Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

mBank opinie

Ocena na podstawie 2096 opinii

1.66 / 5

  • Prostota obsługi
    1.70
  • Oferta
    1.71
  • Obsługa klienta
    1.60

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Monika / 2022-07-22 11:23
    Ocena: 2.00 / 5
    mbank beznadziejny bardzo jest okrada klientów lepiej unikać mbanku
    Zaletybrakuje
    Wadyutrudnia korzystać z pieniędzy klienta
  • ~ms / 2023-01-19 14:55
    Ocena: 2.00 / 5
    Potrzebne było konto na jednorazową wpłatę środków, środki wypłacone przelewem, karta została anulowana, na koncie zostały grosze, jednak zgłoszone zostało zamknięcie przeze mnie konta. 6 lat później dostaję mail'a z zadłużeniem za używanie karty kredytowej. Karta nie została dostarczona ponieważ została anulowana.
    Zostało podesłana firmie reklamacja - odpowiadają, anulowanie konta jak i karty zostało anulowane, przez co zgodnie z ich polityką naliczali za prowadzenie karty.
    Firma od tak, może wznowić wasze konto i za 6 lat możecie dostać powiadomienie o zadłużeniu z tego wynika, nie polecam.
    ZaletyJednorazowe bonusy np. 100zł za polecenie konta znajomemu
    WadyKonto internetowe czyli wiele błędów, wznawianie konta bez zgody właściciela i pomimo zamknięcia konta.
  • ~MS13 / 2019-10-24 15:47
    Ocena: 2.00 / 5
    od 3 miesięcy nie moge wypłacić gotówki z żadnego bankomatu. Nie jest to wina limitów ani wina samego bankomatu potwierdzone z operatorem bankomatu.( rożne bankomaty, rożne lokalizacje)
    Dział reklamacyjny nie potrafi rozwiązać problemu i wysyła w rozwiązaniu instrukcje działania bankomatu wraz z wielkością szczeliny na banknoty. Totalne olewanie klienta. Dział reklamacji nie potrafi czytać ze zrozumieniem.
    Zaletybrak
    Wadyobsługa na czacie, dział reklamacji
  • ~nicitka / 2022-07-11 06:49
    Ocena: 2.00 / 5
    Niestety, moja współpraca z bankiem zanim się zaczęła to już się skończyła. Chciałam skorzystać z opcji założenia rachunku na selfie. Wniosek wysłałam 6 lipca. Dopiero dnia 11 lipca otrzymałam informację że skontaktuje się że mną kurier aby potwierdzić moją tożsamość bo elektronicznie nie udało się. W międzyczasie pisałam zapytania jak mogę zrezygnować z założenia rachunku bo już nie jest mi potrzebny. Odpowiedzi nie otrzymałam. Zależało mi na czasie i szybkim otrzymaniu nr konta. Dzisiaj już ten rachunek nie jest mi potrzebny. Skorzystałam z usług innego banku. Nie wiem dlaczego tak to długo trwało. A może chodzi o to aby klient jednak nie otrzymał dodatkowych pieniędzy za otwarcie konta na selfie.
    ZaletyDarmowe bankomaty
    WadyBrak szybkiego kontaktu z klientem.
  • ~Nicka30 / 2022-02-10 12:12
    Ocena: 2.00 / 5
    Raty wygodne i nic poza tym
    Chciałam zamknąć rachunek, bo kredyt spłacony i o tyle o ile Rozmowa telefoniczna z pierwszym konsultantem w porządku,pani wysłuchała z jakim tematem dzwonię i przełączyła do następnej konsultantki tak druga rozmowa z panią bardzo nie przyjemna,nie miłą rozmową z klientem,pomimo wcześniejszych ustaleń na czacie mBanku, że rachunek zamknę tylko dzwoniąc na infolinię ,niestety nie dało się
    ZaletyWygodne raty
    WadyNie miła rozmowa telefoniczna
    Brak rozwiązania problemu

