Co jakiś czas robię czyszczenie komputera - historia www, skan wirusów, aktualizacja "antyreklam" itp. Po każdej takiej akcji strona mBanku przed zalogowaniem każe dodać urządzenie do zaufanych. Więc dodaję wpisując nazwę jaka była wcześniej. A tu informacja, że takie urządzenie już jest. Wymyślam nowe, za jakiś czas znów to samo... Po jakimś czasie informacja, że jest już za dużo urządzeń i mogę mieć dostęp jednorazowy z sms na telefon podczas gdy wcześniej celowo ustawiłem by nie mieć wszystkich opcji potwierdzanych sms-owo dla własnej wygody. Konia z rzędem temu kto znajdzie gdzie w opcjach usunąć zbędne urządzenia. Coraz ciężej coś znaleźć na stronie bo informatykom widocznie nudzi się i zmieniają by było nieczytelnie. Nawet własne finanse są schowane i jak ma się kredyt odnawialny i jest się pod kreską to albo należy pamiętać jaką granicę się ustaliło i samemu odjąć albo głęboko szukać. Brak przejrzystości. O infolinii nie wspomnę. Przy zmianie nr telefonu musiałem osobiście pojechać do placówki bo nic nie da się załatwić zdalnie. Do tego ta nachalna ideologia. Rozumiem w latach 90 można było nabrać się na pewne "pomocne" akcje ale obecnie w dobie powszechnej dostępności do informacji reklamowanie piramidy finansowej na której ciąży sporo wyroków sądowych (wyroki i orzeczenia wraz z sygnaturami spraw dostępne w Internecie i wszystko do sprawdzenia jeśli ktoś nie jest zbyt leniwy) nie czyni w moich oczach tego banku jako wiarygodnej instytucji. Kiedyś wygodny bank, obecnie bardzo irytujący. Coraz więcej opłat, coraz mniej przejrzystości. Do tego przerwy w dostępie - sms z hasłem przyszedł po 2 godzinach a nie mieszkam w miejscu braku zasięgu sieci.
ZaletyTo, że "jest" na biurku w domu lub w telefonie.
WadyCoraz więcej.
~Piotr / 2023-06-29 18:33
Ocena: 2.00 / 5
Kolega którego poleciłem miał problem z weryfikacja i poszedł do banku z nim kodem polecenia i dowiedział się że mój kod polecenia nie jest ważny i nie będzie się to nikomu opłacać. Oczywiście bank nie widzi problemu. Nie miłą obsługa na infolinii Nie polecam
ZaletySensowne warunki
WadyObsoga banku
~Piotr / 2024-01-07 19:46
Ocena: 2.00 / 5
W tym tygodniu zamykam konto w mBank.Jestem z nim związany od kilkunastu lat.Po zabraniu reklam TV Republika mówię bye bye.
~Piotr K / 2021-01-27 01:14
Ocena: 2.00 / 5
WRĘCZ ODRADZAM, ale jaki inny polecić - nie wiem
Zaletymiła obsługa
WadyINFORMATYCY - idioci
~piotr_ / 2015-03-17 20:56
Ocena: 2.00 / 5
Niegdyś najlepszy e-bank po wdrożeniu fatalnego nowego systemu jest jedną wielką katastrofą. Bardzo trudno się tam odnaleźć ale w zamian łatwo przypadkowo wykonać niechcianą operację, można sobie pograć w m-gry, zdobyć m-puchary , m-odznaki i takie tam. Obsługa działa szybko w przypadku nowych klientów lecz przy niestandardowych problemach trafia się na mur biurokracji i bezradności.
Zaletydobre oferty OC
Wadynowy system
10 lat, był za darmo
~Poster / 2019-08-08 12:23
Ocena: 2.00 / 5
Biurokracja Biurokracja Biurokracja Biurokracja od 2 dni probuje aktywowac dostep do konta internetowego porosut koszmar!
