mBank opinie

Ocena na podstawie 2091 opinii

1.66 / 5

Prostota obsługi

1.70
Oferta

1.71
Obsługa klienta

1.60

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 39 z 105

~Maruś / 2022-05-26 20:31

Ocena: 1.33 / 5

Beznadziejny bank, za przelew zagraniczny (do Niemiec) prowizja 25zł + niekorzystny kurs rozliczeniowy euro 4,73zł (26.05.2022). Przedłużenie kredytu odnawialnego 280zł, na razie muszę mieć w nim konto ale jak tylko będzie to możliwe zakładam konto w innym banku.
- Obsługa klienta
  
  2 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Prostota obsługi
  
  1 / 5
~MAt / 2016-03-24 09:53

Ocena: 1.33 / 5

Mega słąby bank, obsługa klienta fatalna, gdyby top był warsztat u Zenka to rozumiem, ale bank? W placówce nawet dzień dobry Ci nie powiedzą Na infolini koleś nawija makaron na uszy kim on nie był, wojskowym, policjantem, szkoda tylko że to bank a nie kabaret
Wady- fatalna obsługa
Jestem klientem od 2 lat
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  2 / 5
- Prostota obsługi
  
  1 / 5
~Michał / 2022-07-29 12:45

Ocena: 1.33 / 5

Środek dnia, konto firmowe, próba logowania... komunikat "usługa chwilowo niedostepna", to jakiś żart a nie bank.
Aplikacja mobilna to wieczne problemu, wieczne zmiany, jakieś wyskakujące dymki które przesłaniają istotne elementy.
Odradzam.
Zaletybrak
Wadykiepsko i drogo
- Obsługa klienta
  
  2 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Prostota obsługi
  
  1 / 5
~Mir777 / 2026-04-20 11:15

Ocena: 1.33 / 5

Złodziejski bank. Przetrzymuje pieniądze klientów nie dając do dyspozycji w trakcie przewidzianej przepisami sesji.
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  2 / 5
- Prostota obsługi
  
  1 / 5
~Monika / 2021-08-05 13:01

Ocena: 1.33 / 5

Ludzie pracujący na Infolinii tragedia,przez co Bank traci na tym. Brak słów na ludzi odbierających telefon. Nie polecam
ZaletyNie wiem jakie
WadyInfolinia-ludzie tam pracujący
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  2 / 5
- Prostota obsługi
  
  1 / 5
~Niezadowolony / 2020-03-11 10:43

Ocena: 1.33 / 5

3 lata temu ktoś posługując się moim peselem reszta zmyślona otworzył internetowo konto i z niego korzystał. Wczoraj chciałem otworzyć konto dla 13 letniego syna i niestety odmowa. Dzwoniliśmy na infolinie, Pani wypytała o moje i dziecka dane tak jakbym zaciągał milionowy kredyt i też wniosek został odrzucony. Wychodzi na to że bank woli otwierać oszustom konta a prawdziwego klienta ma w głębokim poważaniu KOSZMAR!
ZaletyBRAK
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  2 / 5
- Prostota obsługi
  
  1 / 5
~niezadowolony / 2021-01-22 11:45

Ocena: 1.33 / 5

W przypadku problemów ze spłatą bank jest jak hiena, brak możliwości i zrozumienia, tragedia!!!
Zaletyzalety dla bogatych
Wadybrak placówek, przez infolinie trzeba długo oczekiwać na kontakt, ukryte opłaty
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  2 / 5
- Prostota obsługi
  
  1 / 5
~niezadowolony / 2023-10-23 13:57

Ocena: 1.33 / 5

Na infolinii nie mozna sie niczego dowiedziec, odsyłaja do oddziału, przychodzi sie do oddziału to dostalam informacje ze zeby uzyskac potrzebny dokument, musze najpierw przedstawic oswiadczenie. Po godzinie przyszłam ponownie, nagle okazuje sie ze jest złe...cyrk. Nie mowiac juz o tym, ze dosłownie NIGDY nie mozna sie dodzwonic do doradcy kredytowego, a do oddzialu numeru nie podaja, trzeba zawsze samemu przyjsc. Niby taki nowoczensy bank, a jka przychodzi co do czego, to zawsze czlowiek konczy w oddziale, w którym i tak nie jest w stanie nic załatwić, dramat. Od przyszłego tygodnia uruchamiam proces przeniesienia kredytu do innego banku.
Zaletybrak
Wadycaly ten bank, niekompetencja, zalatwienie czegokolwiek to droga przez meke
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  2 / 5
- Prostota obsługi
  
