Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

mBank opinie

Ocena na podstawie 2093 opinii

1.66 / 5

  • Prostota obsługi
    1.69
  • Oferta
    1.71
  • Obsługa klienta
    1.60

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 55 z 105
  • ~Ktoś / 2021-11-03 12:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Głównie chce poruszyć temat obsługi klienta. Państwo jest bardzo nie miłe.
    Każda prośbą która wysłałam w ich stronę kończyła się tym że robi mi na złość i przekształcali moją prośbę
    Np. Poprosiłam aby wylogował mnie z drugiego telefonu to wylogował mnie ze wszytskiego i nie pozwolili abym się jakkolwiek zalogowała.
    Chciałabym jeszcze nakreślić że potwierdziłam swoją tożsamość.
    ZaletyBrak
    WadyWszytsko
  • ~Robert / 2021-11-02 17:58
    Ocena: 3.67 / 5
    Wszedzie reklamy że nie ma opłat za wypłaty z bankomatów.Właśnie mi naliczono opłate 118zł za wyplacenie 1700zl z bankomatu
    WadyOpłaty za wypłate z bankomatu
  • ~Shiroe2.0 / 2021-11-02 17:00
    Ocena: 2.67 / 5
    pół godziny czekam na to aż połączy mnie z kimś kto odblokuje mi łaskawie konto :)
    Zaletydobre dla młodych osób
    Wadyjak coś się zepsuje to szybciej nowe konto założysz i odrobisz pieniądze które tam miałeś niż je odblokujesz
  • ~cdur / 2021-11-02 08:19
    Ocena: 3.00 / 5
    To bank który nie szanuje zdobytych już swoich klientów mianowicie jeśli środki na koncie są niższe niż 1000 zł to nie nie chcą udzielić pożyczki 1000 zł stałemu klientowi piętrzą biurokratyczne problemy nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyCały szereg
  • ~Gabriela / 2021-10-31 04:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Jak można być tak durnym bankiem żeby na tyle czasu robić przerwy techniczne?! Czy was pogięło już do końca, człowiek normalnie nie może zapłacić, posrało was
  • ~Bartłomiej / 2021-10-30 08:38
    Ocena: 5.00 / 5
    Jestem klientem od około 12 lat, wcześniej był bank śląski, Alior, BZ (tragedia), mbank jest pod każdym względem najlepszy
    ZaletyObsługa aplikacji, kontakt z bok itd
    WadyNiepotrzebne telefony z ofertami
  • ~Kolarz / 2021-10-27 14:47
    Ocena: 3.33 / 5
    Na początku roku bardzo się zawiodłem na mbanku. Zginęła mi karta-wypadła gdy wychodziłem ze sklepu, wróciłem do domu. Nagle dostaję powiadomienie o transakcji. Zablokowałem kartę i zgłosiłem to do mbanku, by odzyskać skradzione pieniądze. Odesłali mnie z kwitkiem.
    ZaletyHmmm...
    WadyAplikacja, która nie jest łatwa w obsłudze jak i strona. Brak możliwości wypłacania pieniędzy kartą poniżej 100zł bez prowizji.
  • ~Pafko / 2021-10-26 17:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Dal mnie brak możliwości pobrania potwierdzenia transakcji w PDF zarówno w aplikacji, jak i na stronie, totalnie dyskwalifikuje ten bank, zmieniam czym prędzej.
  • ~Anna / 2021-10-25 09:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia, co co za bank, okropne podejście do klienta, opryskliwosc i bezczelność konsultantów , nic nie mozna załatwić tylko gadają wyucxinymi regułkami najgorszy bank i jak ktoś się zastanawoa czy brać u nich kredyt lub nawet tylko założyć konto to odradzam
    ZaletyNie nma żadnych
    WadySame wady
  • ~Tommy / 2021-10-22 21:11
