ITAKA opinie

• ~Nanusia / 2022-07-02 18:53
  Ocena: 5.00 / 5
  Hotel Golden Coast Resort Family w Grecji. Ogólnie hotel super, polecam bardzo. Pokoje czyste, codziennie sprzątane, działająca klima, różnorodne jedzenie, ale nie polecam wycieczek organizowanych przez to biuro. Wykupiliśmy wycieczkę na zatokę wraku VIP speed botem.Rezydentka opisała Nam super przygodę. Pokazała na zdjęciu super łódkę z klimatyzowanym dołem. Wycieczka miała trwać 5h, w tym godzina na plazy Navagio. Specjalnie wykupiliśmy tą trochę droższa opcje, bo byliśmy z malutkim dzieckiem i zależało Nam żeby było szybko. Na miejscu ukazał się Nam jakaś łajba, bardzo odbiegała od tego na zdjęciu. Potem okazało się, ze nie ma żadnej klimatyzacji- jak ktoś sobie stanął przy oknie to ja miał. Na małym statku było Nas ze 100 osób, dzieciom to się słabo robiło, bo nie było czym oddychać i do tego załoga (czyt.”kapitan”) palący fajki za sterem. Na zatokę wraku przypłynęliśmy 10.30, a 11.10 już mieliśmy wsiadać z powrotem. Zanim te 100 osób zeszło to już o 11.00 podpłynął z powrotem statek i musieliśmy wracać. Po drodze postój na pływanie przy grotach i tutaj byliśmy ponad 40min, pomijając fakt, ze nie wszyscy mogli skorzystać z tego, bo trzeba było skoczyć do wody na głębokość 15-20m, czyli dzieci już nie skorzystały. No i na koniec najlepsze! W połowie podróży, zaczęło wylewać się wszystko z toalet, to jaki odór unosił się na całej lodzi w tym upale jest nie do wyobrażenia. Niektórzy to nawet wymiotowali.
  Wycieczka miała trwać 5h, z hotelu wyjechaliśmy o 7.30, a wróciliśmy o 15.
  Nie polecam wycieczek fakultatywnych, przynajmniej tej. Lepiej sobie zorganizować na własna rękę, dużo osób Nam potem o tym mówiło. Taniej i przede wszystkim jesteś nieograniczonym.
• ~Karolina / 2022-07-01 17:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia , skrócili mi pobyt tłumacząc się ze został odwołany lot , bo przewoził wycofał się z umowy , okazało się ze lot odbył się planowo , tylko od momentu bukowania rezerwacji hotel podrożał o czym itaka już wiedziała wcześniej wiec skrócili nam pobyt bo inaczej musieli by dopłacić a my o wszystkim dowiedzieliśmy się dopiero na miejscu , masakra zamiast 12 dni byłam 9 .
• ~Krystian / 2022-07-01 17:28
  Ocena: 1.33 / 5
  Witam
  Nie polecam Biura ITAKA choć latałem z nimi już ponad 10 lat.
  W czerwcu byliśmy we Włoszech na Sardynii w hotelu Casteldoria Mare.
  Po pierwsze zmieniono nam wylot z Krakowa na Katowice a bardzo nam zależało na wylocie z Krakowa ,
  po drugie zmieniono nam godziny wylotu i powrotu na bardzo niekorzystne.
  Hotel Casteldoria MAre niby **** gwiazdkowy a ja bym nie dał nawet ** porażka.
  W dniu wylotu , w niedzielę zostalismy wymeldowani z pokoju o godzinie 10 i do godziny 19 przy upałach 40 stopni czekaliśmy na nasz autobus na lotnisko. ostatni posiłek był o godzinie 13 a na kolację już się nie załapaliśmy.

