Niestety nie sprawdzialam opini zanim zamowilam z Kwiatowej Przesylki. Prosze unikac tej firmy.
Zamowilam wiazanke pogrzebowa, kompozycja kwiatow miala zawierac biale roze. Zamiast roz dostalam rozowawe gozdziki! Plus kupilam wizanke 'duza', ktora za nic nie przypomilama rozmiaru jaki zamowilam. Byla bardzo mala.
Probowalam zlozyc reklamacje, to dzial reklamacji zaproponowal 10% zwrotu kosztu zamowienia albo 20% znizki na nowym zakup. Nie przeprosily, nie zaoferowali nowej wiazanki.
Najgorsza internetowa firma z jaka sie spotakalam!
Zaletyzadne
~Mmmmmm / 2023-03-13 17:11
Ocena: 1.80 / 5
Banda oszustów!wpierw był problem bo pieniędzy nie dostali na konto dzwoniłam 3 razy potwierdziłam przelew!Kwiaty miały dojechać na 14 później słyszę że na 16 do tej pory ich nie ma.Nie można się dodzwonić.Trzeba napisać pozew zbiorowy o oszustwo!Nie polecam
Szkoda że wcześnie nie przeczytałam opinie na ich temat.
ZaletyŻadnych nie macie
WadyOszukujecie ludzi
~Dorota / 2023-03-13 15:28
Ocena: 2.60 / 5
porazka ! kwiaty miały być dostarczone w dniu 15.03 a zostały dostarczone dwa dni wcześniej
Zaletybrak
~mati9117 / 2023-03-13 11:41
Ocena: 1.00 / 5
Firma i ich kwiaty to jedna wielka Totalna tragedia omijać szerokim łukiem.
ZaletyBrak
WadySame
~Alex / 2023-03-10 20:03
Ocena: 1.40 / 5
Bardzo niezadowolony. Zamówiłem kwiaty dla żony, ale nigdy nie zostały dostarczone. Wysłali wiadomość, że zamówienie zostało zrealizowane. Po tym zacząłem pisać do nich wiadomości na maila i Instagram z jednym pytaniem do kogo zostało wysłane moje zamówienie. Odpowiedzieli, że można zostawić reklamację i w ciągu 14 dni udzielimy odpowiedzi. Wnioski. Parzyć każdą herbatę dziesięć razy, aby później nie musieć rozwiązywać problemów z takimi pracownikami...
~Monika / 2023-03-10 12:58
Ocena: 1.40 / 5
Dostałam roze stare, ktore na drugi dzien juz oklapły, złodziejstwo w biały dzień , DRAMAT
~On / 2023-03-09 22:16
Ocena: 1.60 / 5
Zamówiłem bukiet dla żony na 08.03 .. kilka dni przed dniem kobiet bukiet nie dojechał i standardowo próbowano bukiet wcisnąć 09.03 CZY KTOS U WAS MA PROBLEM Z CYFRAMI ????NIE WIE ZE 9 TO NIE 8 ??? ... oczywiście 09.03 bukietu nie odebrałyśmy i zrobił się problem z odzyskaniem pieniędzy.... czytając komentarze to jest to dość standardowe zjawisko bo co drugi komentarz jest negatywny a treść że zamówienie nue dotarło na czas .... może nakezalo by zgłosić zdazenie na policję bo dla mnie jest to wyłudzanie pieniędzy i to na dużą skalę
ZaletyBrak
WadyOszuści
Brak kwiatów
Brak paczki
~Mar / 2023-03-09 22:06
Ocena: 1.60 / 5
Zamówiony bukiet na 08.03 poprostu nie dojechał i co gorsza pieniądze też znikły.. to są najwięksi oszuści i wyłudzacze pieniędzy...
NIE POLECAM... taka firma powinna zostać skatroliwana przez odpowiedni urząd
ZaletyBrak
WadyOszuści
Brak kwiatów
~Krystian / 2023-03-09 11:21
Ocena: 1.80 / 5
Dramat. Zamowienie za 180 zl przyszlo kilka tulipanow i Merci.... + kwiaty mialy zostac dostarczone w dzien kobiet , a przyszly dnia nastepnego !!
