ZaletyBardzo miła obsługa na wstępie.
WadyBezwzględność w działaniu
strona 38 z 102
- « poprzednia
- 1 ...
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- nastepna »
-
~Nik / 2022-04-11 12:33Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam zdecydowanie. Pozornie wszystko super a potem działania na moją szkodę - klienta w bezwzględny sposób. Żadnej współpracy ani dialogu w razie najmniejszych nawet problemów. Działanie nastawione na korzyści tylko i wyłącznie banku -
-
~Oszukana / 2023-05-31 07:14Ocena: 1.33 / 5
Po zmianie na koncie dostałam sms że w ciągu max 2 dni kurier się skontaktuje w celu weryfikacji tożsamości, właśnie mija tydzien. Nie mogę zrobić żadnej dyspozycji, ani nawet zrezygnować ze zmiany a tym bardziej zamknąć. Czuję się oszukana. Nie polecam. -
~Pablo / 2020-05-13 13:44Ocena: 1.33 / 5
Najgorszy bank jaki spotkałem. Obsługa telefoniczna bez pojęcia. Każdy tylko przełącza do innego konsultanta bo sam nie umie odpowiedzieć na pytanie.
Ciągle wysyłają mi meile żebym wysłał im kontynuację polisy OC i AC. Wysłałem z 5 razy. I ciągle się upominają o polisę. Gdy dzwonię odpowiadają że nie są wstanie stwierdzić że ja to ja. Robią jakieś przesłuchania jak na policji. Nie chcą nawet nr umowy. Ale gdy dzwonię i chcę spłacić szybciej kredyt to od razu chcą tylko nr umowy. O nic więcej nie pytają.
Zdecydowanie nie polecam mBank. Ten bank to porażka.ZaletyNie ma zaletWadyCała obsługa klienta -
~Paloma / 2023-07-20 12:27Ocena: 1.33 / 5
Niepolecam porażka miałam zawsze wysokie wpływy na konto poczym dostaje informacje o wypowiedzeniu konta ponieważ mój pracodawca zmienił przy ostatnim moim przelewie konto i się doczepili z kad taki przelew wysłałam wytłumaczenie ale niestety reklamacja została odrzucona porażka niedbaja o to aby klient z nimi został tylko najlepiej usuną nievhve mieć z tym bankiem nic wspólnego, a za polecenie konta nadal pieniędzy nieotrzymalam bujda i nic więcej -
~Paweł / 2014-03-07 13:30Ocena: 1.33 / 5
Tragedia mam konto w mbanku od 2007 roku i stwierdzam ze bardziej na dno się upaść nie da chyba. Wypowiadam umowę jak najszybciej i nowym klientom szczerze odradzam. -
~Paweł / 2021-10-11 22:18Ocena: 1.33 / 5
Nawet nie mam ochoty opisywac mojej historii z tym bankiem. Jakas kompletna porażka. Niekompetentni ludzie masakra. Omijac szerokim lukiem ZaletyNie maWadyJak ktos chce sobie zepsuc nerwy to idealne miejsce -
~Paweł Kończyk / 2012-10-10 22:04Ocena: 1.33 / 5
Bezprawna blokada środków na koncie, wprowadzanie w błąd klienta, że pismo z Urzędu Skarbowego o uchyleniu blokady nie wpłynęło (mimo że wpłynęło trzy tygodnie temu), niekompetentna obsługa na mLinii, niemożność załatwienia czegokolwiek, traktowanie klienta, który złożył reklamację jak powietrze, wreszcie nie odpisywanie na listy i e-maile - to wszystko znajdziecie w mbanku. Kiedyś zachęciłem do założenia konta w mbanku moją dziewczynę - teraz mi wstyd z tego powodu. Zaletybyły kiedyśWadybezduszny wirtualny bank, w którym klient wali głową w mur5 lat -
~piko / 2025-02-06 17:13Ocena: 1.33 / 5
