Koleje Śląskie opinie

• ~Pasażer / 2025-06-26 17:14
  Ocena: 2.00 / 5
  dot. pociągu KŚ relacji Katowice-Zwardoń, 26 czerwiec 2025 r., godz. 15:38
  
  Dzisiaj dla odmiany dobrze znana pani służbistka była w omawianym pociągu. Wniosków nie wyciągnęła nadal. W dalszym ciągu nie nie wiadomo po co sprawdza dokumenty tożsamości przy miesięcznych biletach, które nie mają zniżki. Tradycyjnie z obstawie innej osoby, widać, że sama nic nie potrafi, zamiast poinformować o opóźnionym pociągu uważa się za nie wiadomo kogo... Druga pani również zero zainteresowania opóźnieniem pociągu, pasażerowi zdani sami na siebie. Opóźnienie ponad 30 minut - przyczyna pasażerom nieznana. Jedynym atutem była przestrzeń w pociągu i klimatyzacja.
  
  Sugeruję, aby KŚ pozbyły się tych nadgorliwych służbistów, bo żadnego pożytku z nich nie ma, tylko tracicie wizerunek

  ZaletyCzasami trafi si życzliwy i pomoc pracownik

  WadyOrganizacja
• ~Pasażer / 2025-07-21 17:05
  Ocena: 2.00 / 5
  dot. pociągu KŚ relacji Katowice-Żywiec, 21 lipiec 2025 r. godz. 15:19
  
  O godzinie 15:17 są już zablokowane drzwi, pociąg odjeżdża przed czasem - 15:18 według zegara umieszczonego na peronie 4.
  
  
  dot. pociągu KŚ relacji Katowice-Zwardoń, 21 lipiec 2025 r., godz. 15:38
  
  Kolejna podróż ze służbistami. Dzisiaj dla odmiany mężczyzna (ok. 30-35 lat, z zarostem), który nie potrafi powiedzieć "dzień dobry" w cywilizowany sposób, tylko drze się jakby był na targowisku oraz kobieta (ok. 45-55 lat, farbowane włosy, trudno określić kolor, chyba miał być rudy, ale nie wyszło...), która jednemu z pasażerów doliczyła karną opłatę (chyba 60 zł), bo pasażer miał problem z biletem w aplikacji. Służbiści wolą czepiać się pasażerów i uparcie chcą dokument do miesięcznego biletu bez zniżek, ale nie widzą problemu, aby poinformować o opóźnionym pociągu. Opóźnienie ok. 15 minut - przyczyna pasażerom nieznana. Jedynym atutem była przestrzeń w pociągu i klimatyzacja pociągu.
  
  Sugeruję, aby KŚ pozbyły się tych nadgorliwych służbistów, bo żadnego pożytku z nich nie ma, tylko tracicie wizerunek. Popieram całkowitą prywatyzację tej dziwnej spółki, bo podatnik nie powinien płacić za kółko wzajemnej adoracji.

  ZaletyBrak

  WadyCodzienne opóźnienie pociągów min. 10-15 minut, jak ktoś ma przesiadkę, to duże prawdopodobieństwo, że nie zdąży
• ~Podróżniczka / 2023-10-26 07:43
  Ocena: 2.00 / 5
  Pociąg 06:20 relacji Częstochowa - Gliwice od Zawiercia do Katowic ogromnie przeładowany. Kolejne zasłabnięcie pasażera i utrata przytomności. Na plus postawa p. konduktor Agnieszki, opieka nad pasażerem i wezwanie pogotowia. Pociag ten jest opóźniony codziennie z różnych względów. O przesiadce na czas nie ma mowy...
• ~sabi / 2023-01-19 13:26
  Ocena: 2.00 / 5
  Pociagi wiecznie opóźnione, końca remontu torów nie widać....trochę śniegu-kolej stoi, silniejszy wiatr -kolej nie jedzie, mróz -zastanawiamy się, czy jest sens wybrać się na pociąg.Bo może nie przyjechać.
  Zakup biletów online -odradzam. Bilety nie przychodzą, a potem nie uznają reklamacji twierdząc, że bilet został wykorzystany mimo, że bilet nie przyszedł. Porażka....
  nie mówiąc już o krótkim składzie pociągu w godzinach szczytu....

  Zaletyżadnych

  Wadywolne tempo jazdy, opóźnienia, krótki skład w godzinach szczytu, trudności w zakupie biletu on-line, niekorzystny rozkład jazdy
• ~Wicio / 2025-08-10 20:03
  Ocena: 2.00 / 5
  Po prostu , ktoś się pogubił, można zrozumieć przebudowę , ale nie można zrozumieć braku rzetelnej informacji.
  Składy krótkie , czy ktoś nie sprawdza ilu pasażerów musi stać.
  
