mBank opinie

• ~Ggg / 2022-07-06 12:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Spamerzy spamerzy spamerzy spamerzy spamerzy spamerzy

  WadyŚmienik na poczcie
• ~Marcin / 2022-07-04 12:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Ktoś mi pobrał pieniądze z konta a oni nie odbierają telefonu od kilku dni. Amatorka
• ~kendo / 2022-07-04 09:43
  Ocena: 2.67 / 5
  Jestem klientem z długim stażem
  Nie wiem, co się stało z tym bankiem. Założona karta virtualna usd/pl do bezpiecznych transakcji internetowych. Przed zakupem uzupełnienie środków na karcie virtulnej do kwoty 1500zł. Zakup na aliexpress za kwotę 1200 nie dość ze porali mi o wszystko z konta virtualnego to jeszcze z głównego na kolejne 3 takie same transakcje. 4 razy tą samą kwotę za tą samą transakcję. Oficjalnie 1 kwota i 3 zablokowane. Ale ja się pytam jak przecież sklep powinien dostać odmownie brak wystarczających środków. Jakim prawem kolejne te same transakcje pobrało z głównego konta aliexpres ani żeden sklep nie miał tego konta. Pani z czata oznajmia spokojnie, że jeszcze nie można złożyć reklamacji bo pieniądze nie poszły.Może nie poszły, ale środki na ten cel zablokowali i to z głównego konta. Jakim prawem to ja potwierdzam kwotę hasłem a nie sklep błędnie czy nie sobie blokuje moje środki i to nie z tego numeru konta/ karty.

  Zaletycoraz mniej

  Wadybrak bezpieczeństwa
• ~Ewa / 2022-07-01 20:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy bank, zawsze jakieś problemy, dodzwonić się na mlinie to cud godzina czekania albo i pół dnia. Masakra nie polecsm
• ~Monika / 2022-07-01 18:11
  Ocena: 2.00 / 5
  Otwarcie konta firmowego miało nastąpić automatycznie , niestety źle wprowadzono dane i problem nie został szybko usunięty . Po interwencji w punkcie i oczekiwaniu ok 2godzin zostaliśmy poinformowani o pomyłce. Nie polecam zero przeprosin że strony osoby zakładającej konto . Obsługa nie zainteresowana problemem . Wróciły przelewy do nadawcy z winy banku . Firma z kłopotem bank rzekomo niewinny

  ZaletyBrak

  WadyBrak zainteresowania klientem .
• ~Jadwiga / 2022-06-30 15:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Mam konto w mbanku od ponad 15 lat, i zawsze byłam zadowolona, ale coś poszło koszmarnie nie tak i od początku roku nie jestem w stanie zapanować nad kontem, kartą i opłatami. Z konta znikają pieniądze i nie jestem w stanie zlokalizować przyczyny. Ani czat ani infolinia nie działają, zawieszają się połączenia, wylogowuje mnie z czatu, nie jestem w stanie uzyskać odpowiedzi. Historia wyciągów pokazuje transakcje, ale nie widać opłat, tak jakby 30/40% wpływów na konto wyparowało. Dyspozycje, które próbowałam złożyć też znikają, nie wiem co się dzieje, bank tylko z nazwy jest bankiem, w praktyce zachowuje się jak parabank.

  Zaletybrak

  Wadyaplikacja, serwis transakcyjny, ukryte opłaty, niezrozumiałe wyciągi, drożyzna, brak komunikacji
• ~wsa / 2022-06-30 10:12
  Ocena: 2.33 / 5
  Brak logicznego myślenia i czytania ze zrozumieniem tzw. "analityków" mBank jest przerażający.

  Zaletybrak

  Wadybrak samodzielnego, logicznego myślenia przez tzw. "analityków"
• ~Kasia / 2022-06-28 15:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy bank. Konto firmowe i mają problemy z przelewami. Posiadając prężnie rozwijającą się firmę niewykonanie przelewu w określonym czasie tylko z tygodniowym opóźnieniem jest dość uwłaczające. Bank umywa ręce pokrętnymi wymówkami. Co chwilę telefony z jakimiś ofertami od konsultantów którzy w trakcie rozmowy mówią "do widzenia" i się rozłączają. Fajnie że mają czas na bezcelowe dzwonienie po Klientach szkoda tylko że jeśli ty masz problem i chcesz się dodzwonić to nikt nie odbiera. Stanowczo odradzam zakładania konta bankowego w mBank !!!

  Zaletybrak
• ~Bogusław / 2022-06-28 09:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Mam kredyt chf. Co mogę napisać we wszystkim jest problem. Czat nie działą. Chcesz złożyć reklamację to składasz ale i tak musisz to zrobić przez czat, który nie działa. Fakt telefon od razu musisz pamiętać telekod a potem to już gorzzej 30 minut to mało aby się połączyć. Ogólnie zasada swobodnego dostępu do informacji to niestety nie w tym banku. Tak samo zasada współpracy bank kredytobiora również nie istnieje. Niedawno wdrożono program priorytetowy dla kredytobiorców. Cóż można napisać jedno wielkie oszustwo. Nie dostałem nic. Bank niemiecki ale polaków traktuje jak skarbonki z których trzeba tylko wydzierać. Kwestia spłaty to przez pierwsze 10 lat zabrali swój cały zarobek a teraz dopiero spłaca się kapitał. W moim odczuciu jeden z najbardziej niedostepnych i najmniej tolerancyjnych banków.

