mBank opinie

• ~endrju / 2019-01-25 13:27
  Ocena: 2.33 / 5
  Jako wieloletni klient banku chciałem wziąć tam leasing samochodu. Odsyłali mnie do kilku osób, końcowo trafiłem do przedstawiciela Mleasing w Gdańsku. Kontakt - dramat, niesłowny, nie odbiera telefonów, procedura ciągnie się bez końca. Nie polecam, po zakończeniu umowy likwiduję konto i uciekam jak najdalej od tej firmy.

  Zaletyrozbudowany interface użytkownika w internecie

  Wadyniesłowni, nieterminowi, bardzo kiepski kontakt
• ~Gaga / 2018-07-17 11:04
  Ocena: 2.33 / 5
  Obsługa klijeta beznadziejna. W dniu 17.07.2018.odwiedzilam mBank , który mieści się w Nowym budynku "Baltyk"w Poznaniu. Dotarłam tam o godz.10:15.Chcialam rozmawiać z konsultantem konta osobistego. Czekałam 15min. po czym pani mi powiedziała o godz.10:33 że wszyscy konsultanci są na szkoleniu do godz. 11tej.Jak można dopuścić do takiej sytuacji żeby wszyscy konsultanci byli na szkoleniu.

  ZaletyDo tej pory nie miałam zastrzeżeń co do obsługi klienta .Na Świetnym Marcinie byłam obsługiwana z europejską klasą.

  WadyNie liczenie się z cudzym czasem.Olewanie klientów.
• ~Gosia / 2022-09-19 12:12
  Ocena: 2.33 / 5
  Mam problem z aplikacją, nie mogę zatwierdzać autoryzacji.Byłam przekierowana co chwilę do innego konsultanta i każdy z nich mimo iż twierdzi że zapozna się z historią korespondencji to każe sobie opisywać na okrągło co się dzieje. Bardzo niekompetentne osoby (poza jednym Panem) Przerywają czat jeśli nie znają odpowiedzi po czym jestem kierowana od początku do innej osoby. Złożyłam reklamację tydzień temu nadal brak odpowiedzi. I to ma być jakikolwiek profesjonalizm? Prowadząc firmę nie mogę sobie pozwolić aby nie realizować przelewów w sporej ilości i kombinować jak to zrobić. Reakcja banku powinna być błyskawicznie a Bank ma to głęboko w poważaniu, jednak bezczelnie zamiast rozwiązywać mój problem konsultanci pytają czy czasem nie potrzebuję kredytu. Jestem z tym bankiem kilkanaście lat, ale to jak teraz wygląda obsługa klienta to dramat. Niestety ale będę się przenosić do innego banku z firmą bo tutaj traktowanie jest bardzo olewające. Ale reklamy macie piękne ! co za iluzja.

  Zaletyjestem długo z tym bankiem i wcześniej poziom był o niebo wyższy

  Wadydramatyczna obsługa klienta, niedouczone osoby, nie potrafią załatwić sprawy, rozłączają się
• ~iNEK / 2019-02-07 21:47
  Ocena: 2.33 / 5
  Im dłużej ten bank jest na rynku tym gorzej ... same błedy systemowe albo pracownikow... zenada po prostu... dzis chcialam zrobic przelew z jdnego konta na drugie w tym banku i CYRK!!! data realizacji przeskakuje na dzien nastepny tak jakbym wysyłała przelew do innego banku- konsultant na to,ze mam 3 systemy - oddzilenie teraz zrobili dla duzych korpo czyli hak chc4esz splacic rate kredytu majac konto w tym samym banu to o godz 22 dowiadujesz sie,ze nie zaplacisz w terminie bo oni wszystkie prelewy realizuja jak do banku zewnetrznego ... i to ma byc MOBILNY BANK Z NAGRODAMI ZA SYSTEM???? ZENADA!!!!!!!!!!!!
• ~Irma / 2019-09-28 20:56
  Ocena: 2.33 / 5
  Nie polecam. Prowizje od niskich kwot wypłacanych w bankomatach i złodziejskie prowizje za wpłaty we wpłatomatach. Okazuje się że korzystanie tylko z niektórych wpłatomatów jest darmowe. To żart? Likwiduje konto, skandal.
• ~ja / 2020-03-06 08:26
  Ocena: 2.33 / 5
  Wysepka mBanku w CH w Elblagu.Pani ktora obsluguje nie jest zainteresowana klientem - "zimna" wobec ludzi ,brak zaangazowania obsluga.Brak troskliwości wobec klienta

