Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

mBank opinie

Ocena na podstawie 2048 opinii

1.66 / 5

  • Prostota obsługi
    1.70
  • Oferta
    1.72
  • Obsługa klienta
    1.61

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~m / 2022-03-25 15:10
    Ocena: 1.00 / 5
    calkowiy brak swobody w działaniu. brak dosw w user experiance
  • ~barnaba / 2022-03-24 10:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Kredyt na zakup: Co kilka miesięcy podwyższają ratę. W związku z tym, że nie informują o wysokości nowej trzeba to robić cyklicznie samemu! Pierwszy i ostatni raz cokolwiek z tym bankiem mam wspólnego!!!
    Zaletybrak
    WadyCiągle podwyższanie rat w drobnym kredycie, brak informacji,
  • ~NIEZADOWOLONA KLIENTKA / 2022-03-23 14:19
    Ocena: 1.00 / 5
    najgorszy bank jaki istnieje; pracownicy to jakieś ameby, nic nie potrafią załatwić, odpowiedzieć na proste pytania, OSZUKUJĄ ludzi mówiąc, że coś będzie załatwione max do 3 dni roboczych po czym mają wszystko w swoich bezmózgich 4 literach i ROZŁĄCZAJĄ się podczas próby uzyskania informacji. Jak można tak się zachowywać w ogóle.
    OSZUŚCI

    DNO I KILOMETR MUŁU!!!!!!!!!
    ZaletyZERO
    WadySAME WADY
  • ~mikos000 / 2022-03-23 11:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwaga! Przestrzegam wszystkich klientów przed nieuczciwymi technikami stosowanymi przez mbank.
    W moim przypadku wyglądało to następująco.

    Posiadałem kartę kredytową z programem Miles&More z limitem 10tys. Wykorzystany w całości - wpłaty minimalne spłacane regularnie więc byłem dobrym klientem. Bank sporo na mnie zarobił. Taka sytuacja trwałą kilka ładnych lat.
    Nagle bank zakończył współpracę z Miles&More i sami zmienili mi kartę na inną z dużo wyższymi opłatami (roczne odnowienie pobrane w wys. 600 zł) i po jakimś czasie przysłali pismo z prośbą o dopełnienie jakiś formalności. Nie wiedząc do końca o co chodzi zadzwoniłem na mLinię. W rozmowie konsultant poinformował mnie, że skoro dostałem nową kartę to wszystko zostało na nią przeniesione i nic nie muszę robić. Upewniałem sie kilkakrotnie czy na pewno.
    Niestety albo nie orientował się co mówi albo mnie okłamał.
    Po kilku miesiącach mbank wypowiedział mi kartę kredytową i kazał nagle spłącić całe zadłużenie - co dla mnie jest sporym problemem aby spłacić całość na raz.
    Złożyłem reklamację - rozpatrzyli pozytywnie abym złożył wniosek o nową kartę i jak ją dostanę to przeniosą zadłużenie.
    Dostałem odmowę - prawdopodobnie dlatego ponieważ wcześniej inny konsultant mi poradził abym zabrał wszystkie środki z ekonta aby nie zostały zabrane na poczet zadłużenia z karty (które podczas rozpatrywania reklamacji może przejść na ekonto).
    Ponowiłem reklamację - z prośbą o jakiekolwiek rozłożenie kwoty na raty – w tym czasie ekonto zostało zablokowane kwotą zadłużenia z karty (stan ok. -10tys). Każde złożenie reklamacji to ok. 30 - 60 dni czekania!!! Dostałem odpowiedź: Niestety nie możemy przywrócić Pana karty MASTERCARD PRESTIŻOWA. Prosimy o spłatę należności.
    Chyba jakieś kpiny!!! W nosie mają klienta! Wdg. mnie obecnie to Najgorszy bank w Polsce.

    Poza tym aplikacja mobilna na kupe błędów. Sama b. często sie rozparowuje z telefonem - również to często zglaszałem.

    To nie jedyne tego typu sytuację przez które czuję się oszukany!

    Jeżeli zastanawiacie się czy skorzystać z ich usług
    zastanówcie się się proszę kilka razy i poczytajcie inne opinie
    nie tylko moje.

    Jak macie u nich konto to polecam się czym prędzej przenieść!