  1 / 5
~niezadowolony klient / 2023-10-06 10:58

Ocena: 1.33 / 5

Aplikacja to jakiś dramat, co chwilę się wywala, odinstalowanie i instalowanie na nowo nie działa, do tego przy kontakcie z infolinia włącza się beznadziejny bot, NIE POLECAM TEGO BANKU!!!
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  2 / 5
- Prostota obsługi
  
  1 / 5
~Nik / 2022-04-11 12:33

Ocena: 1.33 / 5

Nie polecam zdecydowanie. Pozornie wszystko super a potem działania na moją szkodę - klienta w bezwzględny sposób. Żadnej współpracy ani dialogu w razie najmniejszych nawet problemów. Działanie nastawione na korzyści tylko i wyłącznie banku
ZaletyBardzo miła obsługa na wstępie.
WadyBezwzględność w działaniu
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Prostota obsługi
  
  2 / 5
~Oszukana / 2023-05-31 07:14

Ocena: 1.33 / 5

Po zmianie na koncie dostałam sms że w ciągu max 2 dni kurier się skontaktuje w celu weryfikacji tożsamości, właśnie mija tydzien. Nie mogę zrobić żadnej dyspozycji, ani nawet zrezygnować ze zmiany a tym bardziej zamknąć. Czuję się oszukana. Nie polecam.
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Prostota obsługi
  
  2 / 5
~Pablo / 2020-05-13 13:44

Ocena: 1.33 / 5

Najgorszy bank jaki spotkałem. Obsługa telefoniczna bez pojęcia. Każdy tylko przełącza do innego konsultanta bo sam nie umie odpowiedzieć na pytanie.

Ciągle wysyłają mi meile żebym wysłał im kontynuację polisy OC i AC. Wysłałem z 5 razy. I ciągle się upominają o polisę. Gdy dzwonię odpowiadają że nie są wstanie stwierdzić że ja to ja. Robią jakieś przesłuchania jak na policji. Nie chcą nawet nr umowy. Ale gdy dzwonię i chcę spłacić szybciej kredyt to od razu chcą tylko nr umowy. O nic więcej nie pytają.
Zdecydowanie nie polecam mBank. Ten bank to porażka.
ZaletyNie ma zalet
WadyCała obsługa klienta
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  2 / 5
- Prostota obsługi
  
  1 / 5
~Paloma / 2023-07-20 12:27

Ocena: 1.33 / 5

Niepolecam porażka miałam zawsze wysokie wpływy na konto poczym dostaje informacje o wypowiedzeniu konta ponieważ mój pracodawca zmienił przy ostatnim moim przelewie konto i się doczepili z kad taki przelew wysłałam wytłumaczenie ale niestety reklamacja została odrzucona porażka niedbaja o to aby klient z nimi został tylko najlepiej usuną nievhve mieć z tym bankiem nic wspólnego, a za polecenie konta nadal pieniędzy nieotrzymalam bujda i nic więcej
- Obsługa klienta
  
  2 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Prostota obsługi
  
  1 / 5
~Paweł / 2014-03-07 13:30

Ocena: 1.33 / 5

Tragedia mam konto w mbanku od 2007 roku i stwierdzam ze bardziej na dno się upaść nie da chyba. Wypowiadam umowę jak najszybciej i nowym klientom szczerze odradzam.
- Obsługa klienta
  
  2 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Prostota obsługi
  
  1 / 5
~Paweł / 2021-10-11 22:18

Ocena: 1.33 / 5

Nawet nie mam ochoty opisywac mojej historii z tym bankiem. Jakas kompletna porażka. Niekompetentni ludzie masakra. Omijac szerokim lukiem
ZaletyNie ma
WadyJak ktos chce sobie zepsuc nerwy to idealne miejsce
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  2 / 5
- Prostota obsługi
  
