Zaletyzalety ? dobre ... sam pojechałem po odbiór paczki.
WadyZa mało miejsca
strona 94 z 411
- « poprzednia
- 1 ...
- 92
- 93
- 94
- 95
- 96
- nastepna »
-
~Neo Trynity / 2023-03-01 15:18Ocena: 1.00 / 5
Może tak nauczyć kurierów odbierania telefonów ? -
-
~Klient / 2023-03-01 15:11Ocena: 4.67 / 5
Dziękuję kurierowi za profesjonalne podejście.bardzo dobre podejście do klienta ZaletyBardzo dobre podejście do klienta.dziekuje kurierowi który dzisiaj postarał dostarczyć mi paczkę pomimo mojej nieobecności w domu.ustalilam miejsce odebrania kurier bez problemu dostarczył.dziekujeWadyBrak -
~maciej jot / 2023-03-01 14:23Ocena: 3.33 / 5
paczka tylko o 9 cio cyfrowym kodzie, nie została dzisiaj nadana z powodu.... no właśnie, nawet w infolini nie wiedzieli co grane. Jak ja mam popatrzeć teraz w oczy klientowi?
infolinia osiagalna po 2 godzinnym oczekiwaniu, tak działa prezna polska firmaZaletybrakWadywszystkie mozliwe a najgorsza ze klient który ich uczymuje jest w głebokiej d...ie -
~Sylwia / 2023-03-01 12:31Ocena: 2.33 / 5
Wczoraj nie działała aplikacja całe popołudnie i całą noc .Słabo...Dzisiaj ceny mocno w górę.Dlaczego nie ma blika..Wg mnie wyłudzanie danych . Adres .nr.karty kod CV . Po co mi faktura na osobę prywatną?? Zamiast ulepszyć ..pogorszenie..szkoda czasu.Jakis czas temu na paczkę nakleilam karteczke" Bardzo proszę nie rzucać..Dziękuję .. narysowałam uśmiech. Serduszka...Moja karteczka zaklejona firmowa... ZaletySzybciej niż pocztaWady towar jednak jest rzucany,nie dojeżdża niekiedy pelnowartosciowy -
~Joseph / 2023-03-01 12:27Ocena: 1.00 / 5
Okłamują klientów, że paczkomaty są zajęte , a otwierają się normalnie przy nadaniu paczki. Płaci się za dostarczenie przesyłki , a oni mają klienta gdzieś . Nie polecam kłamią jak tylko mogą , chyba ,że tylko w Tarnowie. ZaletyŻadneWadyJakie tylko są. -
~C / 2023-03-01 12:24Ocena: 2.33 / 5
Kurier InPost jest nieprzyjemny, jakby za karę przyjechał WadyObsługa jest nieprzyjemna w obyciu -
~poszkodowany klient / 2023-03-01 11:18Ocena: 1.67 / 5
W środę została nadana paczka. W piątek rano kurier InPost zadzwonił do odbiorcy, ale ten nie mógł odebrać. Kurier napisał SMS: "Kurier proszę o kontakt". Odbiorca odpisał SMS: "Witam. W jakich godzinach będzie Pan w moim rejonie?". Bez żadnej odpowiedzi. Dopiero w poniedziałek rano kurier zadzwonił do odbiorcy, ale ten też nie mógł odebrać, więc napisał tę samą wiadomość SMS, co poprzednio, z prośbą o kontakt. Odbiorca mu odpisał: "Jak Pan będzie w mojej okolicy, to proszę o kontakt". I znów to samo: wiadomości, telefonów, ani żadnego innego kontaktu od kuriera znowu nie było. Przyszedł wtorek, a kurier się nie odzywał, więc odbiorca sprawdził pozycję paczki w aplikacji. I tu okazało się, że po dwóch nieudanych próbach doręczenia, bez żadnej informacji, ani ostrzeżenia, paczka została odesłana do nadawcy, na jego koszt! Kiedyś w takich przypadkach, przesyłki zostawiano w punktach obsługi, gdzie adresat mógł odebrać je osobiście. Niestety, od pandemii te punkty zostały zlikwidowane i nie wróciły.
Adresat dzwonił na obydwa numery do konsultanta, podane na stronie InPost, ale te odbiera tylko automat, który po podaniu numeru przesyłki informuje o jej statusie. Zgłosił więc reklamację przez formularz internetowy, lecz Biuro Obsługi Klienta odpisało mu tak: "Uprzejmie informuję, że zgodnie z danymi w systemie kurier podął dwukrotną, nieudaną próbę doręczenia przesyłki do Odbiorcy. Paczka została zawrócona do Nadawcy. Na tym etapie proponuję kontakt z Nadawcą w celu ewentualnej ponownej wysyłki paczki. Kwestie kosztów ponownego nadania paczki należy uzgodnić bezpośrednio z Nadawcą.
