ZaletyBRAK
Wadyniekompetencja, bałagan, brak procedur awaryjnych, brak dbałości o klienta
strona 101 z 105
- « poprzednia
- 1 ...
- 99
- 100
- 101
- 102
- 103
- nastepna »
-
~Zdegustowany / 2018-06-25 16:47Ocena: 1.00 / 5
Ten bank to jedna wielka żenada a poziom obsługi jest wyższy w szalecie miejskim niż w mbanku. Usiłowaliśmy otrzymać pożyczkę odroczone raty 0% na Allegro wypełniliśmy wniosek i wszystko pięknie tylko że w mailu potwierdzającym brak jest linków ponieważ zostały usunięte przez systemy bezpieczeństwa w firmie. Kontaktując się z "ekspertami" kazano nam usunąć pliki cooki i zmienić przeglądarkę, faktycznie tylko "ekspert" mógł udzielić takiej rady. Niestety nie zadziałało i mieliśmy się kontaktować z infolinią. Na infolinii jedyna rada jaka jest to wypełnienie wniosku od nowa. Cóż poszedł nowy wniosek w piątek a w poniedziałek po południu zero informacji. Po dwukrotnej interwencji jest decyzja dla odmiany odmowna ponieważ był problem z przelewem weryfikacyjnym którego nie potrafili odszukać. Czyli jak rozumiem wspaniały bank na ten sam wniosek(drugi wniosek był przekopiowany z pierwszego) daje dwie różne decyzje BRAWO. NA PEWNO NIGDY NIE SKORZYSTAM Z OFERTY TEGO BANKU!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! -
-
~zdegustowany / 2019-11-06 10:54Ocena: 1.00 / 5
Żenada pod każdym względem. Omijajcie z daleka, tym bardziej, iż w przyszłym roku zostanie sprzedany przez właściciela (Commerzbank AG). ZaletybrakWadyWszystkie możliwe w zakresie prowadzonej działalności. -
~Zdrojek / 2019-09-12 10:21Ocena: 1.00 / 5
Konsultanci wprowadzają klienta w błąd (zatajając koszty), nie dotrzymują terminów -
~Zdzisio / 2019-04-21 14:31Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna obsługa klientów mbanku ,,nic w tej sprawie nie mogę zrobić, proszę zadzwonić na mlinię''- to cykliczne odpowiedzi pracowników mBank. Mlinia to płatne, nieustanne oczekiwanie na konsultanta, takie jedno połączenie może cię kosztować od 30 zł w górę. W kredytach natomiast zawsze mają haczyk na klienta, dużo by pisać. Nie polecam mbanku. ZaletyBrakWadyGłównie kiepska obsługa,że względu na czas oczekiwania droga mlinia,reklamację rozpatrywane 30-60 dni, mało atrakcyjne promocje na kredyty. -
~Zdziwiona / 2022-07-15 18:57Ocena: 1.00 / 5
Nawet jak chcesz zostać klientem tego banku, to nic z tego. Boot Marek Ci nie pomoże, a konsultanci nie odbierają. Żadna placówka nie ma podanego numeru kontaktowego, a jeśli już coś się trafi, to i tak nikt nie odbiera. Oddział stacjonarny również zamknięty, mimo iż podana informacja na drzwiach w jakich godzinach pracują. Dla mnie porażka. -
~Zgda / 2016-06-08 11:19Ocena: 1.00 / 5
właśnie odrzucili mi kredyt na zakup terenu inwestycyjnego określonego w wypisie gruntów jako B1-INNE TERENY ZABUDOWANE bo "zaliczyli" teren jako grunty rolne.
Kupuje funkconujące przedsiębiorstwo usługowo-produkcyjne a oni -jest ustawa nowa rolna i musisz być rolnikiem, żeby prowadzić samochód.Wpłaciłem zadatek!!!
