Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

mBank opinie

Ocena na podstawie 2091 opinii

1.66 / 5

  • Prostota obsługi
    1.70
  • Oferta
    1.71
  • Obsługa klienta
    1.60

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 16 z 105
  • ~Niezadowolony / 2021-06-30 20:23
    Ocena: 2.67 / 5
    Aktualny serwis transakcyjny (2021) jest BEZNADZIEJNY! Wszystkie ekrany dostosowane do komórki, totalnie nieergonomiczne przy pracy na zwykłym monitorze / laptopie.
  • ~OP1 / 2022-04-02 11:22
    Ocena: 2.67 / 5
    Zostało założone konto dla syna 13 lat. Do dzisiaj są problemy z wydaniem karty do konta, pomimo tego, że Pani Magdalena Tomaszewska z oddziału w Opolu powiedziała, że możemy załatwić poprzez konto sami. Mija miesiąc i pomimo, że w umowie jest karta dołączona do dzisiaj jej nie ma. Złożyliśmy wniosek poprzez sieć z własnym wizerunkiem i pierwsza opcja została odrzucona, bo rozdzielczość. Ponowne złożenie tego samego zdjęcia zostało już odrzucone, bo nie jest zgodne z wizerunkiem "banku". Ponowne złożenie karty odrzucone, bo nie zgodne z wizerunkiem banku. Po raz piąty złożony wniosek poprzez sieć już z wizerunkiem proponowanym przez i znowu nie można wydać karty, bo nie można jej wydać pomimo, że w umowie jest przydzielona karta!!!!Rozmowa telefoniczna z konsultantem zero efektu, bo musimy przyjść do oddziału i co gorsza ja jako ojciec nie mogę nic załatwić, bo nie jestem właścicielem konta. W/w Pani powiedziała w oddziale, że można WSZYSTKO załatwić poprzez sieć. Po rozmowie z nią telefonicznie jednak muszę przyjść ponownie do oddziału, pomimo jej zapewnienia, że...Nie rozumiem polityki tego banku czy mają personel jakiś niedoświadczony? Nie rozumiem zakładanie konta w oddziale i zapewnienie w/w Pani nadal stwarza problemy!!!!!
    ZaletyDarmowe konto dla dziecka
    WadyWad jest mnóstwo logistycznych, personel nie przeszkolony pozostawia klienta samemu sobie, który nie potrafi załatwić sprawy jednorazowo w oddziale, pomoc online bezskuteczna. Teraz przyjdę już trzeci raz do oddziału i może coś w końcu będzie efekt. Sytuacja trwa już miesiąc.
  • ~Opole / 2022-04-06 17:15
    Ocena: 2.67 / 5
    Bardzo byłem zaskoczony, gdy Pani w oddziale na Kościuszki,udostępniła mi komputer (bankowy), do załatwienia swoich spraw. Pytanie podłączając urządzenie (swoje), do komputera bankowego i masz taką możliwość, to jak można zadbać o bezpieczeństwo ochrony danych? Nigdy nie spotkałem się z takim czymś,podłączenie obcego urządzenia do komputera w banku czy innej instytucji?A w MBank na Kościuszki można!!!!!
    Wadybrak profesjonalizmu
  • ~pap / 2021-08-02 14:30
    Ocena: 2.67 / 5
    Naciąganie klienta Lipne przelewy i arogancja obsługi
  • ~Petiya / 2024-03-20 20:47
    Ocena: 2.67 / 5
    Bardzo dobrzy w dojeniu...
    Oprocentowanie podnoszą sprytnie oraz opłaty a jak WIBOR w dół to się nie spieszą..
  • ~Piotr / 2024-02-08 09:08
    Ocena: 2.67 / 5
    Jeden z najgorszych banków, opłaty pobierane za wszystko nawet za przelewy pomiędzy własnymi kątami. Brak oferty współpracy z innymi firmami(brak rabatów w sklepach), błędne informacje dotyczące możliwości otrzymania pożyczki. Brak reakcji na skargi dotyczące wpłat i wypłat z bankomatów. Wysyłanie automatycznych wiadomości nie związanych ze skargami lub brak odpowiedzi na zgłaszany problem.
    ZaletyBrak
    WadySystematyczne pobieranie pieniędzy z twojego kąta nie oferując nic w zamian
  • ~Prada / 2016-09-27 13:35
    Ocena: 2.67 / 5