  ZaletyBRAK

  WadyITAKA zeszła na psy - same wady
• ~Wacek / 2022-06-29 17:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Itaka porażka hotel resort azur &spa omijać z daleka

  ZaletyNiw ma zalet

  WadySame wady
• ~Małgorzata / 2022-06-28 21:33
  Ocena: 2.00 / 5
  Byłam na wycieczce Włochy-kalabria , hotel 4* porażka za duże pieniądze tygodniowy pobyt dla dwóch osób 8 tysięcy. Mieszkaliśmy w bungalowie pokój o powierzchni 10 m.jedzenie porażka. Najgorsze wczasy w moim życiu

  ZaletyBrak

  WadyCały hotel wielka porażka
• ~Tomek / 2022-06-28 16:46
  Ocena: 1.00 / 5
  UWAGA NA OSZUSTÓW!!!!!!!
  Kupiliśmy wakacje na początku roku. Jak trzeba było płacić zaliczki to nie mieli problemów ale kiedy mieliśmy lecieć to się na nas wypieli. Samolotu nie było a my w drodze na lotnisko. Dodzwonic sie nie mozna do nich i propobuja kase ale bez kasy za ubezpieczenie. A co z naszymi wakacjami?
  Nie dajcie sie nabrac na first minute bo poobracaja wasza kasa a pozniej puszcza w trabe.

  Wadywakacje ktorych nie ma
• ~Bedziesiedzialo / 2022-06-27 23:10
  Ocena: 2.33 / 5
  Wakacje wykupione w styczniu... Wylot planowany na koniec czerwca. Odwołany na dwa dni przed a biuro zwala wszystko na przewoźnika, który rzekomo jest już opłacony więc po co miałby odwoływać lot. Oferty zastępcze bez szału a tłumaczenia Pani z biura jak w podstawówce. Najlepsze na deser- dodatkowo wykupione ubezpieczenie od rezygnacji (łącznie za dwie rodziny 1400 zl) nie podlega zwrotowi bo UWAGA " mogli Państwo do wczoraj zrezygnować". Ale my nie chcieliśmy rezygnować. Oni anulują rezerwację a nasze ubezpieczenie od anulowania nie podlega zwrotowi!!! Skandal! Nigdy więcej. Na szczęście w konkurencyjnym biurze znaleźliśmy lepszą ofertę i to z ostatniej chwili ale kilka kilo mniej. Nie polecam. Nasze nogi tam nie postaną a sprawa z ubezpieczeniem trafi do sądu.

  WadyBrak szacunku do człowieka, jego pieniędzy. Zdzierstwo.
• ~Leuvaarden / 2022-06-27 15:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Katastrofa. Wakacje zamówione 22.02.2022, wylot z Wrocławia do Faro w Portugalii na 04.07.2022. Pod koniec marca babeczka z biura dzwoni i mówi, że lot z Wrocławia odwołany i mamy do wyboru Katowice albo Warszawa. Wybraliśmy Katowice. 10.06.2022 wpłaciliśmy resztę pieniędzy (w sumie 24k zł.) po czy w piątek 24.06.2022 dostaję telefon, że z Katowic nie lecimy i została Warszawa. W sobotę 25.06.2022 przed południem zadzwoniłem do biura i potwierdziłem Warszawę (drugi raz przesunęli nam lot!!!), po czym wczoraj 26.06.2022 dostaję telefon UWAGA!!!, że za późno potwierdziłem wylot z Warszawy i nie ma dla nas miejsca w samolocie!!! Mimo, że od lutego jest wszystko potwierdzone!!!!. Alternatywa to przebukowanie, które mogą sobie wsadzić albo kasa minus ubezpieczenie, z którego nawet nie skorzystałem bo nie ja zawaliłem przecież!!! Wejdźcie na Facebooku na grupę "ITAKA - nigdy więcej" i poczytajcie sobie. Pisałem wczoraj z ludźmi, którzy zamówili ten sam lot na 04.07.2022 z Warszawy już w październiku 2021 i dla nich też nie było miejsca !!!!! Widzieliście takie cuda?!?!?!?!?!?
  Absolutnie nie polecam, wszystkim w około będę kategorycznie odradzał, piszę skargę do UOKiK i będę próbował z innymi składać pozew zbiorowy. Wszyscy, którzy w taki lub podobny sposób zostali potraktowani zostali tak jak ja oszukani. Do końca najprawdopodobniej wiedzieli, że nie ma samolotu i stwierdzili jakoś to będzie. Albo wybrali tych co kupili wczasy później za większą cenę i resztę po prostu olali. Szkoda, że nie można dać oceny 0, chociaż w sumie to nawet na taką nie zasługują.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~Woju / 2022-06-27 14:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Odwołują imprezy na dzień przed wylotem i to bez słowa. Dodzwonić się nie można, w biurze podróży babeczka nic nie wie i mówi, że ona nie jest organizatorem. Urlop zmarnowany a oni tylko, że kaskę oddadzą. Po co mi kasa jak mi z żoną urlop przepadł i dziecko wyje bo chciało na wakacje. ODRADZAM!

