Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

ITAKA opinie

Ocena na podstawie 1041 opinii

2.46 / 5

  • Oferta
    2.78
  • Obsługa klienta
    2.23
  • Cena/Jakość
    2.45

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Ula / 2022-06-25 21:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Chciałabym wyrazić swoje ogromne rozgoryczenie jak Itaka traktuje klientów. Od razu na wstępie zaznaczę iż wiem że wszystko jest zgodne z Państwa regulaminem, ale regulamin to jedno, a wykazać człowieczeństwo to druga sprawa. Z Państwa strony jest to zupełny brak szacunku. Wycieczka miała być do 25 czerwca natomiast 2 lub3 dni przed wylotem ustaliliście Państwo na lot o godz. 3:35, a wyjazd z hotelu o godz. 00:15. Wszystko super,ale w granicach rozsądku z tymi godzinami wylotu. Zdaniem rezydenta powinnam się cieszyć, że "DALIŚCIE" nam dzień więcej. To może opiszę jak ten dzień wygląda. O 11 zabrano nam pokój ( przedłużyć doby hotelowej się nie da, bo brak wolnych pokoi) wyżywienia również ani napoi nam nie zapewniono. Zerwano nam opaski all inclusive. Od godz 11 do 24 muszę się tulac z dzieckiem 1,5 roku, które jest padnięte a nie ma gdzie spać. Recepcja wygląda jak jedna wielka noclegownia. Ponadto w owym spa, które rezydent proponował, w którym można się odświeżyć, odpocząć nie wpuszczają dzieci poniżej 6 roku życia. Pani nie chciała nam pozwolić iść pod prysznic. Dopiero po kilku prośbach z politowaniem zgodziła się. Także ITAKO dziękuję Wam za taki dzień gratis. Jesteście żenujący. Ostatni raz gdziekolwiek z wami poleciałam. O ile dla doroslego może nie stanowiłoby to większego problemu tak z dziećmi jest to katorga. Nigdy więcej.
  • ~Marek / 2022-06-24 18:16
    Ocena: 1.67 / 5
    Oferta jeszcze ujdzie, podoba do tego co wszyscy mają. Za to jakość i kontakt z obsługą klientów poniżej akceptacji. Najpierw prosili żeby wziąć bon wakacyjny, później był problem ze zwrotem. Stwierdzili, ze nie odzyskamy pieniędzy. Kupiliśmy nową imprezę, anulowali ją. Wcisneli nam nowy bon chociaż chcieliśmy zwrot pieniędzy. OSZUSCI!
    Zaletybrak
    Wadytragiczna obsługa, oszukiwanie, wymuszanie
  • ~Monik / 2022-06-24 17:29
    Ocena: 4.33 / 5
    Sardynia początek czerwca super! Hotel w pięknym miejscu w dobrej sieci, nie zatłoczony, piękne widoki. Czarter opóźniony w obie strony.
    ZaletyPiękny hotel bardzo dobre jedzenie cudna plaża choć nie zaraz przy hotelu, fajny basen.
    WadyTrochę mało zorientować y rezydent
  • ~Marcin / 2022-06-24 17:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Wylot z Las Palmas do Katowic zaplanowany na 24.06.2022 nie odbędzie się. Turyści są zmuszeni do pozostania na Wyspach Kanaryjskich o 3 dni dłużej do 27.06.2022! Na ten dzień zaplanowany jest lot z wyspy Fuerteventura. Ale żeby się tam dostać najpierw kilka godzin w autobusie i na promie a potem znowu autobus. Pracownica infolinii Itaki w Opolu rozłączyła się jak usłyszała o problemach turystów. Rezydantka na miejscu łaskawie zaczęła dzwonić do gości w dniu wylotu rano! Odradzam wszystkim to oszukańcze biuro. Ich metoda to sprzedaż wycieczek, kiedy jeszcze nie mają zapewnionego samolotu. Do zobaczenia w sądzie!!!
    ZaletyZero
    WadyBrak informacji, unikanie kontaktu, rozłączanie się podczas rozmowy, nie odpisywanie na sms i mail.
  • ~Tomek / 2022-06-24 08:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesunięto nam wylot z Zakynthos o 4 dni dokladnie 12 godzin przed wylotem . Podobno była informacja na mailu niestety nic nie dostałem. Ogolnie wakacje w Grecji jak i wakacje z itaka nie polecam.
  • ~Emilia / 2022-06-24 00:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. 12 h przed odlotem przesunięto nam date tygodniowego wyjazdu do Grecji. Przesunieto wylot o 4 dni - z 24.06 na 28.06. Jednak data powrotu pozostała niezmieniona - nadal 01.07. Także zaproponowano nam 3dniowe wakacje...
  • ~Beti / 2022-06-23 09:09
    Ocena: 5.00 / 5
    Byłam z mężem w hotelu Be Live La Ninia na przełomie maja i czerwca. Rezerwacja 3814713. Bardzo profesjonalna obsługa wyjazdu załatwiona przez pana Łukasza z biura podróży Itaka w centrum handlowym Nowa stacja w Pruszkowie.
    ZaletyWspaniałe położenie hotelu. Blisko do trzech plaży a z drugiej strony również centrum miasta Costą Adeje: sklepy,kluby,dyskoteka. W hotelu bardzo miła obsługa, czysto,w restauracji szalony wybór pyszności. Dostojna kolacja ala card.Animacje na dobrym poziomie- dla każdego coś śmiesznego.Basen bardzo duży,świetnie usytuowany, wkomponowany w hotel.W barze all inclusive czego dusza zapragnie na każde podejście. Hotel polecam naprawdę szczerze. Miałam pokój na 9 piętrze. Widoki pocztówkowe.Cudnie.Pozdraeiamy. Beti i Maniolo.
  • ~Apo / 2022-06-22 19:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat biuro. Odradzam kazdemu. Same problemy. Olewają klientow aby sprzedac. Oferta niezgodna z rzeczywistością.
    WadyWszystkie możliwe