Jestem klientem mBanku od ponad 20 lat. Przez większość tego czasu nie miałem zastrzeżeń. W ostatnich latach wiele się zmieniło. Niestety na gorsze. Dwa lata temu chciałem założyć konto firmowe. Dostałem mailem odmowę. Bez słowa wyjaśnienia. Bez problemu skorzystałem z oferty innego banku, więc nie drążyłem tematu. Do wielu lat mam kredyt hipoteczny. Wszystkie spłaty w terminie. Dziś chciałem zmienić konto, z którego pobierane są raty kredytu. I zderzyłem się ze ścianą. Na maila dostaję jednostronicowy aneks z informacją, że mam się zgłosić do dowolnej placówki banku. Zgłaszam się (ul. Wańkowicza w Warszawie). Dowiaduję się, że nie mogę załatwić tak prostej sprawy, bo nie ma pracownika odpowiedzialnego z kredyty hipoteczne. Proszę o wskazanie innej placówki. Jadę na ul. Domaniewską. Ani jednego klienta w sali. Dziewczyna przy wejściu stwierdza, że pracownik jest zajęty i nie mogę być przyjęty. Pytam czy może wskazać mi inną placówkę. Zapytałem, czy telefonicznie mogłaby sprawdzić czy któraś z placówek dysponuje pracownikiem, który nie będzie na urlopie, chory, lub bardzo zajęty. Kimś kto mógłby załatwić sprawę zajmującą prawdopodobnie kilka minut. Okazuje się, że pracownicy nie dysponują numerami telefonów do innych oddziałów banku i nie mają możliwości wykonania tej skądinąd prostej czynności. Dość oryginalne stwierdzenie w dzisiejszych czasach i możliwościach komunikacji. Zostałem z niczym, poza oczywiście koniecznością spłacenia kredytu. Wszystko wskazuje na to, że kiedy uwolnię się od zobowiązań, uwolnię się także od kontaktów z mBankiem. Tak jak kiedyś polecałem ten bank, tak teraz będę robić coś wręcz przeciwnego. ZaletyMożna wykonać przelew, a także pojawiają się na koncie wypracowane pieniądze. :)WadyKatastrofalny poziom obsługi w placówkach banku. -
-
~Piotr / 2024-04-18 20:54Ocena: 1.33 / 5
Dno totalne, uważać proszę na własne pieniądze ZaletybrakWadydużo -
~R / 2016-11-02 15:47Ocena: 1.33 / 5
Bank idealny dla klienta ktory nie ma zadnych potrzeb. Cokolwiek nie miesci sie w automatycznych procesach ktore mozna przeklikac samemu jest niemozliwe. Zamykam tam wszystkie konta -
~radek / 2014-01-07 21:01Ocena: 1.33 / 5
tragedia...obiecuja jedno a robia cos innego...zawsze szukaja okazji zeby wydrzec pieniadze.
Mieszkam zagranica i chcialem zamknac konto z tego powodu aby nie placic oplat za karte, w rozmowie telefonicznej zaoferowano mi jednak ze oplaty zostana zniesione i konto bedzie absolutnie darmowe. Po kilku miesiacach sprawdzilem ze oplaty zostaly nawet podniesione. Zlozylem reklamacje. W odpowiedzi dostalem informacje ze nie mbank nie moze znalezc zapisu rozmowy telefonicznej wiec nie moga uznac reklamacji....Zaletybyly kiedysWadyoplaty, brak zaufania7 lat -
~Rafał / 2022-06-17 12:04Ocena: 1.33 / 5
Wielokrotne próby kontaktu poprzez infolinię spełzły na niczym, stracone dwie godziny. Czy tam nikt nie pracuje, oczywiście poza botem Markiem, który nic nie wie i w sumie nie wiadomo po co to zostało zaimplementowane. No cóż, konta trzeba będzie otworzyć gdzie indziej. ZaletyBrakWadyBrak jakiejkolwiek formy kontaktu z infolinią. -
~Rajmund / 2024-10-21 12:01Ocena: 1.33 / 5
Wydarzenie z 18.10.2024 przebrało miarkę. Wysłałem najpierw reklamację i wyślę też stosowną informację do UOKiK, jednak konto w tym banku likwiduję tak czy tak. Poniżej treść mojej reklamacji, z której wynika, jak zostałem potraktowany jako klient. Za karę, że nie chcę odpowiadać na bzdurne pytania, nie mające nic wspólnego z realizacją przelewu, zostały mi zablokowane wszystkie pieniądze. Nie mogę do dziś nie tylko dokonywać przelewów, lecz również jakichkolwiek płatności, nawet chleba nie mogę kupić bez złożenia wizyty w placówce i wytłumaczenia się.