  Zaletynie ma

  Wadydrogo, brak kontaktu, wieczne problemy
• ~Anna / 2022-06-27 13:11
  Ocena: 1.33 / 5
  Stanowczo odradzam. W Szczecinie aby wpłacić pieniądze musisz udać się na ul Zbożową lub na prawobrzeże, pozostałe 2 punkty w galeriach handlowych nie obsługują gotówki. Po drodze korki, a na miejscu na Zbozowej, nieoczekiwana przerwa techniczna pół godziny! Katastrofa, straszne utrudnienie w dzisiejszych czasach.

  WadyUtrudnienia dostępu do placówek
• ~zibi / 2022-06-24 17:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Porazka,nie polecam .Niedoinformowani pracownicy na infolinii i czacie podajacy bledne informacje. Kazdy doradza co innego. Przeplyw informacji miedzy poszczegolnymi komorkami banku zerowy.Na rozpatrzenie wniosku czeka sie miesiacami.Omijac z daleka

  ZaletyBrak

  WadyCale mnostwo
• ~trusia / 2022-06-22 19:10
  Ocena: 1.00 / 5
  od 20 lat mam konto w mbanku i do tej pory byłam zadowolona. Niestety ostatnie 2 tygodnie to katastrofa. Przez błąd pracownika mbanku zamknięto mi konta. brak możliwości uzyskania informacji gdziekolwiek. Za to naliczyć opłatę 900 zł za korzystanie z karty kredytowej (pytam za co?) jak najbardziej. odradzam zakładanie konta. bank schodzi na psy w tempie nieprawdopodobnym.

  Zaletybrak

  Wadybrak kontaktu z pracownikiem, olewanie klienta
• ~Daniel / 2022-06-22 00:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Jeden większy przelew niż zwykle i człowiek spędza godziny na infolinii aby go zweryfikować. Dzisiaj dodatkowo poproszono mnie do oddziału w celu okazania dokumentu tożsamości i oczywiście konto zablokowane. Bank nie nadaje się do poważnych zastosowań. Konto zamykam.
• ~Adzix / 2022-06-20 23:36
  Ocena: 1.00 / 5
  2h na infolinii, a i tak odsyłają do oddziału, to ma być bank internetowy, ale hitem jest usunięcie przez bank z niewiadomych przyczyn podanego i widniejącego ma umowie maila i telefonu klienta i teraz jedyny sposób na zamówienie dokumentów (pakiet aktywacyjny) to poczta tradycyjna lub wizyta w oddziale - XXI wiek, żałuję że zdecydowałam się na ten bank. Dziś zgubili dane, jutro zgubią pieniądze. Pracownicy infolinii siedzą i nic nie robią, bo do niczego nie mają uprawnień. Trzy tygodnie po podpisaniu umowy, wciąż beż dostępu do konta.

  ZaletyBrak

  WadyBardzo długi czas oczekiwania na infolinii, niekompetenty personel, który do niczego nie ma uprawnień.
• ~Luke / 2022-06-18 09:20
  Ocena: 1.67 / 5
  Kiedy ten bank powstał miał naprawdę dobry serwis. Niestety w chwili obecnej jedynym udziałem z którym można cokolwiek załatwić i jest dział utrzymania klienta i to dopiero po złożeniu dyspozycji zamknięcia rachunku.
  Biuro obsługi klienta zdaje się nie posiadać żadnych kompetencji do kontaktu z klientem nie licząc odsyłania do maila.
  Dodatkowo w chwili obecnej proponowane oprocentowanie zwykłą kpiną.

  ZaletyBrak

  WadyJak opisano w opinii
• ~fabken / 2022-06-17 20:52
  Ocena: 1.00 / 5
  bank schodzi na psy. Nie potrafią wysłać karty od miesiąca. Po kontakcie z infolinią dostałem informacje że jest w drodze od dwóch tygodni. Omijać szerokim łukiem.

  Zaletybrak
• ~Rafał / 2022-06-17 12:04
  Ocena: 1.33 / 5
  Wielokrotne próby kontaktu poprzez infolinię spełzły na niczym, stracone dwie godziny. Czy tam nikt nie pracuje, oczywiście poza botem Markiem, który nic nie wie i w sumie nie wiadomo po co to zostało zaimplementowane. No cóż, konta trzeba będzie otworzyć gdzie indziej.

  ZaletyBrak

  WadyBrak jakiejkolwiek formy kontaktu z infolinią.
• ~Wojtek / 2022-06-17 09:45
  Ocena: 2.00 / 5
  Obsługa klienta to porażka.
  Ile tam pracuje osób? Jedna czy dwie?
  
  I byłoby dobrze gdyby nie ta obsługa klienta, której brak.
  
  Niech każdy spróbuje zadzwonić sam ba infolinię lub napisać na czacie.

  WadyBrak obsługi klienta
• ~Piotr / 2022-06-16 04:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Dodzwonienie graniczy z cudem , ciągle problemy znikanie pieniędzy z konta brak zaksięgowanych przelewów …..
• ~Gosia / 2022-06-15 12:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Dzwonię czekam 0ol godziny łączy mnie z konsultantem. Muszę wpisać numer identyfikacyjny i tele kod i znów czekam kolejne pół godizny.... W tych czasach konkurencji to lekka przedaza. Zawijam się z tego banku!

Zobacz również

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2016

PEKAO SA

Ocena: 1.80, ilość opinii: 1526

Santander Bank Polska (BZWBK)

Ocena: 1.86, ilość opinii: 1209

Millennium

Ocena: 1.81, ilość opinii: 973

PKO Bank Polski

Ocena: 2.71, ilość opinii: 880

ING Bank Śląski

Ocena: 1.79, ilość opinii: 833

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4549

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4438

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3914

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3497

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2962