mBank opinie

• ~Zen / 2025-10-28 18:33
  Ocena: 2.33 / 5
  Brak dostępu do konta program sam zablokował logowanie i hasła sms, kilkakrotnie kontakty z konsultantem nie przyniosły pozytywnego rozwiązania. Wizyta u konsultanta w oddziale z marnym powodzeniem. Konto jest dalej zablokowane. Mam dość tego banku.
• ~Zig / 2019-07-02 21:13
  Ocena: 2.33 / 5
  Pazerność tego banku jest obrzydliwa. Co jakiś czas tylko podwyżki "aby żyło się lepiej". Wstydzilibyście się ciągłego przykręcania śruby swoim klientom. Wydatki w miesiącu kartą na 350 zł jest trudne do zrealizowania ale przecież o to chodzi, aby haracz od ludzi ściągnąć za używanie ich karty bankomatowej.
• ~AdamS / 2019-09-15 18:39
  Ocena: 2.00 / 5
  14.09 Weszły w życie nowe sposoby logowania do kont. Pechowo miałem awarię telefonu i musiałem założyć aplikację na nowym aparacie. Przypisanie aplikacji do konta, pesel, nazwisko rodowe, potem kod otrzymany z połączenia telefonicznego i nagle informacja, ze muszę się zalogować do aplikacji mobilnej w celu autoryzacji. Przecież walczę z pierwszym uruchomieniem w/w aplikacji. Próbuję przez komputer. Login, hasło i komunikat żeby autoryzować dostęp poprzez aplikację (która nie działa). Kilka telefonów na infolinię i dochodzę do wniosku, że jak już jestem zmuszony iść do placówki z moim problemem, to chyba już tylko po to, aby się z bankiem pożegnać. Rozumiem, że mobilna autoryzacja itd. ale musi być jakaś furtka żeby dostać się do swoich pieniędzy w razie jakiejś awarii.

  ZaletyPłatność kartą jest od razu uwzględniana na saldzie rachunku.

  WadyAkurat mojego problemu nie da się rozwiązać poprzez infolinię.
• ~Adria / 2016-05-05 09:12
  Ocena: 2.00 / 5
  O ile z obsługą osobistą klienta nie miałam problemów, osoby raczej uprzejme i pomocne - to korzystanie z konta z nowym interfejsem to porażka. Było bardzo okrzyczane to, że wiele osób zaangażowano do redesignu, user experience itd. Rezultat w mojej opinii jest taki, że teraz jest wszystko porozrzucane. Miało byc ładnie i szalenie użytecznie, jest przecukrzone. Dokopanie sie do podstawowych informacji o współposiadaczach konta wymagało ode mnie poswięcenia kliku godzin czasu na infolinii. Co ważniejsze - uzyskanie wyciągów z banku za ostani rok kosztowało mnie 120 zł !!!! Z własnego konta - To skandal! Jakakolwiek informacja w formie 3 zdań na temat statusu konta z pieczątka z banku kosztuje kolejne 100 zł! Na szczescie mam konto w innym banku i już z usług mbanku korzystać nie zamierzam.

  ZaletyUprzejma obsluga

  WadyDROGI bank - wyciąga duże pieniądze od klientów, niezbyt przyjazny zagmatwany interfejs.
• ~Aga / 2020-02-09 05:25
  Ocena: 2.00 / 5
  Pretensjonalni, niepomocni konsultanci. Założyłam konto w mBank córce. Sama też mam w tym banku konto. Przy zakładaniu swojego konta też miałam . Po wgraniu aplikacji mobilnej mBanku na telefon pojawił się problem, który nie byłyśmy w stanie przejść, pomimo wykonywania wszystkich kroków zgodnie z wyświetlającymi się poleceniami, nie generował się jakiś kod 4cyfrowy. Zadzwoniłyśmy na infolinię. Nie uzyskałyśmy oczekiwanej pomocy. Jeden panów nawet zrobił z nas idiotki, mówiąc że to niemożliwe żebyśmy przy zakładaniu konta otrzymywały coś pdfie. Następny znudzony rozmową z nami poprosił nas o rozłączenie się i ponowne zadzwonienie pod tę samą infolinię i następnego konsultanta poproszenie o coś tam, jakby on tego bie mógł wykonać. W sumie spędziłam 3godziny na infolinii rozmawiając 6 konsultantami!!!!! Nikt nie był w stanie nam pomóc, robiono z nas idiotki!!!! W końcu system za którąś tam próba wygenerował ten brakujący kod!!!

