Zamawiałem 3 razy przesyłkę przez inpost i 3 razy nie dostarczyli do wskazanego paczkomatu tylko zostawiali w paczkomacie po drugiej stronie miasta. Porażka
ZaletyŻadnych
WadyJedna wielka porażka
~Galant / 2023-01-30 22:33
Ocena: 2.67 / 5
Traktują ludzi nie poważnie. Od ponad pół roku próbuje odzyskać pieniądze od Inpostu. Cały czas tylko zbywanie. Złożyć reklamację itp. Owszem zrobiłam jak kazali. A później okazuje się trzeba siedzieć non stop z telefonem i odczytywać co chwila pocztę. Bo podają ,,dalsze kroki,, co trzeba zrobić. Nic telefoniczne nie da się załatwić. Pewnie już pieniędzy nie odzyskam.
WadyZwroty i reklamacje do bani
~Magda / 2023-01-30 21:01
Ocena: 1.00 / 5
Paczki nie na czas. Nikt nie widzi problemu. Paczka wysłana w środę dotarła dopiero w poniedziałek a była potrzebna na sobotę
Paczka zatrzymana na weekend w dziale on post
ZaletyNie ma
WadyPaczki nie dostarczane na czas
~Elt / 2023-01-30 20:35
Ocena: 2.33 / 5
Uszkodzona przesyłka. Stwierdziła szanowna Pani, iż gra za 20zł była słabo spakowana w kopercie bombelkowej i to nic, że ktoś na nią ewidentnie nadepną w transporcie. Spławiła Pani klienta.
WadyDział reklamacji
~Adam / 2023-01-30 15:50
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma zeszla na psy, chamstwo, chamstwo i jeszcze raz chamstwo. Szef miliarder firma dziady, gdyby tak wszyscy przez miesiac odpuscili dostawy inpost to moze szef zaczalby myslec co jest nie chalo. Przetrzymuja przesylki bo jak twierdza oni nic nie musza i klient niech spier....la to pytam na h...j mi taki przewoznik jak nic nie musi zenada dno a co poniektorzy pracownicy szczegolnie z infolini powinni byc wyj....ni na zbity ryj.
ZaletyBrak
WadyDuzo i jeszcze wiecej
~LORDZIK_2008 / 2023-01-30 11:10
Ocena: 1.33 / 5
Jak jest dobrze, jest dobrze. Jak jest źle jest tragicznie.
Paczka dwa tygodnie wędruje między oddziałami po czym trafia do miasta docelowego I... i rusza dalej w świat. W obsłudze klienta przyjmowane są kolejne reklamacje I nadal nic I nikt nic nie wie. To nie jest jednostkowy przypadek a paczka to nie pierdułka w kopercie tylko dość pokaźnych rozmiarów kartony. Wolę mieć dalej do punktu odbioru ale z większeą szansą na to że paczka dobrze.
Ps.
Ogarnijcie obslugę klienta...
~DB / 2023-01-29 13:25
Ocena: 1.00 / 5
Zapłaciłem 22 zł za paczke weekendową, gdzie babka z infolini powiedziała w sobote ze jest w drodze ta paczka po czym nastepnego dnia dowiaduje się ze jeszcze nie wyjechała z paczkomatu.
ZaletyNie ma zalet
WadyDużoo
~Kriss / 2023-01-29 04:45
Ocena: 3.67 / 5
18 stycznia otrzymałem przesyłkę za pobraniem. Pomyłkowo zostało zapłacone blikiem dwa razy. Mimo iż na infolinię powiedziano że rzeczywiście widnieją dwie wpłaty , to zaczęły się problemy z odzyskaniem pieniędzy. Kontakt e mailowy na reklamacje zgłoszony i zaczęły się problemy , bo to nie w pdf potwierdzenia tylko jpg itp. W końcu wysłałem reklamacje listownie i cisza. Przykre że to ja mimo że jest ewidentnie zapłacone dwa razy muszę udowadniać że wpłaciłem dwa razy . Wogole niema odpowiedzi z działu reklamacji . Żenada.
ZaletySzybka wysyłka, szybka dostawa to trzeba przyznać .
WadyDział reklamacji żenada i poniżej krytyki
~TOPGRAWER / 2023-01-28 22:09
Ocena: 1.00 / 5
Jestem sprzedawcą ma allegro - jakiś czas temu (w połowie listopada) nadawaliśmy przesyłkę do klienta personalizowaną według jego wytycznych. InPost paczkę zagubił i przez 3 tygodnie jej szukali przez co byliśmy zobowiązani zrealizować zamówienie ponownie. Po 3 tygodniach paczka się znalazła i została nam odesłana. Złożyliśmy reklamację, którą do dnia dzisiejszego nasza reklamacja jest odrzucana i uzasadniana, że paczka wróciła do nas więc rekompensata za jej zagubienie się nam nie należy.