Zaletyoferta
WadyBiurokracja
~poszkodowany / 2013-07-26 18:56
Ocena: 2.00 / 5
witam , wziołem reklamowany kredyt w MBANKU , 3000 zeta na 10 miesięcy rata miała być 347, 63 gr. , nieststy sprytny bank zataił zmyślnie i nformacje o ubezpieczeniu którego nie chcę i o prowizji która nie jest mała , i tak mnie wyciulał , zrobił to tylko raz , zaraz jak spłacę kredyt to zamknę u nich konto i tyle mnie zobaczą , są inne banki które oferują konta i przelewy za darmo i mam kontakt z człowiekiem w placówce banku , także cwaniaki i oszuści w białych kołnierzach zbyt dużo się nie najedzą , a chyba dużo więcej stracą pozdrawiam i patrzcie ludziska co wam oferują możecie zostać golasami
Zaletybrak
Wadyjeszcze większe niż potop
zaczynam
~radam / 2017-10-17 09:07
Ocena: 2.00 / 5
Posiadałem pożyczkę z mechanizmem bilansującym. Nadwyżka środków na rachunku zutomatycznie była przelewana na rachunek bilansujący. Miałem do niego dostęp i mogłem środki z rachunku bilansującego przelać na "normalny" rachunek. Pożyczkę spłaciłem,rachunek pożyczki się zamknął ale rachunek bilansujący nie. Obecnie automat przelewa praiwe wszystkie wpływy na rachunek bilansujący do którego NIE MAM DOSTĘPU! Czyli nie mam dostępu do własnych pieniędzy w banku. Złożyłem dyspozycję likwidacji rachunku bilansującego i czekam już piąty dzień, a pieniądze muszę pożyczać posiadając własne w banku.
Stanowczo nie polecam banku, bo stosuje, śmiało można powiedzieć, złodziejskie sztuczki na klientach. Konsultanci uprzejmi, grzeczni ale niekompetentni.
Oczekiwanie na rozmowę wideo z konsultantem: Czekam już kilkanaście minut na połączenie mając od tych kilkunastu minut informację, że rozmowa zacznie się za około 30 sekund. Bez komentarza.
Bank nie docenia swoich klientów. Pożyczkę na dużo korzystniejszych warunkach dostałem w PKO SA, gdzie nie mam z tym bankiem nic wspólnego.
Wadyopisałem wyżej
korzystam z banku kilkanaście ( a może powyżej 20 ) lat
~Rena / 2019-06-04 10:08
Ocena: 2.00 / 5
Przed wypłatą z Euronetu szukam informacji o pobieraniu prowizji. Wyraznie napisane,że z ekonta nie pobiera prowizji. Wypłacam 50,- i ....otrzymuje sms z banku z informacją o pobranej prowizji, bo kwota jest poniżej 100 zl. Jak dla mnie to jest ukrywanie faktów i zwyczajne golenie klienta.
ZaletyŻadnych
WadyZbyt dużo ukrytych ważnych informacji
~Robert / 2021-02-18 07:19
Ocena: 2.00 / 5
Korzystam z karty, konta i debetu. Wprowadzenie opłat za wypłaty jest poniżej krytyki. Z karty nie będę już korzystał. Zostawię na razie konto. Wzrost opłaty za odnowienie debetu w stosunku do roku ubiegłego o 60 proc! Jak to nazwać? Podwyżka? To jest prymitywne złodziejstwo.
Zalety- obecnie brak
Wady- ciągłe zmiany opłat i prowizji
- obsługa mało kompetentna
~sław / 2018-04-05 11:42
Ocena: 2.00 / 5
mam u nich konto firmowe przelewy przychodzą po paru dniach i
naliczają opłaty po prostu złodzieje nie polecam a obsługa w placówce na dworcu wileńskim
ma wiele do życzenia
~Sławomir / 2021-11-16 09:38
Ocena: 2.00 / 5
Infolinia to jakaś masakra.Przestrzegam od tego banku jak zgubisz kartę A nie masz dojścia do internetu by ją zablokować to konto masz już puste-ogołocone.Wielokrotne próby kontaktu z infolinią bezskuteczne Masakra Nie Polecam
WadyInfolinia do bani
~smentalista / 2019-07-25 11:55
Ocena: 2.00 / 5
Zarząd tego banku realizuje strategię jego Prezesa, która polega na łupieniu klientów za operacje, które w innych bankach są bezpłatne. Przelew wewnętrzny kosztuje 9 PLN.
Jakie jest uzasadnienie pobierania opłaty od klienta, który przelewa pieniądze ze swojego konta na drugie konta w mBanku? Chciwość w przypadku tego banku to zbyt łagodne określenie jego celu strategicznego. Taka strategia będzie źródłem odpływu starych klientów, albowiem jeszcze niedawno przelewy wewnętrzne były darmowe.
ZaletyNie mogę się ich doszukać
WadyNieustanne modyfikowanie strony internetowej i zasad obsługi
Finansowanie zmian pozornych (logo), zamiast oferowania atrakcyjnych produktów
Koncentrowanie się na poszukiwaniu coraz to nowych tytułów do obciążania opłatami kont klientów zamiast podejmowania konkretnych działań zmierzających do podniesienia poziomu obsługi
~Sonia / 2021-11-18 17:54
Ocena: 2.00 / 5
Kiedy był to bardzo fajny, nowoczesny bank z niskimi opłatami. Z każdym mijającym rokiem, jest to coraz większe nieporozumienie. Załatwienie jakiejkolwiek sprawy w tym banku graniczy z cudem.
