Paczka wyglądała jakby ktoś grał nią w piłkę nożną kurier po podaniu paczki ulotnił się w 2 sekundy nawet nie poczekał czy towar nie jest uszkodzony na szczęście sprzedawca bardzo dobrze zapakował i nic się nie uszkodziło
ZaletyBrak
WadyTraktują paczki jak piłkę do kopania
~Darek / 2024-03-05 14:01
Ocena: 1.00 / 5
Dostawa w Bydgoszczy to żart z klienta.Paczka po jednorazowej próbie kontaktu telefonicznego ze strony kuriera nie została dostarczona a zwrócona do nadawcy. Rozumiem, że klienci nie mają prawa być zajętymi tyko mają czekać na kuriera cały dzień. Po złożeniu reklamacji brak reakcji. ODRADZAM.
~Klient / 2024-03-05 05:56
Ocena: 1.00 / 5
Dostawa w Bydgoszczy to kpina z klienta.Paczka po jednym dniu zgłoszona że kurier nie odebrał. Nikt co zapewniano nie odezwał się z reklamacji.Na trzeci dzień znowu zgłosiłem i zostałem powiadomiony że badają sprawę i się skontaktują.Po czterech dniach zero kontaktu ale po sprawdzeniu paczka była w sortowni.Nie ma informacji że odebrana z paczkomatu.Zamawiający po otrzymaniu przesyłki wysłał zdjęcia że paczka uszkodzona i poklejona innymi tasmami.Po zgłoszeniu że paczka musiała być otwierana specjalista inpost poinformował tylko że paczka dotarła. Tyle to ja po śledzeniu też wiedziałem.Nie polecam
WadyNikt nie potrafił po kilku telefonach odpowiedzieć gdzie jest paczka.Brak podejścia do klienta. Zero zaangażowania i zajęcia się sprawa.
~Mar / 2024-03-02 08:12
Ocena: 1.00 / 5
Dno jakiego świat nie znał, nie polecam !!!
Nie używać nie stosować itd
Zaletyzadna
Wadywszystkie
~Janina / 2024-02-28 23:52
Ocena: 1.00 / 5
Mimo złożonych zlecen kurier od trzech dni nie odbiera paczek . Wcześniej mimo wybranych na stronie Inpostu godzin odbioru przyjeżdżał o ok 2 godziny wcześniej niż miał wyznaczone godziny odbioru . Po zwróceniu uwagi aby tak nie robił WYKOPAL
z samochodu paczki które już się na nim znajdowały . Odjeżdżając stwierdził, że zrobi tak aby nikt od nas nie odbierał paczek . Reakcja kierowniczki oddziału- zenujaca , kazala mu zostawić paczki i odjechać. Kurier po wykopaniu paczek stwierdził iż go przetrzymuje na posesji i nie pozwalam mu odjechać . Myślał, że się wystraszę gdy powiedział że zadzwoni po policję. Odpowiedziałam żeby to zrobił. Policjant zapytał podczas zgłoszenia czy brama jest zamknięta i czy nie może odjechać. Kurier potwierdził, że tak . To bardzo ciekawe , ponieważ moja posesja nie jest ogrodzona i nie posiada bramy . Żenująca sytuacja . Tak INPOST traktuje swoich klientów. Nadmienię iż nadawaliśmy codziennie około 150 paczek . PRZESTRZEGAM PRZED INPOST A SZCZEGOLNIE PRZED ODDZIALEM W BIELSKU BIALEJ.
ZaletyBrak
WadyNiekompetencja , lekceważenie klienta , kierownictwo oddziału Bielsko-Biała robi na złość klientowi, nie odbieranie przesyłek przez kuriera
~Janina / 2024-02-28 23:33
Ocena: 1.00 / 5
Mimo złożonych zlecen kurier od trzech dni nie odbiera paczek . Wcześniej mimo wybranych na stronie Inpostu godzin odbioru przyjeżdżał o ok 2 godziny wcześniej niż miał wyznaczone godziny odbioru . Po zwróceniu uwagi aby tak nie robił WYKOPAL
z samochodu paczki które już się na nim znajdowały . Odjeżdżając stwierdził, że zrobi tak aby nikt od nas nie odbierał paczek . Reakcja kierowniczki oddziału- zenujaca , kazala mu zostawić paczki i odjechać. Kurier po wykopaniu paczek stwierdził iż go przetrzymuje na posesji i nie pozwalam mu odjechać . Myślał, że się wystraszę gdy powiedział że zadzwoni po policję. Odpowiedziałam żeby to zrobił. Policjant zapytał podczas zgłoszenia czy brama jest zamknięta i czy nie może odjechać. Kurier potwierdził, że tak . To bardzo ciekawe , ponieważ moja posesja nie jest ogrodzona i nie posiada bramy . Żenująca sytuacja . Tak INPOST traktuje swoich klientów. Nadmienię iż nadawaliśmy codziennie około 150 paczek . PRZESTRZEGAM PRZED INPOST A SZCZEGOLNIE PRZED ODDZIALEM W BIELSKU BIALEJ.