ZaletyBrak
Wady- infolinia nic nie potrafi udzielić odpowiedzi na żadne pytanie
- reklamacje Inpostu są o kant trzasnął ( odnoszę wrażenie, że osoby odpowiadające na reklamację mają gdzieś swoich użytkowników)
~Wiesław / 2023-01-28 21:23
Ocena: 2.33 / 5
W dniu 27.01.2023 miała do mnie dotrzeć przesyłka za pobraniem, ale niestety Kurier jej nie dostarczył w statusie śledzenia przesyłki jest napisane, Odmowa przyjęcia, złożyłem w tej sprawie reklamację obecnie czekam na odpowiedz.
Większość kurierów z powiatu Kościańskiego lecą sobie w kulki, podjeżdżają pod dom nadusi dzwonek i odjeżdżają paczka pod drzwiami sami podpisują odbiory paczek, co się dzieje, czy nie ma nad nimi nikogo z kierownictwa
ZaletyBrak
WadyBardzo opryskliwi jak by łaskę robili, (Jak im coś nie pasuję to niech pracę zmieni) Podrabiają podpisy odbioru paczki, paczki rzucają pod drzwi
~Anonimowy / 2023-01-28 20:14
Ocena: 1.00 / 5
Lepiej już zamówić z dostawą pod drzwi niż zamawiać do paczkomatu i nie dostać tego co zamawiałeś :)
Zaletyprzynajmniej pudełko dostałem szkoda że nie jego zawartość
WadyZamówiłem paczkę i nie przyszła mi zawartość
~daro / 2023-01-28 11:41
Ocena: 1.00 / 5
inpost to oszusci ludzi przyjmują dop pracy a potem ich zwalniają i niechca z nimi współpracowac nie polecam pracy w imposcie
Zaletynie mam
Wadynie mam
~Jacek / 2023-01-28 08:22
Ocena: 1.33 / 5
Dzień dobry, paczkę zamówiłem przez internet z dostawą do paczkomatu InPost. Przesyłkę odebrałem otwartą i rozkradzioną. Proces reklamacji to żenada. Najpierw zgłoszenie reklamacji przez telefon, a później protokół szkody internetowo. Czas rozpatrzenia wg ich regulaminu 30 dni, w trakcie trwania reklamacji na maila z terminem zawitym 3 dniowym inf. O uzupełnienie braków formalnych w postaci dodatkowych zdjęć produktu. A na koniec reklamacja odrzucona bez żadnej informacji.
ZaletyBrak
WadyJak opisałem
~Natalia / 2023-01-27 17:17
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa reklamacji na skrajnie niskim poziomie ! Nie otrzymałam przesyłki, mało tego skrytka pusta. Ktoś ukradł przesyłkę, firma nie wie gdzie jest? Serio? To wstyd w dzisiejszych czasach żeby klient dzwonił x razy i się dopytywał co tydzień czy paczka się znalazła. ..
WadyKradzież przesyłki
~Robert / 2023-01-27 14:56
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna obsluga kurierow nikomu nie polecam tej firmy
~Luki / 2023-01-27 13:28
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej pseudo firmy
Oszuści i tyle
Ostatni raz korzystam z waszych usług
Minoł miesiąc a pobranie nie dotarło i nie widzą w tym problemu
ZaletyBrak
WadyOszusci
~Emmaa / 2023-01-27 12:35
Ocena: 4.33 / 5
Mam dobre doświadczenia z InPost ( może poza jedną reklamacją). Cena za duża paczkę 18zł to moim zdaniem bardzo uczciwa cena. Bardzo dziękuję kurierom, bo często zdarza mi się na siłę wciskać paczkę i zawsze jest wyciągniętą i jedzie dalej. Z terminem też nigdy nie miałam problemu. Podoba mi się też treść otrzywanych maili, jest przyjemna i przejrzysta. Jestem zadowolona z pobliskiego paczkomatu!
~Robert / 2023-01-27 09:40
Ocena: 3.00 / 5
Kiedy InPost wchodził na rynek to szacun było ok
Teraz to jakaś porażka nikt nad niczym nie panuje
a kurjerzy dostarczają przesyłki jak chcą już nawet się z tym nie kryją,nadana przesyłka w paczkomacie nie odebrana przez 24 godziny to skandal jak ja bym tak pracował u mnie w pracy to kierownik już dawno by mnie wywalił(kurjeży przyjmowani z łapanki)Nie polecam nikomu szkoda czasu i nerwów.
ZaletyCena za usługe
brak
WadySame nie odbierają przesyłki nadanej w paczkomacie nawet do 24 godzin żenada
~solo / 2023-01-27 07:47
Ocena: 2.67 / 5
Od około 1,5 miesiąca czekam na rozpatrzenie mojej reklamacji zaginięcie części przesyłki, nikt z działu reklamacji nie fatyguje się a udzielenie mi informacji, w przypadku gdy się upomnę to wysyłają do mnie że brakuje tego i tego i tak jest w kółko ale ja mam czas, straciłem pieniądze ale nie honor
Zaletybez zalet
Wadydużo wad
~Ddd / 2023-01-26 20:14
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Chcąc odebrać paczkę Paczkomat nie działał. Na infolinii powiedziano że zostanie przedłużony czas na odbiór. Czad nie został przedłużony, nie wiadomo dlaczego, paczka zwrócona do nadawcy nic nie mogą zrobić.