  ZaletyBRAK!!!

  WadySame wady! Nic nie działa, zero kontaktu, olewactwo
• ~dariusz / 2022-06-27 10:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to kompletna porażka, brak kontaktu z klientem do ostatniego dnia, a 24 godz przed wylotem kasują wczasy, bez żadnej alternatywy rujnują rodzinie wakacje i urlop, zwrot pieniędzy powinien być natychmiastowy razem z rekompenastą za straty a nie teraz będę pewnie czekał do grudnia, o ile ci oszuści je zwrócą Arogancja i brak profesjonalizmu, OMIJAĆ Z DALEKA TO PSEDO BIURO

  ZaletyŻADNYCH

  WadyTuzin drogo, nieprofesjonalnie, itd.
• ~Ula / 2022-06-25 21:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Chciałabym wyrazić swoje ogromne rozgoryczenie jak Itaka traktuje klientów. Od razu na wstępie zaznaczę iż wiem że wszystko jest zgodne z Państwa regulaminem, ale regulamin to jedno, a wykazać człowieczeństwo to druga sprawa. Z Państwa strony jest to zupełny brak szacunku. Wycieczka miała być do 25 czerwca natomiast 2 lub3 dni przed wylotem ustaliliście Państwo na lot o godz. 3:35, a wyjazd z hotelu o godz. 00:15. Wszystko super,ale w granicach rozsądku z tymi godzinami wylotu. Zdaniem rezydenta powinnam się cieszyć, że "DALIŚCIE" nam dzień więcej. To może opiszę jak ten dzień wygląda. O 11 zabrano nam pokój ( przedłużyć doby hotelowej się nie da, bo brak wolnych pokoi) wyżywienia również ani napoi nam nie zapewniono. Zerwano nam opaski all inclusive. Od godz 11 do 24 muszę się tulac z dzieckiem 1,5 roku, które jest padnięte a nie ma gdzie spać. Recepcja wygląda jak jedna wielka noclegownia. Ponadto w owym spa, które rezydent proponował, w którym można się odświeżyć, odpocząć nie wpuszczają dzieci poniżej 6 roku życia. Pani nie chciała nam pozwolić iść pod prysznic. Dopiero po kilku prośbach z politowaniem zgodziła się. Także ITAKO dziękuję Wam za taki dzień gratis. Jesteście żenujący. Ostatni raz gdziekolwiek z wami poleciałam. O ile dla doroslego może nie stanowiłoby to większego problemu tak z dziećmi jest to katorga. Nigdy więcej.
• ~Marek / 2022-06-24 18:16
  Ocena: 1.67 / 5
  Oferta jeszcze ujdzie, podoba do tego co wszyscy mają. Za to jakość i kontakt z obsługą klientów poniżej akceptacji. Najpierw prosili żeby wziąć bon wakacyjny, później był problem ze zwrotem. Stwierdzili, ze nie odzyskamy pieniędzy. Kupiliśmy nową imprezę, anulowali ją. Wcisneli nam nowy bon chociaż chcieliśmy zwrot pieniędzy. OSZUSCI!

  Zaletybrak

  Wadytragiczna obsługa, oszukiwanie, wymuszanie
• ~Monik / 2022-06-24 17:29
  Ocena: 4.33 / 5
  Sardynia początek czerwca super! Hotel w pięknym miejscu w dobrej sieci, nie zatłoczony, piękne widoki. Czarter opóźniony w obie strony.

  ZaletyPiękny hotel bardzo dobre jedzenie cudna plaża choć nie zaraz przy hotelu, fajny basen.

  WadyTrochę mało zorientować y rezydent
• ~Marcin / 2022-06-24 17:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Wylot z Las Palmas do Katowic zaplanowany na 24.06.2022 nie odbędzie się. Turyści są zmuszeni do pozostania na Wyspach Kanaryjskich o 3 dni dłużej do 27.06.2022! Na ten dzień zaplanowany jest lot z wyspy Fuerteventura. Ale żeby się tam dostać najpierw kilka godzin w autobusie i na promie a potem znowu autobus. Pracownica infolinii Itaki w Opolu rozłączyła się jak usłyszała o problemach turystów. Rezydantka na miejscu łaskawie zaczęła dzwonić do gości w dniu wylotu rano! Odradzam wszystkim to oszukańcze biuro. Ich metoda to sprzedaż wycieczek, kiedy jeszcze nie mają zapewnionego samolotu. Do zobaczenia w sądzie!!!

