Zaletybrak
Wadyta firma to jakieś jedno wielkie nieporozumienie
strona 9 z 35
-
~Daria / 2022-08-25 17:41Ocena: 1.80 / 5
23.08.2022 zamówiłam kwiaty dla siostry z okazji rocznicy ślubu z dostawą na następny dzień. Koło południa dostałam informację zwrotną, że: "Otrzymaliśmy informację, iż z przyczyn niezależnych od nas lokalna kwiaciarnia nie ma możliwości realizacji zamówienia, co uniemożliwia doręczenie bukietu w wybranym terminie. Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Możemy zaproponować dostawę bukietu zewnętrzną firmą kurierską w środę 24.08.22 (bez gwarancji godzinowej) lub zwrot środków." Od razu odpisałam, że ok, może być firma zewnętrzna, byle kwiaty doszły na 24 sierpnia, obojętnie o której godzinie. Po ok. 30 minutach dostałam informację zwrotną, że zamówienie zostało przygotowane do wysyłki. Kwiaty jednak nie dotarły w wyznaczonym terminie, więc, korzystając z linka do śledzenia sprawdziłam, że przesyłka, owszem, została wysłana 23 sierpnia, ale z Zabrza (sic!) - i tutaj UWAGA- NA PODLASIE!!!!!!! I dotarła do punktu przeładunkowego w Ełku. Jakie trzeba mieć pojęcie, żeby w trzydziestostopniowym upale wysyłać kwiaty w dwudniową podróż ponad 580 (!!!!!!!!!) km? Gdyby Pani z obsługi klienta, która do mnie pisała, powiadomiła mnie, że to będzie tak wyglądać, to od razu bym zrezygnowała. Kwiaty doszły 25 sierpnia po południu i pomijając fakt, że zupełnie nie przypominały tych ze zdjęcia, to część była zwiędnięta, ale w sumie nie ma się co dziwić po takich przejściach. Wydałam tylko bez sensu 150 zł. NIKOMU NIE POLECAM TEJ KWIACIARNI! -
-
~piotr / 2022-08-21 07:54Ocena: 1.00 / 5
Dno totalne,dalej bez komentarza bo brak słów.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! -
~Ewa1234 / 2022-08-19 20:19Ocena: 5.00 / 5
Gorąco polecam! Sprzedawca dochowuje nadzwyczajnej staranności aby dostarczyć przesyłkę na czas. Kwiaty piękne i świeże. -
~Rozalia / 2022-08-18 23:57Ocena: 2.00 / 5
Katastrofa , jak można tak oszukiwać! Zamówiłam bukiet z fajnym pluszowym misiem a ponieważ mam dwie wnusie dodatkowo Zamówiłam jeszcze jednego misia . Dla rodziców białe winko i dla wszystkich czekoladki ...... Pan Kurier dostarczył :"bukiecik", jakieś tanie winko, malutkie Marci i jednego paskudnego miśka .... o drugim zapomniał? :( po mojej interwencji dostarczył drugiego paskudnego miśka ) . NIE DO WIARY !!!!! wszystko zupełnie odbiega od oferty ... nigdy więcej!!!!! ZaletyO czym wy mówicie!!!! Jakie zalety ?WadyWszystkie !!!!!! -
~klient / 2022-08-18 08:39Ocena: 1.00 / 5
Proszę nie zamawiać od nich nic! A szczególnie z kwiaciarni w Krakowie. Przysyłają marne kwiatki, które wyglądają jakby złożył je 5 latek, a "szampan" to najtańsze wino musujące. Wstyd! Proponują marne grosze w zamian, PayPal też jest bezużyteczny w tej sytuacji bo "produkt jest podobny do opisu" proszę unikać -
~Niezadowolony / 2022-08-16 13:51Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno !!! Zamówiłem, po 4 godzinach dostałem maila że mogą zrealizować ale innego dnia. ŻENADA I STRACONY CZAS !!! ZaletyZero zaletWadySame wady -