    Może podobna sytuacja lub gorsza spotkać również Was!
  • ~123 / 2022-03-22 12:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Umówione spotkanie z Pania Karolina K w oddziale we Wroclawiu, na które jechaliśmy specjalnie ponad 40 min w ciągu dnia pracy. Pani z która było umówione jest niedostępna, oczekiwanie na innego konsultanta od leasingow ponad 25 min. Bardzo słabo z perspektywy klienta. Gdybysmy mieli wybor zrezygnowalibysmy.
  • ~Mateusz / 2022-03-22 11:01
    Ocena: 5.00 / 5
    Jestem klientem Mbanku od zawsze, i to się nie zmieni. Obsługiwanie konta jest dla mnie proste, jest też wygodna apka do potwierdzania przelewów. Zawsze spotykam się z życzliwością ze strony biura obsługi klienta. Inwestuję również za pomocą Mbanku. Polecam
    ZaletyProstota użytkowania, dobra obsługa klienta, niskie koszty prowadzenia konta, możliwość dodania różnych darmowych kont walutowych
    Wadybrak
  • ~SMUTNY ANONIM / 2022-03-21 09:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam mbank najbardziej żałosny i zamulony bank jaki widziałem. Jakąkolwiek transakcja internetowa to istny dramat. Ludzie jeżeli macie nerwy że stali to załóżcie, ale gwarantuje że po paru miesiącach będziecie mieli ochotę jak najszybciej przejść gdzie indziej. Nie polecam nie pozdrawiam.
    Zalety0 procent
    Wady1000 procent
  • ~siwy0707 / 2022-03-19 12:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat ja założyłem konto wpływa mi renta socjalna to jak mi nie blokują otwierają jakieś cele sami z których pieniądzy nie mogę wypłacić i to kwoty takiej dziwnej treści że głowa mała i jeszcze twierdzą że ja musiałem ten cel otworzyć i żyj tu i jeszcze centralnie co podpisze że ZUS to zmienia zaraz kalectwo w poniedziałek biorę adwokata idę tam i gdzie są te pieniądze i chciałem iść do apteki wykupić leki no jak
    ZaletyŻadnych wieczny stres strata
    WadyBrakło by pisowni i czasu
  • ~Marzena / 2022-03-18 11:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Kontakt w ostatnim czasie bardzo utrudniony,bardzo długo czeka się na infolinii, ponad 20 minut, a kontakt przez czat praktycznie stale zablokowany. Myślę, że są to działania celowe banku wobec nerwowej sytuacji na rynku finansowym. Maja za zadanie ograniczenie osobom, firmom dostęp do środków i operowanie nimi. O wszelkich nieprawidłowościach, które mogą Ciebie uchronić cżłowieku informują lakonicznie mailowo. Gdy ktoś zrobi dużo przelewów jednego dnia dostaniesz maila a nie telefon sprawdzający czyli nie zareagujesz gdyby ktoś włamał się do Twojego konta bo sprawdzisz skrzynkę mailową za kilka godzin a może dni. ALE ALE gdy trzeba zaatakować Ciebie ofertami handlowymi numer telefonu jest im świetnie znany o każdej porze dnia i nocy !!!!
  • ~Krzysztof / 2022-03-18 10:02
    Ocena: 1.67 / 5
    Fatalna obsługa klienta . Za dwa polaczenia zapłaciłem 40 zł , czas oczekiwania najmniej 25 minut.
    ZaletyŻadne
    WadyWszystko jest nastawione na naciąganie klienta na koszty za połączenie , a pomocy żadnej .
  • ~Helena / 2022-03-16 12:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Kilka kat temu gdy otworzyłam konto, był to dobry bank, ale nie dzisiaj w 2022, łatwo włożyć pieniądze, trudniej wyjąć WŁASNĄ gotówkę!
    Nie polecam!
    ZaletyKiedyś wszystko było dobre, NIE dzisiaj!
    WadySystem dla klienta inny niż informacje od ekspertów, opcje podawane w przykładach, nie są dostępne dla klientów na systemie. Aż trudno uwierzyć.
    Nie można się dodzwonić, pracownicy obiecują pomóc, a potem nie dzwonią, nie odpowiadają na emaile, ignorują klienta, a klient płaci ich zarobki. Bez klientów, nie mieli by pracy! Wygląda na to, że zapomnieli o tej ważnej sprawie!!!
  • ~Kaja / 2022-03-16 00:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Mój mąż przelał mi 270 zł na mój numer telefonu. Niestety pieniądze nigdy do mnie nie doszły. Na stronie banku pisze. Co się stanie, jeśli odbiorca nie otrzyma kwoty przelewu na telefon?