  Zaletybrak

  Wadyj/w
• ~Ja / 2025-06-29 06:58
  Ocena: 2.33 / 5
  Nie ma to jak nadać nazwę „bankowość bez barier i dawać takie limity, ze stoi się pod bankomatem 20 min żeby wybrać potrzebną kwotę. Nie wspomnę o tym że praktycznie nie ma bankomatów.
• ~Jacek / 2023-12-01 15:53
  Ocena: 2.33 / 5
  zablkowane konto bez przyczyny
  aby odblkować kontakt z trzema konsultantami kazdy po 15 min oczekiwania
  Bot Marek nie daje szans wpsać kodu i eleko
• ~JAM / 2020-12-30 15:44
  Ocena: 2.33 / 5
  Wszystko dobrze dopóki dajesz im pieniądze i nic nie chcesz. Jak trzeba rozwiązać problem czy reklamację - koniec pozytywów: zero pomocy, utrudnianie kontaktu, wypisywanie bzdur w reklamacji zgłoszonej telefonicznie czy nawet osobiście, brak możliwości wglądu do reklamacji. Ja zamykam tam konto - właśnie 'dzięki' obsłudze klienta. Nie wiem czy gdzie indziej będzie lepiej ale tu już wiem jak jest źle. Jeszcze te ciągłe włamania hakerskie albo 'błędy' - jakoś o tylu problemach w innych bankach się nie słyszy.

  ZaletyByły, juz nie ma

  WadyObsługa klienta, procedura reklamacji
• ~James / 2019-09-01 11:43
  Ocena: 2.33 / 5
  Ciekawy bank. Indywidualne podejście do klienta. Bardzo wysoka zdolność i wiarygodność kredytowa, a bank zamiast wnioskowanej kwoty 20 000 chciał przyznać 2000. U konkurencji bez problemów 20 000 na lepszych warunkach. To bank czy SKO (Szkolna Kasa Oszczędnościowa)? Jestem trakcie przenoszenia konta do innego banku,pomimo że byłem ich klientem niemal od samego początku.

  WadyChwalić to się potrafią.
• ~Janna / 2023-06-11 17:02
  Ocena: 2.33 / 5
  Za przelew na WŁASNE konto trzeba płacić im 9 zł - PARANOJA
• ~jeg / 2024-04-12 13:53
  Ocena: 2.33 / 5
  MBANK staje się coraz bardziej zachłanny, obecnie wprowadził opłaty m.in. za karty debetowe pomimo, że bezpłatnie korzysta z w wielu milionów zł zdeponowanych na rachunkach bieżących.

  WadyPo prostu chciwość
• ~Józef / 2020-05-26 10:09
  Ocena: 2.33 / 5
  Jeszcze parę lat temu to był całkiem przyzwoity bank,teraz problemy z komunikacją,błędne informacje konsultantów(jeżeli już się ktoś dodzwoni) i tym podobne.

  Wadyj.w.
• ~Kamil / 2023-03-02 10:13
  Ocena: 2.33 / 5
  Posiadałem konto prywatne w mBanku 12 lat. Teraz chciałem założyć firmę z mBankiem.w innych bankach trwa to max 3 dni wszystko. Z mBankiem juz na pierwszym kroku czekam prawie 2 tygodnie. Mbank tlumaczy się że ceidg ma problemy z wnioskami. Po konsultacji z ceidg okazuje się, że mbank nawet nie wysłał tego wniosku... codziennie się kontaktowałem z mBankiem poprzez chat bo telefonicznie można zapomnieć o dodzwonieniu się i nikt nie sprawdzil tego że mnie tam wszyscy olali i nie wyslali wniosku.