~Agata / 2022-08-04 09:01Ocena: 1.80 / 5
Żałuję ze zamówiłam tam kwiaty,bukiet dotarl bardzo mały i nie podobny do tego co zamawiałam.Porazka ZaletySzybki kontakt ze sprzedajacymWadyBukiet nie przypomina tego ze zdjęcia,mały i tani -
~Włodzimierz / 2022-08-03 22:36Ocena: 1.50 / 5
Zamówiłem bukiet z różami, kobieta dostała jakieś inne kwiaty... po reklamacji kazali odesłać kwiaty... wyobrażacie sobie żeby obdarowana kobieta musiała na swój koszt odsyłasć ten kwiaty???? Totalna żenada, to po to wysyłam na odległość kwiaty żeby potem kobieta musiała je odesłać. -
-
~Włodzimierz / 2022-08-03 22:21Ocena: 1.00 / 5
Może podam prawdziwą ocenę... nigdy więcej z nimi do czynienia.... wysłali kwiaty które nie przypominają tych ze strony internetowej... wysłali najtańszy chłam, na reklacji chcieli żeby dziewczyna odesłała im kwiaty na swój koszt.... totalna żenada. -
~WkurzonyKlient / 2022-08-03 20:24Ocena: 1.00 / 5
Unikajcie jak ognia !!! Zostałem oszukany!! Zapłaciłem za piekny bukiet dla starszej osoby taki jaki był na zdieciu ich oferty a dostarczyli o ponad polowe mniejsza wiazanke na dodatek zupelnie inaczej wygladajaca niz na zdjeciu z małymi obwiedłymi kwiatami. Dzial reklamacji cie zignoruje a nawet bezczelnie zasugeruje ze jak chcesz to mozesz zrobic skarge gdzie ci sie podoba. Złodziejska firma!!! Juz nigdy tam nic nie kupie i odradzam kazdemu jesli nie chce byc ich kolejną ofiarą a takich mają juz ponad 800osob jak sprawdzałem o nich opinie-niestety za pozno!! -
~Monika / 2022-08-03 12:16Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej nie zamówię u nich bukietu, kwiaty były zwiędłe bez dekoracji. brakowało koszyczka.
Jestem bardzo rozczarowana.Zaletyprzesyłka dotarła na czasWadykwiaty nie wyglądały tj w ofercie, -
~GOSIA / 2022-07-30 19:16Ocena: 2.20 / 5
BARDZO NIE POLECAM!!!!!
KWIATY DOTARLY ALE NIE WYGLADAJA JAK NA ZDJECIU I ZAPOMNIELI DOLACZYC BILECIKU Z ZYCZENIAMI!!! CO BYLO CALYM KLUCZEM DLACZEGO OSOBA DOSTALA KWIATY. TYLKO DOSTAWCA KIEROWCA BYL PROFESJONALY. NIE POLECAM WCALE FIRMA DO KITU, UZYWALAM WIELE INNYCH ONLINE KWIACIARNI I NIGDY NIE ZAMOWIE Z KWIATOWEJ PRZESYLKI NIGDY WIECEJ, CZEKAM NA ODPOWIEDZ DLACZEGO BILET NIE BYL DOLACZONY ALE JUZ WCZESNIEJ BYLAM W KONTAKCIE Z NIMI I OBSLAUGA MNIE ZLALA I NIE ODPISALA NA MOJE WCZESNIEJSZE ZAZALENIA.ZaletyTYLKO KIEROWCA-DOSTAWCA PAN BYL PROFESJONALYWadyOBSLUGA REKLAMACJI ZLEWA KLIENTA, BILET NIE DOLACZONY DO KWIATOW, BARDZO CIEZKO SIE Z FIRMA POROZUMIEC -
~Niezadowolony / 2022-07-28 13:45Ocena: 1.00 / 5