  ZaletyBankowość ekektroniczna

  WadyNiekompetentni pracownicy infolinii
• ~Agnieszka / 2014-04-23 14:09
  Ocena: 2.00 / 5
  Nie znajduję lepszej drogi, więc napiszę tutaj. Mam wielki żal do pracy banku przy okazji składania wniosku o konto firmowe. Najpierw dostawałam maile i telefony zapraszające mnie do placówki w Lesznie w której czeka mnie podpisanie umowy. Przez mlinię zaznaczyłam, że ma być to placówka w Lesznie, czego wcześniej nie ujęłam we wniosku. Kiedy tam poszłam okazało się, że wniosek nie został przyjęty, bo był źle wypełniony. Obsługa obiecała mi kontakt tego samego dnia w celu dowiedzenia się gdzie był błąd. Dzisiaj (ponad tydzień później) zadzwoniłam do nich z pytaniem o co w końcu chodzi i dostałam wiadomość, ze nie wiedzą i trzeba pytać centralę. Po negocjacjach pani obiecała się dowiedzieć, po czym się dowiedziałam, że wniosek nie został przyjęty ponieważ nie została w nim zaznaczona placówka w której ma być podpisana umowa i że mam jeszcze raz wysłać wniosek. Czuję się jak u Mrożka. Dziękuję, idę do konkurencji.

  Wadyabsurdalność przepisów, brak współpracy między poszczególnymi jednostkami firmy - logistyka siada
• ~Ala / 2015-11-26 21:04
  Ocena: 2.00 / 5
  Odradzam ten bank, a zwłaszcza totalnie NIEKOMPETENTNYCH pracowników infolini. Mam tam rachunek od początku jego istnienia i za chwilę go zamykam. Zrobiłam przelew zagraniczny, ale zdziwiłam się bo nie zostały ściągniete za niego środki ani przelew nie widniał w żadnej zakładce typu historia przelewów, czy histroia przelewów walutowch itd w związku z czym skontaktowałam się z mlinią. Pani ,,specjalistka" poinformowała mnie, że przelew nie został wykonany bo nie zostały ściągniete środki i również nie widnieje w systemie, który ona właśnie ogląda, kazała ponownie zrobić przelew i jednocześnie poinstruowała mnie, w której zakładce w przyszłości szukać takich przelewów. Po wykonaniu po raz kolejny przelewu walutowego, okazało się, że jednocześnie zostały wykonane dwa - ten, który właśnie zrobiłam i ten zrobiony dzień wcześniej. Skontaktowałam się ponownie z mlinią i od drugiej pani dowiedziałam się, że ten pierwszy przelew był w trakcie realizacji ( dostęp do podglądu ma TYLKO pracownik a użytkownik konta nie - mądre i logiczne!) i ,,specjalistka", z którą wcześniej rozmawiałam sprawdzała nie tam gdzie trzeba i błędnie poinformowała mnie gdzie szukać przelewów walutowych, usłyszałam, że wina leży po stronie ,,specjalistki". Złożyłam reklamację, na której rozpatrzenie bank ma bagatela 30 dni i niestety nikogo nie obchodzi, że zdublowana kwota była przeznaczona właśnie na miesiąc życia mojej rodziny, poinformowano mnie, że skoro mam problemy finansowe z tego tytułu to zawsze mogę poprosić odbiorcę o przelanie nadpłaty a to, że stracę pieniądze za 2 przelewy i podwójne przewalutowanie to już nie ich problem. Farsa nie bank.

  Zaletybrak

  Wadyniekompetentni pracownicy, beznadziejna strona konta

  10 lat
• ~Alicja / 2020-08-12 14:37
  Ocena: 2.00 / 5
  Kredyt super niski, jeżeli chodzi o oprocentowanie, ale nie ma możliwości od razu podejrzeć ile zostało do spłaty, jaki jest status po ostatniej racie wpłaconej przeze mnie, totalnie zero możliwości otrzymania takiej informacji!
  Pani w mKiosku nic nie może, Pani na infolinii również nic nie może, jedynie co mogą to mogą do 10 dni!!! wysłać pakiet z loginem i hasłem do sprawdzenia takiej informacji!
  To ja ma czekać 10 dni, żeby sprawdzić status mojego kredytu?!
  W Santanderze, gdzie posiadam konta, wszystko można zrobić przez telefon nie czekając ponad tygodnia!!!
  Polecam tylko i wyłącznie swój bank - Santander!!
• ~Andrea / 2018-05-22 21:43
  Ocena: 2.00 / 5
  Nowa aplikacja jest fatalna. Konkretnie chodzi o grafikę.
  Tło białe bije po oczach, szare napisy dla osób ze słabszym wzrokiem to tragedia.
  
  
• ~Andrzej / 2015-09-28 07:46
  Ocena: 2.00 / 5
  Ludzie. Uciekajcie dopóki możecie!!Mbank dopuścił do kradzieży z mojego konta wszystkich oszczędności - 50 tys złotych oraz pozwolił na zdebetowanie konta na kolejne 50 tys zł. Jestem przez nich bankrutem. Na moją skargę odpowiedzieli że ich to nie interesuje. Nie ma odpowiedzi na moje pisma , nie mam dostępu do mojego konta . To się w głowie nie mieści .