LUDZIE CO CHCECIE KREDYTY JAKIE KOLWIEK-BUDOWA DOMU, ZAKUP FIRMY CO MA GRUNT TRZYMAJCIE SIĘ Z DALEKA.ZaletyBRAKWadygłupota opisana wyżej,mniej czasu zajmuje przystawienie pieczątki niż przeczytanie przepisów.Idą na łatwiznę kosztem naszym-vide kredyty denominowane we frankach. -
~Zibi / 2021-12-02 18:33Ocena: 1.00 / 5
Ten bank to po prostu pomyłka. Nie wiem dlaczego niektórzy uważają ten bank za dobry. Może kiedyś był na jakimś przyzwoitym poziomie ale teraz to kompletne dno.Tych co otwierają rachunek firmowy przestrzegam że wszytko w MBanku jest naciągane a jak tylko będą mogli to ci skroją.Wiem co mówie bo jestem jego klientem już parenaście lat. ZaletyBrakWadyMam wrażenie ,że wszystko nakierowane na naciąganie klienta. Do tego stopnia że każdy klient czuje siębezbronny.Sugerują ,że wszystko załatwisz online a to czyste kłamstwo. Jeżeli nie masz placówki w banku nie daleko miejsca zamieszkania to nie jeden raz będzie musiał do niego jechać choć obiecywano co innego. -
~zibi / 2022-06-24 17:23Ocena: 1.00 / 5
Porazka,nie polecam .Niedoinformowani pracownicy na infolinii i czacie podajacy bledne informacje. Kazdy doradza co innego. Przeplyw informacji miedzy poszczegolnymi komorkami banku zerowy.Na rozpatrzenie wniosku czeka sie miesiacami.Omijac z daleka ZaletyBrakWadyCale mnostwo -
-
~zibi / 2022-12-07 13:35Ocena: 1.00 / 5
nie polecam nikomu tego banku zablokowali mi konto przdemna samym ze niby jestem oszustem bylem w placowce m bank pokazalem dwa dokumenty ze zdjeciem skserowali i bezpodstawanie dalej blokowali mi konto w ciagu 3 dni roboczych mial dzialac wyjezdzalem w trase do pracy nie mialem pieniedzy nie moglem zostawic tez corce am bank mlokowal mi moje wlasne pieniadze przez 2 tyg dopiero jak wrce zamkne te cholerne konto i wybiore swoje pieniadze nie polecam nikomu komu zalezy na szybkich operacjach na koncie to co robi m bank to absurd nie podali zadnego powiodu blokady konta operowali moimi pieniedzmi a ja nie mialem dostepu kazdy klient to potencjalny oszust chcialbym by odsluchali nagrania sprawdzili monitoring w placowce m banku gdzie sie udalem ZaletyzadnychWadyparnoiczne traktowanie klijentow kazdy kliejnt to potencjalny oszust -
~zignorowana / 2018-06-13 11:35Ocena: 1.00 / 5
Miesiąc czekam na kartę haseł jednorazowych, podwójna reklamacja, 1 lista wysłana z mbanku po 3 tyg (!), druga - po tygodniu od reklamacji i obietnicy ekspresowego wysłania kurierem) CZEKA NA DECYZJĘ (wezwania kuriera)
Powolność i ingnoracja
Konsultaka rożłącz się z uzasadnieniem, że za długoczeka na moją odpowiedź (1 minuta), KRÓLOWA KONSULTANTÓWZaletybrakWadyobniżenie poziomu usług -
~zly / 2014-10-01 14:11Ocena: 1.00 / 5
jak to jest z tym bankiem ze z kata giną mi pieniądze w zeszłym miesiącu zginęło mi 450zl a w tym miesiącu już cala wyplata wsiąkła jak idee do placówki żeby się dowiedzieć co jest grane to słyszę odpowiedz ze bez telekodu nic mi nie powiedzą[mój stary jest nie aktualny]i w ciągu 10 dni dostane nowy a w tym czasie będę z rodzina piach wpierdzielal!!!!!!!!!! Zaletyzadnych zaletWadysame wady -
~zmuszona do posiadania konta w najgorsz / 2019-08-23 11:23Ocena: 1.00 / 5
TOTALNA BEZNADZIEJA! Nie polecam nikomu. Ja jestem zmuszona do posiadania konta w tym banku przez fakt posiadania u nich kredytu hipotecznego. Inaczej od razu zamknęłabym to konto. Horrendalnie wysokie opłaty, niekompetencja pracowników. -
~Zniesmaczona / 2019-09-04 17:57Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank że wszystkich banków, nie polecam!!!! Ludzie zastanówcie się 2 razy zanim tam założycie konto!!!!!! Miałam konto 12 lat a teraz co chwilę blokują mi że względu bezpieczeństwa, bez żadnego uprzedzenia, z dnia na dzień zostałam bez środków do życia z trójka dzieci, ludzie na mlini niekompetentni... Odsylaja z działu na dział i żaden z nich nie patrafi rozwiązać problem, wiecznie zmieniane opłaty za prowadzenie konta!!!! NAJGORSZY BANK JAKI ISTNIEJE!!!!!!!! ZaletyŻadnychWadyWszystkiego jakie istnieją -
~Zniesmaczony do cna / 2024-01-19 15:18Ocena: 1.00 / 5
Klient mBank od 19 lat. Dowiedziałem się właśnie, że dla mBanku nie jest możliwe udzielenie mi informacji o wysokości kapitalizowanych odsetek w rachunku bieżącym firmy na piśmie, chociaż te same informacje są bez problemu dostępne telefonicznie na mlinii, bo dowolny konsultant mlinii ma w nie wgląd. (i może ich udzielić głosowo).
