Mbank wraz z rokiem 2020 skonczyl swoja kariere...
dramtyczna obsługa , opłaty za wszystko , brak informowania o tym bo przeciez moze Pan na stronie przeczytac...
Kpina z klienta ( biznesowego )
ZaletyŻadne
WadyWszystko i az ponadto
~Vegas84 / 2021-05-04 12:48
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam współpracy z mBankiem. O ile samo trzymanie pieniedzy nie jest takie złe to zaczyna robić się pod górę gdy czegoś potrzebujesz. W moim przypadku moje dane zostały przekazane osobie, która prawdopodobnie nie pracuje w mBanku. Zadzwoniła do mnie z informacją, że należy zamknąć rachunek firmowy i spłacić kredyt jednorazowo lub przenieść kredyt na konto prywatne lub do innej instytucji. Niestety Pani nie była wstanie mi pomóc ponieważ pomimo że rozmowy są nagrywane to mam sie udać do placówki mBanku. Chciałem wybrać pierwszą opcję ale coś mi zasugerowało by sprawdzić prowizję i opłaty - i za wcześniejszą spłatę kredytu chcą 2% ale nie mniej niż 100 zł. Lichwa pełną gębą. Podnieśli koszty opłat za konto chyba że dokona się opłaty za ZUS. Oczywiście jak to w takich przypadkach bywa informację o tym otrzymałem mailem jak każdy inny spam oraz na platformie - nie masz opcji musisz zaakceptować lub zlikwidować konto ale wcześniej musisz spłacić kredyt za który kolejny raz pobiorą sobie opłaty. NIEPOLECAM
Zaletykonto osobiste do podstawowego funkcjonowania
Wady* konto firmowe
* kredyty ( każdy rodzaj )
* opłaty przy braku większych ruchów na koncie
~Marek / 2021-04-28 21:49
Ocena: 1.00 / 5
Wg.UOKIK pobieranie opłaty egzekucyjnej 30 zł to grabież.Niemiecki Bank nie widzi problemu.
ZaletyBrak
WadyZłodzieje
~Kor / 2021-04-27 19:25
Ocena: 1.00 / 5
Niepolecam totalna biurokracja po przczytaniu opinii cieszę się że jednka zrezygnowałam z usulgu tego banku , są inne które chętnie pomogą i od ręki dają 0% pożyczki.
ZaletyBrak
WadyWszytsko
~Janusz / 2021-04-22 18:07
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu w żadnym wypadku. Jednostronnie zmieniają umowę i obciążają kosztami! Coś się popsuła mocno jakość usług od czasu pamiętnego popierania Juleczek, widocznie na taki profil klienta liczą, którym można wszystko wcisnąć i naciąć, bo są bezmyślne. Ja zamykam konto, ponieważ czuję się okradziony.
~Agnieszka / 2021-04-22 08:11
Ocena: 1.00 / 5
Nie warto zawracać sobie głowy. Infolinia niekompetentna, placówki zamknięte, aplikacja blokuje się bez powodu w najmniej odpowiednim momencie. Brak dostępu do pieniędzy. Brak możliwości zrobienia przelewu. Omijać m Bank szerokim łukiem
Zaletybrak
WadyTylko i wylacznie
~E / 2021-04-19 15:46
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza funkcjonalność z banków polskich. Bardzo negatywne doświadczenia.
~Biegus / 2021-04-16 20:48
Ocena: 1.00 / 5
Powiedzieć że mbank to totalne dno to jak nie powiedzieć nic. Nie ma chyba gorszego syfu. minusów wymienić nie sposób a zalet brak.
~Jula / 2021-04-13 15:11
Ocena: 1.00 / 5
Fatalna, żenująca obsługa!!!! Pani z obsługi bardzo nieuprzejma i pretensjonalna. Nie potrafi roziwązać problemu ani doradzić. Polecam lepiej dopierać pracowników na stanowisko, gdzie kontakt z ludźmi jest najważniejszy.