W bukiecie miało być 15-19 kwiatów - miał zaledwie 8. W ofercie miało być rafaello w serduszku, dopiero po zamówieniu okazało się, że serduszek nie mają (wystawiają ofertę, jakiej nie mają na stanie). W rekompensacie dali wino, ale co z tego skoro przesyłkę przyniosła kobieta ubrana w dres dając prezent jak ostatni żul fajkę kumplowi. Wstyd przed wszystkimi zgromadzonymi. To ma być poczta kwiatowa? Bukiet paskudny, wygląda jak wyjęty z tyłka orangutana, następnego dnia kwiaty obwisły (już pierwszego dnia były zwisające). Jeśli szanujecie swoje pieniądze, omijajcie szerokim łukiem. Generalnie firma śmierdzi scamem totalnie. Ten bukiet nawet nie stał obok tego co było na zdjęciu. ZaletyBRAKWadyWSZYSTKO -
~Robert / 2022-07-14 17:58Ocena: 1.60 / 5
Zamienię dostarczone nie takie jak trzeba inny malutki bukiecik nie warty tych pieniędzy oraz opis życzeń ze zmienionym imieniem.Wielkie oszustwo!!! ZaletySzybka obsługa na czasWadyNie zgodne z opisem i zdjęciem oraz nie zgodny napis który napisalem -
~Kinga / 2022-07-14 08:21Ocena: 1.60 / 5
Bukiet dostarczony kompletnie nie zgadza się ze zdjęciem podgladowym(skład,kolor,wielkość) Proces reklamacji jest śmieszny,podobno "prokonsumencko",a w skrócie bierz co Ci proponujemy,nastepny. ZaletyNicWadyWszystko -
~Anie / 2022-07-11 23:05Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu chyba nie zależy im na klientach. Zamawiałam pierwszy raz dwa bukiety ale i ostanie więcej nie zamówię. Firma niekompetentna ZaletyBrakWadySame wady -
-
~Ania / 2022-07-11 23:03Ocena: 1.00 / 5
Zamawiałam kwiaty na dwa adresy odległość 25minut na26.5 niestety nie dotarły pomimo to dostałam wiadomość że kurier dostarczy między 13 a 16 niestety nikogo nie było. 27 kontaktowałam się na chacie i okazało się że kwiaty nawet nie wyszły z magazynu ze względu na dużą ilość zamówień. Zgłosiłam reklamację po tygodniu mi odpisano że była próba doręczenie 16 i drugie adres 16.20 odpisałam że to kłamstwo bo nikt nie próbował doręczyć i tak od 9.06 żadnej odpowiedzi. Więc nie polecam tego sklepu ZaletyBrak zaletWadyKłamią klienta. Wysyłają bedne informacje np że kurier dostarczy w godz 13-16 nikt nie przyjeżdża a dział reklamacji twierdzi że była próba doręczenia a nie było -
~ZK / 2022-07-03 10:30Ocena: 1.00 / 5
Dno. Przesyłka niedostarczona, a a iformacja o jej niedostarczeniu została wysłana do mnie po terminie w którym miała być dostarczona... Kpina z klienta. Odradzam !!! -
~Loczek / 2022-06-30 11:35Ocena: 1.00 / 5
Firma moim zdanem nie kompetentna, oferują usługi z których nie potrafią się wywiązać, zamówiłem dostawe na dany dzień i godzine po czym dostałem telefon po kilku godzinach że mogą doręczyć kwiaty ale po godzinie 17 mimo że ustawiałem na 10, zwrot pieniędzy miałbyć tym samym kanałem co ja robiłem czyli blikiem, pieniędzy nie otrzymałem i dostałem informacje że zwrot dostanę w ciągu 14 dni roboczych, zapytałem czemu skoro powinno być blikiem i potem kontakt się urwał. Nadal czekam na pieniądze. Nie polecam korzystania z usług tej firmy. -
~Piter / 2022-06-28 17:26Ocena: 2.00 / 5
Zamówiłem 30 czerwonych tulipanów na rocznicę dla żony
Dostałem 30 żółtych, żona była zmartwiona, że chcę się z nią rozstać, bo żółte tulipany, to symbol nadchodzącego rozstania... Pomijam zabobony, ale nie polecam. Nie dostałem tego, czego chciałem
strona 9 z 35