ITAKA opinie

• ~Mateusz / 2022-08-27 11:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Po przylocie nie zostaliśmy zakwaterowani w hotelu i kazano nam czekać z małymi dziećmi na holu hotelowym. Pokoje były w stanie fatalnym, jakość i stan wyposażenia był poniżej wszelkiej krytyki (uszkodzone szyby, połamane meble). W pokoju nie działała zbyt dobrze klimatyzacja - głośna, bez regulacji temperatura, ledwo dawała radę cokolwiek schłodzić. Okazało się, że w hotelu zostaliśmy pogryzieni przez pluskwy (ostatecznie wiązało się to z dezynsekcją całego mieszkania, gdyż istniało dużo ryzyko przewiezienia insektów do Polski). Rezydent - totalna porażka: zero pomocy, wsparcia, na koniec przy składaniu reklamacji - zaprzeczyła naszym słowom, pomimo że było wszystko zgłoszone pierwszego dnia pobytu.
  
  Z pozytywów mogę tylko dodać, że było dużo restauracji otwartych od wczesnych godzin porannych do późnych (tylko uwaga - Polaków w krótkich spodenkach zdarzało się obsłudze wypraszać z kolacji). Ciekawostką było to, że jak jakiś inny Europejczyk wchodził w kąpielówkach - to nie było problemów).
  
  Itaka porażka. Brak wsparcia. Reklamacja odrzucona jako bezzasadna, gdzie wysłaliśmy zdjęcia i opisy już na początku pobytu.
• ~Tatiana / 2022-08-26 02:08
  Ocena: 5.00 / 5
  Świetna wycieczka Orient Expres.Jestem zachwycona programem i atmosferą.Pilot moim zdaniem najlepszy na świecie.Olbrzymia wiedza , zorganizowanie i humor.Na tej wycieczce nie zapomnisz się uśmiechać.Kierowva, prawdziwy wirtuoz drogi.Program niezwykle ciekawy.Turcja w nim zachwyca.Poznasz smaki, zapachy i kulturę.Polecam z całego serca.

  ZaletyCiekawy program, fantastyczna atmosfera, świetne jedzenie, standard hoteli dobry, lub bardzo dobry.

  WadyFatalne godziny wylotu z Warszawy i powrotu, brak możliwości odpoczynku .
• ~Liudmyla / 2022-08-25 18:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Нікому не рекомендую турагенцію итака...беруть гроши,а організація немає ніякої...прилетіли до Тірани мали бути в готелю в 12:00порали в 15:00навіть нічого поїсти не організували для людей які заплатили за все включено.а з Тірани то зовсім неможливо вилетіти 18годин сиділи в аэропорті без їжі бідні діти змучені.а ітака навіть на мейли не відписувала...купили що поїсти то можна було лише канапки и шоколад.

  ZaletyНайгірша агенція

  WadyНайгірша агенція більше ніколи з ними не буду одпочивати
• ~Ladybird / 2022-08-23 15:22
  Ocena: 2.33 / 5
  Nie polecam biura. Rezerwacja na wczasy w Turcji kupiona jako first minute z podanymi konkretnymi datami wylotu i odlotu, bez godzin oczywiście 28.08-4.09.
  Gdyby nie to, ze sama odezwałam się na 5 dni przed wylotem z prośbą o potwierdzenie godzin to prawdopodobnie na dwa dni przed wylotem dowiedziałabym się, że moje wakacje zostały wydłużone o jeden dzień do 5.09( niezgodne z datami umieszczonymi w dokumencie rezerwacji), ale oczywiście wymeldowanie ma nastąpić 4.09 o godzinie 12:00 w południe. Czyli mam dwa wyjścia, albo koczować w lobby hotelu od 12:00 4 września do 5 września do godziny 1:00 w nocy, albo ( jeśli jest możliwość ) dokupić przedłużenie doby.
  Jest już za późno na rezygnację. Itaka chętnie zwróci nam koszt, ale gdzie ja teraz znajdę na 5 dni przed wylotem wakacje w cenie z grudnia 2021?!?
  Nigdy więcej nie polecę z tym biurem podróży. To jest oszustwo i oni dobrze już w grudniu wiedzieli co robią i nie uwierzę w tłumaczenia, bo lotnisko, bo samolot...Idą złe czasy, takich klientów jak ja jest więcej. Mam nadzieję, że dostaną za to wszystko po tyłku. W Coralu nigdy nie mała miejsca tak manipulacja, a latam od kilkunastu lat na wakacje za granicę,rok w rok, czasem nawet po dwa razy w roku.