Po 6 latach od zamknięcie konta okazało się, że Państwo jednak tego konta nie zamknęli. Zamknięty został jedynie dostęp internetowy do konta. Wcześniej zamykałam również konta męża i ta sama sytuacja. Proszę na to bardzo uważać!!!
Zaletynie ma
Wadyproblemy z każdym tematem, który załatwia się w tym banku. Trzeba kilkakrotnie sprawdzać czy sprawa na pewno jest załatwiona
~Stan / 2019-09-13 12:40
Ocena: 2.00 / 5
Założyłem konto osobiste wszystko miało być za zero jednak co miesiąc coś a to wypłaty z bankomatu poniżej 100 opłata,niedawno co zauważyłem 7pln z wypłatę z bankomatu a tu znowu doczytałem o opłatach za kartę to są ZŁODZIEJE I OSZUŚCI od takich z daleka.
Dziś już nie dam rady ale w poniedziałek podziękuję tym kłamczuchom.
Zaletybrak
Wadywszystko złe
~Stefan / 2020-01-29 12:12
Ocena: 2.00 / 5
Frustrujące i nachalne nakłanianie do brania kredytów.
Rosnąca lista (setki pozycji) zadań do wykonania pomimo ich wniesienia.
Bezsensowne propozycje płatności do kontrahentów, z którymi relacje to przeszłość.
Kiedyś operacje wykonywało się błyskawicznie, teraz denerwująca i niepotrzebna strata czasu.
Rozpraszającą uwagę strona z listą kont.
Aplikacja mobilna mało funkcjonalna.
ZaletyZalety? Jak we wszystkich innych bankach, więc po co przepłacać?
WadyWady opisane w opinii
~Stim / 2017-01-03 22:48
Ocena: 2.00 / 5
Odradzam mBank - strasznie naciągają. Tyle lat u nich jestem a oni dalej z buta mnie traktują - ukryte opłaty i opcje - ciężko się w tym połapać. Drożeje tam wszystko. Jak kiedyś byli jednymi z tańszych tak teraz to jeden z droższych banków.
Przejechałem już wiele kont z wielu banków i w mBank długo byłem. Obecnie polecam EuroBank - najlepsze zabezpieczenia konta, świetna apka do płatności telefonem ( zbliżeniowo - bez blików ), bardzo dobra apka do obsługi płatności przez net i mobilnie. Kilka utrudnień przy zmieni limitów, ale generalnie na plus do bezpieczeństwa.
Mam fioła na punkcie bezpieczeństwa i lepszych zabezpieczeń nie znalazłem w żadnym banku.
Zaletybrak
Wadyopłaty, obsługa klienta, podejście do klienta
10 lat w mBanku
~sylwekkk / 2014-09-30 13:03
Ocena: 2.00 / 5
Powiem Wam tak, nie wiem kto wpadł na tak debilny pomysł połączanie konta z prowadzeniem jakiegoś portalu.. nie mam sił.. nie każdy lubi taki syf. Wsześniej było prosto, łatwo i chyba każdemu na tym zależy, a teraz chce skopiować swój nr. konta bo nie chce klepać go z palca to nie wiem czy to jest JAVA czy inny shit który uniemożliwia mi to.. jeszcze poczekam chwilkę i poszukam innego banku, bo tak naprawdę to teraz wszystko jedno gdzie się ma konto.. no chyba że to pomaga przy kredytowaniu itp.
Zaletykiedyś był tani
Wadyinterfejs użytkownika
8 lat
~Tom / 2023-06-09 09:33
Ocena: 2.00 / 5
Kontakt z mlinia to jest nieporozumienie..chyba że ktoś ma cały dzień na słuchanie melodyjki. Podstawowe rzeczy nie są dostępne z pozycji telefonu np zwiększenie lmitu na karcie .
ZaletyBrak
WadyObsługa
~Tomasz / 2018-12-31 13:54
Ocena: 2.00 / 5
Placówka Gdynia Orłowo centrum handlowe Klif - FATALNA obsługa klienta.Pracownik zwany "dyrektorem" bezcelnie prowadzi prywatną rozmowę na całą przestrzeń słyszalną bez zażenowania załatwiając prywatno-służbowe interesy, tylko to nagrać.A klienci czekają.A niech plebs czeka.Drugi z-ca dyr w wieku poniżej 30 również elementarnego wieczorno-zaocznegokurdu kultury nie przeszedł.Tej placówki tylko i wyłącznie ze wzgledu na ten personel NIE POLECAM.