    Ocena: 1.00 / 5
    najgorszy bank obecnie w Polsce dla klienta indywidualnego, opłata za kartę potrafi być naliczana kilka razy w miesiącu, a czasami w ogóle, mimo tego że karta nie jest w ogóle użytkowana, klient jest spychany na bok, bądź odsyłany do innych oddziałów, bank bardziej dba o klienta biznesowego, lecz indywidualnego ma w poważaniu. Nie polecam tego banku osobom, które chcą zmienić bank. Ubezpieczenie kredytu działa ale tylko dla opłat, gdy chce się wykorzystać możliwość odroczenia płatności okazuje się, że nie można z niego skorzystać jeśli umowa o pracę trwa krócej niż 6 miesięcy.
    Zaletybrak
    Wadyukryte opłaty, niejasne/nieczytelne tabele opłat, brak uwagi dla klienta indywidualnego.
  • ~Jan niezbędny / 2021-10-20 10:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Ciągłe zmiany regulaminu i tabeli opłat.
    Na allegro jak były raty 0% to mbank stwierdził, że nie dadzą mi 1000zl bo nie mam zdolności kredytowej. Mija 15 minut i dzwoni do mnie pani z mBanku z propozycją kredytu, oczywiście oprocentowanego. Gdy jej powiedziałem, że przed chwilą stwierdziliscie że nie mam zdolności kredytowej na 1000zl więc raczej nie mamy o czym gadać. Oczywiście nagle pani stwierdziła że to nie tak, że mam zdolność itd. aczkolwiek ja zostałem przy swoim, że nie mam ???? i niech się gonią.
    ZaletyBrak zalet
    WadyCiągłe zmiany regulaminu i tabeli oplat
  • ~JarosławJarosław / 2021-10-19 21:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam. Dziś kupiłem opony na raty w Allegro i miałem mbank lub Alior więc zdecydowałem o mbanku i to był błąd! Choć mam tu konto. Wypełniałem wniosek krok po kroku Opony 1180zł raty 61zł koszt Rat 150zł na 20mc czyli 1180+150 jako całość. Klikam dalej mam umowe,której oczywiście nie mogę pobrać,ani zerknąć ale kit klikam dalej akceptuj. I tu z kredytu 1180 robi się 1257zł i rata 70zł z czego 76.70zł pobrali prowizję za udzielenie kredytu. Co w Alior Bank tak nie ma,bo biorę co jakiś czas. Tak mnie załatwili. Juz kit w te parę złoty,ale o sam fakt że całe koszty dostajecie po Akceptacji tam jest od 0 do 8%. W Aliorze tego nie ma.Tylko dzwonić z ofertami potrafią Złodzieje. Taka Historia,przestrzegam. Pozdrawiam
    ZaletyOpłaty online,aplikacja.
    WadyKiwanie klientów na każdym kroku,wysokie kredyty,pożyczki,i usługi.
  • ~Adam / 2021-10-14 23:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia, przestrzegam nie polecam.
    Dobrze pilnujcie operacji na kontach...
  • ~Klient / 2021-10-12 10:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Omijać szerokim łukiem. Ńa infolinii żadnej kompetentnej osoby. Najpierw przyznany wniosek o pożyczkę, a potem anulowany ze względów technicznych. Zero kontaktu z klientem. Nie polecam usług tego banku.
    ZaletyBrak
    WadyNiekompetentni konsultanci, brak kontaktu z klientem, brak pomocy zarówno w placówce jak i na infolinii.
  • ~Jacek / 2021-10-11 22:48
    Ocena: 1.00 / 5
