ZaletyMogłabym coś wskazać, ale nie zamierzam rekalmować niczego co jest związane z tym bankiem
WadyBrak informacji i możliwości jej uzyskania, mała wiedza pracowników i wprowadzenia klientów w błąd
strona 25 z 103
- « poprzednia
- 1 ...
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- nastepna »
-
~Li / 2023-04-21 21:23Ocena: 1.00 / 5
Ten bank oszukał mnie już kilka razy. Jedyny powód dla którego ciągle go nie zmieniłam, to kredyt odnawialny, którego ciężko się pozbyć, ale już niedługo… Po raz pierwszy bank oszukał mnie przy aneksie do wspomnianego kredytu. Chciałam go obniżyć, okazało się że w pakiecie otrzymałam podwyższenie oprocentowania, o czym nikt się nawet nie zająknął w czasie rozmowy z mlinią. Odstąpienie od tego aneksu było drogą przez mękę trwającą ok miesiąc, byłam odsyłana z miejsca na miejsce i nikt nie potrafił odpowiedzieć na moje pytania. Kiedy w końcu udało mi się od aneksu odstąpić, a w zasadzie go anulować, takiej terminologii użyto ze strony banku, odzyskanie pobranej prowizji i powtórne obniżenie oprocentowanie, to kolejna długa korespondencja. Ostatnio zaś bank wystawia zaświadczenie na którego wystawienie ma jak twierdzą jego pracownicy, bo nie udało mi się znaleźć tej informacji w żadnym dokumencie, 7 dni, ponad miesiąc. Złożyłam reklamację na tenże termin, i chyba jestem wyjątkowo wyjątkowym klientem ;) bo co prawda mają na jej rozpatrzenie 30 dni, ale „zazwyczaj odpowiadamy znacznie szybciej”, no to mnie to „zazwyczaj” najwyraźniej nie dotyczy. -
-
~Ola / 2023-04-21 09:20Ocena: 1.00 / 5
Byłam klientką banku przez ponad 15 lat i kiedyś był to najlepszy bank w Polsce - mobilny, prosty, nowoczesny. Dzisiaj ten bank jest cieniem samego siebie - wszystko jest niesamowicie skomplikowane, nawet zmiana numeru telefonu. Aplikacja i panel użytkownika są potwornie nieintuicyjne, obsługa klienta mówi raz jedno raz drugie, blokują dostęp do konta bez powodu, a później nie sposób jest to konto odblokować! Czekanie na lini po godzinę, żeby dowiedzieć się, że należy pójść do placówki (których przecież prawie nie ma!), aby rozwiązać problem. To nie jest nowoczesny bank. To jest bank, który chce utrudnić życie swoim klientom w ramach "procedur bezpieczeństwa". Obłęd, absolutnie nie polecam. ZaletyCiężko cokolwiek wymyślić.WadyWszystko. -
~Zbyszek / 2023-04-20 15:58Ocena: 2.67 / 5
Czekalem na wyplate pewnej sporej sumy w dolarach tydzien. Zamowilem troche drobnych nominalow, tzn. 1, 5 , 10, 20 i 50 dolarowek, a dostalem cala sume w 100-tkach. Zdarzyło mi sie to juz 3 raz.To jest kpina a nie bank. ZaletyChyba brak, chociaż jestem klientem ok. 10 lat.WadyStrasznie wolna obsluga, nie z winy ludzi ,ale oprogramowania. Ludzie sa ok, ale procedury do d...y. -
~Janusz / 2023-04-20 12:13Ocena: 1.00 / 5
Pracownik w Radomiu oszukują klientów wciskając kredyt zekimo bez prowizji. Bank mimo reklamacji nie uznaje twierdząc że wszystko było ok bo kredyt był zatwierdzony elektronicznie.Przestrzegam przed taką formą kredytu. A zwłaszcza przed nie uczciwymi pracownikami M banku który mówią co innego a na umowie jest inaczej ZaletyBrakWadyBrak porozumienia z Bankiem -
~Han / 2023-04-17 18:06Ocena: 1.00 / 5
Właśnie próbowałam pisać zapytanie na aplikacji mBanku, a oni zamist pomoc wysyłają robota które odpisuje nie na temat, mbank ma ludzi tak w dupie że nie chcą z nimi rozmawiać i wysyłają boty.. A zależy mi na umowieniu się w banku z kimś wyżej postawionym który ma jakieś pojęcie, bo konsultanci nie mają pojęcia co tam robia ZaletyŻadneWadyPełno -