    Składając wniosek o otwarcie kantoru i jednocześnie, aby z niego korzystać o otwarcie kont walutowych oczekiwałem w miarę atrakcyjnych ofert walut, a przynajmniej zbliżonych do tych internetowych z innych banków i firm. mBank oferuje zakup waluty po kursie 2 groszy taniej od tego oficjalnego w banku, który przypomnę, że należy do jednego z najwyższych na tle konkurencji. To jakaś pomyłka ! przy 1000 dolarów oszczędzam 100 zł. korzystając z wymiany gotówkowej w tradycyjnych kantorach i wpłacie na konto w kasie - przecież to internetowy kantor mBanku, który miał być tańszą wersją i odpowiedzią na te tradycyjne.
    ZaletyeKonto plus
    Wadykantor internetowy
  • ~Qubas / 2024-04-03 01:10
    Ocena: 2.67 / 5
    Konto mam otwarte od jakiś 15 lat, byłem zadowolony z dotychczasowej współpracy, ale teraz jestem zawiedziony, pochodzę z małej miejscowości, gdzie nie mam dużego wyboru wypłaty kasy,bankomaty mają limity, 800 zł w euro necie, serio?Np Potrzebuje 5 tys podchodzę 6 razy wkładam kartę i place 30 zł? Tak to ma wyglądać to dziękuję bardzo. Najbliższy bankomat mBank mam ponad 50 km, bank 80 km!! Obracam kasą w dwojaki sposób,zmiany są słabe, tak jak tłumaczenie banku, jedyne co mnie powstrzymuje przed rezygnacja to kantor walutowy w aplikacji
    ZaletyKantor walutowy, aplikacja
    WadyZmiany które nastąpiły od dzisiaj,bardzo mała liczba bankomatów i punktów obsługi klienta, nie wszystko da się załatwić on-line
  • ~Robert / 2019-07-18 20:03
    Ocena: 2.67 / 5
    Witam w dniu dzisiejszym chciałem załozyć sobie konto w Mbanku i przelać aktywa z mojego obecnego banku. Niestety jestem rozczarowany ponieważ wybierając placówkę w CH 3 Stawy w Katowicach ze względu na bliskie miejsce zamieszkania nie doczekałem się obsługi na stoisku. Jak się okazało po jakimś czasie pan w jasnym garniturze z Mbanku w momencie nieobecności na stoisku przebywał na terenie innego stoiska na tzw bajerce płci przeciwnej.Zorientowałem sie ponieważ wracając z zakupów z Auchan widziałem tego pana juz na swoim miejscu. Jednak wybiorę inna placówkę w Katowicach.
    ZaletyKorzystna oferta dla klientów indywidualnych
    WadySłaba obsługa na stoisku
  • ~Seiuri / 2022-01-19 19:07
    Ocena: 2.67 / 5
    Mam ustawione powiadomienia o płatności kartą, niestety, ale zawodne. Straciłam kartę i gdyby powiadomienie zadziałało, to nie byłabym stratna prawie 300 zł. Powiadomienia raz przychodzą, innym nie.
  • ~Shiroe2.0 / 2021-11-02 17:00
    Ocena: 2.67 / 5
    pół godziny czekam na to aż połączy mnie z kimś kto odblokuje mi łaskawie konto :)
    Zaletydobre dla młodych osób
    Wadyjak coś się zepsuje to szybciej nowe konto założysz i odrobisz pieniądze które tam miałeś niż je odblokujesz
  • ~szaroludek / 2013-06-10 09:42
    Ocena: 2.67 / 5
    Witam! Założyli mi blokadę komornicza na 3 tysiące złotych. Natychmiast poprosiłem o wyjaśnienie. Mlinia poinformowała mnie, że muszę czekać na odpowiedź 7 dni ( pocieszyli mnie, że zwykle trwa to szybciej). Dziś mija 7 dni i dostałem mail od automatu! Nawet nie podpisany imieniem i nazwiskiem. Czyli nikt nie odpowiada za realizacje mojego zgłoszenia! Parę miesięcy temu naliczyli mi opłatę za posiadanie karty. Bo nie płaciłem nią 100zł tylko mniej. Był to pierwszy taki przypadek! Ale mbank po kasę łapę wystawił! A jak ja proszę o przedstawienie dokumentu na podstawie którego realizują zlecenie. To oni nie mogą go przedstawić. To ja pytam! Na jakiej podstawie realizują blokadę skoro przez tydzień nie mogą przedstawić papierka który wprowadzili do systemu 8-10 dni temu?!
    WadyOlewanie klienta. Brak kontaktu mlinia to tylko portier który nic nie załatwi!!!
    od 2004
  • ~Tom / 2023-06-06 17:24
    Ocena: 2.67 / 5