  • ~NIE_konto / 2020-11-03 15:29
    Ocena: 2.00 / 5
    Witam, chciałem założyć konto dla dziecka l.15, I etap rejestracji minął błyskawicznie a potem już tylko gorzej, opcja podpisania umowy z kurierem okazała się klapą, kurier przyjechał z umową ale nie chciał podpisu dziecka tylko rodzica, zadzwoniłem i ustaliłem że umowa wróci następnego dnia przy mojej obecności, nie wróciła. Kontakt z mbank za piątym razem doszedł do skutku, ale Pani nie potrafiła mi powiedzieć co z moją umową :(, zero pomocy, przełączony do kolejnej konsultantki dowiedziałem się że DZIECKO ma się skontaktować z mbank nie ja , masakra po 2 tygodniach zero pomocy i reaktywności ze strony mbank.
    Wadybrak pomocy i konsekwencji
  • ~Niezadowolona / 2022-01-26 00:52
    Ocena: 2.00 / 5
    Otworzyłam kiedyś konto USD, myślałam, że mi się przyda, ale nigdy z niego nie korzystałam. Parę dni temu patrzę, a na nim ponad -400 debetu. Po zapytaniu na czacie, skąd się wzięła ta kwota, które to zapytanie nota bene pozostało bez odpowiedzi, kwota cichaczem zmieniła się na -266. Na moje ponowne pytanie skąd -266, padła odpowiedź, że jest zajęcie egzekucyjne, które obniża salda "wszystkich kont". Co to znaczy WSZYSTKICH KONT? Którego konta i w jakiej kwocie? Co ma zajęcie egzekucyjne w złotówkach do konta w dolarach?! A nawet jeśli ściągają z konta dolarowego, dlaczego przy zajęciu egzekucyjnym nadal widnieje informacja, że jest niespłacone?? DRAMAT!
    Wadybałagan nie do pomyślenia w żadnym banku, brak przejrzystej informacji o saldzie poszczególnych kont
  • ~Niezadowolony / 2020-11-20 19:27
    Ocena: 2.00 / 5
    tragiczna obsługa w galerii Posnania -Poznań.Chciałem założyć konto dla klienta indywidualnego,a nie mogłem.Dziewczynka,która mnie obsługiwała mówiła,że mam coś nie tak z dowodem,że nie może przyjąć wniosku.Nie powiedziała co jest nie tak ,nie próbowała nawet wewnętrznie sprawy wyjaśnić wysyłała mnie na infolinię.Zero kompetencji,jakość obsługi także zerowa.Nie polecam tego miejsca.4 osoby że strony banku,każdy milczał.Chciałbym nadmienić,że 5 min.później dzwoniąc na infolinię wszystko załatwiłem bez żadnych problemów.Jakoś tam z dowodem było wszystko ok.Oddział-dno
    ZaletyZero
    WadyJ.w.
  • ~Niezadowolony / 2023-05-15 22:33
    Ocena: 2.00 / 5
    Dzwoniło dzicko o odblokowanie karty - weryfikowali i zablokowali bo podane dane sa nieprawidłowe - Niestety nie wolno używać języka polskiego wiec nie napiszę odczuć. zablokowali konto - mógł płacić blikiem a teraz niczym nie może a do placówki tego manku mamy 50km. Poj... Bank a raczej niekompetentni konsultanci. Nie polece nigdy tego banku i bede szukał innego bo mamy tu wszyscy konta.
    Zaletyżadnych na podstawie wad pozostałych
    WadyNiekompetentni konsultanci online
  • ~Nilena / 2022-08-30 11:50
    Ocena: 2.00 / 5
    Jeśli bank Cię oszukał , nie chcesz płacić swoich pieniędzy do cudzej kieszeni , zadzwoń dam darmową poradę jak sobie poradzić ! 530-343-338
  • ~No19996 / 2021-07-27 14:14
    Ocena: 2.00 / 5
    Obsługa klienta infolinii beznadziejna. Przełączanie pomiędzy konsultantami tylko dlatego że Pani konsultant nie chce się złożyć wniosku to przełączy do koleżanki.

    Najgorsza infolinia
    ZaletyDobra oferta indywidualnego konta emerytalnego
    WadyInfolinia z leniwymi konsultantami lub konsultantkami
  • ~Norbert / 2020-07-27 15:21
    Ocena: 2.00 / 5
    NIE POLECAM! Co prawda samego konta w banku nie posiadam, natomiast miałem przyjemność brać raty 0% na allegro. Spłata odbywała się regularnie oraz terminie przez cały okres, byłem z każdą zapłatą nawet miesiąc do przodu. Pod koniec okazało się że jest do zapłaty jeszcze jedna rata.

    Chciałem się skontaktować z bankiem oraz dopytać czy to jedyna rata czy jest ich więcej i uregulować od razu całość. Do banku dodzwonić się nie da. Czat na stronie nie działa. Na stronie mbanku nie znalazłem żadnego maila kontaktowego. Po kilku dniach odezwała się kancelaria która 'przejęła' sprawę.

    Jeżeli bank w taki sposób traktuje klientów to warto się zastanowić czy chcemy z nim współpracować, miałem podobną sytuację w City Handlowy i bank SAM się skontaktował telefonicznie - wyjaśniliśmy sytuację, uzgodniliśmy termin spłaty, bez psucia punktacji w BIK.