  • ~Klaudia / 2022-06-20 22:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsze biuro podróży z jakim miałam doczynienia.Leciałam znimi w czerwcu 2022. Brak profesjonalizmu, oferta niezgodna z rzeczywistością, rezydent niedoinformowany. Jak dla mnie biuro podróży Itaka to żart. Hotel brudny,wyglądem przypominający czasy powojenne i komunę, jedzenie obrzydliwe, informacja o zakwaterowaniu podana 3 dni przed wylotem. Zamiast łóżek prycze, a wycieczka na tydzień w kwocie 3tys. Jak dla mnie zwykłe oszustwo. Radzę się trzymać z daleka od biura podróży i omijać szerokim łukiem, więcej się zdenerwujecie na wakacjach niż odpoczniecie.
    ZaletyBrak
    Wady-brak szacunku do klienta
    -oferta niezgodna z rzeczywistością
    -brak profesjonalizmu
    -informacja o zakwaterowaniu trzy dni przed wylotem
    -zmiana terminu wylotu
  • ~Anna / 2022-06-20 22:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Ceny wycieczek każdy inaczej płaci. Hotel oszustwo zdjęć pokoj bez szafy cieknie z łazienki. Rezydentka klamczucha naopowiadała samych głupot żeby kupić wycieczki. Tydzień na Majorce basen sadzawka do plaży 2.3 km i to 300 metrowej brudnej. Hotel R2 pomyłka. Byłam w Maroku ponad 10 lat temu z itaka i było jeszcze gorzej. Nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyZla organizacją i wszędzioszukują
  • ~Albi / 2022-06-20 19:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Pierwszy i ostatni raz z tym biurem, zmarnowali mi urlop. Żałuję, że wcześniej nie poczytałam opinii. Byłam wielokrotnie na all inclusive w hotelach o różnym standardzie, ale po raz pierwszy w czymś takim. Kupiłam w Itace all inclusive w hotelu Amour na Korfu. Według itaki jest to hotel 4 gwiazdkowy, ale nie zasługuje na więcej niż jedną! Hotel był zamknięty przez 2 lata i został tanio i szybko wyremontowany przez bułgarskiego właściciela. Hotel kieruje się zasadą jak najtaniej, im taniej tym lepiej. Natomiast w biurze itaka powiedziano mi że wszyscy wracają z tego hotelu zadowoleni. Na miejscu widziałam, że wiele osób składało reklamacje a poza tym skąd taka informacja jeśli hotel był zamknięty. Nigdy nie widziałam gorszego jedzenia w formie bufetu: najtańsza bułka, herbata tylko czarna lipton, biały ryż i kluski 2 razy dziennie, jajecznica z proszku itd. Gorzej niż McDonalds. W pokoju nie było nawet czajnika, hotel nie posiada ekspresu do kawy, brak podstawowych napojów nawet odpłatnie. O żenującym poziomie hotelu można napisać jeszcze kilka stron. Złożyłam reklamację na którą nadal nie ma odpowiedzi. Lepiej kupić sobie lot i zarezerwować urlop w sprawdzonym hotelu a z lotniska wziąć taksówkę. Lot był oczywiście opóźniony, później pół godziny czekania na lotnisku aż autokar się wypełni i objazd wyspy nocą, żeby było ekonomicznie. Dotarliśmy po północy a na miejscu długa kolejka do recepcji. Specjalnie wybrałam lot w ciągu dnia, ale dzięki świetnej organizacji tego biura, pół nocy nieprzespane. Od początku same problemy. Nie polecam!
    ZaletyBrak
    WadySami nie wiedzą co sprzedają lub bardziej prawdopodobne - celowo wprowadzają klienta w błąd, żeby szybko zgarnąć pieniądze, nieważne czy klient jest zadowolony. Cena nie jest konkurencyjna, nie warto płacić za ich pośrednictwo.
  • ~Dawid / 2022-06-20 12:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy nie korzystajcie z tego pseudo biura. Zwiedzilem ponad 30 krajów..raz wyjechalem z itaki...to oszuści..zapamietajcie i pozdrawiam
  • ~Edyta / 2022-06-20 03:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsze biuro podróży to Itaka. Oszuści oszuści oszuści.Płacisz jak za zboże. Płacisz za 4 osoby a dostajesz pokój 3 osobowy i musisz się szarpać o dostawkę. Porażka , pomijając że w samolocie rodzina 4 osobowa jest usadzona po całym samolocie w różnych miejscach i nie ma możliwości zmiany miejsc nigdy nie wybierajcie biura podróży Itaka darmozjady i dostajesz to co najgorsze za duże pieniądze.
    ZaletyWady
    WadyCala
    Itaka jest WADĄ
  • ~Fałszerze / 2022-06-18 16:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Fałszywe pozytywne recenzje na tym portalu - 27.04 i 27.05 jest ciąg recenzji pozytywnych, które znacznie odbiegają od innych. Kazali jakiejś Pani Beatce coś zrobić z niską oceną, więc coś robi. Żenada.
  • ~Janek / 2022-06-17 15:22
    Ocena: 2.67 / 5
    Radzę omijać. Skrócony pobyt na kanarach bez powodu. Omijajcie. Oszuści.
  • ~Małgorzata / 2022-06-16 18:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszustwo. Odwołane wczasy, zmarnowany czas i pieniądze. Nie dawajcie się nabrać, poczytajcie na Facebook co oni wyprawiają. To nie jest odpowiedzialne prowadzenie biznesu, to jakieś przedszkole.
    Nie kupujcie kota w worku, który starają się sprzedawać. Warunki zakupu wycieczek są krzywdzące dla klienta, kupujecie coś czego nie ma. Nie ma godzin wylotu, to nie kupujcie, a nawet jak są podane to w warunkach jest napisane, że mogą zmienić, mogą odwołać na 2 dni przed! Nie warto zadawać się z takim biurem, szkoda czasu, nerwów i pieniędzy.