Zgodnie z informacją w systemie przesyłka została już zwrócona do Nadawcy.
W celu ustalenia dalszych działań, proszę o kontakt z Nadawcą."
Więc nikt nie dotarł do sedna problemu, przez który przesyłka nie doszła do odbiorcy: kurier nie odpowiadał na wiadomości SMS, pomimo, że otrzymywał odpowiedzi na te, które sam wysłał!
W wyniku niekompetencji kuriera InPost - odbiorca, nie chcąc rezygnować z towaru - musiał zapłacić 3 razy za przesyłkę (w obydwie strony i z powrotem!) i długo czekać, aż wreszcie dotrze do niego.
Wniosek: Unikać przesyłek kurierskich i zamawiać do paczkomatu, gdy tylko się da! -
~Daniel / 2023-03-01 09:53Ocena: 1.00 / 5
Fatalna firma. Kurierzy bezczelni nie polecam. Szkoda nerwów stres i nigdzie nie pomogą . Nie ma z kim rozmawiać . Mam nadzieję że rynek załatwi sprawę i ta forma zniknie na zawsze. Tymczasem ostrzegam firmy współpracujące z nimi pewnie nie ja jeden o tym jak olewają klient.
Nie kupuje jak kurier z InPost.ZaletyBrakWadyWszystkie możliwe największy to podejście i kłamstwa kurierów. Bezczelność -
-
~Oleksandr / 2023-02-28 21:54Ocena: 1.00 / 5
Paczka numer 520123013083542000283856 Zamówiłem paczkę z Chin, zwrócili, chociaż zmieniłem adres dostawy w aplikacji, czekam i czekam, ale patrzę na status, a status to już „Zwrot do nadawcy” ZaletyPaczka została skradzionaWadyPaczka została skradziona -
~Britta1 / 2023-02-28 15:15Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie przyjechał z przesyłką,choć czekałam pod drzwiami od rana,po czym dostałam informację,że nie dostarczono bo rzekomo nie było mnie w domu. Kontakt z kurierem żaden,nie odbiera tel. Zrobiono zwrot do nadawcy,reklamację moją oraz nadawcy zignorowano.Nie polecam żadnych usług tej firmy, lekceważą klienta i biorą pieniądze za niedostarczenie przesyłki. Czuję się oszukana. W mojej opinii najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia -
~Aga / 2023-02-28 12:34Ocena: 1.00 / 5
Ja mam taką sytuację, przesyłka została skierowana do sklepu z powodu braku miejsca w paczkomacie, sklep czynny do 18-tej,nie odebrałam,potem przekierowana do pierwotnego paczkomatu. Z racji wyjazdu przedłużyłam za opłatą pobyt paczki w skrytce. Ide odebrać i nie mogę - skrytka uszkodzona. Dzwonię na infolinię,kurier ma przełożyć do sprawnej skrytki,po południu informacja że nie odebrana przesyłka i wraca do nadawcy. Do tej pory cisza, już drugi dzień a tu ani paczki w paczkomacie,ani nie wraca do nadawcy. ZaletyBrakWadyOpóźnienia w dostarczeniu -
~Kamil / 2023-02-27 16:41Ocena: 1.00 / 5
Nie są dotrzymywane terminy dostaw a kultura kuriera zostawia wiele do życzenia -
~Jarek / 2023-02-27 15:39Ocena: 1.00 / 5
Paczka zginęła a o zwrocie kosztów mogę zapomnieć -
~Animowa osoba / 2023-02-27 14:28Ocena: 2.33 / 5
Dzień dobry ja dzisiaj miałam taką sytuację że dostałam powiadomienie od in spot że nie zastał mnie kurier w domu a jestem cały dzień w domu zadzwoniłam do kuriera a kurier że z takiej a takiej miejscowości miałem dalej to pani że może jutro będę w okolicach podłość nie zna granic jak z tej miejscowości znów nie jest tak daleko to prezent i zależało mi na czasie ale niestety nigdy nie miałam problemów z tą firmą in spot a do dziś masakra jakaś ???????????? ZaletyNie mam zaletWadyNie dotarła na dzisiaj choć miała dojść ze niby mnie nie ma w domu jak bylam i że nie przyjedzie bo trochę dalej mieszkam że spacjalnie nie będzie jechał ???????????? -
