ITAKA opinie

• ~Tomek / 2022-06-28 16:46
  Ocena: 1.00 / 5
  UWAGA NA OSZUSTÓW!!!!!!!
  Kupiliśmy wakacje na początku roku. Jak trzeba było płacić zaliczki to nie mieli problemów ale kiedy mieliśmy lecieć to się na nas wypieli. Samolotu nie było a my w drodze na lotnisko. Dodzwonic sie nie mozna do nich i propobuja kase ale bez kasy za ubezpieczenie. A co z naszymi wakacjami?
  Nie dajcie sie nabrac na first minute bo poobracaja wasza kasa a pozniej puszcza w trabe.

  Wadywakacje ktorych nie ma
• ~Bedziesiedzialo / 2022-06-27 23:10
  Ocena: 2.33 / 5
  Wakacje wykupione w styczniu... Wylot planowany na koniec czerwca. Odwołany na dwa dni przed a biuro zwala wszystko na przewoźnika, który rzekomo jest już opłacony więc po co miałby odwoływać lot. Oferty zastępcze bez szału a tłumaczenia Pani z biura jak w podstawówce. Najlepsze na deser- dodatkowo wykupione ubezpieczenie od rezygnacji (łącznie za dwie rodziny 1400 zl) nie podlega zwrotowi bo UWAGA " mogli Państwo do wczoraj zrezygnować". Ale my nie chcieliśmy rezygnować. Oni anulują rezerwację a nasze ubezpieczenie od anulowania nie podlega zwrotowi!!! Skandal! Nigdy więcej. Na szczęście w konkurencyjnym biurze znaleźliśmy lepszą ofertę i to z ostatniej chwili ale kilka kilo mniej. Nie polecam. Nasze nogi tam nie postaną a sprawa z ubezpieczeniem trafi do sądu.

  WadyBrak szacunku do człowieka, jego pieniędzy. Zdzierstwo.
• ~Leuvaarden / 2022-06-27 15:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Katastrofa. Wakacje zamówione 22.02.2022, wylot z Wrocławia do Faro w Portugalii na 04.07.2022. Pod koniec marca babeczka z biura dzwoni i mówi, że lot z Wrocławia odwołany i mamy do wyboru Katowice albo Warszawa. Wybraliśmy Katowice. 10.06.2022 wpłaciliśmy resztę pieniędzy (w sumie 24k zł.) po czy w piątek 24.06.2022 dostaję telefon, że z Katowic nie lecimy i została Warszawa. W sobotę 25.06.2022 przed południem zadzwoniłem do biura i potwierdziłem Warszawę (drugi raz przesunęli nam lot!!!), po czym wczoraj 26.06.2022 dostaję telefon UWAGA!!!, że za późno potwierdziłem wylot z Warszawy i nie ma dla nas miejsca w samolocie!!! Mimo, że od lutego jest wszystko potwierdzone!!!!. Alternatywa to przebukowanie, które mogą sobie wsadzić albo kasa minus ubezpieczenie, z którego nawet nie skorzystałem bo nie ja zawaliłem przecież!!! Wejdźcie na Facebooku na grupę "ITAKA - nigdy więcej" i poczytajcie sobie. Pisałem wczoraj z ludźmi, którzy zamówili ten sam lot na 04.07.2022 z Warszawy już w październiku 2021 i dla nich też nie było miejsca !!!!! Widzieliście takie cuda?!?!?!?!?!?
  Absolutnie nie polecam, wszystkim w około będę kategorycznie odradzał, piszę skargę do UOKiK i będę próbował z innymi składać pozew zbiorowy. Wszyscy, którzy w taki lub podobny sposób zostali potraktowani zostali tak jak ja oszukani. Do końca najprawdopodobniej wiedzieli, że nie ma samolotu i stwierdzili jakoś to będzie. Albo wybrali tych co kupili wczasy później za większą cenę i resztę po prostu olali. Szkoda, że nie można dać oceny 0, chociaż w sumie to nawet na taką nie zasługują.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~Woju / 2022-06-27 14:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Odwołują imprezy na dzień przed wylotem i to bez słowa. Dodzwonić się nie można, w biurze podróży babeczka nic nie wie i mówi, że ona nie jest organizatorem. Urlop zmarnowany a oni tylko, że kaskę oddadzą. Po co mi kasa jak mi z żoną urlop przepadł i dziecko wyje bo chciało na wakacje. ODRADZAM!

