Chciałabym serdecznie podziękować panu Sebastianowi Lach , który dziś bardzo mi pomógł na infolinii. Jego spokój, cierpliwość i pełen profesjonalizm sprawiły, że poczułam, iż obsługa klienta na tak wysokim poziomie naprawdę daje nadzieję i robi różnicę. mBank zrobił na mnie ogromne wrażenie — 11/10.
ZaletySpokojny i profesjonalny
WadyBrak
~elpio / 2024-04-30 21:57
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo dobry kontakt w trakcie załatwiania spraw bankowych w Oddziale w Tarnowskich Górach, Rynek 11.
ZaletyObsługa bardzo sprawna i z wysoką kulturą dla klienta.
~Emila / 2020-02-03 14:26
Ocena: 5.00 / 5
Korzystam ok 12 lat i polecam. Nawet prowizję po reklamacji (ogólny wyrok z 2019 rok) oddali bez dyskusji po 2 tygodniach. Obsługa ok, aplikacje bez zarzutu, może oprocentowanie słabe, ale i tak polecam
~Ewcia / 2020-04-04 09:51
Ocena: 5.00 / 5
Cześć, polecam Ci konto w mBanku.
Możesz zgarnąć nawet 150zł premii za otwarcie konta.
Mój identyfikator poleceń to: EWCIA2020. Podaj go, gdy będziesz zakładać konto. Co dajemy Ci za 0 zł ? -wypłaty kartą od 100 zł ze wszystkich bankomatów w Polsce
-za kartę przy tylko 1 transakcji w miesiącu
-za wypłaty z bankomatów za granicą
-za otwarcie i prowadzenie rachunku
Zapraszam do skorzystania z tego linku: https://www.mbank.pl/mgm/konta-ekonto.html?numer=EWCIA2020&kampania=mobile
~exc00seme / 2020-11-15 15:34
Ocena: 5.00 / 5
Żenadą jest to, że większość opinii tutaj wyrażana jest nie nt. samego banku, a strajku kobiet, który najzwyczajniej popiera. Jeśli PIS tak wyprał wam mózgi i nie potraficie zobaczyć, że zabierają nam wszystkim po kolei prawa, do wyboru, prawa do samostanowienia i wiele innych oraz tego, że na kobietach się nie skończy to jest mi naprawdę PRZYKRO, że przyszło mi żyć w tak zacofanych i zaćmionym społeczeństwie.
Bank jest jednym z lepszym w jakich byłam. Zawsze miła obsługa, nigdy nie miałam też żadnych problemów z funkcjonowaniem aplikacji, czy wpłacaniem lub wypłacaniem pieniędzy. Ode mnie 5/5.
ZaletyProstota i przejrzystość aplikacji
Miła obsługa
Brak problemów
Wadynie ma
~excl / 2021-03-24 18:49
Ocena: 5.00 / 5
Brak opłat za konto, karte itd super podejście do klienta łatwa i przejrzysta apka
Wadybrak
~forum / 2010-01-09 15:41
Ocena: 5.00 / 5
Jestem w mBank-u od wielu lat. Nigdy nie miałem żadnych problemów ze sprawami reklamacyjnymi oraz finansowymi.Prowadzenie konta oraz dokonywanie przelewów w przeciwieństwie do tradycyjnych banków są bezpłatne.Zachęcam do korzystania z usług tego banku.
~giziawki / 2023-09-03 20:23
Ocena: 5.00 / 5
MBANK oddział Poznań przy ul. Roosvelta.
Skorzystalismy ze spotkania z pania Marta S, w sprawie kredytu - profesjonalna obsluga, mila, dobrze przygotowana do rozmowy. Sluzyla prawdziwym wsprawciem w rozwiazaniu sprawy.
ZaletyProfesjonalne expertka
~Grzechol / 2017-01-30 17:26
Ocena: 5.00 / 5
Korzystam z ich konta firmowego, bo nie lubię stać w kolejkach w banku. Tu nie muszę ;) Konto jest OK. Czasem są promocje w stylu polecania rachunku innym za co można dostać jakieś pieniądze, co też jest ciekawą opcją. Gdybym miał zakładać jeszcze raz konto dla firmy, to znó wybrałbym mbank.