ZaletyLatwy sposob zamawiania
WadyCeny
Dostawa
~Pawel / 2023-03-09 10:02
Ocena: 1.00 / 5
Zrobiłem 3 odrębne zamówienia na łączna kwotę prawie 1000 pln.
Pierwsze zamowienie zostało zrealizowane za druga „próba” - kurier zabrał dostarczone kwiaty i wręczył inne…Drugie zamowienie nie zostało zrealizowane w ogole!!!
Trzecie zamowienie tonizująco totalna porażka…zamówiłem bukiet czerwonych róż dla ukochanej…dostarczone ŻÓŁTE TYLIPANY!!!????♂️
Jeżeli cenisz sobie czas, nerwy i pieniądze - OMIJAJ Z DALEJA!!!
ZaletyZadnych, zdecydowanie odradzam!!!
WadyKontakt po dokonaniu zamówienia graniczy z cudem. Zamiast czerwonych róż dostarczono żółte tulipany????♂️
~Krzysztof / 2023-03-09 08:59
Ocena: 1.80 / 5
Totalnie olewka klienta nie polecam strata czasu nerwów i pieniędzy!!!
ZaletyDuży wybór
WadyDostawa i kontakt z klientem
~Marcin / 2023-03-08 13:04
Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty zostały skradzione przez kuriera tej firmy a drugie zamówienie zostało anulowane.
Kilka dni temu złożyłem zamówienie. Realizacjia wręcz natychmiastową i oczywiście równe 2 godziny przed czasem. Historia dłużą ale doskonale przygotowana pod kradzieżprzez kuriera twh firmy z wiedza tej firmy. Po zasiągnięciu informacji nie jest to pierwszy przypadek. Kurier od początku twierdził, że ktoś może je skręć ale nie chcial zostawić sąsiadom a po zdarzeniu twierdził, że to w jego długiej karierę pierwszy raz. Dużo więcej niejasności i dobrego przygotowania pod kradzież. Zdecydowanie nie polecam firmy Kwiatowa Przesyłka,
R. Chwaściński, S. Barański Sp. K.
~oldocz / 2023-03-06 18:02
Ocena: 2.50 / 5
Uwaga. Kwiaty (róże za 299 żł] dostarczone jednego dnia wytrzymały tylko nie wytrzymały do rana następnego dnia (po prostu zdechły). Zlożyłem natychmiastową reklamację - chciałem nowe kwiaty. Po 7 dniach, gdy kwiaty dawno poszły do kosza otrzmałem decyzję reklamacji, po przecyytaniu myślałem że to jakiś żart (szczególnie ostatnia opcja do wyboru). Jednak żart to nie był - prosze czytać niżej. W każdym razie było to moje ostatnie zamówienie w Kwatowej PryeszŁce. Nie polecam tą firmę.
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za Pana zgłoszenie. Jest ono dla nas cenne ze względu na proces poprawy jakości usług. Jest nam niezmiernie przykro, że dostarczona kompozycja nie spełniła Pana oczekiwań. Chcielibyśmy bardzo przeprosić za błąd i zaproponować Panu jedną z następujących opcji do wyboru:
- dostarczenie na adres odbiorcy przeprosinowych czekoladek od naszej firmy;
- zwrot 10% kwoty zamówienia;
- 20% rabat na dowolny produkt z naszej oferty;
- wymianę bukietu po odesłaniu otrzymanego na wskazany adres (kwota standardowej przesyłki ok. 15 zł zostanie zwrócona po otrzymaniu przez nas paczki). Jeżeli odesłanie otrzymanego towaru jest kłopotliwe, oczywiście możemy zorganizować odbiór kompozycji pod adresem wskazanym w zamówieniu, jednak znacznie wydłuży to proces reklamacyjny.
ZaletyNie ma
WadyKwiaty nie wytrzymały ani jeden dzień.