Koszt uzyskania informacji o płaconych przeze mnie odsetkach z kredytu w rachunku bieżącym firmy to 100zł, bo jest to zapytanie "niestandardowe" (!), ale najpierw "pracownik banku będzie badał czy wystawienie dokumentu o wysokości płaconych odsetek jest dla mBanku w ogóle możliwe.”
Jeśli mają Państwo taką możliwość – proszę zabrać swoje sprawy finansowe gdzie indziej.ZaletyPani z mLinii miała dość przyjemny tembr głosu.WadySame. Ale główną wadą jest całkowity brak zalet. -
~Zosia / 2022-08-25 21:52Ocena: 1.00 / 5
Długo trzeba czekać na obsługę telefoniczna, czat, dyspozycje. Bankowi mało zależy na kliencie. ZaletyBrakWadyCzas obsługi telefon, chat przy rachunkach indywidualnych i zwykłych -
~zuza / 2015-02-10 12:37Ocena: 1.00 / 5
najgorszy bank jaki widziałam masakra ZaletyzeroWadywszystko złe długo sprawy załatwiane przelewy długo idą -
-
~Zuzanna / 2021-02-03 13:14Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta jest poniżej krytyki. Nie odpowiadają na maile, nie rozpatrują wniosków. Nie można się dodzwonić. Jest straszny bałagan.
Oferta jest korzystna dla nowych klientów. Starzy klienci są traktowani bardzo źle.
Bankowość elektroniczna pogarsza się z roku na rok. Strona jest coraz mniej intuicyjna. Aplikacja na iPhonie zacina się i wyłączaZaletyObecnie brakWadyZła komunikacja, beznadziejna aplikacja na smartfony, nieintuicyjna bankowość internetowa -
~ŻalBankraczej Ela / 2010-05-18 00:48Ocena: 1.00 / 5
-tragiczna obsługa
-brak dostepu do jakichkolwiek informacji
-jedyny plus to szybki wpis do rejestru dluznikow oczywiscie bez poinformowania o tym wlasciciela konta -
~żałosne / 2022-01-18 16:58Ocena: 1.00 / 5
Mam zablokowane konto (prywatne i firmowe założone 6 lat wcześniej) od 28 grudnia przez dział bezpieczeństwa, 5 wizyt w placówce, 3 różne wnioski, weryfikacja dokumentów, reklamacja i wciąż od 3 tygodni nie mam dostępu do swojego prywatnego i firmowego konta. Żałosny i niepoważny bank. Zaletyaplikacja mobilnaWadyobsługa klienta telefoniczna i na czacie to prawdziwa tragedia, bardzo mała ilość prawdziwych placowek glownie mkioski ktore nie sa w stanie nic zalatwic -
~Żanis / 2022-11-28 10:54Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank z jakim kiedykolwiek miałam do czynienia. Pierwszy problem jaki napotkałam to kiedy ograniczono mi dostęp do konta z uwagi na wygaśnięcie ważności dowodu osobistego. Z uwagi na fakt, iż mieszkam zagranicą związane to było z dwukrotną wizytą w PL. Bank odmówił mi potwierdzenia moich danych na podstawie paszportu, tak jakby to nie był dokument tożsamości! Kolejny problem kiedy przestały na czas przychodzić kody smsowe autoryzujące transakcję. Zgłaszałam to do banku, ale oczywiście szanowna obsługa klienta nie widziała żadnego problemu. I stwierdzono, że problem napewno nie leży po ich stronie.Po czasie zablokowano mi całkowicie możliwość autoryzacji przelewów i jedyna możliwość ich odblokowania był kontakt telefoniczny. Brak mi słów. Za każdym odpowiedzialność za jakiekolwiek niedogodności czy błędy przerzucana jest na klienta. Absolutnie nic nie można rozwiązać w cywilizowany sposób a zasady banku sięgają średniowiecza!Napisałam skargę, ale pomimo tego, że minęło kilka dni nikt nie raczył się ze mną skontaktować! Obsługa klienta na skandalicznym poziomie! ZaletyNie widzę absolutnie żadnych zaletWadySkandaliczny poziom obsługi klienta, nic nie można rozwiązać w uproszczony sposób online, zasady banku nie mają nic wspólnego z bezpieczeństwem co jedynie utrudniają życie klientowi. Niestety większość zasad jest przestarzała i nie pasuje do obecnego stylu życia co jest bardzo i to bardzo irytujące.
strona 101 z 105
- « poprzednia
- 1 ...
- 99
- 100
- 101
- 102
- 103
- nastepna »