ZaletyProsta czytelna obsługa aplikacji
WadyBlokowanie konta... brak dostępu do własnych pieniędzy... na razie 6 dni ile to jeszcze potrwa... mam nadzieję że dostanę chociaż paczkę żywnościową na święta????
strona 13 z 105
- « poprzednia
- 1 ...
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- nastepna »
-
~Justa / 2021-12-16 03:49Ocena: 3.00 / 5
Konto w mbanku mam od kilkunastu lat. To co zdarzyło się w ostatnim tygodniu to jedna wielka porażka. Z mojego konta wypłynęło przeszło 4000 zł ... 4 transakcje kartą w Gb którą mam w domu po około 1000 zł. Zastrzegłam kartę i zadzwoniłam na infolinię... zablokowano moje konto na jeden dzień. Po dwóch dniach robiłam przelewy do polskich banków. Przy trzecim zablokowano konto. 6 dzień jak nie mam dostępu do gotówki... zbliżają się święta a ja pożyczam pieniądze na chleb -
-
~Karolina / 2018-05-11 13:49Ocena: 3.00 / 5
Witam. Mam konto w Mbanku juz kilka lat. Co do obslugi....niby spoko ale co rozmawiam na infolinii lub czacie to za kazdym razem z kim innym i za kazdym razem dostaje inne informacje na ten sam temat! raz pismo wplynelo w styczniu a u drugiej pani wplynelo w marcu....pismo od komornika wyslane wczoraj droga elektroniczna jeszcze do nich nawet nie dotarło. kuzwa golębiem wysłali? makabra. rozlicze co mam do rozliczenia i zmieniam bank. Zaletyzabawni są...(oczami wyobrazni widze jak ciągną zapałki kto ma odebrac jak do nich dzwonie tak juz im dalam popalic) ubaw po pachy naprawde. a co do zalet banku.....brakWadysame wady -
~Karolina / 2024-05-07 06:43Ocena: 3.00 / 5
TRAGEDIA. MBank w ostatnim czasie to jest jedno wielkie nieporozumienie. Pobrali mi pieniądze na cele. Uzbierało się tego trochę, kiedyś było wypłacanie tego darmowe. A teraz 1 wyplata jest darmowa. A każda kolejna 9 zł.
Wiec uwaga jak wypłacacie sobie. Pani na czacie zrobiła mi reklamację. Miało wrócić 90 zł wróciło 62 zł. Bo za resztę rozliczyły się wypłaty z celów. I dziś Pani na czacie twierdzi że wróciło wszystko na konto.
Wpłaty w bankomatach to kolejne 5 zł.
Opłata za karte 7 zł.
Zamknęłam cele, dzis z samego rana pobrało kolejne 9 zł. Dramat nie bank. Uciekam od nich i mam nadzieję, że odejdzie więcej ludzi. Bo ich prowizję są drakońskie.
Ps. Nie, nie dostałam powiadomienia odnośnie zmian prowizji.ZaletyBrak.WadyOgromne prowizję
Średni kontakt z konsultantem -
~Kz1986 / 2023-09-14 21:08Ocena: 3.00 / 5
Wszystko super z wyjątkiem personelu, zero kultury i profesjonalizmu -
~Łukasz / 2024-03-08 13:13Ocena: 3.00 / 5
Często są usterki blik . Człowiek nie może zrobić zakupów . Częste awarie przelewów i aplikacji -
~Mamiela / 2023-10-24 15:36Ocena: 3.00 / 5
Wszystko jest na sztywno zautomatyzowane i Ok. Jednak jeżeli trafi się sprawa niestandardowa to wszystko dosłownie leży. Konsultanci na pierwszej linii uprzejmie informują że nic nie mogą i trzeba pisać reklamację i 30 dni dla klienta do tylu pomimo winy narzędzi i obsługi banku -
~marcinradom / 2011-09-14 21:44Ocena: 3.00 / 5
kiedy tylko powstał mbank założyłem sobie tam dwa konta: firmowe i prywatne. korzystam tylko z konta firmowego i na prywatnym miałem jakieś grosze. dziś zobaczyłem, że mam na nim debet 0,01pln (słownie jeden grosz). okazało się że mbank wprowadził opłaty za karty debetowe. ja jej nawet nie wyjąłem z koperty w której ją dostałem. postanowiłem więc przelać ten jeden grosz z rachunku firmowego na swój prywatny. i teraz niespodzianka! bank obciążył mnie kwotą przelewu, przypominam że to jeden grosz, oraz opłatą za przelew w wysokości 1,00pln. opłata za przelew wyniosła więc stukrotną wartość samego przelewu. moje dni w mbanku są policzone i nie sądzę, by ich liczba była większa niż 14.