    JESZCZE RAZ NIE POLECAM.
    Zalety- szybka weryfikacja
    Wady- brak kontaktu z bankiem
    - brak informacji o pozostałej kwocie do spłaty
  • ~Oleg / 2022-08-17 09:10
    Ocena: 2.00 / 5
    nie polecam ten bank obcokrajowcom, tym więcej założenie firmy, i zwykłe konta też. promocje nie działają

    я не рекомендую цей банк іноземцям, тим більше створення бізнесу, і звичайні рахунки теж. акції не працюють

    WadyPromocje
  • ~Paul / 2021-06-26 09:52
    Ocena: 2.00 / 5
    Uważajcie na mBank. Wczoraj tj. 25 czerwca 2021 ez powodu uniemożliwili mi dostęp do konta ilansującego ze środkami niezbędnymi do prowadzenia działalności. Po interwencji na infolinii otrzymałem info, że w ciągu 14 dni środki zostaną uwolnione. Dzisiaj tj. 26 czerwca 2021 wyczyścili mi konto Intensive do zera. Mam czekać do poniedziałku, bo dzisiaj działy zajmujące się takimi sprawami nie pracują. Zostałem bez grosza. A miałem kupić dzisiaj przyczepę kempingową. Brak słów. Sumaryczna kwota to 81.000 zł.
  • ~Pawel / 2018-11-09 11:30
    Ocena: 2.00 / 5
    Witam,
    Jakoś usług firmy postawia wiele do życzenia. Jak dla mnie to poniżej krytyki.
    Konsultanci nie widza nic, jeden informuje ze inforamcje otrzymam jutro drugi kolejnego dnia ze moze to potrwać kilka miesiecy.
    Obsługa użytkownika w formie meilowej szablonowa, zero konkretów.
    ZaletyBrak
  • ~pawel / 2020-08-18 12:18
    Ocena: 2.00 / 5
    Najdroższy chyba bank. W dzisiejszych czasach 44 PLN za przelew w ramach unii europejskiej i sepa????
    Ludzie opanujcie się !!!
  • ~Paweł / 2020-12-22 17:17
    Ocena: 2.00 / 5
    MBank nawołuje do wypełniania wniosków socjalnych jak 500+ poprzez stronę jednak nie informuje o tym ze mimo ze widzi ze taki wniosek złożyliśmy i urząd danego miasta przelewa nam socjal ze może nam w każdej chwili zablokować te środki na życzenie komornika wymigującego się procedurami ze musimy dostarczyć jeszcze do placówki banku pismo ze dane przelewy to środki socjalne wiec radzę z tym uważać
    ZaletyAplikacje mobilne
    WadyWszystkie błędy mBank’y i tak ponosi właściciel konta
  • ~Paweł / 2022-02-03 15:36
    Ocena: 2.00 / 5
    Odradzam mbank szczególnie osobą które prowadzą działalność gospodarczą i spółkę z o.o.
    - bardzo duży wręcz niemożliwym jest wypracowanie sobie historii w baku ( przykład w oparciu o dochody 15 000 zł m-c).
    - bardzo rygorystyczne kryteria przyznawania kredytów.
    - dużo ukrytych kosztów.
    - przelewy miedzy własnymi rachunkami płatne (1,5 zł)
    - bank nie generuje potwierdzeń zapłaty tuż po ich zleceniu - bardzo utrudnia i wydłuża współpracę miedzy firmami ( gdzie często wymagane jest potwierdzanie wykonania przelewu).
    Po 10 latach współpracy ( mimo tego że bank widzi że wszystkie płatności do zus i us są w terminie) nie udało się wypracować żadnej historii.
    Dla przykładu przeniosłem wszystko do banku PKO BP i przy ww dochodach po pół roku miałem wypracowaną historię( być może jest też tak w innych bankach - nie reklamuję akurat PKO BP). Dodatkowo uzyskałem wiele profitów ( zero opłat , indywidualne rozpatrzenie wniosku kredytowego do kwot około 100 000 zł itp).
    ZaletyW miarę dobra aplikacja
    WadyAbsolutnie nie nadaję się dla firm i spółek.
  • ~Paweł / 2024-01-04 09:01
    Ocena: 2.00 / 5
    Sama rozmowa z konsultantem przebiegła sprawnie i bezproblemowo, niestety proces załatwienia sprawy , a przede wszystkim dodzwonienie się do konsultanta przez bota to marnowanie czasu i nerwów. Dobrze ,że mam cierpliwość i wiedzę bo osoby starsze lub niezaznajomione z załatwianiem spraw w ten sposób na pewno nie załatwią nic przez mlinię. Ogólnie nie polecam
  • ~Pelasia / 2018-12-31 22:11
    Ocena: 2.00 / 5
    W dniu 31.12.2018r przelewy są wykonywane jedynie do godz 9:55, na stronie głównej brak komunikatu,że po godz 10 nie są wykonywane żadne przelewy, infolinia nawet nie była zorientowana o problemie
    Zaletypo dzisiejszym dniu BRAK
    Wadytraktowanie klienta jak "dziecka specjalnej troski"
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2096
PEKAO SA
Ocena: 1.85, ilość opinii: 1593
Santander Bank Polska (BZWBK)
Ocena: 1.87, ilość opinii: 1247
BOŚ Bank Ochrony Środowiska
Ocena: 4.82, ilość opinii: 1222
Millennium
Ocena: 1.81, ilość opinii: 1024
PKO Bank Polski
Ocena: 2.78, ilość opinii: 985
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5168
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4671
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 4162
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3233
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3215