  ZaletyBRAK!!!

  WadySame wady! Nic nie działa, zero kontaktu, olewactwo
• ~dariusz / 2022-06-27 10:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to kompletna porażka, brak kontaktu z klientem do ostatniego dnia, a 24 godz przed wylotem kasują wczasy, bez żadnej alternatywy rujnują rodzinie wakacje i urlop, zwrot pieniędzy powinien być natychmiastowy razem z rekompenastą za straty a nie teraz będę pewnie czekał do grudnia, o ile ci oszuści je zwrócą Arogancja i brak profesjonalizmu, OMIJAĆ Z DALEKA TO PSEDO BIURO

  ZaletyŻADNYCH

  WadyTuzin drogo, nieprofesjonalnie, itd.
• ~Ula / 2022-06-25 21:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Chciałabym wyrazić swoje ogromne rozgoryczenie jak Itaka traktuje klientów. Od razu na wstępie zaznaczę iż wiem że wszystko jest zgodne z Państwa regulaminem, ale regulamin to jedno, a wykazać człowieczeństwo to druga sprawa. Z Państwa strony jest to zupełny brak szacunku. Wycieczka miała być do 25 czerwca natomiast 2 lub3 dni przed wylotem ustaliliście Państwo na lot o godz. 3:35, a wyjazd z hotelu o godz. 00:15. Wszystko super,ale w granicach rozsądku z tymi godzinami wylotu. Zdaniem rezydenta powinnam się cieszyć, że "DALIŚCIE" nam dzień więcej. To może opiszę jak ten dzień wygląda. O 11 zabrano nam pokój ( przedłużyć doby hotelowej się nie da, bo brak wolnych pokoi) wyżywienia również ani napoi nam nie zapewniono. Zerwano nam opaski all inclusive. Od godz 11 do 24 muszę się tulac z dzieckiem 1,5 roku, które jest padnięte a nie ma gdzie spać. Recepcja wygląda jak jedna wielka noclegownia. Ponadto w owym spa, które rezydent proponował, w którym można się odświeżyć, odpocząć nie wpuszczają dzieci poniżej 6 roku życia. Pani nie chciała nam pozwolić iść pod prysznic. Dopiero po kilku prośbach z politowaniem zgodziła się. Także ITAKO dziękuję Wam za taki dzień gratis. Jesteście żenujący. Ostatni raz gdziekolwiek z wami poleciałam. O ile dla doroslego może nie stanowiłoby to większego problemu tak z dziećmi jest to katorga. Nigdy więcej.
• ~Marek / 2022-06-24 18:16
  Ocena: 1.67 / 5
  Oferta jeszcze ujdzie, podoba do tego co wszyscy mają. Za to jakość i kontakt z obsługą klientów poniżej akceptacji. Najpierw prosili żeby wziąć bon wakacyjny, później był problem ze zwrotem. Stwierdzili, ze nie odzyskamy pieniędzy. Kupiliśmy nową imprezę, anulowali ją. Wcisneli nam nowy bon chociaż chcieliśmy zwrot pieniędzy. OSZUSCI!

  Zaletybrak

  Wadytragiczna obsługa, oszukiwanie, wymuszanie
• ~Monik / 2022-06-24 17:29
  Ocena: 4.33 / 5
  Sardynia początek czerwca super! Hotel w pięknym miejscu w dobrej sieci, nie zatłoczony, piękne widoki. Czarter opóźniony w obie strony.

  ZaletyPiękny hotel bardzo dobre jedzenie cudna plaża choć nie zaraz przy hotelu, fajny basen.