~Ela / 2023-04-15 15:20Ocena: 1.33 / 5
Jestem klientka pd 23 lat - wcześniej multibank, już dawno wskazano ze zabezpieczenia przed cyberatakami w tym
Banku/leasingu wołają o pomstę do nieba. Oferta dla aktualnych stałych klientow dno, lokaty parodia. Przy problemie najmniejszym bank sobie nie radzi. Aktualnie maja plan naprawczy ws frankowiczow jął się nie dostosują będzie słabo - trzeba zabrać swoje pieniądze i uciekać -
~Anna / 2023-04-14 18:03Ocena: 3.00 / 5
Jestem wieloletnią klientką mbanku,z sentymentu aż tak długo. Niestety nasza ''przyjaźń''dobiega końca. Powód jest prosty,lekceważenie klienta, nieczyste intencje, prawie żadna pomoc w rozwiązywaniu problemów w zawiązku z prowadzeniem konta. -
~Maro / 2023-04-11 20:05Ocena: 1.00 / 5
Nie mam karty do konta. Zainstalowałem aplikację bo potrzebowałem pilnie wypłacić 1000 zł w bankomacie blikiem. Zablokowali konto jak tylko chciałem wypłacić. Na infolinii niby odblokowali ale nie mogłem się ponownie Po ponownym telefonie na infolinię dowiedziałem się, że wylogowało mnie z aplikacji i ponownie aktywować mogę tylko w placówce banku. Na infolinii nie mogą zmienić z autoryzacji aplikacją na sms. Bank zablokował mi konto zostawił mnie na lodzie. Zamykam konto tam po 16 latach. ZaletybrakWadysame wady -
-
~Piotr / 2023-04-11 16:27Ocena: 1.00 / 5
Tragedia
Zakładają blokady na konta mimo braku zajęć
Przez pomyłkę założyli mi blokadę rachunków mimo ze nie mam żadnych zajęć
Przesłałem im pismo od komornika w którym pisze ze nie ma takiego zajecia a bank to nie obchodzi
20 reklamacji
DNOZaletyBrakWadySame wady -
~Magdalena / 2023-04-06 22:00Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM !!! Oszuści, którzy jedyne co potrafią robić to zakładać rachunki bankowe i robić ludzi w Ch***.
Po zamknięciu rachunku bankowego od 4 miesięcy staram się o elektronicznie wygenerowany dokument w formie PDF (oświadczenie, że moje konto zostało zamknięte) przesłany na e-maila. Bank ma z tym niezwykle wielki problem a ja jestem przez to stratna sporą sumę pieniędzy.
Żeby było jasne za dokument, który prosiłam wpłaciłam 150 zł a dokumentu w takiej formie jak chcę brak.
Nie ma możliwości porozmawiać z nikim kompetentnym. Na infolinii odsyłają do placówki a placówka na maila, a z maila na infolinie. W dodatku sprawą nie zajmuje się jedna osoba tylko kilka. A więc każdego mojego maila odczytywała i odpisywała inna osoba. W dodatku, żaden z pracowników NIE potrafił czytać. Jak Wy ludzie pracujecie w banku skoro nie potraficie CZYTAĆ !! Nauka czytania jest w podstawówce !!!
Wszystko jest fajnie na początku.. ale mając jakiś problem nie pomoże Wam nikt.
OMIJAJCIE TĘ PSEUDO FIRMĘ SZEROKO !!!ZaletyNie znalazłam ani jednej zalety.WadySAME WADY. Brak możliwości rozwiązania problemu. Brak możliwości skontaktowania się z pracownikiem, który będzie w stanie pomóc. -
~Ari / 2023-04-05 17:34Ocena: 1.00 / 5
Z wielkim smutkiem muszę poinformować, że bank, który kiedyś stał na szczycie swojej potęgi, teraz zatracił swoją siłę i godność. mBank, dawny przywódca w branży bankowej, nie szanuje już czasu swoich klientów i traktuje ich jakby byli jedynie cyfrowymi liczbami na ekranie.
Z wielką irytacją przyjmuję wieść, że mBank zdecydował się zamknąć większość swoich oddziałów, co przekłada się na ograniczenie dostępności dla klientów, a także zniweczenie możliwości osobistych interakcji z pracownikami banku. Jednakże, nawet jeśli uda się zdobyć kontakt z pracownikami, rozmowa z nimi nie przypomina już interakcji z ludźmi, ale bardziej z automatami.