  Wadyuboga oferta hoteli w Turcji w porównaniu z Coralem
  manipulacja datami wylotów po fakcie
  nie poinformowali mnie w żaden sposób, że wydłużyli mi wakacje o jeden dzień, bez zapewnienia w tym czasie pokoju
• ~Denis / 2022-08-23 08:52
  Ocena: 5.00 / 5
  Miałam przyjemność udać się na wczasy z biurem podróży Itaka do hotelu Lazuli. Plaża z rafą koralową przy brzegu i dużo atrakcji dla osób lubiących spędzać aktywnie czas wolny. Polecam serdecznie, cudowne przeżycie. POLECAM!
• ~Arek / 2022-08-22 13:45
  Ocena: 5.00 / 5
  Podziękowania dla Pani z Itaki która była na lotnisku dnia 18.08.2022 w Katowicach
  i obsługiwała wylot na Djerbe. Pomogła mi przy sytuacji związanej z moim problemem
  czyli testem antygenowym, który okazał się nieważny. Wyszukała mi następny lot z Wrocławia.
  Również podziękowania dla Pana Mariusza W. z obsługi klienta, który pomógł w zakupie biletu
  lotniczego.
  pozdrawiam
  Arek K.
• ~Yunona / 2022-08-21 14:33
  Ocena: 1.33 / 5
  Bardzo nie polecam????. Od wtorku z małym dzieckiem na wyspie Kos bez rzadnych rzeczej. 2 walizki nie załadowali do samolotu. Od rezydenta była informacja poczekać 2-3 dni. Dziś już 6 dzień. Nikt nić nie robi. Urlop zepsuty, zmarnowane pieniądze, czas i nerwy. Pierwszy i ostatni raz współpracuję z Itaka????
• ~stanisław / 2022-08-19 15:01
  Ocena: 2.67 / 5
  Itaka jak zwykle kroi Polaków bo Niemiec za tą samą cenę co Polak ma pokój z widokiem na morze a Polak musi dopłacić 550zł od osoby, do biura obsługi trudno się dodzwonić .
• ~MaciejM / 2022-08-17 09:00
  Ocena: 5.00 / 5
  Jak egzotyka to tylko z biurem podróży Itaka. Dla mnie najlepsze biuro na rynku! Stabilny numer 1 wśród konsumentów. Hotel Dongwe Club Vacanze gorąco polecam! Wakacje na Zanzibarze okazały się cudowną przygodą :). Latając z Itaką, zawsze w cenie jest bagaż rejestrowany, transfer lotnisko-hotel-lotnisko, ubezpieczenie itaka simple. Gorąco polecam!
• ~MarX / 2022-08-16 18:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Biuro nie godne polecenia wręcz lepiej unikać ! Sprzedaje wczasy na wyspie Djerba (Tunezja) w luksusowym hotelu, na lotnisku voczery i potwierdzenie w biurze że wszytko super, 3h później po przylocie okazuje się że nie ma pokoi w tym hotelu (i to nie tylko dla jednej rodziny ale więcej) lepiej NIE ma miejsca w hotelu na tej wyspie i bez zgody bez informacji (bo rezydent wymusza że trzeba wsiąść do autobusu nr xx , nie można zrezygnować, nie można wrócić) wywożą klientów poza wyspę na kontynent do bardzo kiepskiego hotelu, całkowicie nie zgodny z zawartą umową, tragiczna plaża, standard dużo gorszy, . Niszczą wczasy już w 1 dniu !
  A na dodatek po 14 dniach od złożenia reklamacji przysyłają email ze 14 dni zajęła im sama rejestracja reklamacji !