  1 / 5
~Paweł Kończyk / 2012-10-10 22:04

Ocena: 1.33 / 5

Bezprawna blokada środków na koncie, wprowadzanie w błąd klienta, że pismo z Urzędu Skarbowego o uchyleniu blokady nie wpłynęło (mimo że wpłynęło trzy tygodnie temu), niekompetentna obsługa na mLinii, niemożność załatwienia czegokolwiek, traktowanie klienta, który złożył reklamację jak powietrze, wreszcie nie odpisywanie na listy i e-maile - to wszystko znajdziecie w mbanku. Kiedyś zachęciłem do założenia konta w mbanku moją dziewczynę - teraz mi wstyd z tego powodu.
Zaletybyły kiedyś
Wadybezduszny wirtualny bank, w którym klient wali głową w mur
5 lat
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Prostota obsługi
  
  2 / 5
~piko / 2025-02-06 17:13

Ocena: 1.33 / 5

Jestem klientem mBanku od ponad 20 lat. Przez większość tego czasu nie miałem zastrzeżeń. W ostatnich latach wiele się zmieniło. Niestety na gorsze. Dwa lata temu chciałem założyć konto firmowe. Dostałem mailem odmowę. Bez słowa wyjaśnienia. Bez problemu skorzystałem z oferty innego banku, więc nie drążyłem tematu. Do wielu lat mam kredyt hipoteczny. Wszystkie spłaty w terminie. Dziś chciałem zmienić konto, z którego pobierane są raty kredytu. I zderzyłem się ze ścianą. Na maila dostaję jednostronicowy aneks z informacją, że mam się zgłosić do dowolnej placówki banku. Zgłaszam się (ul. Wańkowicza w Warszawie). Dowiaduję się, że nie mogę załatwić tak prostej sprawy, bo nie ma pracownika odpowiedzialnego z kredyty hipoteczne. Proszę o wskazanie innej placówki. Jadę na ul. Domaniewską. Ani jednego klienta w sali. Dziewczyna przy wejściu stwierdza, że pracownik jest zajęty i nie mogę być przyjęty. Pytam czy może wskazać mi inną placówkę. Zapytałem, czy telefonicznie mogłaby sprawdzić czy któraś z placówek dysponuje pracownikiem, który nie będzie na urlopie, chory, lub bardzo zajęty. Kimś kto mógłby załatwić sprawę zajmującą prawdopodobnie kilka minut. Okazuje się, że pracownicy nie dysponują numerami telefonów do innych oddziałów banku i nie mają możliwości wykonania tej skądinąd prostej czynności. Dość oryginalne stwierdzenie w dzisiejszych czasach i możliwościach komunikacji. Zostałem z niczym, poza oczywiście koniecznością spłacenia kredytu. Wszystko wskazuje na to, że kiedy uwolnię się od zobowiązań, uwolnię się także od kontaktów z mBankiem. Tak jak kiedyś polecałem ten bank, tak teraz będę robić coś wręcz przeciwnego.
ZaletyMożna wykonać przelew, a także pojawiają się na koncie wypracowane pieniądze. :)
WadyKatastrofalny poziom obsługi w placówkach banku.
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  2 / 5
- Prostota obsługi
  
  1 / 5
~Piotr / 2024-04-18 20:54

Ocena: 1.33 / 5

Dno totalne, uważać proszę na własne pieniądze
Zaletybrak
Wadydużo
- Obsługa klienta
  
  2 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Prostota obsługi
  
  1 / 5
~R / 2016-11-02 15:47

Ocena: 1.33 / 5

Bank idealny dla klienta ktory nie ma zadnych potrzeb. Cokolwiek nie miesci sie w automatycznych procesach ktore mozna przeklikac samemu jest niemozliwe. Zamykam tam wszystkie konta
- Obsługa klienta
  
  2 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Prostota obsługi
  
  1 / 5
~radek / 2014-01-07 21:01

Ocena: 1.33 / 5

tragedia...obiecuja jedno a robia cos innego...zawsze szukaja okazji zeby wydrzec pieniadze.

Mieszkam zagranica i chcialem zamknac konto z tego powodu aby nie placic oplat za karte, w rozmowie telefonicznej zaoferowano mi jednak ze oplaty zostana zniesione i konto bedzie absolutnie darmowe. Po kilku miesiacach sprawdzilem ze oplaty zostaly nawet podniesione. Zlozylem reklamacje. W odpowiedzi dostalem informacje ze nie mbank nie moze znalezc zapisu rozmowy telefonicznej wiec nie moga uznac reklamacji....
Zaletybyly kiedys
Wadyoplaty, brak zaufania
7 lat
- Obsługa klienta
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Prostota obsługi
  
  2 / 5

strona 39 z 105

Dodaj własną opinię »