Zaletymobilność, łatwość obsługi
~Grzegorz / 2021-03-10 15:20
Ocena: 5.00 / 5
Miałem dzisiaj rozmowę z konsultantem mBanku w sprawie reklamacji dotyczącej karty kredytowej. Sprawa była dość skomplikowana. Konsultant był uprzejmy, cierpliwy i profesjonalny. Wysłuchał wszystkiego, co miałem do powiedzenia. Nie popędzał mnie, nie zbywał. Zadał kilka pytań doprecyzowujących. Nie dążył do podważenia reklamacji lecz chciał wszystko zrozumieć i pomóc. Finał był taki, że moja reklamacja został uznana, a sprawa załatwiona "od ręki". Dzisiaj szczególnie doceniłem, że mam rachunek w mBanku.
~hen / 2020-10-30 21:36
Ocena: 5.00 / 5
Bank jest super, profesjonalne podejście do klienta, jestem od początku mBanku na polskim rynku, dziękuję za miłą współpracę. Pozdrawiam cały zespół m Banku.
ZaletyMam nawet doradcę jak mam problem to telefonuję.
WadyTrochę za często zmiany w systemie
~Iwona / 2021-08-02 21:20
Ocena: 5.00 / 5
Po ostatniej aktualizacji, powiększono czcionkę tak,że nie mogę korzystać z możliwości śledzenia dostępnych środków przed zalogowaniem, porażka!!!
~JACEK / 2019-08-08 11:29
Ocena: 5.00 / 5
Czytałem opinie na temat mbanku i jestem zdziwiony skąd te negatywy.Mam konto w tym banku i osobiście twierdzę, że obsługa jest doskonałą, nie mam żadnego problemu z kontaktem, mało tego czasami denerwuje mnie fakt, że przypadkowo kliknąłem na opcję kredytu na moim koncie a na drugi dzień już miałem telefon w sprawie kredytu. Poza tym ogromną ilość bankomatów i wpłatomatów , z których korzystamy w dowolnej chwili
ZaletyDobry kontakt
WadyBrak
~jack78 / 2023-01-16 22:21
Ocena: 5.00 / 5
Mam u nich konto ponad 20 lat. Miałem już konta chyba wszędzie, ale to jedyny bank który mnie zatrzymał i nie zraził przez tyle lat.
Zaletyszeroka oferta
~Jadwiga / 2024-04-28 16:30
Ocena: 5.00 / 5
W Jeleniej Górze Obsługa jest nad wyraz profesjonalna.
~Janusz / 2023-09-01 15:36
Ocena: 5.00 / 5
Moja opinia jest taka ,że operator wymusza zamieszczanie opinii,których nie ma na podstawie czego budować.Opiniować można produkt z kórego się korzystało wystarczająco dużo czasu.
~Jędrek / 2022-10-17 15:10
Ocena: 5.00 / 5
Faktycznie na infolinii, starałem się załatwić aktywacje do konta ,porażka ..... najpierw boty, 4 pracowników
zrywanie połączeń tlf. ponad 0,5 h stracone na tlf. odsyłanie jeden do drugiego brak kompetencji. UDAŁEM SIE DO PLACÓWKI I TU MIŁE ZASKOCZENIE PANI SANDRA M. Z PLACÓWKI Z JANA PAWŁA ODELEGOWANA NA PASAŻ GRUNWALDZKI WE WROCKU ,SZYBKO I SPRAWNIE ZAŁATWIŁA SPRAWĘ. WIELKIE PODZIEKOWANIE DLA NIEJ.
Zaletytylko kontakt osobisty
Wadytylko czas stracony na dojazdy do placówki przy dobie informatyzacji
~Joanna / 2022-10-25 23:52
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo miła obsługa. Jako jedyni znaleźli problem jaki miałam z dokonaniem przelewu przez aplikację.
~joanna / 2025-06-09 19:55
Ocena: 5.00 / 5
Obsluga pracownikow mbanku przy ulicy Zbozowej 4 w Szczecinie na wysokim poziomie,bardzo dziekuje za pomoc i porade na pewno tam wroce nie raz.
~kaer / 2023-08-09 21:04
Ocena: 5.00 / 5
Ponieważ wymieniłam telefon musiałam zainstalować aplikację mBanku w nowym telefonie.
ZaletyPracownik w mBanku w Tychach kompetentny,
empatyczny .Bez problemu załatwiłam sprawę z którą przyszłam