podsumowując. o ile kiedyś chwaliłem ten bank po wszystkich odpustach, to teraz zdecydowanie wszystkim odradzam. to bank, który się cofa w rozwoju.Zaletywreszcie drugi wpłatomat w RadomiuWadyco tygodniowe zmiany regulaminu, coraz więcej usług odpłatnychokoło 8 lat -
~Marek / 2023-02-15 07:40Ocena: 3.00 / 5
mBank pobiera opłatę za przelewy wewnętrzne we własnym banku. Przelewy do innych banków banków sa bezpłatne. Żenada . ZaletyAplikacja -
-
~Max / 2022-02-18 11:16Ocena: 3.00 / 5
No horror z tymi konsultantami. Z jednym rozmawiasz normalnie ktroy chce pomóc, z drugim już słyszysz tylko "rozkazy" że mam sam zrobić to o tamto. Pobieranie opłat za smsy które rzekomo mi wysyłają, nigdy żadnej takiej usługi nie włączałem ZaletyCoraz mniejWadyCoraz droższa oferta -
~Miro / 2020-03-30 13:53Ocena: 3.00 / 5
Witam.
Obsługa w Mbanku to KATASTROFA !!!
Przypadek,tak, przypadek sprawił,że po ok 8 godzinach, słownie osiem godzin na
telefonicznej infolinii na mój koszt?!, udało się w partyzancki sposób umożliwić mi połączenie telefonu z moim kontem.
od 13.48 pierwsze połączenie do ok 22.15 !
Rozmawiałem z kilkunastoma konsultantami, niektórzy-
-tak się przedstawiali, aby nie zrozumieć nazwiska
-przełączali do innych konsultantów,bo nie mieli wiedzy
-zawieszali rozmowy, licząc,że się rozłączę
-przerywali rozmowy
-nie chcieli przyjąć reklamacji
-próbowali ze mnie zrobić idiotę. -
~Mrok / 2024-04-02 11:52Ocena: 3.00 / 5
Starszy interfejs był o niebo lepszy, ale to drobiazg. Od strony oprogramowania problemów nie ma, strona oraz apka są w miarę przejrzyste. Obsługa klienta na wysokim poziomie. Problem jest w zasadzie jeden. Gromadząc gotówkę klientów bank ma z tego wysokie realne korzyści (średnio 30-krotne przebicie), klient z tego nie ma praktycznie nic. Tzw. oferta bankowa to zwykła lichwa wręcz do porzygania. Płaci się w zasadzie za wszystko. ZaletyDość dobre oprogramowanie oraz obsługa klienta.WadyOpłaty oraz tzw. produkty bankowe to TRUDNA DO WYOBRAŻENIA LICHWA. -
~Nitop / 2022-03-31 19:24Ocena: 3.00 / 5
Wiadomość mailem z mBanku:
Dzień dobry,
to jak do Ciebie piszemy, ma dla nas znaczenie.
.......
Ta wiadomość czeka na Ciebie także w serwisie transakcyjnym i w aplikacji.
"
Może jest to nowoczesna forma zwracania się do klienta, ale Bruderschaft przecież nie piliśmy!
Wadydrogie uslugi -
~pc2001 / 2014-03-08 09:14Ocena: 3.00 / 5
Chyba najczęściej zmieniające się taryfy opłat w europie. Ani się człowiek obejrzy musi płacić za zmianę pinu na karcie, karcie która była darmowa nagle staje się najdroższym na rynku środkiem płatniczym, zachwalane przy otwieraniu darmowe konto nagle okazuje się po miesiącu płatne. Otwarcie chwila... zamknięcie... 20 minut czekania na telefonie oraz... 30 dni oczekiwania obwarowane opłatami. Bilans!