W obliczu tak niegodnego traktowania klientów, muszę z całą stanowczością odradzić korzystanie z usług mBanku. Bank, który kiedyś był liderem, teraz stanowi jedynie cień samego siebie. Zamiast trwonić czas i nerwy na próby kontaktu z tą instytucją, lepiej poszukać innych, bardziej odpowiednich i szanujących swoich klientów banków.
Przykro mi, że muszę tak niepochlebnie wyrazić się na temat tej instytucji, czuję się zobowiązany do przekazywania prawdziwej, szczerej opinii. Dlatego jeszcze raz, odradzam korzystanie z usług mBanku.ZaletybrakWadydługi czas oczekiwania, brak jasnych i prostych zasad, rozmowy z botami, -
~Tomek / 2023-04-05 08:14Ocena: 5.00 / 5
A ja polecam sam założyłem teraz można dostać do 450zł https://tmlead.pl/redirect/677817_1498 -
~ezebi / 2023-04-04 21:03Ocena: 1.00 / 5
Uszkodziłeś telefon. Jesteś w czarnej d**ie bo jedynym sposobem odzyskania dostępu do SWOICH pieniędzy jest wizyta w oddziale. a jak jest w oddziale to juz inna bajka. omijajcie ten bank szerokim łukiem! Zaletyzabawne tłumaczenie na infolinii, że to takie błędne koło proszę pana :DWadyistnienie tego molocha -
~hahar / 2023-04-04 19:54Ocena: 2.00 / 5
Cztery dni probuje załozyc aplikacje na telefon .Cały czas coś mnie wywala . Gó.no jakich mało -
~Grzegorz / 2023-04-04 13:37Ocena: 1.00 / 5
Czekam na kopię umowy od czterech tygodni. Za każdym razem jak dzwonię na infolinię dostaje tą samą regułkę "właśnie piszę o przyspieszenie i z pewnością niebawem dokumenty będą gotowe" WadyBałagan -
~patrol / 2023-04-03 22:04Ocena: 4.33 / 5
ja polecam posiadam konto od. 4 lat
https://tmlead.pl/redirect/677549_1498Zaletyłatwa. aplikacja konto można. zrobić bez wychodzenia z domuWadynie dostrzeglem -
-
~Meva / 2023-04-03 19:08Ocena: 2.00 / 5
Beznadziejna infolinia, obsługa interesantów jak petentów za PRLu. Wciskanie kredytów jest super, ale jak pojawi się problem i trzeba z czymś pomóc klientowi to nagle tylko 4omin oczekiwania na mLinii. -
~Artur / 2023-04-03 12:53Ocena: 1.33 / 5
Miałem kredyt na 30 000zl. Udało mi się spłacić 5 000zl i nastał kryzys finansowy. Prosiłem bank o wakazcje kredytowe lub konsolidację. Ale odbiłem się od ściany !! Później kredyt po 2 m-c został wycofany. Wciąż miałam go do spłaty, tyle że 15 razy dziennie mbank wydzwaniał i groził komornikiem !!! 0 wsparcia od banku !! O zrozumienia... Mimo to dalej splacalem kredyt, a z odsetek doszło dodatkowe 5 000zl do spłacenia. A teraz kredyt został sprzedany i mBank nie chce nawet powiedzieć KOMU ZOSTAŁ SPRZEDANY... UNIKAJĄ KONTAKTU I UTRUDNIAJĄ SPRAWĘ. OSTRZEGAM WSZYSTKICH PRZED TYM BANKIEM !!! ZaletyBRAK!!!Wady0 zrozumienia, UTRUDNIANIE W KAZDYM ETAPIE I UNIKANIE KONTAKTU !!! MIMO OPCJI "WAKACJI KREDYTOWYCH" NIE CHCĄ NA NIE POZWOLIĆ. A NA KONIEC SPRZEDAJĄ KREDYT, BEZ KONTAKTU I INFORMACJI -
~Jahhahhsj / 2023-04-01 00:41Ocena: 1.00 / 5
Jakie zdjencię dowodu wy naprwdę powiedzieliście to to teraz jedziemy z pozwami -
~Leszek / 2023-03-31 18:22Ocena: 1.00 / 5
Omijajcie ten bank szerokim łukiem, jeżeli szanujecie swoje pieniądze i przede wszystkim czas. Problemy z załatwieniem prostych spraw, z którymi inne banki nie mają problemu. WadyDyletanctwo pracowników. Swoją nieudolność zasłaniają procedurami, dodatkową weryfikacją itp. ..
strona 25 z 103
- « poprzednia
- 1 ...
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- nastepna »