    Kliencie, jak Cię nie szanują, to szanuj się sam. Nie wierz oszustom. Warto zwrócić uwagę na warunki!
  • ~A.K / 2022-06-16 14:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszuści
    Kupiliśmy wczasy 11 dni w Turcji
    Od 01.06 godz.04.30 do 11.06 godz.21.30
    Oczywiście Itaka zmienila nam termin 01.06 23.30 do 12.06 00:25 zabierając jeden dzień tłumacząc jak zwykle że to wina linii lotniczych! Żenada! Tylko nas Polaków robi się tak w konia!
    Byle przyciągnąć ofertą klienta, a potem mają to w dupie..ważne że 1 doba do przodu i kasa się zgadza.
    ZaletyWybrany hotel super
    Wady1 doba urlopu mniej
  • ~adam / 2022-06-15 21:11
    Ocena: 1.67 / 5
    Oferta znacznie odbiegała od zamówionej. dokładnie to odbiegała o 2 dni. Wylot 21:15 powrót tutaj hit 00:05 wyjazd z hotelu 4h wcześniej czyli o pełny jeden dzień krócej!! Oczywiście zgłosimy to do rzecznika praw konsumenta bo to nic innego jak oszustwo!.
    never again choćby najlepsza opera nigdy z ITAKA.
    Zaletynie znajduje
    Wadyj.w.
  • ~Anna / 2022-06-14 16:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigry więcej od lat korzystaliśmy z Biura Itaka , ale w tym roku przegieli odwołane wakacje na dwa tygodnie przed wylotem , zero alternatywnych rozwiązań , rodzina załamana proponuja wyjazd dłuższy do innego gorszego hotelu z dopłata 4500 zł . Po kilkukrotnych rozmowach czułam się jak intruz , bezszczelność jaką usłyszałam z drugiejstrony słuchawki to skandal. W efekcie nasze wymarzone wakacje okazały się płaczem i nerwami nigdy więcej .
    Zaletybrak
    WadyBrak pomocy i wyjścia z sytuacji
  • ~Anita / 2022-06-12 17:24
    Ocena: 2.67 / 5
    zdecydowanie nie polecam tego biura podróży, opóźniony lot 5h i brak informacji z biura o wylocie,
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

ITAKA
Ocena: 2.46, ilość opinii: 1041
TUI
Ocena: 2.15, ilość opinii: 929
Rainbow Tours
Ocena: 2.24, ilość opinii: 531
Eximtours
Ocena: 2.21, ilość opinii: 197
Rego-Bis
Ocena: 2.82, ilość opinii: 50
Oasis Tours
Ocena: 5.00, ilość opinii: 36
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4482
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4416
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3885
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3494
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3199
Plus
Ocena: 1.44, ilość opinii: 2929