  ZaletyZero

  WadyBrak informacji, unikanie kontaktu, rozłączanie się podczas rozmowy, nie odpisywanie na sms i mail.
• ~Tomek / 2022-06-24 08:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesunięto nam wylot z Zakynthos o 4 dni dokladnie 12 godzin przed wylotem . Podobno była informacja na mailu niestety nic nie dostałem. Ogolnie wakacje w Grecji jak i wakacje z itaka nie polecam.
• ~Emilia / 2022-06-24 00:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam. 12 h przed odlotem przesunięto nam date tygodniowego wyjazdu do Grecji. Przesunieto wylot o 4 dni - z 24.06 na 28.06. Jednak data powrotu pozostała niezmieniona - nadal 01.07. Także zaproponowano nam 3dniowe wakacje...
• ~Beti / 2022-06-23 09:09
  Ocena: 5.00 / 5
  Byłam z mężem w hotelu Be Live La Ninia na przełomie maja i czerwca. Rezerwacja 3814713. Bardzo profesjonalna obsługa wyjazdu załatwiona przez pana Łukasza z biura podróży Itaka w centrum handlowym Nowa stacja w Pruszkowie.

  ZaletyWspaniałe położenie hotelu. Blisko do trzech plaży a z drugiej strony również centrum miasta Costą Adeje: sklepy,kluby,dyskoteka. W hotelu bardzo miła obsługa, czysto,w restauracji szalony wybór pyszności. Dostojna kolacja ala card.Animacje na dobrym poziomie- dla każdego coś śmiesznego.Basen bardzo duży,świetnie usytuowany, wkomponowany w hotel.W barze all inclusive czego dusza zapragnie na każde podejście. Hotel polecam naprawdę szczerze. Miałam pokój na 9 piętrze. Widoki pocztówkowe.Cudnie.Pozdraeiamy. Beti i Maniolo.
• ~Apo / 2022-06-22 19:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat biuro. Odradzam kazdemu. Same problemy. Olewają klientow aby sprzedac. Oferta niezgodna z rzeczywistością.

  WadyWszystkie możliwe
• ~Klaudia / 2022-06-20 22:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsze biuro podróży z jakim miałam doczynienia.Leciałam znimi w czerwcu 2022. Brak profesjonalizmu, oferta niezgodna z rzeczywistością, rezydent niedoinformowany. Jak dla mnie biuro podróży Itaka to żart. Hotel brudny,wyglądem przypominający czasy powojenne i komunę, jedzenie obrzydliwe, informacja o zakwaterowaniu podana 3 dni przed wylotem. Zamiast łóżek prycze, a wycieczka na tydzień w kwocie 3tys. Jak dla mnie zwykłe oszustwo. Radzę się trzymać z daleka od biura podróży i omijać szerokim łukiem, więcej się zdenerwujecie na wakacjach niż odpoczniecie.

  ZaletyBrak

  Wady-brak szacunku do klienta
  -oferta niezgodna z rzeczywistością
  -brak profesjonalizmu
  -informacja o zakwaterowaniu trzy dni przed wylotem
  -zmiana terminu wylotu
• ~Anna / 2022-06-20 22:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Ceny wycieczek każdy inaczej płaci. Hotel oszustwo zdjęć pokoj bez szafy cieknie z łazienki. Rezydentka klamczucha naopowiadała samych głupot żeby kupić wycieczki. Tydzień na Majorce basen sadzawka do plaży 2.3 km i to 300 metrowej brudnej. Hotel R2 pomyłka. Byłam w Maroku ponad 10 lat temu z itaka i było jeszcze gorzej. Nie polecam

  ZaletyBrak

  WadyZla organizacją i wszędzioszukują

Zobacz również

ITAKA

Ocena: 2.47, ilość opinii: 1051

TUI

Ocena: 2.14, ilość opinii: 939

Rainbow Tours

Ocena: 2.24, ilość opinii: 539

Eximtours

Ocena: 2.18, ilość opinii: 205

Funclub

Ocena: 2.79, ilość opinii: 169

Grecos

Ocena: 2.75, ilość opinii: 55

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4651

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4482

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3948

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3205

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3004