  Zaletybrak

  WadySprzedaż wycieczek do hoteli w których nie ma miejsca i na siłę przenoszenie klientów do innych gorszych !
• ~GrzegorzB / 2022-08-16 16:06
  Ocena: 5.00 / 5
  Itaka jako numer 1 wśród konsumentów z pewnością zadba o wszystko. Wielokrotnie z nimi leciałam i zawsze jestem zadowolona. 33-letnie doświadczenie na rynku. W tym roku wybrałam Zanzibar, lecę bezpośrednio Dreamlinerem, co jest olbrzymią wygodą.
• ~Bessi / 2022-08-14 12:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsze biuro na jakie mogliśmy trafić. Nie polecam
• ~Agata / 2022-08-13 19:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsze biuro jakie istnieje cyganią na datach wylotu żeglują godzinami zapłaciłam za 11 dni a byłam 9 Gdyż wakacje miały się zacząć 5 i ofszem zaczęły się wylotem 5 ale o godz 23
  Miały się skończyć 14 i owszem skończyły się ale tym razem 14 o godz 1 w nocy Wiec patrząc na daty niby się zgadza ale w rzeczywistości ukradli 2 dni Rezydenci dramat całkowicie bez wiedzy i nieprzydatni Będąc jeszcze w domu 5 cały dzien aplikacja jyz mnie informowała ze moje wakacje jyz trwają a ja jeszcze byłam 20 godzin w Polsce bo do wylotu tyle jeszcze zostało czasu Niech nikt nigdy nie wybiera tego biura

  WadyZłodzieje
• ~Joanna / 2022-08-12 18:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Po dokładnie dwóch latach ruszyły wreszcie loty z Polski do Taby na Synaju w Egipcie.
  Nasz lot z Katowic do Taba international airport był pierwszym.
  Z lotniska do resortów jedzie się od 40 minut do godziny.
  Uwaga jednak na biuro podróży Itaka.
  Szanowni Państwo,
  W Tabie! Byliśmy z naszą kamerą. Wszystko to prawda. Rezydent i Itaka oszukują i zamykają ludzi jak w więzieniu!
  Personel i zespół Egipcjan jest na medal.
  Obsługa Itaki wymusza wykupywanie wycieczek fakultatywnych w złodziejskich cenach, jest to jedyna szansa, by wyjść za bramę hotelu.
  Nasza redakcja ma dziesiątki imion i nazwisk pokrzywdzonych.
  Sami wróciliśmy właśnie z tego ,,więzienia' w Tabie.
  Prosimy o szybką odpowiedź i interwencję.
  Itaka co tydzień wysyła do Taby do tego miejsca setki nic nie podejrzewających Turystów.
  To kryminogenne sprzeczne z prawem działania.
  Setki pokrzywdzonych przez Itakę ludzi czekają na sprawiedliwość. Zamykają ludzi w hotelu! W Tabie! Byliśmy z naszą kamerą. Wszystko to prawda. Rezydent i Itaka oszukują i zamykają ludzi jak w więzieniu!
  Egipcjanie są fair i bardzo pomagają jak tylko potrafią.
  Winna jest Itaka i jej perfidne kłamstwa

  ZaletyŻadne

  WadyZamykają ludzi w hotelu w Tabie w Egipcie
• ~Helenka / 2022-08-11 19:14
  Ocena: 2.00 / 5
  Właśnie wróciliśmy z Krety , z biura Itaka ,
  Pierwszy i ostatni raz . Rezydent przywitał nas na lotnisku, weszliśmy do autokaru i tyle go widzieliśmy. Pierwszy raz nam się zdarzyło ,że rezydent nie jedzie z gośćmi , nie pomaga przy meldunku -nie wszyscy znają język angielski - . Autokar na wycieczki ,po interwencji przyjeżdżały po nas po godzinie czekania ,nie wspomnę ,że taka sytuacja miała miejsce z wyjazdem na lotnisko,czekamy godzinę ,po interwencji przyjezdza autokar -koszmar-. Następna sprawa ,wymeldować musieliśmy się o godzinie 11.00 ,i koczowalismy do 01.30 w hotelu ,bo czartery czeskie latają w nocy ,a biuro wciska kity ,że mamy pobyt 8 dni ,wylot 3.08 o ,23.05 powrót 11.08 o 3.40 ,kalendarzowo to owszem 8 dni ,ale namacalnie porażka ,bo od 11.00 -10.08.2022 do 11.08.2022 do 01.30 ,byliśmy bezdomni . I jeszcze w drodze powrotnej,rezydent czeka na nas na lotnisku ,tylko po to ,żeby wskazać na które schody mamy wejść ????
  Nie polecamy tego biura .
• ~Silesia Media LLC / 2022-08-11 16:29
  Ocena: 1.67 / 5
  Hotele Itaki w Egipcie.
  