Zaletybrak
Wadyrak kontaktu telefonicznego mailowego, zupełna dezinformacja, nieczytelny interface
brak profesjonalizmu, oszukiwanie klienta.
- obsługa klienta
- brak otwartości na rozwiązanie sprawy
~Patrycja / 2021-04-12 15:02
Ocena: 1.00 / 5
Companynet - leniwy i niekopmetentny doradca. Ponad rok nie można się dodzwonić. Drugi przy rozmowach o kredyt reaguje tak jakby to była dla niego obraza coś zrobić dla firmy. Zamknęli konto firmowe w połowie miesiąca, BEZ ŻADNEGO WCZEŚNIEJSZEGO POWIADOMIENIA.Doradczyni tydzień zajęło zorientowanie się czy można odzyskać konto. Do tej pory brak historii rachunku za zamknięty miesiąc
Zaletypo ok 9 miesiącach użytkowania - ŻADNYCH
Wadyniekompetentni doradcy,pracują jak za karę, brak kontaktu telefonicznego mailowego, zupełna dezinformacja, nieczytelny interface
~Piotr / 2021-04-12 14:41
Ocena: 1.00 / 5
Fatalna jakość obsługi klienta, bank niewiarygodny w każdym calu, szczerze odradzam
Zaletybrak
WadyNiewiarygodność, brak profesjonalizmu, oszukiwanie klienta.
~Rozczarowany klient. / 2021-04-09 18:17
Ocena: 1.00 / 5
Moje doświadczenia z mBankiem są więcej niż złe, bank który oszukuje klienta, jak można mu powierzyć finanse? Bank miał złożyć w moim imieniu rejestracje do CEIDG, podobno to zrobił, jednakże w CEIDG stwierdzono ze żadne wniosek z banku do nich nie wpłynął .... Inne przy tym uchybienia jak kilkanaście minut oczekiwania za każdym razem na infolinii, impertynencja (np odkładanie słuchawki) i niekompetencja wydają sie drobiazgami.
Przestrzegam....
Zaletyłatwa do wyplenienia aplikacja online
Wadyj/w
~Katarzyna / 2021-04-06 11:47
Ocena: 2.33 / 5
Mam fatalne doświadczenia z promocyjną ofertą tego Banku. Nie naliczono mi promocyjnych odsetek, bo "źle wypełniono formularz" - oczywiście nie ma nigdzie kopii tego formularza do wglądu, więc musiałam uwierzyć na słowo. Po złożeniu reklamacji, uznano, że mimo mojego błędu, z dobrej woli naliczą mi promocyjne odsetki. Bzdura i brak szacunku do klienta. Po reklamacji założone nowe konto - już prawidłowo - i ponownie nie naliczono promocyjnych odsetek, bo "nie spełniono warunków regulaminu" - kolejna propozycja złożenia reklamacji. Szkoda czasu i nerwów - jest wiele innych promocji i banków, które nie rzucają kłód pod nogi na każdym kroku. Nie polecam!
Wadyskomplikowany regulamin, brak transparentności
~Jacek / 2021-04-03 15:11
Ocena: 1.00 / 5
Unikajcie tego banku jak możecie. Oszuści i naciągacze. Sam będę się kopał z nimi w sądzie bo już nie mam cierpliwości do ich obsługi. Osoba niepełnosprawna, leżąca w łóżku i nie mówiąca ma "przyjechać" do banku zlikwidować kredyt (spłacony). OCzywiście zwiększyć limit można online, ale zmniejszyć czy zlikwidować to już w banku. Oczywiście opłaty za posiadany limit są naliczone.