~Robert / 2024-02-28 18:29
Ocena: 3.00 / 5
Szkoda że nie dostarczacie paczki o godz.23' 24'.Wcześniej mogły być 13 14 15 a teraz 6 odebrana z oddziału a w punkcie 23 coś chyba nie TAK
~Kriss / 2024-02-28 15:38
Ocena: 2.67 / 5
Przy odbiorze paczki przez kuriera jest przedział czasowy 9 - 17 - kuriera brak. Umówiony następny termin odbioru przesyłki - taka samo. Na podany telefon który dostałęm ze zgłoszeniem nikt nie odpowiada. Firma zeszła na psy od nowego roku i ma klientów w .......
Zaletybrak
Wadybrak kontaktu z kurierem - nie odpowiada, Nie odbieranie paczek w umówionym terminie
~Bruria / 2024-02-28 15:28
Ocena: 2.00 / 5
Inpost kombinuje z pieniedzmi w opcji przesyłek za pobraniem bo przetrzymuje pieniądze przez 8 osiem dni, jeśli wyślesz przesyłkę np we wtorek w czwartek odbiorca wpłaci do Paczkomatu pieniążki to Ty otrzymasz je w następny piątek. KOMBINUJĄ żywią się bezprawnie Naszymi pieniędzmi. Właściciel Inpostu to chyba były Cinkciar
ZaletyCwaniactwo
WadyCwaniactwo
~Marta / 2024-02-28 07:42
Ocena: 3.00 / 5
Kurier zostawił paczkę w garażu bez poinformowania o tym, szukałam paczki wszędzie i już myślałam, że zaginęła.
Pierwszy raz z czymś takim się spotykam.
~Sylwia / 2024-02-27 06:21
Ocena: 1.00 / 5
Do Pani DANUTY
Wchodzi Pani Prezesowi Rafałowi B.
Jak CZOPEK
Pozdrawiam z InPost z Krakowa z IT.
InPost. MOTTO
JAK PACZKA NIE DOJDZIE POD ADRES I CO NAM ZROBICIE
REKLAMACJE 99 % ODRZUCANE
ZaletyBrak
WadyWszystkie
~DANUTA / 2024-02-27 06:00
Ocena: 4.67 / 5
Dla mnie jest to najlepsza firma kurierska.Paczka nigdy nie przyszła uszkodzona.Jestem powiadamiana sosem o przesyłce.W przeciwieństwie do innych firm kurier nie rzuca paczki pod drzwiami.Zawsze dzwoni ale i odbiera telefon.Prsesyłka jest dostarczana szybko przeważnie w ciągu 24 godzin.Polecam z całego serca osobom które nie chcą stresować się że ich przesyłka będzie uszkodzona lub nie przyjdzie na czas.Pozdrawiam wszystkich pracujących w Inpost.
ZaletySzybkość solidność wysoka kultura kurirów
WadyŻadnych
~Przemysław / 2024-02-26 23:14
Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka! Najpierw kurier w piątek rano przysłał wiadomość że podejmie próbę dostarczenia paczki i przez cały dzień jej nie dostarczył. Tego samego dnia po godzinie 20 przysłał znów taką samą
Wiadomość ,a paczkę przywiózł o godz 22 lecz ja tej paczki nie odebrałem ponieważ już się kładłem spać. Kurier zaznaczył w systemie że nie zastał odbiorcy w domu choć rozmawiał ze mną przez telefon i wiedział że jestem w domu. Po weekendzie kurier zrobił tak samo jak w piątek. Paczka nadal nie odebrana. Zero gwiazdek bo Iza co bym miał dać chociaż jedyną. Totalna porażka.
ZaletyBrak
WadySame wady
~Jozef / 2024-02-26 21:54
Ocena: 1.67 / 5
Dzieki In Post straciłem 120zl..