~Katarzyna / 2023-03-05 16:13
Ocena: 2.40 / 5
Uwaga Naciagacze. Bukiet sredni z 17 kwiatow kosztowal okolo 186zl stanowczo za drogo . Mizerny bukiecik nawet nie przypominal tego ze zdj na ich stronie. Mam swiadomosc ze zdjecia bukietow ze strony moga sie roznic ale bez przesady.
Nigdy wiecej kwiatow z tej strony.
ZaletyLatwosc zakupu. Dostarczony bukien w pore i pod wskazany adres
WadyBardzo slaba jakosc bukietu. Mala roznorodnosc kwiatow. Slaba kompozycja.
~Piotr / 2023-02-22 21:55
Ocena: 1.00 / 5
Bukiet nie został dostarczony ponieważ kurier nie znalazł adresu. Zerowa komunikacja z działem reklamacji nie chcą zwrócić pieniędzy pomimo tego iż bukiet nadal nie został dostarczony. Nigdy więcej kwiatowej przesyłki!!
Broń Boże przed zamówieniem z tej strony
ZaletyBrak
WadyDrogo
Zbywanie klienta
Nie dostarczenie kwiatów z zamówienia
~Paweł / 2023-02-20 19:03
Ocena: 1.80 / 5
Proponuję 2 razy zastanowić się przed złożeniem zamówienia. Bukiet proponowany na zdjęciu, bardzo różnił się od otrzymanych kwiatów, a nawet nie przypominał tych zamówionych. Biuro obsługi ( infolinia ) nie obsługuje reklamacji.
W ramach reklamacji otrzymałem rabat na kolejny bukiet, którego na pewno nie zamówię. To jest "profesjonalne" Podejście do klienta...
ZaletyBarak
WadyCena, różnica między proponowanym bukietem, a tym co otrzymuje osoba obdarowana
~Łukasz / 2023-02-17 17:48
Ocena: 2.80 / 5
Kwiaty za 189 zł to 5 goździków i 4 róże z marną czerwoną wstążką-Żenada!!!
Bukiet który jest na stronie nawet w 1% nie przypominał tego co dostarczono
Firma nie widzi problemu bo 9 kwiatów było i kawałeczek wstążki jako przybranie.
Zwyczajnie było mi wstyd za to co dostarczono
Żałuje że nie mogę dodać zdjęć
ZaletyBrak
WadySklep celowo wprowadza w błąd klijenta,bukiety na stronie nie przypominają wogóle bukietów które dostarczają
~Krzysiek / 2023-02-17 15:36
Ocena: 1.00 / 5
Zamówione czerwone tulipany okazały się ledwo pomarańczowe żaden z 25 nie był czerwony. Kwiaty trzeba było osobiście odebrać ponieważ kurier nie dostarczył nawet nie zadzwonił. Uzyskanie jakichkolwiek informacji graniczyło z cudem. Nie polecam ostatni raz zamawiałem z tej strony. Jeszcze podczas kupowania wyskakiwał błąd.
ZaletyBrak
WadyCena, dostawa, obsługa klienta
~Zamit / 2023-02-15 19:37
Ocena: 1.00 / 5
Witam, zamówilem kwiaty U was na stronie bukiet 10 róż z dodatkami za 280 zł. Nie dość że nie dostarczyliście kwiatów na 14 lutego to spakowaliwcie to w karton! Już pomijam fakt że podaliście błędny adres firmie która te kwiaty dostarcza co do przesyłki bo to kwiaty dla mojej ukochanej to dno! Jesteście banda oszustów którzy tylko wyłudzają pieniądze bukiet który był w internecie na zdjęciu ma się nijak do tego co przyszło!! Poprostu takiego bukietu nie widziałem nigdy więc moja rada jest taka omijać szerokim łukiem! Moja wina bo nie przeczytałem opinii o firmie. Przez was moja kobieta jest zniesmaczona bo dostała coś takiego banda jeb... Kretynow!!!
ZaletyŻadnych
WadyWszystko dostawa wygląd itp.
~Mm / 2023-02-14 10:48
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści. Dali zdjęcie bukietu róż z przeceny, wysłali tulipany. Daleko na samym dole w opisie tylko było że tulipany.