  https://www.youtube.com/watch?v=q8B0yc3T_d4
  
  Wkrótce pojawią się materiały dotyczące wycieczki objazdowej po Jordanii.
• ~Tomek / 2022-08-10 14:43
  Ocena: 1.00 / 5
  To co pisze Julka to prawda. Moja żona jest z synem na tej wycieczce i potwierdza, że nie jest to program wycieczki za jaki zapłaciła. Zamiast objazdu po Islandii tylko objazd po hotelach w Reykjaviku. Nie respektują programu wycieczki, który podali do informacji Klientom. Dlaczego nikt nie został poinformowany przed wylotem o nieprawidłowościach tylko dopiero po przylocie. To czyste oszustwo. Świadomie wprowadzili wszystkich uczestników wycieczki w błąd.

  ZaletyPilot który podobno robi co się da ze swojej strony bo Itaka olewa. zabrali kasę i tyle. Oszuści !!!
• ~Julka / 2022-08-09 23:12
  Ocena: 1.33 / 5
  Jestem obecnie z Itaką na Islandii. Po przylocie dowiedzieliśmy się w autobusie o zmianie programu polegającej na okrojeniu o 1/3 objazdu wyspy. Z wycieczki objazdowej biuro zadungdowało nam upojne godziny w autobusie - mieszkamy w Rejkiaviku i dojeżdżamy do każdej z atrakcji po kilka godzin. Kolejnym kuriozalnym pomysłem jest zmiana co drugi dzień hotelu mimo, że mieszkamy w tym samym mieście. Szkoda nerwów i pieniędzy. Beszczelnie biuro tłumaczy, że realizuje program ale jazda 4- 5 godzin w jedną stronę, żeby przez 45 minut zobaczyć nawet najpiękniejszy widok powoduje, że wymarzone wakacje stają się koszmarem. Może Itaka potrafi orrganizować wyjazdy na bliskie o typowe kierunki ale bardziej egzotyczne wyjazdy lepiej zamawiać w innych biurach, żeby później nie szarpać sobie nerwów i marzyć o jak najszybszym powrocie do domu!

  Zaletytatujący nas pilot
• ~Gabi / 2022-08-09 10:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Oferta niestety nie miala nic wspolnego z rzeczywistoscia. Bylysmy niesamowicie zawiedzione hotelem i bardzo nieprzyjemna obsluga. Mamy przykre wspomnienia I zal, ze takie biuro reprezentuje tak skandaliczny hotel.
  Skontaktowalysmy sie z Itaka, po okolo miesiacu oczekiwania zostalo nam powiedziane, ze nasza opinia zostanie przekazana do hotelu, a Itaka nie ma nam nic do powiedzenia bo to ze bylo zle to nasza subiektywna opinia! Jestesmy zdruzgotane I wiecej z Itaka nie bedziemy mialy do czynienia
• ~Wiarygodny / 2022-08-07 00:22
  Ocena: 3.00 / 5
  Autokary itaki nie nadają się do podróży, z tylu 5 osób to chyba powinny być dzieci a nie dorosłe osoby, całą podróż nie dało się spać cały czas walka z ułożeniem się.
  No i na początku już wmawianie klientom ze hotele 3 gwiazdki to mają prysznice nad toaletą itp.głupoty wmawiać. Widac ze dla Itaki nie klient się liczy a jego kasa.Nigdy więcej nie wybiorę tego biura.

  ZaletyZadne

  WadyCena nierówna się jakości

Zobacz również

ITAKA

Ocena: 2.46, ilość opinii: 1072

TUI

Ocena: 2.14, ilość opinii: 970

Rainbow Tours

Ocena: 2.25, ilość opinii: 552

Eximtours

Ocena: 2.17, ilość opinii: 212

Funclub

Ocena: 2.82, ilość opinii: 178

Grecos

Ocena: 2.65, ilość opinii: 66

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4929

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4622

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4091

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3513

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3167