Protestuję przeciwko uzależnianiu wykonania mojego zlecenia przelewu od odpowiedzi na bzdurne pytania typu "czy widziałem naocznie tą nieruchomość". Pakiet pytań, z których powyższe było jedynie pierwszym, miał mi zostać odczytany już po weryfikacji, której się poddałem i która jest do zaakceptowania, gdyż służy rzeczywiście bezpieczeństwu. Do tego należało podanie danych przedstawicielce Państwa banku, która, zgodnie z zapowiedzią wyświetloną po zleceniu przelewu, do mnie zadzwoniła. Wszystko zostało succesfull zakończone, łącznie z potwierdzeniem przeze mnie w aplikacji mobilnej weryfikacji wysłanej przez moją rozmówczynię. Zakładam, że nikt się do Państwa systemów w tym celu nie włamał i była to rzeczywiście osoba reprezentujące Państwa bank.
Pytania, na które które już po tej pomyślnej weryfikacji miałem odpowiadać jednak niczemu już w sprawie sprawdzania czy ja to ja i czy taka była moja wola nie służyły a celem mogło być tylko jedno: zrobienie ze mnie durnia i potraktowanie jak niegrzeczne dziecko, które należy poniżyć. Bo nie uwierzę, że można uzależnić wysłanie moich pieniędzy do sprzedawcy, zgodnie z zawartą przeze mnie notarialnie umową, od mojej odpowiedzi na pytanie, czy widziałem nieruchomość, którą nabyłem. Nie życzę sobie w każdym razie, żeby to Państwo decydowali, czy muszę widzieć coś co chcę kupić.
Jeśli przelew nie zostanie zrealizowany bez uwarunkowań w postaci pytań o to co widziałem czy nie widziałem i jedynie po normalnej, logicznej i akceptowalnej weryfikacji, czy to ja jestem zleceniodawcą, zamknę wszystkie rachunki, które posiadam w Państwa banku w najbliższym możliwym terminie. Nie pozwolę się traktować w taki sposób, jak wyżej opisałem.Wadyszantażowanie klienta i blokowanie konta za odmowę zdradzania spraw intymnych, opłaty za korzystanie z bankomatów, opłaty za kartę -
~Rek66 / 2018-11-08 15:05Ocena: 1.33 / 5
Beznadzieja... Przyznają mi smieszny kredyt - 5000 zł na 20 miesięcy, po czym cofają zgodę uzasadniając tym, że moje dane się nie zgadzają. gdy pytam które dane - wiem co podałem i znak swoje dane - to słyszę odpowiedź że nie mogą mi udzielić takiej informacji! Jakaś farsa.
Omijajcie toto z daleka!ZaletybrakWadycały ten śmieszny bank jest jedną wielką wadą -
~Robbo / 2019-10-12 17:08Ocena: 1.33 / 5
Najgorzej działający serwis na rynku. Nie słyszeli o intuicyjności, a poza tym strasznie utrudniają człowiekowi życie przy najprostszych operacjach. Ustawienia kart nie znajdują się w zakładce UStawienia, tylko gdzie indziej, ciekawe kto to wymyślił. -
~ru / 2014-02-13 18:37Ocena: 1.33 / 5
Właśnie po 6 latach kończę przygodę z mbankiem i żałuję, że wcześniej nie trafiłem na tą stronkę. Na początku było na prawdę fajnie, ale to co ostatnio robią, to jest jakaś makabra. Po kolei:
- 10zł/miesiąc opłaty za Maestro Gold. Wcześniej normalna Visa Electron była darmowa, ale za wypłąty ze wszystkich bankomatów brali 5zl więc mnie przekonali że ta lepsza bo nie będzie problemów z zakupami przez neta. Obecna Visa w Millenium daje mi takie same mozliwości za 0zł :) (wystarczy jeden raz nią zapłacić w miesiącu i mieć min. 1000zł wpływu miesięcznie na konto)
- w nowym interfejsie w historii widnieją operacje sprzed np. godziny, a saldo pozostaje bez zmian. Już kilkukrotnie się złapałem na tym, że wszedłem niezamierzenie na kredyt odnawialny, bo saldo widniało dodatnie. Pszypadek? Nie sondze.