Zero zysków, same straty.ZaletyPo prostu bankWadyBank to jak klient w supermarkecie. Gdy nie ma kamer i nikt nie patrzy... ginie towar z półek, ale przecież można czytać regulaminy... czyli wychodzący co miesiąc bełkot urzedniczy :/ -
~Pit / 2019-06-03 23:48Ocena: 3.00 / 5
Ogólnie ok. Ale to co zrobili ostatnio z przerwą techniczną to przegięcie. Zero informacji na emailu że zamierzają wyłączyć wszystkie serwisy razem z kartami na 4-5 godzin w nocy w sobotę. Przez nich nie zapłaciłem w klubie za drinka. Chodzi o to że przy takiej awaryjnej sytuacji - całkowity brak dostępu powinni wysłać smsa z alertem jak to robią w innych bankach. Jescze jakby chociaż serwis mobilny działał czyli blik rozumiem że nie jest to krytyczna sytuacja. A oni wyłączają wszytko i nie poinformuje Cię przed tak duża przerwą. W koło mnie ludzie też narzekali a widzę ludzi na stacjach paliw czy zagranicą jak byli poirytowani. Tak wyslali komunikat w ich wewnętrznym systemie 2 dni wcześniej. Ale tylko wewnątrz jak ktoś tam nie zagląda to miał duży problem. Tak że jak na tak duzy ebank to strasznie u mnie podupadli przez tą decyzję. Mam wylaczony marketing u nich czyżby zrobili to specjalnie ? ZaletyOgólnie ok. -
~PolkaRajfurka / 2022-09-28 11:52Ocena: 3.00 / 5
Niestety ostatnio mBank dryfuje w stronę zostania ukrainoBankiem. Guzik wyboru języka ukraińskiego pojawia się na polskiej stronie, a po jego kliknięciu i wejściu na stronę ukraińską, nadal mamy guzik ukraiński czyli nigdzie nie ma polskiej flagi i guzika! Poza tym "pomoc Ukrainie" wisi na pulpicie od lutego, a wszelkie cele jakie były dotąd wspierane polskie np. WOŚP wisiały zaledwie kilka-klikanaście dni. Wadybardzo niekorzystny przelicznik przy przerzucaniu środków z konta walutowego na polskie, tudziez przy płąceniu kartą mBanku za granicą -
~Przemysław / 2023-11-07 12:34Ocena: 3.00 / 5
Jeśli chodzi o funkcjonowanie mBanku i jego usług na terenie Polski to jest dobrze (ponad 10 lat temu było gorzej), jestem z mBankiem od 2002roku od kiedy miałem 18 lat, jest to drugi Bank w którym otworzyłem konto (po PEKAO które było znacznie gorsze i w tych czasach nie dawało internetowego dostępu do historii rachunku), jednak przez 2-3 miesiące w roku bywam poza Polską głównie w innych państwach Unii Europejskiej, posiadam rachunki walutowe i korzystam z płatności kartami mBanku w tym kartą dedykowaną EUR, karty często za granicą Polski się wieszają (szczególnie w Portugalii) lub są blokowane czasowo przez mBank z "powodów bezpieczeństwa" i musiałem wiele razy dzwonić na mLinię żeby odblokować, Pani na mLinii przyznała że wina leży po stronie mBanku i ich niedoskonałego systemu... Funkcjonowanie usług mBanku za granicą Polski ocenię na dopuszczające, często musiałem używać gotówki i kart do konta inteligo w którym na wypadek awarii mBanku mam także konto, choć gdy mi jej brakowało możliwe zawsze było jej wypłacenie z bankomatu: naliczano małą opłatę surcharge około 2,50euro ZaletyChyba najtańsze usługi o tym wachlarzu...WadyCzasami problemy za granicą Polski... -
-
~Rafał / 2022-06-11 19:18Ocena: 3.00 / 5
W całym Poznaniu są tylko dwie placówki, które mają obsługę kasową.
Dzisiaj odwiedziłem jedną z nich w CH Posnania. Zastałem trzech panów rozbawionych wzajemną konwersacją. Kiedy zapytałem czy mogę wpłacić pieniądze usłyszałem od Pana, że ze względu na małą obsadę kadrowa dzisiaj nie ma obsługi kasowej bo jest tylko sam. Kiedy zauważyłem, że przecież nie ma Klientów, to w czym problem, aby przyjął ode mnie pieniądze, odparł, że to decyzja dyrektora oddziału i mogę się z nim kontaktować w tej sprawie.
Przecież to jest kpina z klientów!!! -
~Rqq / 2026-01-19 16:03Ocena: 3.00 / 5
Porazka a nie bank. Robiac przelew zablokowali mi konto pptem karte twierdzac ze zglosilem ja jakp kradziona. Porazka nie polecam WadyNa infolinie czeka sie srednio 20 minit i ten posrany bot -
~sara / 2009-05-11 18:17Ocena: 3.00 / 5
Wczoraj rano wysłałam przelew jest już 18 dnia następnego a przelewu jak nie było tak nie ma. Obsługa czatu mBanku do niczego przekierowują od jednej osoby do drugiej i dalej nic nie wiem. Nie polecam ja rezygnuję z konta. 1 rok -
~Sławomir / 2025-07-22 18:14Ocena: 3.00 / 5
Przy przelewie na moje własne konto w ING mbank zablokował mi wszystkie konta i operacje.
Podobno dla mojego bezpieczeństwa.
Infolinia powiedziała, że muszę przyjechać osobiście z dokumentem tożsamości.
Fajnie, że nie byłem na wczasach w dalekich krajach. Ani bliższych.
Przyjeli reklamację. Dali sobie na odpowiedz 60 dni. Super
Uważajcie! Nie potrzeba oszustów i hakerów. Załatwi was własny mbank.
strona 13 z 105
- « poprzednia
- 1 ...
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- nastepna »