  Przykład złej organizacji - o8.o8 do 20.08 pociąg Gliwice - Wisła Głębce - 10.05 z Gliwic 2 przesiadki , pociąg +autobus+ pociąg , tylko do Katowic pociąg z Gliwic dojeżdża 0 godz. 18,34 a z placu Andrzeja autobus odjeżdża 18,40.
  
  Osoby starsze nie mają możliwości zdążyć, nawet gdy przyjazd jest punktualny.
  Po prostu nie zrozumiałe. Bilet na wcześniejszy przejazd do Katowic jest w połączeniu z biletem Katowice - Wisła Głębce droższy.

  Wadyżadnych
• ~Wika / 2025-10-31 08:00
  Ocena: 2.00 / 5
  Ciągłe opóźnienia, dojeżdżam do szkoły i nie było ani razu sytuacji żeby pociąg przyjechał punktualnie, nie wiem czy ja mając na 8:00 muszę jechać pociągiem o 3 rano żeby łaskawie zdążyć ? Nie wspomnę że często pociągi nagle odwołują, i wszyscy muszą czekać godzinę na kolejny pociąg, była ostatnio sytuacja z pociągiem soła z żywca do Katowic, że nagle w ostatniej chwili go odwołali, a kolejny pociąg po tym, spóźnił się godzinę, i ludzie czekający tam, siedzieli praktycznie 2 godziny, to co się dzieje z tymi pociągami to jest jakaś porażka,w wielu województwach byłam, i w żadnym innym nie zauważyłam aż takich problemów

  ZaletyNie ma

  WadyDużo
• ~wkur / 2024-12-10 13:26
  Ocena: 2.00 / 5
  Kiedy przestaniecie robić z ludzi (pasażerów) idiotów…!!!???
  
  Kiedy by się nie jechało obojętnie o której godzinie min 20-25 minut opóźnienia w stronę Katowic i spowrotem… puszczanie IC stanie w połowie drogi…
  
  Zmieńcie te zasrane rozkłady jazdy i doliczcie w nich te opóźnienia….
  
  Was nic nie obowiązuje wy tylko potraficie sprawdzać te żałosne bileciki te przejazdy nie sa warte nawet złamanego grosza…
• ~:3 / 2023-11-25 19:45
  Ocena: 1.75 / 5
  Szkoda gadać, ciągle opóźnienia a obsługa pracuje jakby na przymus
• ~Aneta / 2025-05-06 16:04
  Ocena: 1.75 / 5
  Koleje Śląskie - nie wiem czym wy się sugerujecie układając rozkłady jazdy , ale ten który obowiązuje teraz w relacji Zwardoń - Katowice jest ogromna pomyłką !!!!
  Odjazdy pociągów w godzinach szczytu gdy ludzie wracają z pracy / szkoły to jest dramatyczne nieporozumienie!!!!
  Pociag w kierunku Katowic ze stacji Bielsko-Biała Lipnik jest o 14.28 a następny dopiero 16.05 !!!!! Ludzie czy wam już totalnie mózgi wypaliło!!!
  Większość pasażerów gdy skończy pracę np. o 14.30 jak moja skromna osoba , zanim dotrze na stację ( wychodząc / urywając się wcześniej z pracy aby zdążyć na ten pociąg z przyczyn od pieszych niezależnych nie zdąży jednak na ten kurs i od dzisiaj wprowadziliście nam takie udogodnienie że miesiąc iż wcześniej pociąg kolejny był o 15.45 ( co już było długim czasem oczekiwania na kolejny pociąg ) to teraz kolejny pociąg jedzie 16.05 !!! Litości , ewidentnie nie tylko " udogodnienia w postaci ciągłych spóźnień i remontów na tej relacji nam serwujecie ale dbacie też p to aby waszymi liniami jeździło coraz mniej stałych pasażerów.
  