- wysłali mi pita giełdowego z błędnymi danymi adresowymi. Dzwonię, a pani mówi że to moja wina, bo nie zmieniłem danych w odpowiednim terminie. Ja mówię że jestem pewny że zmieniałem i proszę sprawdzić datę. Ona mówi że nie ma takiej możliwości i mnie przełączy. Po 20min muzyczki się rozłączyłem. Próbowałem jeszcze 2-krotnie i za każdym razem włączali muzyczkę. Poszedłem do Multibanku pan powiedział, ze wystawi mi duplikat za jedyne 30zł. Dziękuję mu za to, bo to był ostateczny gwóźdź do trumny dla tego banku.
- coroczna opłata za odnowienie kredytu odnawialnego 1,8% + opłata za ewentualne podwyższenie i oprocentowanie 14,75%. Dzwoniłem z zapytaniem czy by mi nie obniżyli za staż, bo inne banki mają niższe, a pani powiedziała że jej system nie pozwala
- niby darmowy rachunek maklerski, a ostatnio zrobili opłatę 8zł/miesiąc za jedną pozycję notowań ciągłych. We wszystkich innych DM to jest za friko. Do tego jak sprzedajesz akcje to możesz czekać i tydzień na pojawienie się środków na e-koncie.
- przychodzi mi ostatnio sms, że został dostęp zblokowany przez internet. Dzwonię i pytam się dlaczego. Pani mówi, że w trosce o bezpieczeństwo i pewnie dlatego że nie mam zainstalowanego antywirusa !?!Zaletyobecnie żadnychWadywszystko co wyżej, do tego z pracowników Multibanku zrobili roboty, które mają się tylko uśmiechać6 -
-
~sandomaniek / 2023-12-10 15:40Ocena: 1.33 / 5
mbank to bank nie dla ludzi tylko dla cwaniaków, nic nie potrafią załatwić, czy zmienić, tam pracują tylko młode dziewczyny, które ledwo się podpisują. Nie ważne ją umowę podpisze, tak robią, co chcą. Więcej pieniędzy stracić można, masz pożyczkę 8 % a za a po 3 miesiącach masz 20%.
Bez prawników nie warto podpisywać z nimi umów, a najlepiej w ogóle z nimi nie współpracować, bo jako klient więcej stracisz, niż zyskasz.Wadymbank to bank dla cwaniaków -
~simon / 2021-12-14 12:12Ocena: 1.33 / 5
-5 zł za sprawdzenie salda w bankomacie w ich placówce( z powiedzenia w formie papierowej zrezygnowałem) . Słabe to... ZaletyNicWadyDuzo -
~T / 2022-05-27 23:27Ocena: 1.33 / 5
Kpina, drugi miesiąc nie potrafią zamknąć konta osobistego - najprostsza czynność bankowa a pomimo wielu zgłoszeń nie zrobiono nic, nie ma żadnej informacji kiedy wniosek zostanie zrealizowany, nie sposób zgłosić reklamacji gdyż są one dostępne tylko dla niektórych spraw. To ma być solidny bank? raczej hurtownia gaci Zaletyostatnio brak zaletWadytechnicznie bank jest już mocno przestarzały, nie widać żadnego rozwoju, obsługa klienta na poziomie karygodnym - nigdy więcej tego dziadostwa. -
~Teli / 2019-09-24 17:55Ocena: 1.33 / 5
Nie widziałam nigdy tak beznadziejnego konta! Rozpoczynajac od aplikacji , ktora w porownaniu np. z aplikacja pekao jest tak niejasną i nieprzejrzysta, pieniadze nie znikaja z konta od razu , ale po kilku dniach jesli placisz zblizeniowo. O zgrozo mam tam kredyt i oczywiscie ukryte koszta, przeksztalcenie mieszkania na wlasnosciowe przebiego sprawnie , ale juz obniżanie raty z tym związane jest mozliwie jak najbardziej opozniane!!! Tak zeby tylko nabic wieceh i wiecej odsetwk , bylw dzien więcej. Ponadto zniknelo mi z konta 100 zl bez informacji w płatnościach, po prostu zniknela , a zauwazylam to tylko dlatego, ze nie trzymam tam na codzien srodkow, od razu przelewam je na bardziej korzystne konto innego banku. Dzwobiac na mlinie nikt nie jest mi w stanie tego wytlunaczyc, move napisac reklamacje , na ktora 30 dni maja na rozpatrzenie( wiec na pewno nie krócej) . Bank porazka, kazdemu kto nie musi odradzam. ZaletyŻadneWadyWiele
strona 38 z 102
- « poprzednia
- 1 ...
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- nastepna »