  ZaletyKonto prywatne

  WadyKonto firmowe w mBanku to porażka. Czeka się na założenie firmy jak za komuny za meblami.
• ~Kangurka / 2020-12-15 11:34
  Ocena: 2.33 / 5
  Prowadzę konto biznesowe w mBanku od ponad 10 lat. Przez kilka pierwszych lat było OK. Potem w krótkim czasie nastąpiły znaczne zmiany w aplikacji online. Od kilku lat jest ona dla mnie bardzo nieprzejrzysta, nieintuicyjna, zagmatwana. Oprócz wykonywania prostych przelewów, z każdą inną funkcjonalnością, z którą stykam się rzadko mam problem (np. ostatnio z modyfikacją zlecenia stałego - żeby założyć, to nazywa się to to zlecenie stałe, ale modyfikujesz już regułę cykliczną - jest pewna niespójność i już trzeba pogrzebać). Jest to frustrujące i czasochłonne. Mam dwa konta w innych bankach i tam jest to o wiele bardziej dostępne, bez wymyślnego nazewnictwa. Druga sprawa to wspominane tu już wielokrotnie nagabywanie na uruchomienie aplikacji mobilnej - przy każdym kontakcie ze strony banku muszę się tłumaczyć, dlaczego nie używam telefonu do płatności. Ogólnie, gdyby nie fakt, że mam całą swoją historię finansową z ponad dekady w tym banku, to już dawno bym się przeniosła gdzie indziej.
• ~Karl / 2022-03-08 14:37
  Ocena: 2.33 / 5
  Ubezpieczenia na życie to tylko wyłudzanie kasy. Nie dajcie się robić w balona. To ubezpieczenie nic nie obejmuje chyba że jesteście pijaną zakonnicą w ciąży jeżdżąca traktorem po autostradzie niemieckiej. Ubezpieczycielem jest Uniqa wcześniej AXA.
• ~Kaśka / 2024-03-26 21:12
  Ocena: 2.33 / 5
  Nie polecam tego banku. Znowu podnoszone opłaty. Nawet z własnych oszczędności nie można spokojnie korzystać bo za drugi i kolejny przelew z własnego konta oszczędnościowego się płaci.
  Ogólnie jakiś taki niefajny ten bank i aplikacja.
• ~Katarzyna / 2021-04-06 11:47
  Ocena: 2.33 / 5
  Mam fatalne doświadczenia z promocyjną ofertą tego Banku. Nie naliczono mi promocyjnych odsetek, bo "źle wypełniono formularz" - oczywiście nie ma nigdzie kopii tego formularza do wglądu, więc musiałam uwierzyć na słowo. Po złożeniu reklamacji, uznano, że mimo mojego błędu, z dobrej woli naliczą mi promocyjne odsetki. Bzdura i brak szacunku do klienta. Po reklamacji założone nowe konto - już prawidłowo - i ponownie nie naliczono promocyjnych odsetek, bo "nie spełniono warunków regulaminu" - kolejna propozycja złożenia reklamacji. Szkoda czasu i nerwów - jest wiele innych promocji i banków, które nie rzucają kłód pod nogi na każdym kroku. Nie polecam!

  Wadyskomplikowany regulamin, brak transparentności
• ~KazZ / 2022-12-30 13:47
  Ocena: 2.33 / 5
  Z każdym rokiem coraz gorzej. Aktualna sprawa: żona chciała udostępnić środki blikiem przez bankomat. Bankomat dwukrotnie nie wydał środków, bank zdjął je z konta, a na reklamację i pytanie kiedy, odpowiedź banku jest: bank ma 2 tygodnie na rozpatrzenie reklamacji…
  Dramat, choć na chleb mamy…
  Żegnam mbank

  ZaletyAplikacja mobilna

  WadySztywność
• ~kient-były / 2020-06-29 22:00
  Ocena: 2.33 / 5
  nie polecam blokują pieniądze których się odzyskać nie da bo umowa wygasła, a umowa na czas nieokreślony, pani stwierdziła ze nigdy coś takiego nie miało miejsca aż do czasu epidemii zwykli złodzieje . Unikać bo zostaniecie bez pieniędzy.

  Zaletyżadnych

  Wadyzłodzieje

Zobacz również

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2030

PEKAO SA

Ocena: 1.82, ilość opinii: 1546

Santander Bank Polska (BZWBK)

Ocena: 1.86, ilość opinii: 1218

Millennium

Ocena: 1.81, ilość opinii: 982

BOŚ Bank Ochrony Środowiska

Ocena: 4.77, ilość opinii: 946

PKO Bank Polski

Ocena: 2.73, ilość opinii: 908

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4693

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4500

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3963

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3506

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3208

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3027