Ksiazka którą zakupiłem nie została dostarczona. I
ZaletyZadne
WadyOszustwo
~Klaudia / 2024-02-26 20:06
Ocena: 1.00 / 5
Zgubili moją paczkę, najpierw rzucając oskarżenie, że to pewnie sklep nie wysłał towaru, jednak po numerze przesyłki ewidentnie było widać, że została ona odebrana przez kuriera. Po wielu telefonach i wiadomościach, Pani doradziła, abym złożyła reklamację. Po 3 tygodniach od jej złożenia dostaję informacje, że brakuje jednego dokumentu a mianowicie rezygnacji z dochodzenia roszczeń ze strony nadawcy. Jak łatwo się domyślić, tego dokumentu nie uzyskałam ze względu na procedury sklepu, więc sprawę mam z góry przegraną. Śmiech na sali.
ZaletyDotychczas był to dla mnie najlepszy przewoźnik.
WadyWszystko się zmieniło po tym, jak mnie potraktowali. Liczy się dla nich tylko kasa, a klienta mają gdzieś.
~Cezary / 2024-02-26 18:32
Ocena: 1.00 / 5
Wysłałem paczkę za pobraniem, pobrali pieniądze od kupującego i mają 5 dni roboczych na wpłacenie pieniędzy na konto sprzedającego, minęło 5 dni i pieniędzy niema.porażka
WadyNie polecam
~Pio / 2024-02-26 08:37
Ocena: 1.00 / 5
Zapłaciłem za paczkę przez paczkomat a kuriera na bezczelnego wziął i to w tym samym dniu co Zapłaciłem za paczkę a jak dzwoniłem na Infolinia już 10 razy to mówili że po 48 godz kurier zabiera przesyłkę a ja mówię że nie powinien bo przesyłka została Zapłacona a na info gdakaja to samo o potem mówią czy ma Pan jakieś inne pytania ja mówiłe że jak bym miał to bym powiedział a na inf oni są nauczeni żeby ludzi denerwować. ODRADZAMY INPOST
WadyOdradzam
~Andrzej / 2024-02-25 19:26
Ocena: 1.00 / 5
PRZESTRZEGAM
z korzystania z usług InPost
Kurierzy większości to BARANY
na infolinii konsultacji PRACUJĄ ZA KARĘ po prostu DEBILE
Szkoda opisywać moją sprawę można poczytać opinie po niżej to samo.
ZaletyBrak
WadyZLODZIEJE
~MAREK / 2024-02-25 14:41
Ocena: 2.33 / 5
Kurierzy rzucają paczkami kopią itp. No i w końcu otrzymałem jedną paczkę z wielką dziurą zmiażdżona . spisałem protokół szkody towar uszkodzony za ponad 800 zł był bardzo dobrze zabezpieczony, nie wiem czym tą paczkę tak zmasakrowali... reklamacja ciągnie się tygodniami co 2-3 dni piszą, że brak zdjęć opakowania które już otrzymali.. wysłałem jeszcze raz. potem znowu brakuje czegoś innego potem, znowu proszą o zdjęcia które już otrzymali 3 tygodnie wcześniej dodatkową każą mi przesłać wszystkie dane osobowe kupującego gdzie RODO.. i tak w kółko... Nikomu nie życzę styczności z tym działem reklamacji nie wiadomo w którym roku ta sprawa się zakończy...
ZaletySZYBKA DOSTAWA JEDNA Z LEPSZYCH FIRM ALE
WadyDZIAŁ REKLAMACJI TO JEST JAKAŚ KPINA, ROBIĄ SOBIE JAJA Z KLIENTA BYLE BY ZWĄTPIĆ I ODPÓŚCIC
~MAREK / 2024-02-25 14:40
Ocena: 2.33 / 5
Kurierzy rzucają paczkami kopią itp. No i w końcu otrzymałem jedną paczkę z wielką dziurą zmiażdżona . spisałem protokół szkody towar uszkodzony za ponad 800 zł był bardzo dobrze zabezpieczony, nie wiem czym tą paczkę tak zmasakrowali... reklamacja ciągnie się tygodniami co 2-3 dni piszą, że brak zdjęć opakowania które już otrzymali.. wysłałem jeszcze raz. potem znowu brakuje czegoś innego potem, znowu proszą o zdjęcia które już otrzymali 3 tygodnie wcześniej dodatkową każą mi przesłać wszystkie dane osobowe kupującego gdzie RODO.. i tak w kółko... Nikomu nie życzę styczności z tym działem reklamacji nie wiadomo w którym roku ta sprawa się zakończy...
ZaletySZYBKA DOSTAWA JEDNA Z LEPSZYCH FIRM ALE
WadyDZIAŁ REKLAMACJI TO JEST JAKAŚ KPINA, ROBIĄ SOBIE JAJA Z KLIENTA BYLE BY ZWĄTPIĆ I ODPÓŚCIC