  WadyTrochę mało zorientować y rezydent
• ~Marcin / 2022-06-24 17:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Wylot z Las Palmas do Katowic zaplanowany na 24.06.2022 nie odbędzie się. Turyści są zmuszeni do pozostania na Wyspach Kanaryjskich o 3 dni dłużej do 27.06.2022! Na ten dzień zaplanowany jest lot z wyspy Fuerteventura. Ale żeby się tam dostać najpierw kilka godzin w autobusie i na promie a potem znowu autobus. Pracownica infolinii Itaki w Opolu rozłączyła się jak usłyszała o problemach turystów. Rezydantka na miejscu łaskawie zaczęła dzwonić do gości w dniu wylotu rano! Odradzam wszystkim to oszukańcze biuro. Ich metoda to sprzedaż wycieczek, kiedy jeszcze nie mają zapewnionego samolotu. Do zobaczenia w sądzie!!!

  ZaletyZero

  WadyBrak informacji, unikanie kontaktu, rozłączanie się podczas rozmowy, nie odpisywanie na sms i mail.
• ~Tomek / 2022-06-24 08:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesunięto nam wylot z Zakynthos o 4 dni dokladnie 12 godzin przed wylotem . Podobno była informacja na mailu niestety nic nie dostałem. Ogolnie wakacje w Grecji jak i wakacje z itaka nie polecam.
• ~Emilia / 2022-06-24 00:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam. 12 h przed odlotem przesunięto nam date tygodniowego wyjazdu do Grecji. Przesunieto wylot o 4 dni - z 24.06 na 28.06. Jednak data powrotu pozostała niezmieniona - nadal 01.07. Także zaproponowano nam 3dniowe wakacje...
• ~Beti / 2022-06-23 09:09
  Ocena: 5.00 / 5
  Byłam z mężem w hotelu Be Live La Ninia na przełomie maja i czerwca. Rezerwacja 3814713. Bardzo profesjonalna obsługa wyjazdu załatwiona przez pana Łukasza z biura podróży Itaka w centrum handlowym Nowa stacja w Pruszkowie.

  ZaletyWspaniałe położenie hotelu. Blisko do trzech plaży a z drugiej strony również centrum miasta Costą Adeje: sklepy,kluby,dyskoteka. W hotelu bardzo miła obsługa, czysto,w restauracji szalony wybór pyszności. Dostojna kolacja ala card.Animacje na dobrym poziomie- dla każdego coś śmiesznego.Basen bardzo duży,świetnie usytuowany, wkomponowany w hotel.W barze all inclusive czego dusza zapragnie na każde podejście. Hotel polecam naprawdę szczerze. Miałam pokój na 9 piętrze. Widoki pocztówkowe.Cudnie.Pozdraeiamy. Beti i Maniolo.
• ~Apo / 2022-06-22 19:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat biuro. Odradzam kazdemu. Same problemy. Olewają klientow aby sprzedac. Oferta niezgodna z rzeczywistością.

  WadyWszystkie możliwe
• ~Klaudia / 2022-06-20 22:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsze biuro podróży z jakim miałam doczynienia.Leciałam znimi w czerwcu 2022. Brak profesjonalizmu, oferta niezgodna z rzeczywistością, rezydent niedoinformowany. Jak dla mnie biuro podróży Itaka to żart. Hotel brudny,wyglądem przypominający czasy powojenne i komunę, jedzenie obrzydliwe, informacja o zakwaterowaniu podana 3 dni przed wylotem. Zamiast łóżek prycze, a wycieczka na tydzień w kwocie 3tys. Jak dla mnie zwykłe oszustwo. Radzę się trzymać z daleka od biura podróży i omijać szerokim łukiem, więcej się zdenerwujecie na wakacjach niż odpoczniecie.

  ZaletyBrak

  Wady-brak szacunku do klienta
  -oferta niezgodna z rzeczywistością
  -brak profesjonalizmu
  -informacja o zakwaterowaniu trzy dni przed wylotem
  -zmiana terminu wylotu
• ~Anna / 2022-06-20 22:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Ceny wycieczek każdy inaczej płaci. Hotel oszustwo zdjęć pokoj bez szafy cieknie z łazienki. Rezydentka klamczucha naopowiadała samych głupot żeby kupić wycieczki. Tydzień na Majorce basen sadzawka do plaży 2.3 km i to 300 metrowej brudnej. Hotel R2 pomyłka. Byłam w Maroku ponad 10 lat temu z itaka i było jeszcze gorzej. Nie polecam