  WadyZbyt długa przerwa między kolejnymi pociągami w godzinach szczytu
• ~Ania / 2024-06-05 17:10
  Ocena: 1.75 / 5
  Jeżdżę dwa razy w tygodniu kolejami, zawsze jest opóźnienie minimum 10 minut a nawet godzinę, trasa Katowice - Wisła
• ~Anonim / 2025-01-07 13:27
  Ocena: 1.75 / 5
  Nie polecam, bardzo często podróżuje, nie mam żadnych wygórowanych wymogów odnośnie podróżowania pociągami. W ostatnim czasie miała miejsce sytuacja, w której nie mogłam "uwolnić się" z pociągu- drzwi zaklinowały się, nie dało się ich otworzyć. Przejechałam swoją stację, a od obsługi dowiedziałam się, że to "moja wina, bo nieprawidłowo nacisnęłam przycisk"- może bym w to uwierzyła, gdyby nie fakt, że rocznie pokonuje kilka tysięcy kilometrów pociągami i nigdy nie spotkałam się z taką sytuacją. Nie usłyszałam przepraszam, brak jakiejkolwiek empatii, żeby wrócić na swoją stację musiałam zapłacić za bilet powrotny+ czekać na mrozie 50 minut (pierwotnie pociąg powrotny miał być za 20 minut, jednak nastąpiło 30-sto minutowe opóźnienie).
• ~anonymous / 2025-11-23 18:11
  Ocena: 1.75 / 5
  To jest żart, że w kolejach śląskich w Polsce mam słyszeć co chwile ukraińskie komentarze odnośnie gdzie się znajduje? My jesteśmy W Polsce czy gdzie? Żenada !!!!

  WadyUkraińskie komentarze
• ~BB / 2023-09-19 22:33
  Ocena: 1.75 / 5
  Zakup biletu na stronie Kś beznadziejna. Zaznaczając bilet tam/powrót dostajesz bilet liniowy jak nie znasz taryf płacisz dwa razy
• ~EquZ / 2023-06-01 18:27
  Ocena: 1.75 / 5
  Rozkład coraz gorszy układał to jakiś debil. Ze szkoły do domu nie mogę wrócić tylko muszę czekać. Porażka
• ~Gars70 / 2025-06-30 08:28
  Ocena: 1.75 / 5
  Najgorszy przewoźnik w Polsce pod kątem obsługi podróżnych, spóźnień i przewozu rowerów. Hitem może być puszczanie najmniejszych składów na najbardziej oblężone trasy.Regularnie nie działające toalety.

  ZaletyBrak

  WadyPrawie wszystko
• ~Iwona / 2024-12-08 15:26
  Ocena: 1.75 / 5
  Beznadziejne spóźnienia rzadko pociagi jeżdżą jeśli kmam przesiadkę nigdy nie zdążę na drugi pociag
• ~Josiek / 2022-10-20 15:33
  Ocena: 1.75 / 5
  Jak zawsze KŚ mają wyłączone myślenie. W dobie kryzysu energetycznego i ekologicznego pociągi jeżdżą przez cały dzień z włączonym oświetleniem wagonów.

  ZaletyBrak

  WadyUfff mało miejsca
• ~Kabea / 2024-05-03 16:44
  Ocena: 1.75 / 5
  Nie polecam podróży z rowerem. Moje plany legły w gruzach po tym jak pan kierownik pociągu zabronił wejścia do wagonu mnie i moim znajomym z uwagi na wyczerpany limit podróżującym z rowerami. Zrobił to w sposób bezczelny strasząc nas policją. Jednocześnie nie wspomniał ani słowa że do zwrotu 100% kosztów potrzebne jest wystawione przez niego zaświadczenie o odmowie wpuszczenia do wagonu. Największą stratą jednak były zepsute plany wycieczki rowerowej i niesmak jaki pozostał po rozmowie z tym panem który z pewnością nie reprezentuje godnie Śląskich Kolei. Z takimi pracownikami trudno to nawet nazwać kolejką a już na pewno nie Śląską.
• ~Mikołaj / 2023-11-30 17:16
  Ocena: 1.75 / 5
  Pociągi są notorycznie opóźnione, bo niby remonty, bo problemy - no to jak wiadomo, że są remonty (to się nie dzieje z zaskoczenia!), to można ustawić rozkład, żeby się pociągi nie spóźniały.
  
  W przypadku wszelkich awarii brak komunikacji zastępczej, rekompensaty biletu, w poważaniu mają klienta.
  
  Brak informacji i opóźnieniu, przyczynie opóźnienia. Dopiero zapytany konduktor poinformował, że nie podają komunikatu bo nie znają opóźnienia, a przyczyna to brak prądu na torach. Kiedy naprawią? Nie wiadomo. Komunikacja zastępcza? Wolne żarty, przecież ludzie na wycieczki pociągami jeżdżą, a nie do szkoły czy pracy!

  Wady- Notoryczne opóźnienia
  - brak komunikacji zastępczej — tylko puste "przepraszamy"
  - czasem nawet klient nie usłyszy "pocałuj nas w d."
• ~Muminek / 2025-08-11 00:12
  Ocena: 1.75 / 5
  Niemili opryskliwi i niekulturalni konduktorzy, bardzo duże spóźnienia busów zastępczych od 15 minut do nawet godziny

Podobne wyszukiwania