  Zaletybrak

  Wady100%

  5 lat
• ~Andrzej / 2023-08-08 23:18
  Ocena: 2.00 / 5
  Zawiedliśmy się wraz z żona na całej lini na tym banku Chcieliśmy wymienić walutę na cinkciarz pl na kwotę 100 tys zł lecz mBank zablokował nam konto i od kilku dni jesteśmy na pożyczanych pieniądzach Ten bank to złodzieje Nie polecam naprawdę

  WadyZero kontaktu ze strony banku
• ~Ann / 2023-05-08 16:09
  Ocena: 2.00 / 5
  Niestety tutaj chodzi o boota, który nie funkcjonuje tak jak powinien. Brak weryfikacji klienta poprzez coś innego niż identyfikator do logowania. Tragedia

  WadyBOOT
• ~Ares / 2019-05-30 07:44
  Ocena: 2.00 / 5
  Blokuja konto nie mozna wyplacac pieniedzy a zato mozna wplacac,nie podoba mi sie to
• ~as / 2020-05-11 20:42
  Ocena: 2.00 / 5
  ostatnie zmiany są dla mnie niezrozumiałe, ale powiedzmy że to jakoś przeżyję, przyzwyczaję się. może mniej będę korzystał, ale dam radę. najgorsze, że pojawiło się trochę błedów w ich systemie transakcyjnym, których wcześniej nie było. obsługa tych błedów to niestety porażka. bardzo mili ludzie przepraszają, tłumaczą, starają się pomóc, ale efektywnie dobrym słowem nie zapłacę w sklepie (brak możliwości aktywacji karty). mbank proponuje mi grzecznie i uprzejmie żebym zaczekał ok 30 dni na odpowiedź na moje pytania jak mogę np zmienić PIN karty (w serwisie pojawia się błąd i ludzie z mbanku nie byli mi w stanie pomóc...). szkoda bo lubiłem ten bank, ale kierunek w którym idą zmusza do myślenia nad zmianą banku.
• ~asdfg / 2015-01-17 08:21
  Ocena: 2.00 / 5
  nowa wersja platformy internetowej to dramat.
  nic nie można znaleźć.
  poszukajcie harmonogramu spłat kredytu mieszkaniowego.
  w porównaniu do starszej wersji dramat. kończę spłacać kredyt mieszkaniowy i kończę z mbankiem
  
  cena kredytu i tego co trzeba robić z kontem, by było za 0 zł to już inna historia.
  
  proponuję trzymać się z daleka

  Zaletybardzo kolorowy, mojemu dziecku się podoba

  Wadytylko wady

  4 i 14 lat
• ~bamar trans@wp.pl / 2022-01-11 16:06
  Ocena: 2.00 / 5
  Jakim prawem zebraja na moim koncie Na WOSP nie zebrajcie to jest moja wola a nie nakaz Owsiaka na Allegro zebranie jak ktos nieda to PISIOR
• ~Bart / 2020-03-02 10:14
  Ocena: 2.00 / 5
  Będąc w galerii złożyłem wniosek o kredyt pani praktykantka trzykrotnie źle wprowadziła moje dane do systemu no i suma summarum odmowa że względu na zbyt duża ilość zapytań do BIK i blokada we wszystkich bankach na 4 miesiące jestem po wypadku komunikacyjnym mam zdolności kredytowej ale bez kredytu auta nowego nie kupię .
• ~bartix / 2022-03-08 10:39
  Ocena: 2.00 / 5
  Brak możliwości przelewy zewnętrznego w walucie obcej np do kantoru online. Najpierw musisz skorzystać ze złodziejskiego kursu wymiany na bananowe PLN śr. Kupno USD 4.44! Sprzedaż USD 4,75! kantor online 4.51/4.55!(08.03.2022)
• ~były klient / 2024-04-03 15:32
  Ocena: 2.00 / 5
  W banku od ponad 10 lat. Kiedy doszło do reklamacji.... nie uznali jej. mimo, iż Pani na infolinii zapewniała, że przelew dojdzie- nie doszedł. Bank po swojej stronie w ogóle nie widzi problemu, Pani wprowadziła w błąd ale to nic. Mimo informacji, że sprawa była istotna potraktowali nas z góry. Po wymianie maili uznali w niewielkim stopniu swoją winę i w ramach rekompensaty dali UWAGA całe 5 złoty. Ciągle jakieś prace serwisowe i zmiany w opłatach (wzrastają).

  ZaletyStrona internetowa

  WadyCiągle jakieś prace serwisowe i zmiany w opłatach
• ~Daisy / 2021-03-30 17:19
  Ocena: 2.00 / 5
  Placówka w Rybniku zamknięta najbliższą otwarta w Gliwicach i Raciborzu nie każdy ma samochód i umie dojechać
  Przez infolinie nie każda sprawę idzie załatwić takie jak uzyskanie indenfikatora lub zamiany numeru telefonu do aplikacji
  Porażka☹☹☹☹☹☹☹

Zobacz również

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2096

PEKAO SA

Ocena: 1.85, ilość opinii: 1593

Santander Bank Polska (BZWBK)

Ocena: 1.87, ilość opinii: 1247

BOŚ Bank Ochrony Środowiska

Ocena: 4.82, ilość opinii: 1222

Millennium

Ocena: 1.81, ilość opinii: 1024

PKO Bank Polski

Ocena: 2.78, ilość opinii: 985

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5168

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4671

Orange

Ocena: 1.42, ilość opinii: 4161

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3233

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3215