~Hanna / 2023-02-27 11:57Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny otrzymuję informacje sms że przy odbiorze mogę zapłacić blikiem lub kartą a kurier się tłumaczy że nie ma terminala więc płatność tylko gotówką lub blikiem...nie płacę blikiem...a gotówkę jestem zmuszona pożyczyć od pracowników aby móc odebrać paczkę z art.do podologii bo mam zabiegi..masakra.. -
~M / 2023-02-27 10:20Ocena: 5.00 / 5
Polecam, nigdy się nie zawiodłam. Paczki docierają zawsze o czasie i w bardzo dobrym stanie. ZaletySzybko i sprawnie, zawsze o czasie, kurier dzwoni, dużo paczkomatów, kurierzy mili -
-
~Maciej / 2023-02-26 13:56Ocena: 1.00 / 5
Niestety, ale Inpost sukcesywnie od miesięcy obniża standardy obsługi: zniszczone paczki z odrzuconymi reklamacjami (zrzucają winę na złe pakowanie). Opóźnione dostawy - czekam na paczkę już 4 dni. Widocznie Pan Prezes przerzucił się juz całkowicie na bycie celebrytą, zamiast pilnować firmy. Zaletyaktualnie niestety nie widzę.WadyUbezpieczenie to fikcja!!!!!! nigdy nie zobaczycie pieniędzy za zniszczony towar!!! -
~Marlena / 2023-02-26 02:13Ocena: 1.00 / 5
Tym razem wielki negatyw. Paczki miały trafić do paczkomatu CLS01M w piątek ,do dnia dzisiejszego leżą sobie na sortowni i nikt z tym nic nie zrobił . Dwa razy monitowałam przed południem w piątek u konsultantki , aby te paczki były pilnie dostarczone, gdyż miały status 24 h Allegro smart. Zapewniono mnie ,że dotrą na czas, nic bardziej mylnego.Wczoraj ponownie monitowałam u konsultanta i dowiaduję się , że paczki dotrą po niedzieli. Miałam ogromną nadzieję ,że z nowym rokiem, nie będę musiała codziennie przepychać paczek ,no i klops !Konsultanci jak zwykle zero profesjonalizmu , brak kwalifikacji, wiecznie ta sama śpiewka, że nic nie może zrobić, gdyż do późnych godzin wieczornych mogą paczki dotrzeć. Po co oni tam siedzą i pobierają pieniądze ,skoro bot powie to samo. ZaletybrakWadybrak profesjonalizmu i standaryzacji -
~Mariusz / 2023-02-25 07:19Ocena: 5.00 / 5
Złoto w obecnych czasach. Paczki w Krakowie dostarcza wiele, wiele firm , których najlepiej działa InPost. W sumie paczkomaty i kurier dziala tak samo dobrze. Przyzwoicie. Dzwonią zawsze. Zostawią paczkę u sąsiada czy w sklepie jak trzeba. Bezproblemowi. W tych czasach to złoto. Jedyni kurierzy z którymi nie ma obecnie problemów to inpost, kurierzy z poczty ( o dziwo) i DHL. Zalety- paczkomaty
- kurier dzwoni
- zawsze zgodnie z określanym czasem
- szybko i sprawnieWady- czasem wrzucą w nie ten paczkomat, jo zapełniony -
~hani / 2023-02-24 20:48Ocena: 1.00 / 5
Jestem strasznie zawiedziona, wkurzona to bardzo delikatne słowo.Zrobilam zakup na prezent, nadawca postarał się bardzo szybciutko, natomiast kurierzy przez dwa dni nie dostarczyli mi przesyłki, byli w paczkomacie i nie zostawili bo nie zmieściła się do paczkomatu, nie zadzwonił do mnie choć byłam w domu 100metrow od paczkomatu, poprosił pòzniej o adres dostawy, wysłałam dwa adresy.
Nikt pod ten adres nie dostarczył i nie zadzwonił, następnego dnia znòw powtòrka tak samo.W śledzeniu przesyłki jest gotowa do odbioru, ale gdzie nie wiem, dzwoniłam na infolinię pani twierdzi, że nie wie co z moją przesyłka, nie potrafi mi wskazać miejsca opłaconej przesyłki.Czyli prezent nie dotarł, z imprezy nici.Pani twierdz, że to ja mam szukać u nadawcy, istny cyrk tylko dla mnie wcale nie śmieszny.Będę odradzać wspòłpracy z tą firmą.
Co za ludzi przyjmują na kurieròw, że nie potrafią przekazać przesyłki z nr telefonu i adresem 100 metròw od paczkomatu.
strona 94 z 411
- « poprzednia
- 1 ...
- 92
- 93
- 94
- 95
- 96
- nastepna »