    W mBanku konto osobiste mam od paru lat. Raczej nie mogę narzekać. Mając już doświadczenie z tym bankiem postanowiłem otworzyć też konto firmowe. Niestety zrobiłem ogromny błąd. Po pierwsze nie załapałem się na promocję. Chcąc to zmienić konsultant powiedział, że nie da się tu już nic zrobić i trzeba wypowiedzieć umowę i za miesiąc otworzyć konto ponownie tym razem z promocją. Po dwóch dniach inny konsultant zadzwonił do mnie z pytaniem dlaczego zamykam konto? Opowiedziałem mu historię. Stwierdził, że trzeba tylko napisać reklamację. Tak też się stało i mBank przyznał mi ją. Natychmiast zawiesiłem wypowiedzenie. Niestety mBank po miesiącu mBank zamknął moje konto bo ktoś niedopatrzyl tematu. Natychmiast zadzwoniłem do nich chcąc tą sprawę wyjaśnić. Tu zaczęły się schody. Każdy konsultant zaczął mówić inaczej. Efektem tego już trzeci tydzień jestem bez konta i bez pieniędzy z kart płatniczych i od partnerów takich jak pyszne, glovo Uber i wolt. mBank ma to wszystko w nosie. Nikt nie jest zainteresowany żadną pomocą. Wszystko co słyszę to przykro nam.
    ZaletyBrak
    WadyKonsultanci są nieslowni. Wręcz kłamią.
  • ~Paweł / 2021-10-11 22:18
    Ocena: 1.33 / 5
    Nawet nie mam ochoty opisywac mojej historii z tym bankiem. Jakas kompletna porażka. Niekompetentni ludzie masakra. Omijac szerokim lukiem
    ZaletyNie ma
    WadyJak ktos chce sobie zepsuc nerwy to idealne miejsce
  • ~Angi / 2021-10-10 08:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Straszny Servis. Nic nie można zmienić metoda elektroniczna wszystko trzeba załatwić osobiście. Bank nie funkcjonuje w ogóle.
    ZaletyZadne
    WadyOkropny Servis
  • ~kamila / 2021-10-09 20:34
    Ocena: 3.67 / 5
    Nie działa od ponad miesiąca możliwość modyfikacji i usuwania operacji zaplanowanych w kalendarzu płatności. Zgłosiłam rekamację i nic. Pani na czacie każe dzwonić na infolinię.
    Zaletywygodny w obsłudze serwis transakcyjny, wieczorna sesja przelewów przychodzących
    Wady-kalendarz płatności
    -długi czas rozpatrywania reklamacji
    - brak możliwości usuwania i modyfikowania przyszłych przelewów, czyli brak dostępu do pieniędzy
    -pierwsza sesja przelewów przychodzących prawie 12,00 - trochę późno
  • ~Klient banku / 2021-10-08 11:02
    Ocena: 2.00 / 5
    Tragedia. Zmieniają z automatu ustawienia potwierdzenia przelewów z hasła SMS na aplikację mobilną. Tym samym ingerują w ustawienia klienta, poza wiedzą klienta! Niedopuszczalne działanie, czyli bank może, poza moją wiedzą, robić sobie cokolwiek. Konsultanci są bardzo kulturalni natomiast działanie banku - niedopuszczalne!!!
  • ~Moniq77 / 2021-10-05 11:47
    Ocena: 2.33 / 5
    Jestem klientką od 2003 roku, było dobrze.. ale obecnie to katastrofa. Nie potrafią przyjąć zgłoszenia zablokowania konta, karty - "na moich oczach" wypływały mi pieniądze, a konsultantki kazały dzwonić z aplikacji, bo "poza" trudno im zidentyfikować i zablokować. w 10 min. wypłynęły oszczędności i to z konta oszczędnościowego i nawet nie poczuwają się do wyjasnienia KTO przerzucił środki na konto podstawowe, z którego można było wypłacić..
    Ludzie wypłacajcie co macie i kończcie współpracę. Potem będą tylko nieprzespane noce :( znikąd pomocy, bank wini właściciela jako, że jest nieodpowiedzialny i na prawo i lewo udostepnia karty płatnicze, Rzecznicy "nic nie moga zrobić" w mojej opinii są " po stronie banku".. także bądzcie mądrzy przed szkodą)
    Zaletypropostepowość
    WadyNiekompetencja pracowników=banku
strona 55 z 105
Dodaj własną opinię »