZaletyBrak
    WadyNiepridesjonalizm, nie przyznanie się do błędu, 2 tygodnie czekałam na odblokowanie konta, nie z mojej winy.
  • ~Ewelina / 2022-03-06 19:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Ciągle giną pieniądze z przelewów. Odzyskiwanie ich graniczy z cudem.
  • ~Ewelina / 2022-10-29 09:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Poleciłam mBank , niestety mimo wypełnienia warunków przeze mnie oraz poleconego nie otrzymałam bonusu. Nie ma go w moich poleconych a konto było zakładane w wrześniu. Pisałam do nich kilkanaście maili w tym dodałam załączniki z 5 przelewów i z bliska i nadal bonusu jak nie było tak nie ma. Nie polecam.
    ZaletyNie ma.
    WadyZa dużo do pisania
  • ~Ewelina / 2023-03-28 21:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy bank jaki istnieje.
    Nikt nic niewie odsyłaja na infolilinie i tam dopiero jest zabawa .rozmowa z robotem po 30 min z panią która nadal nic nie wie i przełącza na kolejną linie6 i tak wkołko.
    Zamykam konto i nigdy wiecej
    ZaletyŻadnych
    WadyWszystkie możliwe
  • ~ex klient mbanku / 2023-09-06 02:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Obciążają losowego klienta na 2mln zł długu, po czym odmawiają naprawy swojego błędu.
    Zaletyzawsze mogli obciążyć konto na 3mln
    Wadywszystkie
  • ~Expert / 2024-01-26 14:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Jakosc obsługi w Banku nie znosi krytyki. Jest poniżej jakichkolwiek oczekiwań. Bank traktuje klienta jak mu się podoba. Pomimo utrudnionego kontaktu z doradca Bank nie przyznaje się do winy.
    ZaletyBrak
    WadyBardzo slaba obsluga, lekceważenie klienta, brak zaufania do Banku
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2067
PEKAO SA
Ocena: 1.84, ilość opinii: 1576
Santander Bank Polska (BZWBK)
Ocena: 1.86, ilość opinii: 1235
BOŚ Bank Ochrony Środowiska
Ocena: 4.80, ilość opinii: 1100
Millennium
Ocena: 1.82, ilość opinii: 999
PKO Bank Polski
Ocena: 2.76, ilość opinii: 955
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4933
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4625
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4093
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3171