  ZaletyBrak

  WadyZla organizacją i wszędzioszukują
• ~Albi / 2022-06-20 19:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Pierwszy i ostatni raz z tym biurem, zmarnowali mi urlop. Żałuję, że wcześniej nie poczytałam opinii. Byłam wielokrotnie na all inclusive w hotelach o różnym standardzie, ale po raz pierwszy w czymś takim. Kupiłam w Itace all inclusive w hotelu Amour na Korfu. Według itaki jest to hotel 4 gwiazdkowy, ale nie zasługuje na więcej niż jedną! Hotel był zamknięty przez 2 lata i został tanio i szybko wyremontowany przez bułgarskiego właściciela. Hotel kieruje się zasadą jak najtaniej, im taniej tym lepiej. Natomiast w biurze itaka powiedziano mi że wszyscy wracają z tego hotelu zadowoleni. Na miejscu widziałam, że wiele osób składało reklamacje a poza tym skąd taka informacja jeśli hotel był zamknięty. Nigdy nie widziałam gorszego jedzenia w formie bufetu: najtańsza bułka, herbata tylko czarna lipton, biały ryż i kluski 2 razy dziennie, jajecznica z proszku itd. Gorzej niż McDonalds. W pokoju nie było nawet czajnika, hotel nie posiada ekspresu do kawy, brak podstawowych napojów nawet odpłatnie. O żenującym poziomie hotelu można napisać jeszcze kilka stron. Złożyłam reklamację na którą nadal nie ma odpowiedzi. Lepiej kupić sobie lot i zarezerwować urlop w sprawdzonym hotelu a z lotniska wziąć taksówkę. Lot był oczywiście opóźniony, później pół godziny czekania na lotnisku aż autokar się wypełni i objazd wyspy nocą, żeby było ekonomicznie. Dotarliśmy po północy a na miejscu długa kolejka do recepcji. Specjalnie wybrałam lot w ciągu dnia, ale dzięki świetnej organizacji tego biura, pół nocy nieprzespane. Od początku same problemy. Nie polecam!

  ZaletyBrak

  WadySami nie wiedzą co sprzedają lub bardziej prawdopodobne - celowo wprowadzają klienta w błąd, żeby szybko zgarnąć pieniądze, nieważne czy klient jest zadowolony. Cena nie jest konkurencyjna, nie warto płacić za ich pośrednictwo.
• ~Dawid / 2022-06-20 12:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Nigdy nie korzystajcie z tego pseudo biura. Zwiedzilem ponad 30 krajów..raz wyjechalem z itaki...to oszuści..zapamietajcie i pozdrawiam
• ~Edyta / 2022-06-20 03:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsze biuro podróży to Itaka. Oszuści oszuści oszuści.Płacisz jak za zboże. Płacisz za 4 osoby a dostajesz pokój 3 osobowy i musisz się szarpać o dostawkę. Porażka , pomijając że w samolocie rodzina 4 osobowa jest usadzona po całym samolocie w różnych miejscach i nie ma możliwości zmiany miejsc nigdy nie wybierajcie biura podróży Itaka darmozjady i dostajesz to co najgorsze za duże pieniądze.

  ZaletyWady

  WadyCala
  Itaka jest WADĄ
• ~Fałszerze / 2022-06-18 16:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Fałszywe pozytywne recenzje na tym portalu - 27.04 i 27.05 jest ciąg recenzji pozytywnych, które znacznie odbiegają od innych. Kazali jakiejś Pani Beatce coś zrobić z niską oceną, więc coś robi. Żenada.
• ~Janek / 2022-06-17 15:22
  Ocena: 2.67 / 5
  Radzę omijać. Skrócony pobyt na kanarach bez powodu. Omijajcie. Oszuści.

Zobacz również

ITAKA

Ocena: 2.46, ilość opinii: 1046

TUI

Ocena: 2.14, ilość opinii: 932

Rainbow Tours

Ocena: 2.24, ilość opinii: 539

Eximtours

Ocena: 2.19, ilość opinii: 202

Rego-Bis

Ocena: 2.78, ilość opinii: 51

Oasis Tours

Ocena: 5.00, ilość opinii: 46

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4595

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3925

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2976