Zaletybrak
Wady- obsługa klienta
- brak otwartości na rozwiązanie sprawy
~Zagorzały Fan mBank / 2021-04-01 01:09
Ocena: 1.00 / 5
Szczerze ludzie, potencjalni klienci za żadne skarby nie zakładajcie konta w tym banku i uciekajcie czym prędzej z tego banku. Nawet nie chce się rozpisywać na temat tej placówki bo po prostu szkoda słów na ten temat - oni nie są nawet w 1% po stronie klienta czyli Was. Bank złodziejski, nie kompetentny, nadziany, mnóstwem prowizji, infolinia jest dobra na rozmowy nocą po 0,5 litra będziecie mniej więcej w stanie zrozumieć ich niedorzeczności. Naprawdę uciekajcie nie zakładajcie za żadne skarby tam konta.
Ilość sytuacji kuriozalnych jaka mnie spotkała w tym banku przechodzi ludzkie pojęcie od sytuacji frankowych, przecież wyrok sądu na moją korzyść mają w nosie a spłatę mandatu w wysokości 200 zł rozłożyli na raty tak że wysokość ich prowizji była wyższa - żenada to słowa bardzo delikatne. Ale już przynajmniej wiem dlaczego w odziale Kraków, koło wstarego miasta jako kluczowy pracownik siedzi ochroniarz.
Mają dobre oferty dla Was ja miałem obroty kilka set tysięcy złotych i bach już mi pożyczka się kłaniała na 20 tys złotych - he he.
Naprawdę każdy kolejny dzień z tym bankiem, to kolejny strzał w kolano...............
Zaletyhe he uśmieję się na słowo zalety
Wady............................
~Daisy / 2021-03-30 17:19
Ocena: 2.00 / 5
Placówka w Rybniku zamknięta najbliższą otwarta w Gliwicach i Raciborzu nie każdy ma samochód i umie dojechać
Przez infolinie nie każda sprawę idzie załatwić takie jak uzyskanie indenfikatora lub zamiany numeru telefonu do aplikacji
Porażka☹☹☹☹☹☹☹
~Waldemar / 2021-03-25 07:33
Ocena: 1.67 / 5
powtarzające się problemy z logowaniem , powalony system rozpoznawania urządzeń ( system nie rozpoznaje tego samego urządzenia), nagle bez powodu blokowanie haseł do logowania !~!!, dno i wodorosty
Zaletyniskie opłaty
Wadyobsługa i kompletnie zły system
~Marek / 2021-03-24 19:22
Ocena: 1.00 / 5
Założyłem konto w styczniu w promocji kierując się brakiem opłaty za kartę już przy jednej nią transakcji.Jeszcze nie minął nawet okres promocji,a już od marca podnieśli limit zwolnienia z opłat za kartę z jednej transakcji do 350 złotych.Do tego żadnej wcześniejszej informacji o planowanych zmianach.Dlatego dzisiaj zrezygnowałem z karty.
ZaletyTeraz już żadnych.
WadyOpłata za kartę,jeśli nie zapłacisz nią na kwotę 350 złotych,bardzo niskie oprocentowanie depozytów
~excl / 2021-03-24 18:49
Ocena: 5.00 / 5
Brak opłat za konto, karte itd super podejście do klienta łatwa i przejrzysta apka
Wadybrak
~Rozczarowana / 2021-03-23 10:30
Ocena: 1.00 / 5
Opcja podpisania umowy przywiezionej przez kuriera -dramat! Koperta bez adresu a z przodu przezroczysta folia a w niej jest zamieszczona pierwsza strona umowy z kompletnymi danymi (po prostu wszystko!) Kurierzy otwierają umowy przed przyjęciem do klienta. Kompletny dramat.kueierzy nie są poinformowani co mają zrobić z koperta! AWkontakt tylko z mLinia ,który gdzie można zgłosić reklamacje , która zostanie rozpatrzona w ciągu od 15 - 60 dni. Gdzie jest RODO? Brak zabezpieczeń danych oraz brak reakcji na takie sprawy. Zostałam pozostawiona sama sobie.
ZaletyNie ma
WadyBrak zabezpieczeń klienta danych przy podpisywaniu umowy!