    W takiej sytuacji osoba, która robiła przelew otrzyma kwotę przelewu z powrotem na rachunek.
    Nie jest to jednak prawda. Pieniądze przepadły i nikt z banku nie czuje się do obowiązku oddania pieniędzy a ktoś wzbogacił się o 270 zł. Nigdy już nie skorzystam z Usług mbanku
  • ~J / 2022-03-15 23:46
    Ocena: 1.67 / 5
    mBank i ich konta walutowe to czyste złodziejstwo. Nie mam opcji przelania pieniędzy w obcej walucie z innego kraju na konto tej samej waluty w Polsce, bez PRZEWALUTOWANIA najpierw! Jaki to ma sens? Taki, że złodzieje z mbanku z kwoty np $2000 pobierają aż $140! Plus jeszcze kłamią, bo zapytani czy wybieranie pieniędzy z konta coś kosztuje "oczywiście, że nie" po czym widzę, że została pobrana opłata na koncie. Najgorszy bank na świecie, zamykam swoje konta w tym burdelu.
    Zaletyzadne
    Wadytylko wady
  • ~Andy / 2022-03-15 10:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Nieprawdopodobne co a G to jest ten bank. Nie zwolnili mi blokawy od urzedu skarbowego przez 10 dni i dzieku temp musze zamknąć mój 8 millionowy bizness. Beda w wyborczej na głównej stronie za tydzień.
    ZaletyOnline
    WadyNajgorsza obsługa klienta czekanie na połączenie 40 min min
  • ~Slawek / 2022-03-14 19:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Infolinia nie istnieje od godziny cisza nikt nie odbiera tel.
    WadySame wady
  • ~Agnieszka / 2022-03-14 18:15
    Ocena: 1.00 / 5
    M dosyć obsługi w mBanku. Na infolinii nikt nigdy nie odbiera, Na czacie niemożna zostawić informacji. Reklamacjami można sobie d* wytrzeć, jeżeli ktoś lubi twardy papier. Nikomu nie polecam, nawet najgorszemu wrogowi, choć z reguły źle mu życzę. Omijajcie ten bank szerokim łukiem, im szerszym tym lepiej dla Was.
    ZaletyAbsolutny brak
    WadyTylko i wyłącznie
  • ~Agnieszka / 2022-03-11 10:17
    Ocena: 2.67 / 5
    Zastanawiam się skąd mbank bierze takie duże pieniądze na wsparcie WOŚP ? Prezesi banku płacą ze swoich własnych ?! Nie jestem przeciwnikiem samej fundacji, ale od kilku lat taka duża kasa z mbanku idzie na fundację a w zamian klientom ciągle podnoszą koszty !!! No halo !!!!
    Zaletyżadne, coraz bardziej rozczarowana
    Wady...
  • ~Piotr / 2022-03-10 19:50
    Ocena: 3.67 / 5
    Od pewnego czasu bank przy KAŻDORAZOWYM potwierdzaniu danych osobowych (np. logowanie do stron wymagających podpisu elektronicznego, lub profilu zaufanego), przekazuje wrażliwe dane klienta, łącznie z numerem PESEL, do jakiejś dziwnej spółki pośredniczącej w przekazywaniu tych danych. A co z RODO? Czy nie można tych danych przekazać bezpośrednio do podmiotu żądającego tych danych tylko w celu zalogowania, tak jak było do tej pory?
    ZaletyBrak
    WadySprzedawanie (?) danych osobowych.
  • ~jaro / 2022-03-10 10:55
    Ocena: 1.00 / 5
    typowo w nimieckim stylu trzymasz kase a oni 0,1 % daja przy 10% infalcji najbardziej złodziejski bank na rynku
    Zaletyzadnych
    Wadysame
  • ~Maniek / 2022-03-10 10:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Złodziejski bank, uwaga na kredyt odnawialny, horrendalna prowizja, której nie zwracają, pomimo rezygnacji z kredytu!!!
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2048
PEKAO SA
Ocena: 1.83, ilość opinii: 1560
Santander Bank Polska (BZWBK)
Ocena: 1.87, ilość opinii: 1226
BOŚ Bank Ochrony Środowiska
Ocena: 4.78, ilość opinii: 1009
Millennium
Ocena: 1.81, ilość opinii: 987
PKO Bank Polski
Ocena: 2.75, ilość opinii: 928
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4781
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4557
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 4001
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3509
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3210
Plus
Ocena: 1.46, ilość opinii: 3098