    Obsługa w M-Bank to totalne nieporozumienie , na połączenie z konsultantem trzeba zarezerwować pół dnia, na reklamację czeka się cały miesiąc a reklamacja polega na i formacji ze wszyscy konsultanci byli zajęci...porażka
    WadyObsluga
  • ~Tomasz R. / 2013-01-11 15:47
    Ocena: 2.67 / 5
    Wszystko jest w porządku, do momentu kiedy musicie uzyskać jakieś zaświadczenie. Koszty kosmiczne - 100 zł za oświadczenie nietypowe dla banku, typowe 80 zł. Czeka się na ten świstek tydzień czasu a i tak przychodzą informacje, na których nie zależy klientowi.
    ZaletyNiby tani
    WadyDrogie dodatkowe usługi
    10
  • ~w11 / 2026-01-19 18:04
    Ocena: 2.67 / 5
    Tragedia nie polecam. Po półtorej godziny sam się rozłączyłem z infolinią bo nie odbierali. Miało być 15 minut oczekiwania.Przenoszę się do polskiego banku.
    Zaletybrak
    WadyBlokowanie przelewów, obsługa
  • ~WW / 2018-08-28 21:02
    Ocena: 2.67 / 5
    Co z tego że są oferty jak nikt w banku ani na infolinii nie potrafi udzielić podstawowych informacji
    Zaletyoferty
    Wadyniekompetencja pracowników placówek w Koninie oraz infolinii
  • ~Xxx24 / 2019-05-18 11:01
    Ocena: 2.67 / 5
    Zakładając konto w mbanku myslalam ze bedzie super. A tu nagle wiadomosci o zaaktualizowaniu danych. Bylam w placówce gdzie powiedziano mi ze wszystko jest okej. Pozniej zauwazylam ze zamiast wyplaty z bankomatu byly za darmo pobierali mi prowizje. Oczywiście pieniądze oddali bo podobno jakis blad w systemie. Dzień później dostalam wiadomość kolejna o uaktualnieniu danych. Okazalo sie ze nie wpisali waznosci konta. Poszlam kolejny raz do placowki gdzie mieli mi to zmienic. I zmienilo sie jeszcze na gorsze. Piszac dzisiaj na czacie okazlo sie ze zmiana zostala anulowana poniewaz cos zostalo źle wpisane. Piszac na czacie z pania ona mi powiedziala ze muszę iść jeszcze raz do banku. Nie polecam
    WadyNiekompetencja pracownikow.
  • ~Zbyszek / 2023-04-20 15:58
    Ocena: 2.67 / 5
    Czekalem na wyplate pewnej sporej sumy w dolarach tydzien. Zamowilem troche drobnych nominalow, tzn. 1, 5 , 10, 20 i 50 dolarowek, a dostalem cala sume w 100-tkach. Zdarzyło mi sie to juz 3 raz.To jest kpina a nie bank.
    ZaletyChyba brak, chociaż jestem klientem ok. 10 lat.
    WadyStrasznie wolna obsluga, nie z winy ludzi ,ale oprogramowania. Ludzie sa ok, ale procedury do d...y.
  • pl.j / 2012-08-16 02:50
    Ocena: 2.67 / 5
    Bank byl dobry ale NA DZIEN DZISIEJSZY NIM NIE JEST. NIE POLECAM. UKRTYTE WYSOKIE OPLATY!!!! NP, ZA KARTE GBP 10GBP ROCZNIE. CZY TO MALO? MOIM ZDANIEM DUZO NIKT MNIE O TYM NIE POINFORMOWAL. A BYLEM ICH KLKIENTEM PTRZEZ OKOLO 10LAT!!! POZA TYM DOSTEP DO GOTOWKI TYLKO PRZEZ SIEC WYBRANYCH BANKOMATOW. BARDZO SLABY KONTAKT POPRZEZ PLATNA INFOLINIE MOIM ZDANIEM KPINA Z KLIENTA, BARDZO DLUGI CZAS OCZEKIWANIE NA POLACZENIE.
    ZaletyRoznorodnosc produktow, choc niezbyt atrakcyjnych,
    WadyUkryte wysokie oplaty, fatalny kontakt z bankiem, brak troski o klienta, dostepnosc do gotowki tylko przez nieliczne bankomaty.
  • ~Agnieszka / 2023-09-01 16:08
    Ocena: 2.50 / 5
    Do niedawna był to wg mnie bank z najgorszą obsługą telefoniczną, ale z najlepszą obsługą w oddziałach. Do czasu aż „postawiono” w placówkach osoby, które od progu pytają klienta w jakiej sprawie przyszedł. Te osoby nie znają odpowiedzi na najprostsze pytania, po co więc tam są? To irytujące, ze muszę na wejściu mówić po co przyszłam, a potem to samo powtarzać pracownikowi obsługi ????
    Przecież to my klienci płacimy za te zbędne stanowiska.
    ZaletyŚwietna obsługa internetowa. Natychmiastowa pomoc w rozwiązywaniu problemów na czacie.
    WadyZbędne stanowiska w oddziałach banku- opisałam powyżej.
strona 16 z 105
Dodaj własną opinię »